ВсеИнструменты.ру

Магазин хороший, пришли с товарищем забирать лазерный уровень и мне приглянуля шуруповерт Аккумуляторный шуруповерт Hitachi DS10DFL и мне его продали по цене которая в интернете т.е. дешевле, а также показали и объяснили как им пользоваться. На следующий день заказл биты для шуруповерта, буквально через минут 15 позвонил менеджер и сказал, что заказ принят и товар привезут после праздников, но оказалось все гораздо быстрее через 2 дня я уже забрал товар. Вообщем остались только положительные эмоции о работе магазина.

Заказ SM1110-80846. Заказал конвектор Timberk на сайте 22.10.11 на следующий день со мною связался менеджер сказал что данного товара нет в наличии и будет только 26.10.11 Заказал доставку на 28.10.11 привезли как договаривались. Очень доволен пунктуальным курьером который все показал, объяснил и особенно качественным на вид товаром !

Делал покупку первый раз. Оплату осуществлял пластиковой картой через сайт компании. В целом все хорошо, за исключение нескольких моментов: 1. Кроме СМС, другого фидбека на заказ не получил. Пришлось несколько раз звонить в компанию для связи с менеджером Людмилой. Дозвониться сложно, на третий раз оставил свои данные - мне перезвонили. 2. Вызвало недоумение поле с адресом доставки: так как заказанный мною товар отсутствовал в наличии (кстати, информации на сайте по этой теме не было), адресом доставки стал 'самовывоз' со склада в Подмосковье. Менеджер мне ситуацию объяснила: так как товара нет в наличии, он сначала доставляется на склад, и в связи с этим, адрес доставки изменяется. Заказ #SM1110-82694 В целом все хорошо, но в дальнейшем, при покупке в этом магазине буду расплачиваться только налом.

Купил здесь перфоратор Hitachi 24pc3, остался очень доволен покупкой, особенно цена порадовала. Также остался доволен обслуживанием , менеджер быстро грамотно проконсультировала и оформила заказ, доставили всё в срок. Заказ № WM1108-23005.

Заказывал в 10.00 в субботу перфоратор AMG KH 24 Е,через два часа позвонил менеджер сказал что товар будет доставлен во вторник. В день доставки позвонил курьер и сказал, что привезет заказ в 11.00 Ровно в 11.00 приехал курьер привез перфоратор и все проверил. Я магазином остался доволен. Порадовали смс уведомления о состоянии заказа.

MWN1110-01074 Отличный магазин.Просто позвонил менеджеру назвал код заказа и через день забрал заказ,при этом сэкономил около тысячи рублей. Жалко что VISA не принимают

Один из лучших интернет магазинов где я покупал в последнее время, все грамотно и удобно. Сделал там уже три заказа и все четко и в срок, как обещают. На каждый заказ закрепляли отдельного менеджера который потом ведет заказ до момента получения. При этом цены одни из самых низких, а отношение к покупателю очень доброжелательное. В день доставки присылали смс с телефоном курьера, можно позвонить и уточнить точное время доставки. Один раз у них компьютерная система подвисла, не могли провести перемещение со склада на склад, так три раза позвонили, извинились и просили разрешения чуть позже привезти в пункт выдачи (на день позже чем обещали), мне не срочно было, я не упирался. Был случай, взял болгарку 230 размера, понял что великовата будет, решил вернуть. Магазин принял назад без вопросов, деньги сразу вернули.

Отдичный магазин, вечером сделал заказ(№82673) на следующий день перезвонили, все разъяснили, дали определенные рекомендации и советы. Еще раз перепроверили все реквизиты доставки, предложили выбрать время доставки. Курьер позвонил за полтора часа, до приезда, приехал, показал работоспособность, при этом любезно ответил на все возникшие вопросы. От заказа до доставки прошло менее 36 часов и менее суток после связи с менеджером. Очень культурные, ответственные люди, которые уважают своих покупателей, жаль что не во всех магазинах так. Еще раз большое спасибо! Так держать!!! А вообще, всем советую данный магазин!!!

Заказывала сантехнику через этот магазин в г. Коврове. Специалист все подробно объяснила и помогла подобрать сантехнику и сопутствующие товары к ней. В обещанный срок доставили товар и он оправдал все мои ожидания. Хорошая работа!

Совершил покупку в вашем магазине заказ №SE1110-79621 от 25 октября 2011года. Понравилось: 1.наполнение сайта, т.е. подробная информация по каждому товару, удобная работа с каталогом.2.уровень цен. Не понравилось: Работа персонала в Екатеринбургском офисе, т.к. приходилось звонить самому, чтобы узнать состояние заказа (заказ был на складе, но в личном кабинете информация об этом отсутствовала), 2. три раза звонил в течение дня пытаясь выяснить состояние заказа, каждый раз менеджер был занят, оставлял свой телефон, чтобы перезвонили, не перезванивали. В конце концов когда мне сообщили, что товар есть в магазине, и я могу приехать и забрать его (не хотел ждать доставки, т.к. инструмент был нужен на стройке). Приехав в магазин в течении часа ожидал, когда работники наконец соберут мой заказ. Когда заказ был собран, выяснилось, что на сварочный аппарат отсутствует гарантий талон, сотрудники пообещали прислать его мне по почте, так что жду, а на текущий момент гарантийный талон ещё не пришёл. В целом 4 баллов из 5.

