З
Зайцев Иван оценил 18.04.2012
Оценка:
Это была моя первая покупка через интернет, чуточку понервничал, но всё прошло отлично. Заказал в пятницу 6 апреля вечером, через пять минут позвонили, подтвердил заказ, сразу через интернет оплатил, в следующую пятницу, пришло сообщение от транспортной компании. Неделя и шины в Сыктывкаре. Большое спасибо, жаль дисков нужных мне не оказалось.
Б
Буторин Владимир оценил 10.04.2012
Оценка:
Искал летние шины. Заказал не глядя в другом инт-магазине - привезли шины 09 года выпуска = отказался. случайно проезжал мимо маг. Эксклюзив , зашел = шины 12 года, цена самая низкая в Питере и гарантия ( плюс скидка на шиномонтаж ) мне Понравилось !!! отличный магазин и шины отличные Конти ...
О
Одинцово Роман оценил 09.04.2012
Оценка:
Оплатил картой. 2 колеса немаленького размера. Доставка 3 дня 'Деловыми линиями' в Москву, на Проектируемый проезд (Очаково), 360 руб. Забрал со склада. Удивило отсутствие очередей, вся процедура от оформления документов до получения колес заняла от силы полчаса. Дешевле, чем в Столице на 850 руб. один баллон. Буду пользоваться услугами и дальше.
П
Подолин Алексей оценил 07.04.2012
Оценка:
Я проживаю в Калуге, заказывал 27.03.12 зимнюю резину в количестве 1 штуки Matador MP51. Заодно решил заказать и диск, тем более, если всё будет отправлено в одной посылке (как я наивно предполагал)и стоимость доставки не изменится. После заказа мне перезвонил менеджер Антон и сказал, что тот диск, который я заказал, как и все этой модели бракованные и предложил другой, но уже не за 550, а за 600 рублей. Я подумал, зачем вы их предлагаете на своем сайте, если они бракованные. Я поинтересовался, можно ли одеть резину на диск. Антон ответил, что сервисом (!!!) занимается другая организация, которая не принимает оплаты безналом. Хотя в Калуге в любом магазине при покупке комплекта -установка бесплатно. Ну, я подумал, пусть диск стоит на 100 рублей больше чем в наших калужских магазинах, пусть я потрачу 100 рублей, чтобы надеть резину на диск, чёрт с ним, раз я уже оплатил заказ. Итого получилось 2300 за колесо. Это без доставки. А теперь самое главное! Из тех способов доставки, которые они предлагали - я выбрал самый дешёвый - Деловые Линии - доставка мне должна была стоить 320 рублей, независимо от того в сборе это колесо, или отдельно диск и резина. ХА! И в итоге, они отправили диск и резину в отдельных посылках - об этом я узнал, когда получил письмо с номерами накладных. Я сразу же перезвонил Антону и спросил, в чём проблема. Антон ответил, что Эксклюзив Спб ошибочно отправила мой груз в разных посылках и поэтому первую посылку отправила за свой счёт. Да, действительно, они оплатили пересылку, но палеттирование (это когда обшивают снаружи деревяшками) я оплатил из собственного кармана - 200 рублей. Как мне сказал Антон, транспортная компания обязала их упаковать диск перед отправкой и отказывалась отправлять его без упаковки. Но ведь об этом нужно было сначала предупредить меня заранее??? В итоге 520 вместо 320 рублей. Если не считать того, что я дважды ехал через весь город на терминал. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
А
Аноним оценил 29.02.2012
Оценка:
Рекомендую!!! Заказал нужные диски в Новосиб 15 февраля (кстати, у них была самая низкая цена). На следующий день позвонил менеджер, проконсультировал, зарезервировал товар. 16 февраля оплатил пластиком, в тот же день по мейлу подтвердили оплату и доставку на след.день в транспортную компанию (бесплатно!). 20-го (понедельник) получил номер товарно-транспортной накладной. 27-го забрал диски у транспортной компании в Новосибе. Диски те, что заказывал, комплектные, все в порядке. Молодцы - спасибо! Для сравнения: Перед этим (28 января) на ту же машину заказывал более редкие диски в другой питерской компании также по интернету - несмотря на предварительное устное подтверждение их комплектности уже после оплаты (!) сообщили, что все-таки некомплект (нет крышек) и предложили некомплект за ту же цену либо взамен отстойные по немалой цене. Деньги вернули после многократных напоминаний по телефону и мейлу только вчера.
А
Аноним оценил 07.02.2012
Оценка:
Заказали 4 шины. Приехали в тот же день и забрали. Покупка заняла 5 минут. Быстро и удобно!
