wintergreen-shop.ru

Ждала реакции на мой заказ 4 дня - не дождалась. Пыталась и звонить (офис менеджер записала все мои данные и обещала передать их менеджеру по продажам) и в скайп писать - ответа никакого. Я понимаю, что Новый Год и что не успеваете (уведомление о задержках на сайте есть), но 4 дня - это уж слишком. Особенно когда человек активно интересуется заказом, а не пассивно ждет, можно было бы ответить, извиниться и так далее. А так просто тупо динамят и все. Некрасиво.

Менеджер очень вежливый, курьер замечательный, а чай оказался отвратительным.Взяла несколько видов ароматизированного чая-очень пожалела.Впечатление сложилось, что в пакет с чаем налили флакон духов.

Магазин очень дорогой,накрутка у них почти 500%,да и чай брала не Айс

Не первый раз покупаю в этом магазине. Сервис-отличный, о каждом действии (сборка, выдача курьеру) оповещают и на почту и по смс. Курьер очень вежливый и уважительный! Отдельная ему благодарность. Продукция хорошо упакована, всё подписано. Спасибо вам большое! Побольше бы подобных магазинов)

Магазин интересный, все четко, быстро! Я очень довольна.

Не буду оригинальна, отметив оперативность, четкость исполнения заказа. Все очень аккуратно упаковано, подписано и оформлено. Курьер супервежлив и предупредителен. Качеством заказанного тоже довольна. Магазин правда не был особо настойчив в дозвоне до меня, я не узнала таким образом, что одна позиция у меня выпала. Но на такие мелочи я уже не обращаю внимание. В целом очень приятно впечатление, может и потому, что очень люблю чай с кофе))

Заказала в магазине доставку в первый раз. Все оперативно и четко. Цены вполне радуют.

Около 5 раз делал заказ в этом магазине. Из плюсов, которые для себя отметил: -большой выбор чая и аксессуаров (керамика, сервизы, посуда и т.п.) по приемлемым ценам. -оперативность доставки, всегда доставляли на след. день/через день. -доставка бесплатная в Зеленоград (возможно, при покупке от определенной суммы) Из недостатков (субъективно) могу лишь отметить то, что часто от них приходят сообщения на почту, и то что курьер лично мне не нравится, но это не проблемы магазина. Кстати, о качестве чая - имею возможность сравнить улун в Винтергрине с настоящим лично привезенным дорогущим из Тайваня - если уступает, то не сильно, и по цене не сильно дорогой. Не ценитель, но всем всегда нравился. Кофе у них тоже хвалят, хотя сам не пил. Ставлю четверку с половиной - чтобы расли и улучшались.

пока делали только один заказ в этом магазине: привлекли и цены, и выбор. доставка не разочаровала. заказ был оформлен в среду вечером, доставлен в пятницу днём, в удобное нам время. уведомлений о комплектации заказа было много, даже слишком :) чай и кофе упакованы хорошо, уложены компактно (раньше заказывали такой же чай в другом магазине, упаковка оставляла желать лучшего, хотя цены не отличались).

Все привезли на следующий день после заказа. Немного смутило только, что отзвон был сразу от курьера, а не от магазина, но на итоговое впечатление не повлияло. Все четко, чай очень вкусный!

покупала чайник, оч быстро связались и все доставили!

Поразила быстрота оформления и доставки заказа. Всё быстро и чётко. Прекрасный курьер!)

Уже не в первый раз делаю заказ в этом магазине. И как всегда доволен. Заказ привезли на следующий день. Спасибо за хороший сервис!

Покупал чай, много и разного, доставили все вовремя.

Пользуюсь услугами постоянно. Соотношение цена-качество делает магазин одним из лучших в Москве.

Пользуюсь услугами магазина давно. Все четко и быстро. Большой выбор и приятные цены. Удобный сайт. Буду пользоваться дальше и рекомендовать друзьям.

А у меня почему-то прямо противоположный отзыв! Заказывал три чайника - привезли два. Хотелось бы отметить несогласованность отдела заказов и непосредственно курьерской службы. По телефону предварительно перед выездом курьера было оговорено: количество и адрес доставки(собственно как и в заказе через сайт, т.е. проверились-уточнили) а привезли совершенно не то и мало того, что два чайника вместо трёх, так ещё и не тех моделей, что заказывали, плюс ко всему услышал в свой адрес негодование от курьера, мол автобус не тот насоветовал, курьеру пришлось целый квартал пешком пройтись... в общем был НЕприятно удивлён, заказываю много и часто 'по интернету' и не считаю себя избалованным и искушённым покупателем, но тут явно незачёт!!! ничего личного - констатирую факт. Ок, пообещали в понедельник привезти не доставленное с заказа, но рабочий день понедельника уже подошёл к завершенивидимю а заказ мне мой так и не довезли, даже не отзвонились видимо чайку мне так и не судьба сегодня попить!!!)))

На редкость организованный магазин. Все четко доставили без единого звонка из интернет магазина. Звонил только курьер, который кстати так же очень обязательный оказался. Так же хочется отметить удобный интерфейс магазина. Товар хороший, вкусный :)

Пока сделала один заказ, который доставили на следующий день. Всё было хорошо упаковано, претензий у меня нет. Буду заказывать снова.

привезли товар на третий день, на сайте написано срок комплектации 2-3 дня, на восемь позиций? что-то уж больно долго. а в остальном всё отлично

Все четко и слаженно. Никаких претензий. Так и должен работать каждый интернет магазин! Огромный плюс - возможность оплатить картой, очень удобно, но мало интернет-магазинов с такой возможностью

Не первый раз заказываю здесь чай любимых сортов. Всё всегда быстро, четко и удобно, рекомендую от души!

10 дней прошло с момента оплаты до сообщения о том что заказ передан в отдел комплектации

Получил посылку,по заказу № 2224 от 15.04.2012 17:37:15 Весь товар,накидан в коробку как попало.Стеклянные банки находились на дне коробки.Соответственно четыре банки из 11 оказались разбитыми. Джем размазался по всему товару.В коментарии к заказу,я напомнил вам про прежний заказ,где были помяты три банки с кофе.В этот раз кроме того ,что все банки с кофе оказались в джеме,три банки с кофе оказались сильно мятыми.Посылка упакована отвратительно.Все стекло на ДНЕ!!!!!!!!Кто возместит мне причиненный ущерб??

Делала заказ первый раз. Оказалось это совсем не сложно,доставили всё в срок и качественно.Советую.

Замечательный магазин,товар доставили на следующий день после заказа, хотя на сайте написано, что доставка 2-3 дня. Менеджер и курьер очень вежливые. Цены тоже приятно порадовали

Спасибо Вам большое,всё просто замечательно)))Заказ доставили быстро,чай очень вкусный и высокого качества,не сравнится с тем,который продают в магазинах)

хорошая организация, заказ обработан и доставлен очень оперативно. Молодцы

Отличный магазин!!!Сработали в лучшем виде!Я у них заказывала чугунные чайники,с доставкой в регион.Они, мало того ,сделали мне скидку,которой с лихвой хватило на оплату транспортных расходов,ещё и сами отвезли мой заказ в транспортную компанию,абсолютно безвозмездно!!!И в итоге, покупка вышла,ну ОООчень выгодной!Спасибо за это большое!Качество товара тоже оказалось на высоте!Я осталась всем очень...ОООчень довольна!!!

в общем магазин понравился, пока ставлю 'хорошо', т.к. заказывала только один раз. возможно буду заказывать еще (очень люблю всякую чайно-кофейную продукцию. обращение с клиентом вежливое, всем советую)))))