tv-house.ru

Магазином доволен!

качество обслуживания порадовало и удивило, от заказа до доставки. Заказывала Pilips65pfl9708, оперативно привезли, причем время указала для себя удобное, проверили, ребята помогли подключить! Удивилась!!! Бывает и в наше время что-то хорошее. Теперь знаю в какую дверь стучаться при необходимости. Еще раз спасибо сотрудникам.

Оформил заказ на приобретение телевизора Samsung UE-37ES6307U - 28969 руб.+Пиксел тест - 1500 руб.+Доставка по Москве - 600 руб.Со мной сразу связался менеджер для подтверждения Заказа,где предложил в этот же день привезти мне покупку.Я был рад такому отношению и вниманию.В итоге!!!Приезжает курьер.Достает из машины коробку с телевизором и просто бросает ее на асфальт.Далее не поднимая край упаковки везет ее по асфальту до подъезда и я это все вижу!!!После того как телевизор подключили,оказалось что нет сертификата на проверку Пиксел Тест.Делали его или нет?На это курьер ответил что сертификат выпишет в машине!!!В итоге:проверяли его?деньги за что платить?Предложили прислать копию теста на почту.В итоге отказ от заказа.Уважаемые покупатели!!!Будьте бдительны.

Что тут комментировать? Понравилась цена, утром сделал заказ, вечером уже смотрел новый телевизор. Хотя.. Пунктуальность службы доставки просто поразила: впервые за несколько лет покупки товаров в интернет-магазинах заказанный мной 'Самсунг' привезли точно в оговоренное время =)).

Перед выездом не глянул на режим работы, приехал через час после окончания рабочего времени. Тем не менее заказ выдали, спасибо.

по 5-ти бальной шкале твердая ПЯТЕРКА!

Большой асортимент товара. Цены приемлемые.

Нужен был телевизор за один день. Обзвонил больше десятка интернет-магазинов ни один не смог организовать доставку в этот же день. А в этом магазине смогли , сижу довольный смотрю телевизор. СПАСИБО !!!

Оперативность, обязательность, быстрота выполнения заказа.

Быстро, качественно, низкие цены, большой выбор.

Цена, быстрая доставка

Оставил заказ в интернет магазине, позвонили, договорились о времени доставки. Привезли все во время, претензий нет.

Помощь консультантов,быстрая доставка.

Дешевле,быстрая доставка.

Все очень оперативно, четко.

TV-House.ru отличный и стабильно работающий интернет-магазин! Зарегистрирован в качестве юридического лица 13.11.2006 года. Удобный интерфейс сайта, его информативность, оформить заказ можно без регистрации на сайте. Покупаю в этом магазине второй раз телевизор Samsung (предыдущий номер заказа: 5494-3011). 27.04.2013 г., суббота, покупал телевизор Samsung UE46ES6907U, оформил заказ на сайте. Уведомление и номер моего заказа мгновенно поступили на указанный E-mail. Через 10 минут звонок менеджера-консультанта, представился Сергей, подтвердил наличие товара на складе, уточнил модель, комплектацию и согласовал удобное время доставки. Цена соответствовала цене на сайте. Не навязывал, так называемые доп. услуги (проверка на 'битые пиксели', стабилизатор напряжения и прочее). На следующий день (воскресенье) экспедитор за час до интервала доставки с 17.00 до 19.00 часов уведомил что выезжает на указанный мною адрес. 18.45 экспедитор привез телевизор, открыл коробку, продемонстрировал внешний вид, предъявил официальную гарантию с печатью, кассовый и товарный чеки, инструкцию по эксплуатации и комплектующие, в том числе 3D очки. Работа была выполнена на отлично! Большое спасибо! Желаю интернет магазину TV-House.ru удивлять своих клиентов привлекательной ценой и умением разрешать конфликтные ситуации в их интересах, но строго в соответствии с требованиями Закона! А своих многочисленных конкурентов уважать и любить, а также поражать ценой и качеством обслуживания покупателей!

Заказал сегодня телевизор LG 42LM340T с целью использовать вместо монитора. Сегодня праздник и я подумал, что мой заказ перенесут на 5 или 6-ое число. Но нет! Через полчасика позвонил харизматичный мужчина с приятным голосом, проконсультировал в вопросе выбора кронштейна, посоветовал с выбором соединительных проводов, вообщем разговором я остался крайне доволен. И уже через полчаса мне все привезли, занесли и проверили. Телевизор в идеальном состоянии. От всей души - БОЛЬШОЕ СПАСИБО этому магазину. Буду советовать его всем!

