tvaudio.ru

Прекрасный консультант Алексей, хорошие цены, дальше начинаются трудности с доставкой. Везут несколько дней и опаздывают часа на три. Если дождетесь - получите товар. Если нет, придется искать другой магазин. Пока везут - товар дорожает.

Хороший магазин. Привезли быстро, доставили в указанное время, установили, проверили и сказали, что если что не так, звоните - обменяем.

В магазине tvaudio я заказала себе ЖК телевизор Philips 42PFL9803H. Менеджер у них очень толковый,Алексеем зовут. Понятно всё объяснил, посоветовал нужную диагональ для комфортного просмотра, принял заказ. Привезли как я и просила, на следующий день. Экспедиторы всё подключили, настроили, гарантийку заполнили. Всё очень удобно, оперативно, по уму. Я очень довольна.

Попытался купить в этом магазине проектор InFocus. По сравнению с ближайшим конкурентом цена была заявлена дешевле на 5%. Однако все достоинства этого интернет-магазина ограничились ценой. Сделал заказ на сайте 15.01, получил сразу же автоответ с номером заказа и обещанием перезвонить в течение рабочего дня. Не дождавшись звонка, позвонил сам 16 января. Менеджер предложил заново оформить заказ, потому что 'когда там разберут вашу интернет-заявку'. Оформили. Несмотря на то, что товар на сайте был заявлен 'в наличии', оказалось, что привезут его из Москвы 18 января в середине дня, и обязательно позвонят около 14.00, чтобы уточнить время доставки или самовывоза. В назначенный день никто не позвонил, перезваниваю сам около 17.00. 'Не привезли ваш проектор, проблема возникла с отгрузкой в Москве, но мы обязательно привезем его во вторник 27-го и обязательно вам перезвоним'. Естественно, никто не перезванивает. Звоню сам. 'Вы знаете, цена проектора в закупке настолько изменилась, что вы бы все равно его не стали брать, и поэтому нам его из Москвы не отгрузили'. При этом цена на сайте по прежнему указана прежняя! Нужны ли какие-то комментарии? Удивительно, что с таким отношением к клиентам эта шарашкина контора до сих пор жива. Если вы не хотите трепать себе нервы и тратить свое время не заказывайте в этом магазине ничего. Надеюсь, что кризис поможет очистить рынок от таких горе-предпринимателей.

Заказал телек Самсунг 40'. Взяли заказ, согласовали время доставки. Все нормально, вот только... Непривезли...

Заказал днем 22.01.09 в этом магазине телевизор Philips 32PFL9613D. Покупку привезли в тот же день. Ребята, которые осуществляли доставку, подняли его на 4 этаж, распаковали, установили, настроили, ответили на все вопросы, все четко, вежливо, профессионально и оперативно... Отличная работа! Всем рекомендую...

В конце 2008 года покупал в этом магазине плазму Pioneer по безналу. Цена в нём была интересная, да и за безнал увеличивается цена всего на 3%, когда в других магазинах 7-9%. Плазму доставили 31 декабря утром, доставка до квартиры входила в цену плазмы, молодые люди распечатали коробку, включили и настроили каналы. Показывает всё отлично, проблем никаких. Рекомендую.

Практически единственная лавка где люди отвечают за свои слова Заказал с работы Panasonic TH-R-42PY8 именно чешской сборки(была проблема по городу)Пока доехал домой,через 40мин. привезли.Подключили,настроили.Цена копейка в копейку.Прошел месяц ,пока все отлично.Если и дальше все так -тогда РЕСПЕКТ!!! этому дому.

На сайте этого магазина очень много неточной информации по крайней мере в разделе телевизоров. Размеры указаны катастрофически неправильно. Например здесь http://tvaudio.ru/samsung_le-40a330j1.html ширина отличается от реальной на 20 сантиметров! Как так можно! Здесь покупать не стал.