А
Аноним оценил 15.01.2012
Оценка:
5+ Рекомендую. Брал Gislaved Nord Frost 5 205/55/16 - 4490р. Очень понравилось как работают, в течении 3х дней шины уже были переданы в Желдорэкспедицию. Шины пришли новенькие, изготовлены 24 неделя 2011 года, заказывал в декабре. Совершив здесь покупку, сэкономил прим. 5 т.р.
И
Иванов Евгений оценил 19.11.2011
Оценка:
18.11.2011 г. в 12.35 разместил у них на сайте заказ № 14530 на зимнюю шину R14 185/70 88Q Yokohama Guardex F700Z (4 шт.). Со страницы же получил сообщение 'В ближайшее время наши операторы свяжутся с Вами.' За три часа так никто и не отзвонился. Позвонил сам, заказ подтвердили. Поинтересовался могу ли я подъехать и забрать шины на следующий день в течении дня на Витебском 11. Очень любезно ответили, что могу. Но при этом ни слова про ограничение времени действия резерва. Приехал к ним на следующий день в 15.30. Оказалось, что примерно в 14.00 они их уже продали кому-то, кто пришел в магазин раньше меня. Продавцы ничего пояснить не смогли, отправили общаться в интернет-магазин. Оператор во всем обвинил меня. Оказывается, резерв действовал 24 часа, начиная с момента размещения заказа на сайте, а не с момента его подтверждения. А если бы я в день заказа им вообще не позвонил, то, скорее всего, и подтверждения не получил бы. В день выдачи в 14.00 они один разочек попытались до меня дозвониться, но я телефон не услышал. Через несколько минут, увидев пропущенный звонок, дважды пытался дозвониться до оператора, но трубку так никто и не взял. А потом произошла моя бесполезная поездка к ним в магазин. Жаль потерянного времени! Разве для того, чтобы сделать покупку, надо устраивать оператору допрос о всех тонкостях их работы?!
А
Аноним оценил 18.11.2011
Оценка:
В Москве нужных шин не нашлось. Покупал в 'Эксклюзиве' из Питера. 14.11.11. заказал и получил счет. В тот же день оплатил ч/з их Банк (в Москве отделение на Бакунинской). 17.11.11. получил шины у ЖелДорЭкспедиции в Москве на Кавказском бульваре. Из доп. затрат 1% банковский перевод и 420 руб. доставка 4 шин до Москвы. Все четко, даже самому понравилось. Михаил.
А
Артебякин Дима оценил 11.11.2011
Оценка:
Покупал зимнюю резину Nokian Hakka 5, цена не самая маленькая в городе, но порадовал сервис, большое количество магазинов в различных частях Питера. Увидел на сайте наличие данных шин, приехал без звонка и сразу купил (приобретал на Шаумяна 4) Одевал резину у них же, позвонил, записали сразу на следующий день. Работает много мастеров, поэтому поменяли все ровно ЗА 10 МИНУТ! Пока выпил кофе- уже все готово, был приятно удивлен) Насчет доставки не могу ничего сказать, так как забирал сам. Уверен, что весной буду переобуваться там же!
П
Петрова Любовь оценил 09.11.2011
Оценка:
Искала долго зимние шины. На форуме посоветовали обратиться в Эксклюзив. На сайте по шинному калькулятору быстро подобрала взаимозаменяемый размер. Приветливый менеджер (Антон) подтвердил правильность выбора размера, поставил шины в резерв на Витебском проспекте ( там же есть и шиномонтаж для экономии времени). Вся процедура заказа отняла 20 мин. Вечером домой я возвращалась уже на зимних колесах!)) Еще раз хочу выразить благодарность Антону и Александру (Витебский пр.)С вами приятно работать!
И
Иваново Илья оценил 07.11.2011
Оценка:
Заказ сделал в понедельник 31.10 на сайте - 4 покрышки Континенталь с доставкой в г. Иваново. Через 2 часа перезвонили, подтвердили наличии и правильность заполнения. Через 15 минут выставили счет. Оплатил в тот же день. В четверг произошла отправка. В понедельник 07.11 получил в Иванове, доставка была через 'Деловые линии', стоимость 525 рублей за 4 покрышки для внедорожника. В итоге сэкономил 6000р по сравнению с местными магазинами. Работой магазина доволен на все 100!!! Рекомендую заказывать у них!
