л
линкина оля оценил 17.04.2014
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые курьеры, большой ассортимент.
Доставка бесплатная, быстрая( не более 2-х суток), радуют эпизодические скидки,
в
владимир солошенко оценил 17.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент товара,доставка (очень быстро),работа курьеров, скидки...
не было
Огромное спасибо магазину WB, мы с большим удовольствием покупаем у вас! Так держать!
П
Пожидаева Анастасия оценил 17.04.2014
Оценка:
Оперативная доставка,возможность померить товар перед покупкой
Нет
Мне все понравилось,товар соответсвовал описанию на сайте и размерной сетке,указанной магазином.Брака не обнаружено.
З
Захарова Марина оценил 17.04.2014
Оценка:
широкий ассортимент, ежедневные акции скидок, бесплатная доставка курьером и самовывоз.
пока не обнаружила
основную часть покупок делаю именно в WILDBERRIES. Очень удобно. Заказываешь несколько размеров, если сомневаешься, а после примерки делаешь окончательный выбор и всё это бесплатно. Возможна оплата картой и при доставке курьером. Спасибо за удобный сервис. г. Ульяновск.
Н
Нафисет Михайленко оценил 17.04.2014
Оценка:
Быстрая доставка на дом(бесплатно), возможность примерки, постоянные акции, широкий ассортимент товаров и диапазон цен.
За время сотрудничества недостатков не выявлено
Прекрасный магазин. Полностью выполняет свои обязательства перед клиентом.Все выбранные мною заказы доставлялись в оговоренное время. Брака не было. Размерный ряд соответствует. Для этого необходимо сверять свой размер с представленной сеткой и читать отзывы и рекомендации. Прекрасные сотрудники. Спасибо магазину за предоставленную возможность совершать покупки комфортно))). Удачи и процветания!
М
Марта Никитина оценил 17.04.2014
Оценка:
Большой выбор, бесплатная доставка курьером
пока не замечала
На мой взгляд я удачно набрела на этот сайт когда то. Заказываю не первый год и очень довольна всем. Очень радует что есть возможность заказать несколько размеров и выбрать подошедший. Курьеры пока не подводили, всегда звонят предварительно, доставляют быстро. Хотелось бы побольше ассортимента в детский раздел а так все очень хорошо.
Ф
Федоров Алексей оценил 17.04.2014
Оценка:
Бесплатная доставка в удобный промежуток времени.
Пока за два заказа не нашел)))
Бесплатная доставка в удобный промежуток времени.
К
Кудряшова Юлия оценил 17.04.2014
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка,покупки без предоплаты и самое большое достоинство - это возможность заказывать несколько вещей и выбирать, и в случае если заказанный товар не подошел можно отказаться хоть от всего заказа.
Нет недостатков! единственно иногда обидно, что товар быстро распродается!
На данный момент это мой любимый интернет магазин, от всех остальных я сейчас отказалась, так как в моем любимом wb все устраивает! С доставкой все четко, с возвратами денег по предоплаты тоже все быстро! Даже возврат товара и денег по браку тоже быстро и четко, без каких либо притязаний! Вообщем, магазин очень нравится! За два года мне даже пожаловаться не на что, не знаю откуда столько негативных отзывов! Сотрудники магазина и доставки, на мой взгляд, действительно очень стараются и делают все, чтобы клиент остался доволен! Желаю дальнейшего процветания моему любимому магазину!
La
LaskaZ оценил 17.04.2014
Оценка:
ho
homko dadly оценил 17.04.2014
Оценка:
bo
bosska оценил 17.04.2014
Оценка:
Б
Барачевская Мария оценил 17.04.2014
Оценка:
сервис, цены, оперативность, бесплатная доставка, скидочная программа, акции
не выявила
По моему мнению этот магазин САМЫЙ из всех интернет-магазинов, особенно для жителей отдаленных регионов. Бесплатная оперативная доставка, оплата курьеру, наличие товара, выгодные акции и конечно скидочная программа, ОГРОМНЫЙ выбор самого разного товара! Заказываю с 2009 года и не нарадуюсь, одеваемся в нем всей семьей, детям игрушки, друзьям подарки, шторы, скатерти, белье... да вообщем все! Вне конкуренции!!!
Ч
Челышева Наталья оценил 17.04.2014
Оценка:
Экономия времени, бесплатная доставка, товар быстро поступает в город. Очень вежливые операторы и наши курьеры.
Спасибо любимому магазину!!!
с
сулейманова лариса оценил 17.04.2014
Оценка:
Все замечательно. Особенно очень удобная система оплаты, доставка бесплатная, примерка, возврат в случае если не подошел по размеру или типу.
Никаких. Надеюсь, что работа данного магазина продолжится в заданном темпе.
Мне в этом магазине нравится все. Если я что-то закажу и через день два могу передумать и отменить заказ или поменять что-то в своем заказе, то операторы колл- центра очень вежливо отвечают и корректируют заказ. И курьерская служба заслуживает только похвалы. Спасибо ребята! С вами действительно очень приятно иметь дело! Искренне желаю вам творческого развития и успехов!!!
