yoshop.ru

Купил сегодня, 15 октября, Мать, блок питания залман, кулер залман. Быстро, оперативно, качественно. Единственно, что в письме подтверждении кроме номера заказа, нет информации о тех товарах которые были заказаны.

Рекомендую. Покупал ноут. То что мне было надо присутствовало по хорошей цене. Даже еще 'помучился' с выбором - подошли четыре модели. Описание добротное, фотки информативные и соответствуют описанию. Курьер отзвонился (что почему-то редкость!) и доставил в оговоренное время. Так что всем доволен, чего и вам желаю.

Брал во 'Ёшопе' ноутбук ASUS W7Kj для работы. Нашел через Яндекс.маркет - самая приличная цена (52 т.р. против 58-60 в среднем по маркету на то время, плюс конфигурация самая вкусная и полная. Удивился и обрадовался, захожу на сайт, сайт маленький, но контакты есть, описание товара есть, все вроде ОК. Звонок в фирму (под конец рабочего дня, часов эдак в 19:30). Ответили сразу, спокойный голос сказал, что ноутбук этот есть, стоимость действительно такая, как указана. Говорю, нужен по безналу. Тут же пересчитывается стоимость (+4.5%, но это нормально), я прошу выслать счет по факсу, отправляю реквизиты так же по факсу. Через 10 минут приходит факс и меня спрашивают, дошел ли . Говорю, да, дошел, но счет оплачиваться будет долго, бухгалтерия тормозная, бюрократия и пр. - Извините, но мы не можем держать товар более 3 дней без предоплаты. - Ну пажаааалста! Я чессна-чессна оплачу! - Ну хорошо.. до конца след. недели =))) понимают общение по-человечески). Оплатил раньше, звоню - да, деньги дошли. Говорят, у нас как раз на завтра возможна доставка. - Ну окей, привозите к 14 часам. Привезли точно в назначенное время , все бумаги в порядке, проверил - все работает, уже 3 месяца использую девайс в хвост и в гриву без всяких проблем. Итог: Цена мне с моим ноутом повезло, а посмотрел - что-то там и подороже, чем везде Приятное общение по существу без лишней болтовни, напоминаний, без 'завтраков' (все общение происходило по вечерам Уступки клиенту (увеличение срока резерва) так же без лишней нервотрепки Четкая и оперативная работа сотрудников, как менеджера, так и курьера.

Сам интернет-магазин: обычный интернет-магазин, покупал там дважды, один раз мелочевку для 'зоопарка' на работе, другой раз 'набор для сборки'. В одном случае все прошло идеально, во втором курьер задержался, однако трижды позвонил и предупредил, что задерживается в пробках.

Сегодня совершил покупку в данном магазине, покупалась звуковая карта X-fi Fatality Pro и акустика Microlab H600D.. На удивление, очень быстро сработала служба доставки, привезли точно в сроки ... но было разочарование при подключении, акустика не подавала признаков жизни, при звонке в магазин ,был послан прямиком в сервисный центр ... Сам когда работал в интеренет магазине, и впринципе при таких звонках спрашивалось, хотя бы в чём проблема... При покупке таких вещей , не всегда можно проверить работоспособность, новот вобщемто итог !

06.10 в районе 10:00 разместил заказ посредством интернет. В течение 20 минут отзвонились, одной позиции не оказалось - сделал замену. 07.09 привезли в целости и сохранности. Все понравилось, спасибо!

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Заказал товар в пятницу с утра, днем позвонили и сообщили, что одной позиции нет, согласовали замену. Доставка должна быть в понедельник, в понедельнк ничего не привезли и не отзвонились, после того как я дозвонился до менеджера сообщили что не смогли найти нужную позицию. Т.е. договореность в пятниц никакого значения не имела. ^$#@^%#

Покупал недавно свежий HDD-терабайтничек Заказал, сразу отзовнили, договорились о времени доставки, в назначеное время привезли, за отсутствие нервомотсва и хорошую цену высокий бал( немного скуповато описание на сайте, вернее его полное отсутсвие, но цена хороша! ). и замечу достаточно оперативное регирование на письма по почте.

Покупал медиаплеер TViX 6500. Привезли, но не заполнили гарантийный талон, который находится в конце инструкции. На следующий день потратил полчаса на звонки, перезвонили, сказали, что курьер со мной свяжется. Но ничего не было. Звоню на следующий день, тоже обещали перезвонить, а воз и ныне там, гарантийный талон пуст. Люди, будьте бдительны, не давайте им денег, пока они не сделают все, что положено!

Заказал у них товар, на следующий день со мной связался менеджер. Обговорили время доставки 17.00 на следующий день. Курьер позвонил мне в 18.00 и сообщил что его величество изволило выехать. На моё удивление тем что он час назад уже должен был привезти товар ответил, что у него отмечено время доставки с 0.00 до 0.00 !!! Через 2,5 часа не дождавшись его я перезвонил ему сам (!), на что получил ответ что он еще в дороге :))) В итоге пишу этот отзыв в 22.50, товара так и не дождался, как и звонка с извинениями\предложениями. Очень несерьезные люди...

