tvzakaz.ru

В конце декабря 2009г. заказали в этом магазине стиральную машинку. Перезвонили, назначили доставку на среду. В назначенное время машинку не привезли, но позвонили и сообщили, что машинку на складе НЕ нашли. Предложили ждать до пятницы - а это еще 2 дня. Согласились из-за того, что цена у них была ниже остальных, да и новый год был через 5 дней. В четверг я позвонила менеджеру Станиславу уточнить, нашлась ли наша машинка. Со мной хамски общались, обвиняя в том, что я не в курсе того, что мужу моему уже отзвонились и сказали, что машинка найдена - НО этого звонка не было, всё-таки мне же лучше знать, что и как. В общем, женщине на 8 месяце беременности очень хорошо подпортили настроение. В пятницу машинку привезли в очень грязной упаковке. В воскресенье муж начал ее устанавливать и обнаружил отсутствие 1 колесика и 1 ножки. Установку прекратил. В понедельник позвонил всё тому же Станиславу. Помочь он ничем не мог, предложил самим всё искать и докупать. В понедельник машинку подключили. Всё сделали по инструкции, но барабан машинки не крутился. Во вторник вновь звонили Станиславу. Хамство, полный пофигизм и отчасти угрозы в том, что они ничего не заменят - это наша вина, т.к. мы сами подключили машинку. Машинка у них была полностью исправна,и хотим ее заменить только из-за отсутствия колесика. Такое общение уже не удивляло, раз беременным женщинам он способен грубить. Решили обратиться по гарантии. В сервисе нам сразу же объяснили, что у машинки не должно быть колеса и ножки - такая конструкция. А самоуверенный Станислав даже не знает, как и чем оснащены товары, которые он продает! На наше счастье 31 декабря приехал мастер из сервиса и нашел ПОЛОМКУ!!! Мы имели полное право на возврат товара! И экспертиза была бы на нашей стороне! Машинка действительно была сломана!!!!!!!!! Он устранил поломку. Но вот Станислава и этот магазин мы никогда не забудем! Надеюсь, в этом наступившем году у них НИЧЕГО не купят!!!!!! Если бы не новый год - обязательно бы вернули товар!

Заказывал телевизор Samsung LE-22B451C4W,заказ оформлял поздно вечером, перезвонили с утра и договорились о доставке на вечер следующего дня. Привезли вовремя,к качеству 'ящика' нареканий нету,цена хорошая. Буду рекомендовать знакомым, с Наступающим всех.

Хороший магазин! Очень вежливые менеджеры - ответили на все наши вопросы, заказ (ЖК телевизор) доставили в указанный срок. Когда привезли, коробку вскрыли, все проверили. Все работает. Мы остались довольны.

Все было супер, одно НО, заказывал на субботу, а доставили во вторник. Но зато предупредили заранее и постоянно звонили, извинялись, очень приятно.

В приципе нормальный магазин, радует,что цены на некоторые товары и доставку ниже,чем в других. Очень порадовало,что в связи с праздниками и большим наплываом покупателей, они перезвонили и извинились за то, что не смогут вовремя доставить покупку ( что многие интернет магазины не считают нужным делать) и согласовали новое время доставки.

Добрый день! Заказала кухонный комбайн Bosch MCM 5540 через интернет-магазин. В заявке указала время доставки - после 19 часов. Через некоторое время перезвонил менеджер Стас и сказал, что доставка возможна в утренние часы или в выходной день в связи с предновогодней загруженностью. Договорились на выходной. В субботу позвонили из службы доставки и через 10 минут привезли товар. При мне открыли коробку, показали все детали. Все очень быстро, огромное спасибо. Коллектив магазина с наступающим Новым годом!

Заказывала микроволновку samsung. На оставленный на сайте заказ отреагировали быстро, привез приветливый молодой человек в указанный мой день. Цены приятные.

Достойный интернет магазин!Заказала цифровую фоторамку по цене ниже,чем в других интернет магазинах,привезли на следующий день,предворительно звонили и назначили время доставки удобное для меня!Курьер доставил в срок,товар качественный,сотрудники доброжелательные.Хочется сказать,что только так и должны работать магазины!!Большое всем спасибо,и самые лучшие пожелания в новом году!!!

Отличный магазин!!! Сделала большой заказ. Привезли все в срок. Все работает! Ребята вежливые, спокойные. Короче, мы остались довольны! Спасибо!

Магазин понравился. При заказе сказали, что доставка будет только через 2 дня (но это понятно - НГ не каждый день)), но буквально через 5 минут перезвонили и доставку перенесли на завтра. Договорились на вторую половину дня (очень боялась, что придется ждать до ночи, как случается чаще всего), но привезли очень быстро. Также порадовала цена доставки.

Покупал в этом магазине DVD-плеер и ЖК телевизор Toshiba. Качество товара соответствующее марки, обслуживание хорошее, доставку осущиствили быстро все было проверено на месте, нариканий не имею. Вообщем хороший магазин, думаю еще обращусь при необходимости!!!

Заказал навигатор Mio c230. Ни звонка, ни доставки. Состояние заказа всё ещё 'Оформлен покупателем'... Ужасный магазин. Закажу в другом месте.

Спасибо большое. В день, когда заказала, позвонили, уточнили заказ и время, привезли вовремя. Хороший сервис, рекомендую!