А
Аноним оценил 02.11.2011
Оценка:
Спасибо, было приятно с вами работать. Заказывал шины с доставкой в г.Тверь. Сработали быстро, в итоге по сумме (не смотря на % за перевод и сумму доставки) оказалось, что из Питера выгодней заказывать чем из Москвы :). Порекомендовал магазин знакомым. Единственное неудобство - невозможность оплатить картой онлайн, поэтому потерял сутки, пока дошел до банка и сутки на поступление денег на счет. А в остальном доволен. Рекомендую.
В
Владимировна Мария оценил 26.10.2011
Оценка:
Оперативность - на высшем уровне.Не успела заказ оформить на сайте, через 6 минут уже звонит оператор! Цены - среднегородские, а с картой клиента скидка, что очень порадовало. Доставка точно в срок любого количества шин и в удобное время.
К
Кузнецов Владимир оценил 21.10.2011
Оценка:
заказывал через интернет магазин, заказ № 9594 от 16,10,11, R14 175/70 84T Gislaved NordFrost 5 DD | Количество: 4 | самовывоз с магазина на ул. Руставели, д.42. Ехал через весь город, а в магазине уже продали заказ., вот такое у них отличное обслуживание. 19,10,11 позвонил менеджер Андрей, извинился за доставленные неудобства, поскольку данной резины сейчас нет, предложил R14 175/70 88T XL Continental ContiIceContact BD более дорогую, но за те же деньги. 20,10,11 забрал данный комплект с магазина на пр. Большевиков, д. 42, в магазине обслужили вежливо и качественно. Ну во общем можно сказать что не ошибается тот кто ни чего не делает, молодцы!, да уже когда шины загрузили, подошел менеджер по продажам и вручил VIP-карту магазина, мелочь , но приятно.
Ш
Шугаева Алена оценил 19.10.2011
Оценка:
Уже трижды обращалась в интернет-магазин, все на столько качественно, удобно, а главное от работы можно не отвлекаться и ездить никуда не надо, все тебе привезут, еще и голубенькой ленточкой перевяжут. А менеджер Евгений по телефону ещё и советов полезных надавал. Я очень довольна качеством обслуживания!!! Удачи и процветания!
А
Аноним оценил 19.10.2011
Оценка:
ЧЁ за бредовый магазин!!! Вчера выяснял по поводу Хаки 7, в наличии был последний комплект, поэтому доставка невозможна, только самовывоз (( Звоню сегодня по многоканальному телу, сначала занят, потом сбрасывают - сразу видно, серьезный магазин!
М
Матюха Андрей оценил 17.10.2011
Оценка:
Отличный магазин. Очень оперативно сработали: выставили счет, отправили транспортной компанией, по каждой стадии отписывались по электронке. Мне понравилось.
ta
takka оценил 13.10.2011
Оценка:
Был очень приятно удивлен качеством обслуживания. Решил не терять время и не заказывать через интернет, а просто посмотрел наличие колес в интернет-магазине и поехал в ближайший ко мне магазин (Витебский, 11). Приехал — в магазине небольшой аврал (так как сезон, скоро заморозки, все покупают резину). Но несмотря на это менеджеры ОЧЕНЬ приветливы и вежливы (меня обслуживал менеджер Марат. Его напарника, к сожалению, не знаю как зовут). Покупал сегодня, 13 октября. Я уже точно знал какие колеса мне нужны, поэтому не консультировался. Но людям, которым нужна была консультация, менеджеры ее тут же предоставляли. Я купил два комплекта колес, меня достаточно быстро и очень вежливо обслужили, затем упаковали все колеса в фирменные пакеты. Я остался очень доволен сервисом и магазином. Кроме того, цены одни из самых лучших в городе. Я рад, что сразу же из десятков магазинов нашел такой. Надеюсь они будут только совершенствовать свой сервис и все будет также хорошо. Думаю советовать этот магазин всем своим знакомым.
ш
шумилов андрей оценил 05.10.2011
Оценка:
Заказывал шины Gislaved NF5 175/80 R14. В моем городе крайне почему-то редкий размер,а там где есть стоят около 4 т.р. Залез на Маркет и в поиске нашел самую низкую цену. Было немного страшно, но интересно. На сайте заказывать было очень просто, что тоже насторожило. На другой день (обычно я заказываю все вечером, почти ночью) перезвонил менеджер, подтвердил наличие и то, что можно заказать и 2 колеса (да хоть одно!) проверил данные и отослал счет, рекизиты совпадают с заявленными на сайте. Оплатил через Сбербанк, через 2 дня получил на почту номер накладной в транспортной компании Желдорэкспедиция. Через неделю шины приехали. Как ни странно, новые, заказанного размера. Очень удивлен, но похоже, что все отзывы - правда. Спасибо магазину, поддержали веру в честных продавцов.