М
Макашева Вера оценил 16.04.2014
Оценка:
ни каких
не уважают и не ценят клиентов
купила сапоги,когда курьер уехала,я поняла что такие сапоги носить нельзя(краска с них сползает,руки окрасились в черный цвет,супинатор выперает наружу).на следующий день их забрала тот же курьер,но денег не могу добиться уже 2 недели и никто ни чего внятного не обьясняет,говорят ждите...
А
Аноним оценил 16.04.2014
Оценка:
Большой выбор, бесплатная доставка курьером
Бракованный товар, списание % скидки без вины покупателя
Магазин совсем неплох, заслуживает оценку-удовлетворительно. Проблемы решает медленно, но решает... Оформляла возврат сапог по причине брака-деньги вернули, но экспертиза длилась не 10 дней, как заявлено, а 24, т.е. между датой подписания акта и датой возврата денег прошло 24 дня. Спасибо большое, что вообще вернули, т.к. после прочитанных здесь отзывов уже и не надеялась на успех. Мне не понятна политика списания моих % скидки, почему сапоги забрали по причине брака, а на мой % скидки все равно это повлияло (Заказ № 15475456, Артикул: 1126181, цена 3920 р.), почему заказали товар, он пришел рваный, указали на брак курьеру, он тут же забрал вещь, а оформил, как возврат и опять моя скидка уменьшилась (Заказ № 16303194, Артикул: 966468, цена 1892 р.) и так не один раз а 2, во второй раз достала из пакета просто порезанный лиф, показала курьеру, забрал тут же и опять моя скидка уменьшилась (Заказ № 18398448,Артикул: 336304, цена 952 р.), по этому заказу еще вопрос, я случайно заказала 2 пары домашних брюк, оформила заказ, увидела, тут же позвонила оператору-отменила одну пару и опять возврат, и моя скидка еще меньше, я ведь вещь даже в руки не брала, да и вы ее не успели мне начать собирать, почему же тогда так поступаете? (Заказ № 18398448, Артикул: 1317531, цена 639 р.) Понимаю, все это мелочи может быть, но все же неприятно, копишь-копишь эту скидку несчастную, а у тебя ее забирают, еще и без твоей вины причем.((( Верните скидку и уберите вещи, которые без моей вины вернулись к Вам.
И
Иванова Елена оценил 16.04.2014
Оценка:
Большой
Новая система и потребительское отношение к клиенту
Большой
Ш
Шаламова Анна оценил 16.04.2014
Оценка:
Раньше всегда отдавала предпочтение именно этому магазину, хотя работаю со многими. Сейчас для меня ввели форму заказа исключительно по стопроцентной предоплате, что очень неудобно. Менеджер объяснила это тем, что процент выкупа снизился, хотя все мои претензия я ей изложила, оказывается девушки на пункте доставки их не отображают, и все минусы надо сообщать куда то дальше, хотя об этом никто не говорит. На самом деле часто размерная сетка указанная на сайте не совпадает с действительностью, многие вещи приходят с браком, причем очевидным, а сколько вещей я сдавала на брак уже после оплаты, это же ужас, - то стразы сыпятся не успеешь и из упаковки достать, то швы расходятся прямо на глазах, а моя история с сумкой купленной за 10000 рублей (причем со скидкой 50%) вообще перечеркивает все положительные отзывы, она у меня потекла черной краской от дождика на улице, сейчас вся в пятнах, а магазин брак не подтвердил, и соответственно деньги не вернул, да еще и претензию два месяца расматривал - ПОЗОР.
GK
GK-1 оценил 16.04.2014
Оценка:
ф
фишер дмитрий оценил 15.04.2014
Оценка:
call-centr оценка 5,качество товаров твердая 4
с этого года стала ужасная доставка,даже не предупреждают,что курьер не приедет.
жаль потраченное впустую время,на ламода хотя бы звонят и предупреждают,что доставка задерживается.тут полная тишина.а нет товара и оценка 1
А
Аноним оценил 15.04.2014
Оценка:
Возможность делать покупки не выходя из дома, что очень удобно с маленьким ребенком. Большой ассортимент, интересные цены с учетом скидок и промокодов.
Введение 100% предоплаты
Я была постоянным клиентом на протяжении полутора лет, за это время совершила покупки на 170 000 рублей. Стала настоящим шопоголиком, ночи напролет вылавливая скидки и получая удовольствие от покупок и общения с сотрудниками на телефоне и работниками пункта самовывоза. И вот при очередном заказе получаю информацию о введении 100 % предоплаты. Спасибо любимый магазин!!! Но покупать на таких условиях стало совсем не интересно. В работе с магазином привлекала именно возможность выбора. В отличии от обычного магазина, заказывая через интернет мы ориентируемся только на описание, картинку и отзывы если они есть. Нет возможности потрогать ткань, реально цвет очень часто отличается от картинки и самое главное часто приходится заказывать несколько размеров. Здесь даже не всегда важно соответствие размеров , а именно то как сидит та или иная конкретная вещь. С детской одеждой все еще гораздо сложнее, очень много маломерок. Именно поэтому мой процент выкупа был не слишком высок, так как заказывала много и выбирала то что подойдет и понравится. Естественно делать предоплату я не буду, лучше пойду в обычный магазин, там на входе предоплату не требуют.