Отличный сервис! Доброжелательные менеджеры! Заказала телевизор, доставили в тот же день в область, в удобное мне время доставки. Работают очень четко, планирую далее заказывать технику в этом магазине.

отличный магазин.заказал телевизор LGLM640T (заказ 9703-1902)служба приема заказов перезвонила сразу все корректно объяснили привезли во время.со службы доставки сам распаковал все объяснил.все документы оформлены как положено.желаю вашему магазину процветания и побольше покупателей.

Заказал телевизор SHARP 60LE840,сначала сомневался из-за низкой стоимости,но менеджер уверенно ответил,что товар сертифицированный. Пообещали привезти на следующий день со всеми документами. Так и вышло-ростест,чек и гарантийный талон.Водитель приехал в указанный интервал времени,помог подключить. За что ему отдельное спасибо!Доволен ценой и сервисом.

Отличный магазин! Заказывал телевизор SAMSUNG UE46ES7507U через сайт,ответили сразу на мой электронный адрес (о моих пожеланиях). Перезвонив в магазин по телефону, получил полную подробную информацию об интересующем меня товаре, при этом общались со мной вежливо и корректно(информация меня полностью удовлетворила, все что я хотел знать). Доставка в г.Брянск прошла быстро и без задержек,я полностью удовлетворен! Буду обращаться в данный магазин и в дальнейшем!

Магазин так себе. Второй раз не стал бы заказывать.Заказывал Panasonic 42gt50 12/12/2012.Хотел заказать самовывозом из розничного магазина-оказалось, что самовывоз не возможен(объяснение оператора-товар находиться на дальнем складе-вопрос а как разница где он находиться, если самовывоз платный?. Короче говоря, решил подумать-сказал перезвоню! Перезваниваю через 3 часа для заказа и что я узнаю (нахожусь на сайте TV-House)-оператор(тот же самый) сообщает, что цена изменилась-я ему сообщаюсь нахожусь на сайте такая то цена-в ответ обновите страничку-обновляю-мое удивление цена на 800р увеличилась-интересуюсь, а в чем разница за 3 часа так цены растут-ответ поставщик поднял цены и добавлено осталось на складе 5шт.Ладно-подорожал на 800р-49396р стал-цена средняя-заказываю.Заказал тест из-за мороза,включать когда привезут не рекомендовалось с мороза и очки.Оператор, записав-куда доставить и телефон, сообщил, что часа через 2 мне перезвонят и уточнят время доставки и тп. Про оператора могу сказать одно-человек не очень хотел продать или скорее сказать, чтобы покупатель был удовлетворен(перед этим читал отзывы-совсем о другом).Телефонного звонка я так и не дождался в этот день!На следующий день после 12ч дня стал искать новый интернет магазин(подумал, что TV-House 'забил'. ближе к 15ч звонок-это курьер буду у Вас через 40минут-признаюсь удивлен-ладно ок-уду снимаю деньги.Приехал курьер-распаковали-произвожу визуальный осмотр-обана маленькая скола на рамке(сообщаю курьеру -показываю-ответ наверное заводской брак-ну думаю не критично-с подставки не видно-но ребята все-таки, если, конечно, Вы делали проверку на битые пиксели-то на скол можно было обратить внимание-защитная пленка в этом месте была чуть отклеена-можно было обменять), а из этого могу сказать о компании- втюхать без разницы как.Тест на битые пиксели-простая бумажка без самого теста-проверил сам-да битых нет, но нашел один горячий!В общем телек отличный-магазин никакой!Хотел заказать тут кинотеатр-передумал!

Заказ 9218. Хочу поблагодарить сотрудников ТВ_Хаус за вежливое общение по телефону, адекватную и полезную консультацию и практически немедленную доставку замечательного телевизора Samsung ue40 es6727. Заказывала в 16:00, обещали доставить с 20 до 22. Сотрудники доставки (Андрей и Алексей, машина 649) заранее связались со мной (а это так редко случается в службах доставки!!!), сообщили, во сколько приедут, приехали вовремя, все аккуратно распаковали, рассказали о нюансах подключения. Замечательная работа, продолжайте в том же духе!) Телевизор шикарный! Цена более чем приятная, если сравнивать с рынком. В следующий раз буду заказывать здесь же!