Н
Неженцев Борис оценил 19.09.2011
Оценка:
Выбрал диски и шины на сайте. Позвонил по телефону, все вежливо рассказали уточнили. Сделал заказ. Перезвонили сказали, что можно сразу же подъехать. Работает магазин до семи, приехал за 10 минут до закрытия, все уже собирались.Попросил колёса собрать и отбалансировать - согласились! Собранные колеса уложили в пакеты фирменные, всё быстро и четко и самое главное вежливо + при одновременной покупке и шиномонтаже, на шиномонтаж сидка 10% В начале восьмого ухал довольный с готовыми колёсами, спасибо магазину! Всем рекомендую! Кстати цены практически самые низкие в городе.
Д
Демичев Михаил оценил 31.08.2011
Оценка:
Отличный магазин.Продали одно колесо на 2-х сотую тойоту.Другие уверяли , что либо только комплектом продадут, либо вообще бесперспективняк искать!
А
Аноним оценил 26.08.2011
Оценка:
Отличный магазин при ценах ниже чем у других. Заказывал два комплекта резины, все привезли в срок. Один комплект заказал не той размерности, без проблем обменяли на другой размер и вернули разницу в цене.
А
Аноним оценил 21.07.2011
Оценка:
Магазин понравился.Заказывал покрышку с доставкой -посоветовали наиболее приемлемую по тарифам трансп.компанию.Товар получил вовремя.
Ф
Фокс Fuck оценил 12.07.2011
Оценка:
Отличный магазин. В четверг вечером оплатил, во вторник уже привезли в Москву. Заказывал 225/45/17, доставка обошлась в 432 рубля. Через ЖелДорЭкспедиция. Минус один- когда приезжаете забирать лица и общение работников ЖелДорЭкспедиции как в 'совке'. Не довольные, злые. Магазин супер. Спасибо Вам
Д
Девятко Дмитрий оценил 06.07.2011
Оценка:
Отлично. Заказывал одну покрышку из Санкт-Петербурга в Новосибирск. В субботу сделал заказ, через 20 минут связались по телефону, через 20 минут на почту пришел счет. Через 2 дня после оплаты колесо было уже у перевозчика (тут необходмо учитывать еще срок перевода денег). Продют от одной покрышки, что не многие делают. Цены очень даже приятно удивили. Итого, с учетом доставки покрышка оказалась по цене как в Новосибирске, при этом в Новосибирске по одной продавать отказались. Если будете выбирать перевозчика на сайте компании берите ЖелДорЭкспедицию - так же очень демократичные цены и нормальная доставка. Очень бы пожелал компании сделать оплату за товар при помощи банковских карт, что сделает их работу еще более оперативной. Остался очень доволен. Возможно буду обращаться за услугами компании не смотря на большие расстояния.
Б
Беркович Анатолий оценил 30.06.2011
Оценка:
Прекрасно выполненый заказ! Перевод из Москвы через Сбер занял 1-2 дня. В чтв вечер отправил в Пнд вечер получил ответ из магазина отправлена резина ко мне. Во втр в первой половине отзвонились заказ в Москве! Получил. На след день установил у ОД Фольксвагена. Брал резину Конти кросс кантри АТ 235/65/17. Единственное пожелание решить вопрос и при заказе указывать при ссылке на компанию перевозчика где у кого терминалы в Москве. А то Желдорэкспедиц отработала ОТЛИЧНО! но вот терминал на Кавказском бульваре 57, а живу в Отрадном....(( Москвичи поймут... часа 1.5-2 пробок туда и столько же оттуда... А Так магазин стоит того, чтоб работать с ним. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Se
Selin demon оценил 29.06.2011
Оценка:
Заказал покрышку выслали быстро без всяких недоразумений .Бесплатная доставка до транспортной компании .самые низкие цены. Магазином очень доволен!
А
Аноним оценил 28.06.2011
Оценка:
Заказал Continental с доставкой в Москву, по отличной цене) Немного волновался, т.к. банк напортачил с оплатой, а впереди выходные.. но все разрешилось, и прибыло оперативно, в лучшем виде. Спасибо!
С
Столицин Игорь оценил 28.06.2011
Оценка:
Был в магазине на оптиков,купил резину и диски на опель астра,все понравилось,менеджер все объяснил и показал,ребята на сервисе все сделали за 30 минут,очень приятно все сделал без потери времени!!!!!