Оперативно отреагировали на заказ, быстро и в оговорённые сроки произвели доставку! Единственный косяк-это небольшая царапина, но так как покупал водонагреватель на дачу, забил на это!

В пятницу днем был сделан заказ № WM1110-23719 (перфоратор). Доставку заказали на субботу,курьер обещал приехать с 9:00 до 13:00 в итоге приехал только к 14:20, но в срок заказа это входит :) В общем и целом магазином и товаром доволен.

Отличный магазин! Покупаю уже три раза, хорошие впечатления. Первый раз ночью оставил заказ, утром уже в 9,30 мне перезвонили. Операторы приятные, толковые, оперативные. Покупал сварочный аппарат, забрать нужно было срочно, на следующий день (воскресенье), но к нему не-было проводов, оператор каким то образом нашла мне провода, и в 9 утра на следующий день все было у меня. Так же один раз пользовался самовывозом, все довольно быстро. Очень удобно что присылают смс с номером заказа и телефоном курирующего оператора, сильно помогло когда заплутал в поисках склада. От покупок в этом магазине только приятные чувства, дай Бог чтобы так было и дальше.

На заказ, сразу поступил звонок от менеджера с обещанием доставить через неделю заказ, реально пришел через три дня о чем сообщили смс, в магазине на ул. Советской забрал без каких либо проблем, вежливые менеджеры, все показали проверили, поставили все печати.

Заказывал бензопилу Husqvarna 440e (заказ Sr1009-00858). Покупкой очень доволен. Девайс работает отлично! Правда в первый раз не заводилась долго, но через некоторое время в руках у мастера всё-же завелась. Сейчас заводится стабильно. 5+ магазину всеинструменты и husqvarn-е

заказали лобзик вечером,по телефону вежливо и грамотно отвечал менеджер,утром не услышав 3 звонка курьера, перезвонили менеджеру,тот совершенно спокойно отреагировал,дал номер телефона курьера, который так же спокойно ответил и через час доставил заказ .№ заказа 21221.

Очень классный магазин!! Заказываю не первый раз...последний раз покупал тепловую пушку'Ballu KX-2',все подробно объяснили и показали,грамотная и быстрая доставка товара с последуещей проверкой и объяснение как пользоваться,да кстати цены на товар и цена доставки одна из лучших!! Заказ №21464 от 25.10.2011г.

Магазин хороший, цены низкие.заказал набор шуруповертов Бош заказ №Sr1110-76804 набор получил, все нормально, единственно отправили другой транспортной компанией, но дошло нормально. Надеюсь дальше будет без накладок.

Заказ оформили за 5 минут,доставили быстро. Все обслуживают вежливо. Цена товара и доставки ну очень порадовала! Спасибо!!! Отличный магазин,удачи Вам в вашей работе! Заказ: №WM1110-21113

При заказе инструмента менеджер сказал что заказ можно будет забирать в пятницу после 10.00. В указанное время товара на складе не оказалось. Пришлось приезжать ещё раз.

Отличный магазин!Заказал мотопомпу Fubag PTG 600 по телефону все объяснили, рассказали и доставку обещали на следующий день.На следующий день утром был приятно удивлен когда курьер по доставке сказал,что через полчаса будет на месте.Молодцы очень оперативно!!!номер заказа 20227Спасибо!

Несколько раз пользовался Вашим интернет магазином. Все отлично.Вчера после обеда заказ - сегодня утром sms и звонок оператора о доставке товара.Быстрое оформление заказа и качественное обслуживание со стороны продавцов. Цены довольно приемлемые относительно других магазинов.Заказ MWM1110-094991O

Номер заказа: WM1110-16016 Приобрел водонагреватель Арисон на 30 литров, который найти оказалось не очень то и легко, а тут есть! Заказал в семь вечера, в десять утра следующего дня он стоял у меня на пороге. Молнеиносно! Персонал очень любезен, курьер очень вежлив. После заказа пришла смс с подтверждением и номером заказа и мобильным менеджера, не нужно искать с кем общался, а на прямую звонишь, очень приятно. После звонка курьера утром пришла еще одна смс с данными о доставке и так же с мобильным курьера, что очень удобно. Давно не испытывал таких приятных эмоций от покупки через интернет. И цена товара для такого обслуживания чуть ниже среднего по интернету. В общем я доволен всем!

Заказываю здесь уже третий раз,последний заказ SM1110-79462.Делал заказ вечером через интернет,примерно через пять минут менеджер сам позвонил и уточнил детали заказа, после чего назвал номер заказа и выполнил просьбу отложить его до выходных.я даже удивился,что так быстро отреагировали на мой заказ.В субботу с утра забрал его со склада в Балашихе,вся процедура отняла у меня 15 минут,несмотря на 9 наименований в моём заказе,так что магазином доволен.По мере необходимости буду обращаться.