П
Погуляев Владимир оценил 26.12.2015
Оценка:
Позвонили практически сразу после заказа, хотя время было около 21 часа. Очень вежливый персонал. Курьер позвонил за час до доставки, привёз в точно назначенное время. Заказывал микроволновку и пылесос. Заказ №10549675
Нет
Позвонили практически сразу после заказа, хотя время было около 21 часа. Очень вежливый персонал. Курьер позвонил за час до доставки, привёз в точно назначенное время. Заказывал микроволновку и пылесос. Заказ №10549675
А
Артуганова Александра оценил 26.12.2015
Оценка:
Привезли товар на следующий день
Привезли товар на следующий день
А
Аноним оценил 26.12.2015
Оценка:
Хорошие цены, хорошее обслуживание, быстрая работа
Местонахождение на Краснопресненской
Пожалуйста, уточняйте местонахождение на Краснопресненской. Мне пришлось обойти кинотеатр полностью, зайти в сауну, прежде чем попасть к Вам :)
EV
EVA Елена оценил 25.12.2015
Оценка:
Обслуживание очень понравилось. Заказ графического планшета Wacom One по счету 10549705 сделала ночью. Утром (хорошо, что не очень рано) отзвонился оператор, согласовал со мной заказ. Уже во второй половине дня я приехала получать товар на пункт самовывоза на Краснопресненской. Очень удобное место самовывоза! Товар меня уже ждал. Планшет в новехонькой упаковке. Сам открываешь, проверяешь в спокойной обстановке - никто не дышит в затылок и продавец не нервничает, что долго рассматриваешь товар. Кассир мне выдал чек, предложил пакет. Я была очень довольна и обслуживанием, и товаром, и ценой (разница с другими сетями была порядка 2000 рублей). Оперативность - на высшем уровне. Интересная деталь - мы договорились, что я приеду в 15:00 и после. Я приехала около 17:00. Так мне даже прислали письмо на e-mail, что товар на час задерживается! Письма я сразу не увидела. Но такая забота меня очень тронула! И еще очень удобно, что все сообщения продублированы смс-ками. Желаю всем сотрудникам TopComputer успехов и процветания! Вы - молодцы!
Напишите, пожалуйста, около лифта или просто на 1 этаже на ПВЗ Краснопресненская, что Ваш пункт на 2-м этаже. А то не понятно куда идти.
Ta
Tatiana Goryunova оценил 25.12.2015
Оценка:
Протупила с тем, что 'мать' асус, из-за этой своей глупости долго не могла попасть в биос для повторной установки винды( не с первого раза все вышло хорошо). А документы успела потерять. Вины магазина в этом нет. Сама виновата.
Нашла пункт самовывоза быстро, благо кинотеатр на Краснопресненской знают все)
К
Кузнецов Николай оценил 25.12.2015
Оценка:
Полетел дисковод в компьютере, нужен был срочно. Поискал в интернет-магазинах, в TopComputer оказался самый дешевый. Позвонил, предложили два варианта самовывоза - один в пункте чуть подальше (от меня), но сразу, либо более ближний - на три часа позже. Выбрал первый вариант, сразу поехал и забрал. Отмечу, что операторы перезванивают быстро, и то, что до них легко дозвониться.
Существенных не заметил. Разве что, не понял мои права по гарантии через две недели после покупки. До этого обмен в магазине, а далее?
Раньше покупал в Nix, там дороже и добираться не так удобно.
А
Антошкин Сергей оценил 25.12.2015
Оценка:
Все четко, быстро и качественно. Цены вполне приемлемы.
нет
Хороший магазин.
sa
sas alex оценил 25.12.2015
Оценка:
находится в центре, в 3х минутах от метро.
Проверки никакой нет, сначала оплачиваешь, потом сам все открываешь и проверяешь. Доставка в пункт самовывоза на красную пресню - 150 руб.
в целом нормально, но можно поработать над качеством сервиса
С
Служивым Служивым оценил 24.12.2015
Оценка:
Привезли все в срок, как и должно быть.
А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка:
Покупал аудиосистему 2.1 для компьютера. Товар качественный, цена хорошая, что ещё надо?
Дали для моего заказа большой интервал для доставки (9:00-18:00), в итоге сразу получить товар не получилось (после 15:00 появились дела и пришлось уйти с адреса ожидания, изменить адрес/время у курьера не получилось), но на следующий день всё привезли. Но, это уже придирки :)
Покупал аудиосистему 2.1 для компьютера. Товар качественный, цена хорошая, что ещё надо?
К
Костюк Елена оценил 24.12.2015
Оценка:
Доступные цены, большой выбор
нет
Мне понравился богатый ассортимент магазина, доступные цены (на некоторые позиции намного ниже, чем у конкурентов), после онлайн-заказа (10546474) быстрое подтверждение и доставка курьером на следующий день. В следующий раз буду искать нужный товар в этом магазине в первую очередь.
ak
akulov alex оценил 24.12.2015
Оценка:
заказал в пятницу, в субботу уже забрал. самовывоз в пешей доступности от метро. цена приемлимая.
