большой ассортимент, быстрое оформление заказа и доставка
различные способы оплаты есть, но надеяться на них сложно, странно работает система скидок
Хотя я не так давно пользуюсь магазином, до недавнего времени он был для меня самым лучшим и удобным. Отношение изменил последний заказ, от чего остался очень неприятный осадок. Его я должна была оплатить по карте. Но когда приехал курьер оказалось, что терминал для оплаты у нее не работает, вещи мне понравились и подошли, более того они мне были очень нужны, и я на них рассчитывала. Договорились с курьером, что она поменяет терминал и приедет на следующий день. Приехала, терминал так и не заработал, оказалось, что все терминалы в СПб вышли из строя и сделать ничего невозможно. Вещи пришлось отдать, так как наличных у меня просто не было. Позвонила оператору, чтобы уточнить, что будет с моим заказом. Также надеялась, что мне помогут найти выход из создавшейся ситуации. Но мне только сказали, что заказ мой будет аннулирован. Когда будет возможна оплата по карте никто не знает. Хотела вчера написать отзыв сразу, но решила подождать и посмотреть, как создавшаяся ситуация отразится на информации в личном кабине. С утра увидела, что заказ все еще находится на стадии обработки, а вот в разделе 'Моя скидка' 100% выкуп уже изменился на 51%. Оказывается, что я виновата в том, что магазин не смог предоставить мне услугу. Да, я понимаю, что способов оплаты много, но вроде бы клиент вправе выбирать для себя тот, который ему наиболее удобен.