Заказал в пятницу днем с доставкой на субботу до 15.00-опоздали на час. Все собрали, подключили, выписали все документы-все ОК. Сказали: 2 недели коробку не выкидывать, наклейки не снимать-т.к. если сломается за это время просто поменяют. Доволен, всем рекомендую.

Позвонил, заказал ТВ PHILIPS 42PFL7403S/60,сказали сегодня после 19-00 ждите.Телевизор ни кто не привез, и что самое интересное не соизвоили даже позвонить.Наутро звоню опять,равнодушным тоном отвечают,в чем дело не знаем, почему не позвонили не знаем.Вот так ребята работают.Думайте....

Полный шок! Спрашиваю у менегера, а если при доставке ЖК телевизора обнаружу битый пиксель, вы мне его обменяете на другой? Ответ в духе настоящего Совка – нет говорит, мы вам просто вообще больше ничего не привезем. И это они так разговаривают с возможно потенциальным клиентом, который пока еще деньги им не отдал, можно только себе представить, как они к людям уже отдавшим им деньги относятся…. Зажрались ребятки!

А мне повезло вчера заказал сегодня привезли.Всё очень быстро и оперативно.Жаль видеокамерами не занимаются.В другом магазине заказал уже неделю жду.

Добрый вечер! Тут на днях сбылась моя мечта - купил себе Филипс Эмбилайт. Так-то по рекламе не поймёшь, что к чему. Но в реале это просто нечто. Заказал в ТвАУдио. Не пожалел. Мало того, что менеджер очень грамотный, на все мои вопросы ответил, про все загогулины рассказал, так ещё и доставка очень оперативная, всё как обещали по телефону. Парни очень чёткие. Вобщем, доволен. Не понимаю, почему другие возмущаются. Там всё на довольно хорошем уровне.

Заказала по на сайте в пятницу 22 ноября 08 телевизор - никто из сотрудников не перезвонил, при попытке дозвониться получала ответ 'менеджер на обеде, вам перезвонят'. Телевизор так и не получила, никто не перезвонил (пишу отзыв 25 ноября 08). Не понимаю смысла существования таких магазинов.

Вчера в 11.30 заказал Pioneer PDP-LX5090H, мне пообещали привезти после 19.00. Привезли в 22.00, но я не в обиде. Молодой человек добросовестно настроил телек и все объяснил. Спасибо Вам!

Спасибо за качественное и оперативное обслуживание.Андрей.

По-моему магазин очень достойный. Пару недель назад приобрел там плазму Pioneer. Сотрудник был очень квалифицированным, все подробно разжевал, объяснил, посоветовал. Плазмой очень доволен, советы его оказались правильными. Доставили вовремя и в удобное время, все быстро поставили, настроили. Так что впечатления только положительные! В общем по-моему все у них очень профессионально, а плазме теперь не нарадуюсь )). Теперь всем советую покупать в этом магазине, а то шараг на этом рынке развелось немеряно... Друг вот там тоже теперь купить хочет ))

Позвонил сегодня вечером, какая-то девочка не смогла толком мне ничего объяснить по модельному ряду, ни по стране производителю.А обещали консультацию специалистов...Растроен, с виду такой приличный магазин, и сайт понравился, но вот не понимают ничего в телевизорах...

Заказал телевизор, ждал два дня, так никто и не отзвонился. Разачарован, заказал в другом месте.

Заказали в час дня.Сказали привезут после семи вечера,привезли в десять вечера(оно и понятно-пробки),подключили и настроили.Обслуживание понравилось.

Сегодня в 10 утра заказал рекордер по интернету и продублировал по телефону в подарок на День Рождения. Обещали привести после 19-00. Обманули и даже не отзвонились. А мне придеться идти на праздник без подарка, времени на покупку не остаетсяю

Очень порадовало обслуживание этой компании. Заказ был доставлен в обещанное время, сотрудники оказались вежливыми и даже помогли распоковать и установить наш новый телевизор. Будем и дальше приобретать товары только у вас)) Спасибо за прекрасное обслуживание, доступные цены и качественную продукцию.