Wildberries

В целом все очень нравится!

взял кожанную куртку за 16000 т.р.,через 2 недели стала трещать по швам,отнес специалисту,он сказал что зделанно из гнилой кожи и себестоимость ее 3000 р. макс.

Я живу во Владимире, но нужно было найти подарки сразу двум внукам- именинникам, живущим на Камчатке, да и мужу присмотреть демисезонные туфли. Заказы на молодежное пальто, мокасины и туфли оформила почти одновременно ( с разницей в несколько дней). Оплату у меня приняли с кошелька Вебмани ( что делают далеко не во всех интернет магазинах). И вот результат: туфли для мужа в Владимире мы получили из рук курьера на третий день, а пальто и мокасины внукам на Камчатку доставили через неделю! Спасибо большое за такую организацию работы и уважительное отношение к покупателям.

Достаточно быстрая доставка, да еще и бесплатная. Порадовало, что есть 3 промежутка времени для доставки: дневной, вечерний и, даже, ночной. Мне было очень удобно, т.к. работаю до вечера. Очень приятный курьер оказался, взрослый такой серьезный дядя, спокойный. Пытались его чаем напоить - отказался, даже сесть не захотел. Стоял в прихожей и ждал пока я все перемеряю и пока муж все оценит. Так же порадовала возможность оплаты картой, тоже очень удобно. Обувь еще не носила, но сервис на 5+.

При заказе сразу же оплатила товар банковской картой. Оплата прошла через несколько минут. Товар доставили через 4 дня (3 октября), но, к сожалению он мне не подошел, я вернула его курьеру, спросив при этом, какие действия мне надо произвести по возврату моих денег. Он позвонил кому то с этим вопросом, и ответил мне, что деньги перечислят мне на карту автоматически. На следующей неделе я позвонила в службу поддержки, где мне объяснили, что я должна была сама им позвонить с просьбой о возврате денег, и они после этого только оформляют заявку на возврат. Хорошо, заявку на возврат мне оформили 08.10.2013, я не дождалась денег и решила еще раз позвонить 14 октября. Так же вежливо мне опять сообщили,что заявка на возврат уже отправлена, и в течении 7-10 дней деньги поступят на счет. Такой срок возврата денег меня не устроил, и я позвонила уже 17 октября, где мне сообщили, что, оказывается моя заявка была некорректно оформлена!!! и они опять ее оформляют, и чтоб я опять ждала поступления денег на карту в течении 3-5 рабочих дней. Итого, две недели ожидания возврата денег, три звонка, а денег так и нет, и еще неизвестно, когда появятся... Мне не нравится, что в магазине нет описания, как действовать покупателю при возврате предоплаченного товара. Мне не нравится, что в магазине нет 'жалобной книги' куда я могла бы написать данную претензию. Не нравится, что мои обращения(звонки) и обещания девушек на телефоне нигде не фиксируются, чтоб я могла ссылаться на историю моих обращения и действий работников магазина.

ОТЛИЧНЫЙ магазин! Всегда там заказываю и буду заказывать!!!! Я являюсь клиентом этого магазина уже несколько лет! Я думаю это о чем-то говорит (если б было что-то не так - уже давно бы отказалась от покупок с этого сайта!)

Спасибо, WILDBERRIES! С Вами шоппинг приносит огромное удовольствие!

детское всегда беру в WILDBERRIES и буду брать пока ребенок растет

Воспользовалась впервые - заказала куртку нужного цвета, которого не было в фирменном магазине, по более выгодной цене. Все очень понравилось, буду пользоваться этим магазином и дальше.

Давно обратила внимание на этот магазин, он часто мелькает при поиске одежды и обуви, но заказывать было боязно, поскольку цена всегда была процентов на 15-30 ниже, чем в среднем по Москве на аналогичный товар.. Казалось, что должен быть какой-то подвох. Но в этот раз получилось так, что детские ботиночки, какие нам нужны, были лишь в нескольких магазинах.. Ценник 1900-2200, а тут 1690 при бесплатной доставке. Ну, клюнула, конечно))))) Заказ делала через инет, перезвонили через !!!20 СЕКУНД!!! и предложили доставку уже на ту же ночь. От ночной доставки отказалась, договорились на вечер следующего дня. Потом был дозаказ, и снова все моментально и четко.. Утром пришло смс с именем и телефоном курьера.. Вечером курьер был у нас точно во-время. На примерку было 20 минут, от одних ботинок тут же отказались, взяли вторые и шапочку. Порадовало, что с курьером можно расплатиться как наличными, так и картой. Короче, оказалось все просто супер! Зря я подвохов опасалась)))))

Спасибо за качество обслуживания!

Думаю все уже написано до меня. Самый лучший магазин!

являюсь клиентом с 2009 года, нареканий нет, все устраивает. Спасибо!!!

Ранее кто-то писал по этой теме. Скидками так крутят... Покупаю в этом магазине с 2009 года. скидка была 17%-приятно. Но за последний месяц уменьшилась до 5%. Тихонько... На выбор ничего не берите-это скидку уменьшает, обмена нет, т.е. меняя размер на размер вы возвращаете -покупаете вещь, а скидка уменьшается. Все хорошое, что было-загадили такой политикой. И откуда такой выдающийся маркетолог-продажник появился? Вы бы только за то, что у покупателей статистика многолетняя скидку давали бы. а то при нынешних возможностях заказа из любой страны наиболее платежеспособных клиентов растеряете. Пока выигрываете только оперативностью доставки по Москве, пока..

Это первый магазин, который перезвонил мне менее чем через минуту, после бронирования товара на сайте. Менеджеры работают отлично. Было приятно иметь с вами дело, спасибо!

Выбрал, оплатил, позвонили уточнить время и адрес, доставили. Что ещё нужно?

Вообщем, очень удобный магазин, приемлемые цены.Буду рекомендовать свои знакомым, близким и друзьям приобретать товар именно в этом интернет-магазине.

Заказывала много позиций, почти все подошло, качество вещей порадовало, размер, указанный на сайте подошел, на всякий случай детские толстовки фирмы FREDDY брала разного размерного ряда, что правильно и сделала, потому что там не очень понятно с размерами. На рост 152 подошел размер 12. В целом нормальная работа для интренет магазина.

Все хорошо

Вот уже который месяц заказываем вещи в этом магазине. Работают оперативно и честно. Доставка всегда осуществляется в назначенное время. В день доставки приходит смс с контактным телефоном и ФИО курьера, что как мне кажется очень удобно!!!

Нашла случайно этот магазин и 100% осталась им довольна!

Быстрая и бесплатная доставка в удобное время, возможность заказать несколько размеров и подобрать нужный, безпроблемный возврат (я вернула новые туфли через год после покупки! так вышло, что не пригодились). Хорошая система скидок. Удобный сайт, храмотные и вежливые консультанты

Желаю успехов и процветания!

Самые главные и немаловажные достоинства лично для меня-это скорость доставки, возможность примерки и возможность возврата товара в случае,если он не подошел. А также то обстоятельство,что магазин позволяет тебе из двух размеров выбрать подходящий (при согласовании с оператором заранее курьер привезет два 'соседних' размера).

пользуюсь услугами WB уже очень давно, сначала заказывала на пункты самовывоза, а сейчас, в декрете, - на дом. всегда всё было просто здорово - быстро, удобно, без проблем с оплатами и возвратами. уже накопила приличную скидку постоянного клиента :)

Заказывали в этом магазине дважды , очень довольны.Всё чётко, понятно и удобно. При первом заказе позвонили подробно поговорили условия примерки и возврата. Будем заказывать ещё.