Б
Бойцова Ольга оценил 15.04.2014
Оценка:
Очень нравится делать покупки в вашем магазине. Удобно, быстро, качественно.
В последнее время курьерская служба, как бы так мягко сказать, работает по ' огороду'!!! Вместо обещенных через два часа, привезли через шесть, весь день просидела дома, взяла подарочки для семьи не глядя, без примерки, так что может придется оформлять возврат. И еще они по- моему забыли что такое задача)))) я еще понимаю когда вовремя.
Несмотря на не своевременную доставку, буду и дальше делать покупки в вашем магазине!!! Обожаю это делать сидя на диване))))
Н
Наталия Воробьева оценил 14.04.2014
Оценка:
быстро привозят, неплохой ассортимент товара
вещи часто не соответствуют действительности
делала заказ 23.02.2014 № 17878277. заказала две дубленки, одна оказалась маломеркой, магазин это подтвердил, исправил описание, сказали что процент выкупа уберут из заказа, вторая куртка пришла другая модель, при том, что и курьер это подтвердил и магазин, однако процент выкупа у меня до сих пор 0%, очень жаль, что вы не дорожите клиентами и не выполнете своих обещаний.
М
Метлев Артемий оценил 14.04.2014
Оценка:
Цены, качество, сервис, быстрая и бесплатная доставка.
Не обнаружила
Цены, качество, сервис, быстрая и бесплатная доставка.
Н
Никитина Лариса оценил 13.04.2014
Оценка:
Вежливый, внимательный, пунктуальный курьер, очень удобный сайт
Экспертизу проводят 1,5-2 месяца, проще товар вообще не возвращать. Качество товара всё хуже и хуже. Привезли туфли, по которым предыдущая клиентка написала, что оторвана брошь, так эти туфли затолкали мне, я не разглядела сразу, а теперь ни за что не вернёшь. Обогащаются за наш счёт, толкая заведомо бракованный товар в надежде, что клиент не заметит, вместо того, чтобы снять его с продажи.
Вежливый, внимательный, пунктуальный курьер, очень удобный сайт
А
Аноним оценил 13.04.2014
Оценка:
Огромный ассортимент, удобный каталог
Новая система оплаты с предоплатой
Всё нравилось, с удовольствием заказывала одежду как минимум раз в месяц. Больше не буду: ввели новое правило со 100% предоплатой. Деньги обещают быстро вернуть, если откажешься от покупки, но мне совершенно не хочется изымать из своего бюджета довольно кругленькую сумму на неделю, потому что обычно одним артикулом заказ не ограничивается из-за нестабильных размеров даже у одной марки. Извините, но новые правила мне, жительнице крупного города с огромным количеством магазинов, совсем не интересны.
ni
nirvanka83 оценил 12.04.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 11.04.2014
Оценка:
Главное достоинство магазина - его покупатели, которые оставляют честные и полные отзыве о товаре!!! Это очень помогает при выборе. Нравится широкий ассортимент, частое обновление коллекций.
П
Попова Валентина оценил 11.04.2014
Оценка:
Вежливые сотрудники магазина, пунктуальные курьеры, возможность выбора, а также возможность частичного и полного отказа. Нет проблем с возвратом товара. Удобно просматривать товар на сайте. И все это хорошо до введения 100% предоплаты.
Введение 100% предоплаты!!! Очень жаль! Всем хвалила и рекомендовала этот магазин!!! Для чего клиент заказывает несколько вещей, а выкупает не всегда все? А для того, чтобы была возможность выбора. У меня не стандартная фигура и очень сложно подобрать одежду, но у вас в магазине я могла что то выбрать и всегда очень радовалась. Перестала ходить по магазинам. Было очень удобно! Удобно было потому, что можно заказать несколько позиций и из них выбрать то, что подходит. Опять же на сайте не пощупаешь ткань и не возможно рассмотреть качество товара, так же не знаешь подойдет ли тебе данная модель .Все это определяется при примерке и рассмотрении при доставке. Даже приходя в магазин, где модно пощупать ткань и реально увидеть качество предлагаемого товара и цвет, мы все равно примеряем несколько моделей и цветов одежды. Ведь только примерив платье можно понять подходит тебе оно или нет., хочешь ли ты купить товар предлагаемого качества за предлагаемую сумму.
Не понимаю смысла введения предоплаты. Ведь заказывать все равно буду несколько позиций и выкупать только понравившуюся позицию. Очень жаль!!! Придется искать другой магазин!! Всего Вам доброго!
К
Кудряшова Евгения оценил 11.04.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Большой ассортимент