В понедельник, 21.12.09 в 11:00 сделал заказ (позвонил). Доставка была возможна только на среду, 23.12.09 с 13 до 18. Оставил 2 телефона, рабочий и мобильный. Сейчас 17:55 среды. Ни звонка ни товара... Блин, подарок родителям! Что могу сказать. Могу много и все нецензурно. За более чем двое суток, можно было найти минутку, чтобы позвонить и сказать, что доставки не будет. Очень неудобно, что телефон, указанный на сайте работает только до 15, потом никто не отвечает. Первый раз так попал, чтобы после оговоренного заказа никто даже не позвонил. Везде форс-мажоры случаются, но за то что не предупредили, оценка минус 1. Сейчас поеду в магазин, не оставлять же родителей без подарка на НГ.

Покупала в этом магазине пылесос Samsung SC 8461. Заказ отправила через сайт вечером, через некоторое время позвонил менеджер и обговорил время доставки, предложили привезти через день, меня это устраивало. Привезли как и обещали в оговоренное время, посмотрели, проверили все работает. Сервисом вполне довольна.

Прощёлкали заказ через инет магазин, в итоге пришлось самому звонить,(( а так в целом ничего, нормално всё остальное.

Магазин в целом хороший. Привезли достаточно быстро..Все работает))

доставка вовремя, курьер - приятный молодой человек))) в общем, все отлично!!!

Хороший магаз! привезли в тот период который устаривал =) товар (2 телека) приехали в целости, и даже работали :D в общем хороший магазинчик. Цены не кусаются ,)

Хороший магазин. Все привезли вовремя, как обещали. Стоимость доставки по Моске 250 руб. всего. Да и цены в магазине радуют.

Отличный магазин! Перезвонили через 20 минут после оформления заказа(чайник) на сайте(был выбран исходя из самой низкой цены и положительных отзывов), договорились о дате и времени доставки. В день доставки позвонил курьер, предупредил, что будет в течении часа. Доставили. Все работает. Спасибо всему персоналу!

в принципе, нормально. сейчас время тяжелое, праздники близко, поэтому дочтавили через день после заказа, как и сказали.

Отвратительный магазин. Два раза были проблемы с курьером. Первый раз он должен был доставить товар с 19-30 до 22-00. Он позвонил в 22-00 и сказал я через час приеду. Я сказала что тогда переносим доставку на завтра.Несмотря на то что я четко сказала оператору что так поздно мне доставлять товар не нужно на следующий день (т.е. сегодня)история повторилась. В этом магазине курьер доставляет товар не тогда когда Вам удобно, а когда ему удобно! Вот сижу и жду курьера а время уже 22-45. А мне завтра в 5-00 утра вставать. Вобщем в данном магазине я больше ничего заказывать не буду!

Заказала чайник в этом магазине. Доставили во время и без проблем.

Долго выбирала магазин - начиталась негативных отзывов и было страшновато заказывать. Но, переселив себя, заказала в четверг вечером на сайте тостер Bosch TAT 4920. В этот же день через полчаса перезвонили, договорились о доставке на следующий день. В комментариях к заказу я попросила доставить после 19.00. В пятницу вечером в 18.00 позвонил курьер и спросил жду ли я его, и когда удобнее доставить товар. Привез его точно в обговоренное время. Все объяснил, все показал. Вообщем, я довольна. Все работает. И магазин хороший!!!

Перед выбором этого интернет-магазина прочитала отзывы. Все положительные. Решила заказать телевизор Rolsen rl13b01. Менеджер замечательно проконсультировал по товару. Все соответствует его словам. Привезли вовремя и разрешили проверить. Все работает. Спасибо менеджеру Станиславу и магазину тзаказ.

Покупала пароварку Philips. Заказ сделала через интернет, оперативно связались, уточнили сроки доставки, как доехать. Привезли в срок, предварительно за пол часа позвонили и предупредили, что скоро будут. Очень порадовали цены, это была одна единственная причина, почему выбор пал на данный магазин, т.к. ранее не покупала ничего в нем. Гарантийный талон имеется. Про качество товара сказать не могу ничего, т.к. пароварка покупалась в подарок и пока еще лежит, упакованная в красивую бумагу, и ждет своего часа )))

заказал телевизор Тошиба на кухню перезвонили сразу предложили взять кронштейн на стену по нормальной цене привезли вовремя предварительно позвонив Удивительно но претензий в нашей стране нет.

Заказывала МР3 плеер по телефону. Обсудили все детали. В день доставки звонит курьер и говорит тихим , вкрадчивым голосом о том , что сегодня привезли мой плеер со склада, но он плохой, да еще без документов. ( вот мне интересно, на какие склады они ездят за товарами, которые у них закзали) Предложил мне , что бы я выбрала какой нибудь другой МР3,но обязательно до 16 часов, иначе он мне скидочку не сможет сделать. Кстати, на сайте ни о какой скидке речи не идет. Мне кажется, что курьер просто хотел за спиной у магазина провернуть свои делишки. Очень неприятный осадок от общения с ним.:(

Сайт(оформление)плохой,магазин и цены хорошие,терпеливый курьер(долго все проверяла и рассматривала),я брала сразу 2 блендера,фен,DVD и чайник,всем довольна!