Wildberries

Прислали бракованный товар

Благодарю.

Раньше было лучше. Сейчас все меньше привлекает

Несколько лет заказываю одежду всей семье в этом магазине. Являюсь так называемым вип-клиентом. На сайте огромный ассортимент, ориентированный на любую ценовую категорию. А нашем городе 2 пункта самовывоза и курьерская доставка. Курьеры приятные и адекватные. Удобная система возврата товара. За всё время я один раз столкнулась с тем, что не подтвердили брак по некачественному товару. Как говорится, осадок остался. А в целом этот сайт практически избавил меня от походов по стационарным магазинам.

Мне все понравилось, быстрая и бесплатная доставка, товар соответствует фото интернет-магазина. Постоянные скидки, можно купить отличный товар за небольшие деньги. Возможность примерить товар и если не подошло, вернуть.

Понравилось все - от скорости доставки,работы персонала и качество упаковки и товара на отлично.рекомендую всем.

Лучший интернет магазин из всех с которыми мне доводилось работать

заказываю не первый раз пока неразочаровывалась

Оперативно

Сегодня столкнулась с ЛОХОТРОНОМ в лице фирмы Валберис. При доставке товара,а именно детских колготок, я вскрыла запаянный фирмой п/э пакетик со штрих-кодом ( при вскрытии другого товара запаиваются благополучно новые пакетики без проблем) , в котором лежала плоская коробка с колготками,характерная для фирмы CONTE Martina серии Fashion. При осмотре я поняла, что колготки не соответствуют размерной сетке, я их аккуратно обернула на картон и упаковала в пакетик и в коробочку, которая имеет свойство открываться и закрываться, а потом в пакетик фирмы Валберис. НО при возврате курьер сказал, что я нарушила упаковку ( причем заранее не было предупреждения от него , но и при описании товара четко написано, что 'товар не подлежит возврату после покупки') и придется выкупать ему, тогда я решила проявить человеческие качества, и заплатила за них сама для перепродажи или подарка кому-нибудь. Для выяснении данных обстоятельств я позвонила оператору, которая сначала сказала, что их можно было вернуть как брак ( непонятно какой!?), потом, что при вскрытии пакета Валберис я не нарушила фирменную упаковку. После со звона с курьером, он сказал, что у них свои правила, а оператор говорит о своих правилах. В итоге я так и не поняла: либо ' товар не подлежит возврату после вскрытия' , тогда смысл их вообще заказывать, либо у курьеров свои правила, и они просто разводят людей на деньги!!! В специализированных магазинах можно открыть, посмотреть, и упаковать обратно, если не подошли. Для себя я решила, что колготки, носки, я заказывать в Валберис категорически больше не буду и друзьям не рекомендую.

Очень нужен пункт самовывоза в районе ТРК 'Афонтово'.

Много лет пользуюсь услугами магазина.Всегда привозили именно то, что заказывала. Со скидками цена получается дешевле чем в фирменных магазинах. Нужно просто внимательно выбирать товар,смотреть отзывы.

оперативность, бесплатная доставка

Купил гриль GF-170 Profi 10.03.2017, заказ № 445079456. Цена - 6 792 руб. Заказ привезли на работу, Курьер взял деньги , сказал что гарантийка - в коробке. Позже дома выяснилось , что гриль не рабочий, а документов подтверждающих покупку в коробке не оказалось: в паспорте на гриль не стоит печать, чеков или накладных так же нет. Получилось что подарил мошенникам из магазина почти 7 тыс руб..

см выше

Достаточное количество пунктов самовывоза

бесплатная доставка, широкий ассортимент

Курьер вежливый и предупредительный, доставку осуществил точно в ранее оговоренное время. Заказанный товар подошёл как по размеру, так и по качеству.

Заказы доставляют в удобное место, в удобное время.

Заказываю в Wildberries.ru уже не первый раз. Раз заказываю, значит цена устраивает. Доставка бесплатная. Всегда все приходит быстро, в отличном состоянии. Персонал в пункте выдачи приветливый и сам пункт выдачи - новенький, только с иголочки.

Плодотворной и удачной Вам работы.

Магазин стал для меня незаменимым помощником, желаю ему процветания и еще больше клиентов.

не заметила

Замечательный магазин! Покупатель более года, ни разу не возвращала вещи по причине брака или несоответствия их описанию на сайте. Цены могут быть высокими, но часто проводящиеся акции дают возможность приобрести приглянувшиеся вещи с очень хорошей скидкой. А возможность примерки при доставке на дом делает шоппинг в этом магазине бесценным, особенно для молодых мам в декрете. Сама я вхожу в их число и одеваюсь практически только в 'Wildberries', о чем ни разу не жалею.

Все происходит быстро и четко.