Магазин отличный. Заказывал Плазменный телевизор Panasonic. Привезли на следующий день как и просил,РОСТЕСТ как и заявлено на сайте,покупкой доволен,всем советую!!!

Магазин отличный! Менеджеру Сергею, огромное спасибо за неравнодушное отношение и высокий профессионализм !!! Выбирала и заказывала плазменный телевизор и раздумывала между двумя моделями Panasonic TX-PR42GT50 и Panasonic TX-PR42ST50. Разница в цене была очевидной, понятно что один из них явно лучше, но чем???? Так вот Сергей мне популярно все объяснил, на все вопросы ответил . Заказ сделала в 15 часов, мне тут же перезвонили и…устроили приятный СЮРПРИЗ…Телевизор могут доставить в день заказа!!!! Я так обрадовалась, что с работы улетела как птица, только меня и видели :))) Вот умеют люди сделать обычный заказ РАДОСТЬЮ!!! Доставка была уже в 18 часов!!! Товар качественный все документы оформлены должным образом.. Думаю в скором времени куплю у них беспроводный домашний кинотеатр Panasonic (может быть за вторую покупку будет скидка??? :)))) Коллективу магазина СПАСИБО! Так держать! С уважением,Наталья.

нет в наличии товара, хотя на маркете и в магазине указано наличие.

Новый отзыв оставить нельзя, можно только предыдущий отредактировать, поэтому с самого начала. Заказывал в этом магазине 2 телевизора (samsung ue40se6307 и samsung ue37se6100) и домашний кинотеатр samsung HT-E6750. Много писать не буду. Ребята действительно хорошо работают. От и до. От момента заказа, до момента доставки. Менеджер при уточнении заказа детально объяснил что одна модель телевизора отличается от другой. Причем изначально заказал у них только домашний кинотеатр, потому что интересующих меня телевизоров, согласно данным на сайте, не было в началичии. Однако, менеджер, узнав какие именно телевизоры я хочу приобрести, сказал что утоснит их наличие, вдруг уже поставили на склад, а сайт обновить не успели. Перезвонил мне минут через 15 и сказал, что такие телевизоры есть в наличии, по телефону менеджер подобрал к ним кронштейны (причём не самые дорогие, скорее наоборот). Доставку заказал в период с 19 до 21. В 20 позвонили ребята, уточнили дома ли я и могут ли они подъехать. В 20:30 вся техника была уже у меня в квартире. Ребята предложили свою помощь по установке телевизоров (повесить на стену), а также настройке. Мне такая помощь не нужна (руки растут откуда надо), но для некоторых, я думаю, это очень полезная услуга будет. Всё предельно вежливо и корректно. При выборе интернет-магазина читал отзывы о других магазинах. Сложилось такое впечатление, что 80% отзывов пишут сами работники магазинов. Практически все как под копирку. Когда читал отзывы про TV-HOUSE такого не заметил, поэтому именно у них и заказывал. Изначально хотел заказать Samsung UE37es6307, но его не было в наличии, поэтому заказал UE37es6100. Этот телевизор ни в какое сравнение не идёт с 6307 (хотя по характеристикам идентичны). Спустя неделю пользования понял, что 6100 меня не устраивает. Позвонил в магазин с вопросом есть ли возможность заменить. В итоге в этот же день ко мне приехали с новым заказанным телевизором, забрали мой не понравившийся 6100, а я всего лишь доплатил разницу.

Заказываю в этом магазине второй раз телевизор. Привезли быстро,собрали и настроили на месте.Продавцы и курьеры очень приветливые,я осталась довольна таким сервисом.Всем советую.

В этом магазине приобрел телевизор марки Samsung с домашним кинотеатром заказ №7112-1510. Менеджер Евгений, спасибо ему большое, помог подобрать комплект домашнего кинотеатра, хотя комната у меня небольшая. Доставщик Сергей все привез, подключил и настроил, правда за дополнительные услуги по подключению пришлось немного заплатить. Работой магазина остался доволен.

Заказывала телевизор Samsung. Все четко и быстро. Ничего не навязывали, при этом, компетентно и полно ответили на все интересующие вопросы. Приезжали за ним сами в Электронный рай. Ребята все рассказали, показали, проверили. Всем довольна.