Заказал в магазине акустическую систему Edifier S530. Курьера зовут Раф, товар доставил точно в оговоренный срок.

Товар, купленный мной, в этом интернет-магазине был аж на 15% (!) дешевле, чем у ближайших конкурентов, что вызывало у меня некоторую настороженность. Но, вроде всё обошлось. Товар доставлен вовремя, хотя доставщик отказался подняться ко мне в офис (встретил его на проходной) и проверить работоспособность прибора. Гарантийный ремонт заявляют 'от Ф-Центра', хотя у меня есть сомнения, что там об этом знают. Не звонил туда ещё, не узнавал. Есть минус - гарантийный талон только свой, магазина, в 'родном' талоне печать не поставили :( Не знаю, во что мне это выльется в случае поломки. Хотя пока всё работает замечательно. Надеюсь, что и дальше будет. Но есть и плюс - кроме весьма достойной цены, получил расширенную комплектацию! А именно - шнурок HDMI :)

При покупке курьер сказал, что если товар испорчен - они помогут его довезти обратно в магазин. Монтор оказался испорченным, но по телефону сказали, что ничем помочь не могут.

Покупал процессор E8600 Box . Сделал заказ в пятницу 29-08-08, через пять минут уже перезвонили, согласовали цену и время доставки. Привезли вовремя, то что я заказывал и за оговоренные деньги.

Курьерская служба работает отвратительно. В назначенное время не привезли ничего. Более того, в назначенный день не привезли. Курьер позвонил и сказал 'а может завтра?'. Ему объяснили причину почему именно сегодня и он обещался перезвонить через час. На этом история общения с этим магазином закончилась и более не повторится.

Магазин прельстил низкой ценой. Заказал комплектующие для компьютера, быстро перезвонили, договорились о доставке на следующий день. Но на следующий день – вторник, курьер товар не привёз и не кто мне не перезвонил. Позвонил в среду менеджеру, тот сказал что товар везётся. На моё удивление, что ещё вчера должны были доставить, он предложил мне самому позвонить курьеру. На мой отказ и предложению ему это сделать, услышал недовольное “Да”. В 16.00 позвонил курьер и сказал, что он уже около дома и ждёт меня. (Хотя я чётко указал, что доставка с 18.00). Дальше он сказал, что будет ждать меня в машине. Поскольку деньги были дома, зашёл домой и оттуда перезвонил курьеру предложив подняться. Услышал недовольство, мол, я же сказал, что буду в машине. Задержку на день курьер обосновал тем , что не было машины. P.S. Товаром купленным доволен, нареканий нет. Как говориться кадры решают всё…

Хороший магазин. Все быстро оформили. Дали промежуток доставки всего 3 часа (т.е. с 15 до 18) а не как в других магазинах, ждать весь день... так что рекомендую... )

Заказ привезли на день позже, с учетом Московских пробок вполне терпимо. Товар был в отличном состоянии. Общая оценка 4- (минус за оперативность).

Товар: ак. система TopDevice TDE 470/5.1 Ну что сказать, доставка до квартиры в кратчайшие сроки. Тут никаких нареканий, а вот что касается финансовой документации, так тут полный привет. Подписей на товарном чеке не найти. Гарантийный талон вообще сказка: печать с одной стороны, условия гарантии с другой, рассказывай потом, что ты не сам их допечатал. Сам девайс (саб) крякнул через две с половиной недели. Поездка в сервис-центр компании Ф-Центр, прописанный в гарантийном талоне, увенчалась посылом в часто используемом направлении со следующей аргументацией: 'TopDevice по гарантии мы ремонтируем только в том случае, если он продан в магазине Ф-Центр'. Что ж, засучив рукава отправляюсь в бой. Продолжение следует...

Работали с этим магазином заказывали крупную партию факсов 60 шт. Заказ обработали оперативно через 15-20 мин, выслали счет. Оплату производили по безналу.Деньги увидели на вследующий день, еще через день 'Бычок' с товаром стоял у ворот нашего склада. Магазин предоставил полный пакет документов без ошибок с первого раза , что к сожалению большая редкость из за юридической неграмотности большинства онлайн магазинов. Планируем сотрудничать и в дальнейшем.

Заказ обработали быстро, через 10 мин. перезвонил оператор. Привезли все вовремя, товар как и во всех других магазинах, запечатанный без признаков вскрытия. Срок выполнения заказы от 24 часов, Цены роскошные, сервис простой. Но меня это вполне устроило, спасибо.