нет
заказал в пятницу, в субботу уже забрал. самовывоз в пешей доступности от метро. цена приемлимая.
Be
Bezuglov Oleg оценил 24.12.2015
Оценка:
Немного дешевле чем в других местах. Оперативный отклик, готовность заказа. Удобство расположения пункта выдачи - рядом с метро Краснопресненская.
В целом - оперативно, приветливо. Повезло, что неисправный пиксель оказался не в центре экрана.
Л
Липатова Ольга оценил 24.12.2015
Оценка:
качество товара и к сервису претензий нет!
не обнаружила
новый для меня интернет магазин! будем заходить теперь туда и совершать покупки!
А
Абрамова Наташа оценил 24.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка, приятная цена. Спасибо.
Быстрая доставка, приятная цена. Спасибо.
kv
kvorobievaphoto оценил 24.12.2015
Оценка:
все оперативно и качественно
все оперативно и качественно
As
Asaturov Ruslan оценил 24.12.2015
Оценка:
Мне понравились цены, плавающий курс валюты, очень удобно. Подгадал момент - купил дешевле. Вежливые менеджеры, пришлось несколько раз перенести заказ - без проблем. Пункты самовывоза расположены недалеко от метро.
В момент принятия заказа, не работала база данных и не могли выдать заказ.
Заказывал ASUS Transformer T100TAM, качество устройства радует до сих пор
С
Савицкий Богдан оценил 23.12.2015
Оценка:
НЕ заметил
Перезвонили сразу.Хоть и заказ делал около 21-00 Вежливый и знающий свое дело менеджер.
Bu
Budoretskiy оценил 23.12.2015
Оценка:
Доставили в срок
Нет
Хорошая цена и качество товара.
С
Седов Александр оценил 23.12.2015
Оценка:
Быстро и вовремя, цена тоже хорошая
курьер
Заказывал морозилку. Приехал один курьер на машине, позвонил сказал, что он один и чтобы я ему помог, он сделает скидку 50% на доставку. Приехал , позвонил, я спустился. Помог ему все поднять на этаж, занести в квартиру, а он сделал скидку только 100 рублей. Спорить не стал, так как выходной день и у нас маленький ребенок спал. А вообще со стороны курьера очень не красиво.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Заказала в TopComputer.RU электронную книжку. Буквально через 10-15 минут мне позвонил менеджер, все уточнил и уже на следующий день я смогла забрать мою покупку в выбранном мной пункте самовывоза. Когда я приехала забирать, мне сначала показали ее, рассказали все о ней (в жизни таких штук в руках не держала) и только после этого я оплатила и поставили печать в гарантийный талон (чего, на минуточку, не делают даже в крупных магазинах).
В общем, впечатления о магазине и сотрудниках исключительно положительные)
к
костерной александр оценил 22.12.2015
Оценка:
Адэкватные цены,возможность самовывоза!
Нет
Адэкватные цены,возможность самовывоза!
Ш
Шамилова Катя оценил 22.12.2015
Оценка:
Утром заказала, вечером забрала. Отличная цена и отличный телефон
Нет
Утром заказала, вечером забрала. Отличная цена и отличный телефон
К
Кузнецов Денис оценил 22.12.2015
Оценка:
Низкие цены, доступный самовывоз
Скромный ассортимент, маленькое количество пунктов самовывоза
Отличный магазин, цены и качество товара полностью устраивают
В
Владимировна Наталья оценил 22.12.2015
Оценка:
Четкое сопровождение заказа от момента подтверждения до момента доставки через смс-оповещения,доброжелательность персонала.
Считаю,что недостатков нет
От всей души хочу выразить благодарность руководителю отдела рекламации за внимательное,доброжелательное отношение,умение выслушать,желание понять проблему и использовать все возможности для ее решения.Удачи и благополучия в 2016 году!
Н
Нечаев Никита оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативно
Клавиатура была с трещиной, но работает на урай
Забрал быстро, никаких проблем не возникло
В
Васильев Иван оценил 21.12.2015
Оценка:
Цены не кусаются. Покупал iPhone 5s. Курьер заранее созвонился и доставил товар вовремя.
Телефон оказался бракованным (не работает нижний динамик) пойду сдавать назад. Посмотрим будут ли проблемы при обмене.
Цены не кусаются. Покупал iPhone 5s. Курьер заранее созвонился и доставил товар вовремя.
Б
Белоножкин Юрий оценил 21.12.2015
Оценка:
Быстро и оперативно.
нет
Всё как описано в интернете ,доставили быстро молодцы!!!!!
Б
Белова Ирина оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативно. Вежливо. На момент заказа самая низкая цена.
Не выявлено.
Заказывала утюг родителям в подарок, самовывоз. Отзвонились в течение получаса и подтвердили заказ на следующий день. Приехали всё было уже на месте, забрали без проблем. Спасибо.
Ю
Юдина Галина оценил 21.12.2015
Оценка:
Качественное обслуживание
Качественное обслуживание