Wildberries

Магазин совсем неплох, заслуживает оценку-удовлетворительно. Проблемы решает медленно, но решает... Оформляла возврат сапог по причине брака-деньги вернули, но экспертиза длилась не 10 дней, как заявлено, а 24, т.е. между датой подписания акта и датой возврата денег прошло 24 дня. Спасибо большое, что вообще вернули, т.к. после прочитанных здесь отзывов уже и не надеялась на успех. Мне не понятна политика списания моих % скидки, почему сапоги забрали по причине брака, а на мой % скидки все равно это повлияло (Заказ № 15475456, Артикул: 1126181, цена 3920 р.), почему заказали товар, он пришел рваный, указали на брак курьеру, он тут же забрал вещь, а оформил, как возврат и опять моя скидка уменьшилась (Заказ № 16303194, Артикул: 966468, цена 1892 р.) и так не один раз а 2, во второй раз достала из пакета просто порезанный лиф, показала курьеру, забрал тут же и опять моя скидка уменьшилась (Заказ № 18398448,Артикул: 336304, цена 952 р.), по этому заказу еще вопрос, я случайно заказала 2 пары домашних брюк, оформила заказ, увидела, тут же позвонила оператору-отменила одну пару и опять возврат, и моя скидка еще меньше, я ведь вещь даже в руки не брала, да и вы ее не успели мне начать собирать, почему же тогда так поступаете? (Заказ № 18398448, Артикул: 1317531, цена 639 р.) Понимаю, все это мелочи может быть, но все же неприятно, копишь-копишь эту скидку несчастную, а у тебя ее забирают, еще и без твоей вины причем.((( Верните скидку и уберите вещи, которые без моей вины вернулись к Вам.