wintergreen-shop.ru

Низкое качество продукта (заказывали 4 кг коричневого сахара в стиках). Заказ доставлен без упаковки, без указания данных производителя. Менеджеры объяснили, что это нормальная упаковка и не должна вызывать вопросов. Не рекомендую, берегите свои нервы!

Заказывали чай. Заказ оставили часов в 10 вечера. Девушка оператор позвонила на следующее утро, все объяснила, была вежлива. Порадовало то что делают скидку в размере примерно равном стоимости доставки, поэтому получается бесплатная доставка. Доставили вовремя, Будем заказывать еще!

Заказывал термос-чашки. Сейчас попробую заказать чай. Рекомендую

всё во время и оперативно

Столкнулась с тем, что в этой фирме не хотели обменять купленный у них чайник на другой - по той же цене. То есть, в деньгах они не потеряли бы ничего. Оператор начала хамить, и только после ссылки мною на закон о 'Защите прав потребителей' (где сказано, что покупатель имеет право в течение первых двух недель обменять товар надлежащего качества на другой равноценный товар) нехотя сообщила, что все-таки это возможно. В результате я решила не связываться и оставить злополучный чайник себе, так как почта России не принимает к отправке бьющиеся предметы, а я нахожусь не в Москве. Кстати, мною был заказан не тот заварочный чайник, потому что на сайте фирмы отсутствует полное описание товара и фото мелкие, что ввело в некоторое заблуждение. В целом, у них такое отношение к клиенту - раз заплатил, то дальше твои проблемы, если что-то не понравилось. После этого остался неприятный осадок и больше обращаться в эту фирму не хочется.

Заказываю чай регулярно, вполне доволен как качеством продукции, так и удобной доставкой. Есть сорта чая, которых нет в других магазинах.

С большим удовольствием обращусь ещё.

Постоянно заказываем на работу чай и кофе, перепробовали много всего, все очень нравится!

Получил удовольствие от товара и магазина. Советую.

Гутенберговский чай (особенно непальский дарджлинг) на мой вкус один из лучших. Лучше чай встречал только прямо на плантации в Индии, изготовленный на оборудовании 100-летней давности.

Заказал первый раз через этот магазин, очень доволен качеством продуктов, доставку оформлял через EMS почту, проверил что посылку получили в понедельник, но курьер обещал привезти только в среду, чего не сделал, только после телефонного разговора о качестве обслуживания, соизволили привезти на следующий день, но это конечно минус компании доставки чем магазину...

Заказываю постоянно. Все на высшем уровне.

Реакция на заказ моментальная, о состоянии заказа направляются SMS и E-Mail уведомления, заказ выполнен полностью и в срок.

быстро обработали заказ, очень вежливый курьер

Заказала кофе и чай. Кофе в наличии было не все. Вначале отказалась, но потом решила добавить другого. Пошли на встречу, добавили, в личном кабинете все было отражено с учетом изменений, новый заказ делать не пришлось.Все привезли как и договаривались. Буду делать заказы еще.

Покупали первый раз, самовывоз. Все понравилось. Четко, быстро, вежливо, ничего не перепутано, на месте проверили весь заказ. Сейчас дегустируем все, что набрали, а набрали прилично. Думаю, будем постоянными покупателями.

Высокий уровень сервиса. Богатый ассортимент. Конкурентные цены. Бесплатная доставка (от 1500р)

чай очень старый.если кто не пил хотя бы более менее свежый чай тот согласится.а кто не пил может и не поймёт.мало того что сырьё далеко не стоит того что за него просят.могли бы хоть такой старый чай не продавать.недовес по 20 г в каждой пачке.советую не связаватся с этим магом,а там как хотите.

два раза покупал кофе с доставкой(молотый), всё ок

Буду заказывать ещё в данном магазине! Эта компания - просто находка!

Быстро отзвонились, доставили, учтя мои пожелания, курьер была вежлива и приветлива. Я довольна!:)

Хороший магазин. Порадовал ассортимент и обслуживание. Несколько раз связались. Выполнили доставку ровно в срок. С посылкой приложили магнитик и фирменный пакет - мелочь, а приятно.

Сайт приятный, ни каких ярких цветов в оформлении. После оформления быстро связываются с клиентом. Приходят СМСки о движении покупки. Большой выбор чая и к чаю. Доставка от 1,5к бесплатно. Качество отличное.

2 раза заказываю и все четко,что можно поставить отличному магазину только 5 баллов что я и сделал. спасибо за то что так работаете!!! единственное что это перепутали 2 чая насыпав не в те пакеты но так как я заказывал аж 12 пакетов считаю эту ошибку не существенной все мы люди.

Заказывал чугунный чайник, разные чаи и сахар в подарок жене. Рекомендую.

Качество чая - отличное, заказываю не первый раз! а вот посуда не очень, заказывала чайничек салатового цвета с двумя кружками, у металлической крышки отклеился крепеж, теперь чайник без крышки.

Заказал чайник с доставкой домой, указал время доставки (после 17 00), пришла смс что заказ принят, потом что комплектуется, потом что в доставке, но в смс о времени и дате доставки вместо даты и времени кусок программного кода. В итоге звонит курьер в 15:00 и говорит что перевезут через час. Не хорошо!

Хороший магазин. Заказываю уже не в первый раз. Качество и срок доставки все устраивает. После оформления заявки на сайте на почту приходят уведомления о статусах заказа.

Ни когда не писала отзывы, но это компания его реально заслуживает. 1) Заказ через сайт очень удобный и быстрый 2) Мгновенное оповещение о заказе через смс! 3) Очень любезные и приятные сотрудники 4) Заказ прибыл без опозданий и в отличной упаковке И кстати реально видно заботу о клиентах и старательном подходе к качеству обслуживания. Обязательно обращусь туда еще раз!)

Многократно уже заказывал здесь чай и не только, и буду заказывать в будущем, потому что всё очень нравится - и качество чая, и сервис. Только положительные впечатления, очень рекомендую!