наплевательское отношение к клиентам
Я заказала в этом магазине массажер для ног US Medica Angel Feet с доставкой во вторник 23 декабря. На почту пришло подтверждение заказа № 70642. Сначала шло все гладко, перезвонила девушка-менеджер и сказала, что в среду доставить не смогут, только в четверг. Звоню им через день, 25 декабря, уточняю, менеджер мужчина( по имени не представился) на мой вопрос, ТОЧНО ЛИ ЕСТЬ МАССАЖЕР В НАЛИЧИИ, ТРИ РАЗА ОТВЕТИЛ - ДА, не волнуйтесь, не переживайте, сегодня форс-мажор с погодой, обязательно привезем завтра! В день доставки, уже сегодня 26 декабря перезвонила в магазин для уточнения времени доставки, и тут выясняется, что этого массажера у них нет! Я потеряла четыре дня, массажер на данный момент является необходимым, в связи с медицинскими показаниями. Ни извинений, ни предложений о замене заказа аналогичным товаром не последовало. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Они даже не сочли нужным сами предварительно проинформировать нас об отсутствии у них массажера. Создается впечатление, что все положительные отзывы покупные или пишутся самими сотрудниками магазина. Совет всем будущим клиентам этого интернет-магазина - если вы цените свои нервы и время, то никогда не обращайтесь к ним. Кстати, во время написания отзыва, этот массажер стоит в наличии на яндекс-маркете. Делайте выводы!