tv-house.ru

Новый отзыв оставить нельзя, можно только предыдущий отредактировать, поэтому с самого начала. Заказывал в этом магазине 2 телевизора (samsung ue40se6307 и samsung ue37se6100) и домашний кинотеатр samsung HT-E6750. Много писать не буду. Ребята действительно хорошо работают. От и до. От момента заказа, до момента доставки. Менеджер при уточнении заказа детально объяснил что одна модель телевизора отличается от другой. Причем изначально заказал у них только домашний кинотеатр, потому что интересующих меня телевизоров, согласно данным на сайте, не было в началичии. Однако, менеджер, узнав какие именно телевизоры я хочу приобрести, сказал что утоснит их наличие, вдруг уже поставили на склад, а сайт обновить не успели. Перезвонил мне минут через 15 и сказал, что такие телевизоры есть в наличии, по телефону менеджер подобрал к ним кронштейны (причём не самые дорогие, скорее наоборот). Доставку заказал в период с 19 до 21. В 20 позвонили ребята, уточнили дома ли я и могут ли они подъехать. В 20:30 вся техника была уже у меня в квартире. Ребята предложили свою помощь по установке телевизоров (повесить на стену), а также настройке. Мне такая помощь не нужна (руки растут откуда надо), но для некоторых, я думаю, это очень полезная услуга будет. Всё предельно вежливо и корректно. При выборе интернет-магазина читал отзывы о других магазинах. Сложилось такое впечатление, что 80% отзывов пишут сами работники магазинов. Практически все как под копирку. Когда читал отзывы про TV-HOUSE такого не заметил, поэтому именно у них и заказывал. Изначально хотел заказать Samsung UE37es6307, но его не было в наличии, поэтому заказал UE37es6100. Этот телевизор ни в какое сравнение не идёт с 6307 (хотя по характеристикам идентичны). Спустя неделю пользования понял, что 6100 меня не устраивает. Позвонил в магазин с вопросом есть ли возможность заменить. В итоге в этот же день ко мне приехали с новым заказанным телевизором, забрали мой не понравившийся 6100, а я всего лишь доплатил разницу.