1) Про доставку. Договорилсь на 20-00, в 17 с чем то позвонил курьер и долго ныл что бы встреча состоялась раньше. На резонное замечание что раньше мне неудобно и не мои проблемы, сказал что поедет по другим заказам и сегодня возможно вопще не приедет. В итоге встреча состоялась в 19-40. 2) Товар берут в Ф-центре, соответственно гарантийка там же, кто не знает это м. Бабушкинская. Оказался нерабочий блок питания, сдал его (на м.Бабушкинской) только на 16-ый день. Ёшоп деньги вернуть отказались, сказали что две недели прошли и БП в ремонте на срок указанный в гарантийном талоне 45 дней. Заменить соответственно тоже отказались, как и выдать замену на время ремонта. Вопщем думаем надо ли что то там покупать.

Покупал USB HDD 500gb, всё сработано оперативно, заказывал вечером, на след день перезвонили подтвердили, на след день в условленное время привезли. Единственное, курьер перед выездом не созванивался, хотя я менеджера просил об этом, а ведь могло получится, что меня не было на месте.

Не хватает этим ребятам серьезного отношения к делу и к клиентам. Эдакая наколенная поделка неопытных начинающих предпринимателей (мое сугубо личное впечатление). 1. (-) Наличие товара на сайте не гарантирует наличия на складе, причем обновляется эта инофрмация точно не чаще, чем раз в 2-3 дня. 2. (-) Если у вас заказ из нескольких наименований, то при подтверждении заказа обязательно пытайте менеджара на наличие каждой детали. Потому что менеджер сам скорее всего не скажет вам об отсутствии чего-то, даже заведомо зная что этого нет, ибо когда вам привезут не все, вы уже не станете отказываться и возьмете, что привезли, а остальное потом будете докупать. Но, видимо, и это не гарантирует получение полного заказа. Как я понял, у них нет понятия резерва, то есть если заказ сделан в понедельник, а доставка назначена на среду, то именно в среду курьер перед выездом пойдет на склад, комплектуя заказ. И если в среду товара не будет на складе, то вы его не получите, хотя в понедельник он еще был. И если так, то заказ нельзя считать заказом, это скорее намерение о покупке в назначеную дату, если товар окажется в налчии. То есть такой заказ с доставкой это нечто вроде 'Здравствуйте, а можно я через неделю к вам за процессором приеду? - Ок. Договорились, только имейте ввиду, когда приедете, его уже может не быть'. 3. (-) На сайте почти нет описаний. Гуляя по прайсу, приходилось в поисковике вбивать названия товара, чтобы узнать, что же он из себя представляет. 4. (+) К самой доставке претензий нет. Договорился на время с 20 до 22. В 21:20 позвонил курьер и спросил, сможет ли он задержаться до 22:30. Я не возражал. В итоге приехал все равно вовремя (где-то в 21:40). И человек оказался доброжелательный. 5. (+) Цены все-таки ниже чем у большинства, но не думаю что это компенсирует такую небрежную организацию процесса. 6. (?) Осталось узнать, как у них обстоят дела с возвратом/обменом/гарантией/качеством. Но очень надеюсь, что проверять это на себе мне не придется. PS Из-за одного недоставленного кулера сборка компа откладывается на неделю. Брр...

2 дня не могу заказать товар! заказал через интернет - никто не перезванивает, присланый пароль не подходит. По телефону не отвечают...... Видимо мне вообще там не ответят

К клиентам относятся отвратительно. Заказал, перезвонили, договорились о доставке на следующий день. Ничего не привезли. Через день позвонил снова, менеджер долго искал мой заказ а потом дал телефон курьера! Я позвонил курьеру и мы договорились об удобном ему(!) времени доставки, так как у него там машина ломалась или еще что-то, я так и не понял - это что мои проблемы??? В итоге привез, всучил по быстрому товар, забрал деньги и исчез. Хоть товар оказался качественным, и на том спасибо.

Заказывал в реальном времени по телефону, заказ большой, на следующий день привезли прямо в то время когда договорились. Очень доволен. Везде бы такой сервис

После заполнения формы регистрации довольно быстро перезвонили с просьбой подтвердить заказ. При заказе можно указывать сегодняшний день, но по телефону разъясняют, что 'сегодня не доставляем'. Неплохой функционал для отслеживания статуса товара - хотя его не сразу можно найти на сайте и статусы выдаются с орфографическими ошибками. Стоимость доставки габаритным товаров не указана на сайте (400 руб.). Курьер перезвонил за час до времени доставки.

заказал монитор в час ночи - в 10 утра позвонили. доставка была с 12 до 17, в 16:45 курьер был у меня. Всё гладко, без нареканий

Очень не понравилось отношение. Заказывал точки доступа, сказали доставят через два дня. Мне нужно было на следующий. Сказали, заезжайте и забирайте на Горбушке, в наличии есть. Так же сообщили, что можно подьехать не с 18:00 до 20:00 а с 13:00 до 20:00. В итоге водитель сьездил туда зря. Сколько стоит полтора часа машинного времени по Москве ? После того как водитель уехал ни с чем, перезвонили через два часа и сообщили о том, что точек доступа нет в наличии. Вообщем, очень недоволен :(