А
Аноним оценил 26.12.2015
Оценка:
Хорошие цены, хорошее обслуживание, быстрая работа
Местонахождение на Краснопресненской
Пожалуйста, уточняйте местонахождение на Краснопресненской. Мне пришлось обойти кинотеатр полностью, зайти в сауну, прежде чем попасть к Вам :)
EV
EVA Елена оценил 25.12.2015
Оценка:
Обслуживание очень понравилось. Заказ графического планшета Wacom One по счету 10549705 сделала ночью. Утром (хорошо, что не очень рано) отзвонился оператор, согласовал со мной заказ. Уже во второй половине дня я приехала получать товар на пункт самовывоза на Краснопресненской. Очень удобное место самовывоза! Товар меня уже ждал. Планшет в новехонькой упаковке. Сам открываешь, проверяешь в спокойной обстановке - никто не дышит в затылок и продавец не нервничает, что долго рассматриваешь товар. Кассир мне выдал чек, предложил пакет. Я была очень довольна и обслуживанием, и товаром, и ценой (разница с другими сетями была порядка 2000 рублей). Оперативность - на высшем уровне. Интересная деталь - мы договорились, что я приеду в 15:00 и после. Я приехала около 17:00. Так мне даже прислали письмо на e-mail, что товар на час задерживается! Письма я сразу не увидела. Но такая забота меня очень тронула! И еще очень удобно, что все сообщения продублированы смс-ками. Желаю всем сотрудникам TopComputer успехов и процветания! Вы - молодцы!
Напишите, пожалуйста, около лифта или просто на 1 этаже на ПВЗ Краснопресненская, что Ваш пункт на 2-м этаже. А то не понятно куда идти.
Ta
Tatiana Goryunova оценил 25.12.2015
Оценка:
Протупила с тем, что 'мать' асус, из-за этой своей глупости долго не могла попасть в биос для повторной установки винды( не с первого раза все вышло хорошо). А документы успела потерять. Вины магазина в этом нет. Сама виновата.
Нашла пункт самовывоза быстро, благо кинотеатр на Краснопресненской знают все)
К
Кузнецов Николай оценил 25.12.2015
Оценка:
Полетел дисковод в компьютере, нужен был срочно. Поискал в интернет-магазинах, в TopComputer оказался самый дешевый. Позвонил, предложили два варианта самовывоза - один в пункте чуть подальше (от меня), но сразу, либо более ближний - на три часа позже. Выбрал первый вариант, сразу поехал и забрал. Отмечу, что операторы перезванивают быстро, и то, что до них легко дозвониться.
Существенных не заметил. Разве что, не понял мои права по гарантии через две недели после покупки. До этого обмен в магазине, а далее?
Раньше покупал в Nix, там дороже и добираться не так удобно.
А
Антошкин Сергей оценил 25.12.2015
Оценка:
Все четко, быстро и качественно. Цены вполне приемлемы.
нет
Хороший магазин.
sa
sas alex оценил 25.12.2015
Оценка:
находится в центре, в 3х минутах от метро.
Проверки никакой нет, сначала оплачиваешь, потом сам все открываешь и проверяешь. Доставка в пункт самовывоза на красную пресню - 150 руб.
в целом нормально, но можно поработать над качеством сервиса
С
Служивым Служивым оценил 24.12.2015
Оценка:
Привезли все в срок, как и должно быть.
А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка:
Покупал аудиосистему 2.1 для компьютера. Товар качественный, цена хорошая, что ещё надо?
Дали для моего заказа большой интервал для доставки (9:00-18:00), в итоге сразу получить товар не получилось (после 15:00 появились дела и пришлось уйти с адреса ожидания, изменить адрес/время у курьера не получилось), но на следующий день всё привезли. Но, это уже придирки :)
Покупал аудиосистему 2.1 для компьютера. Товар качественный, цена хорошая, что ещё надо?
К
Костюк Елена оценил 24.12.2015
Оценка:
Доступные цены, большой выбор
нет
Мне понравился богатый ассортимент магазина, доступные цены (на некоторые позиции намного ниже, чем у конкурентов), после онлайн-заказа (10546474) быстрое подтверждение и доставка курьером на следующий день. В следующий раз буду искать нужный товар в этом магазине в первую очередь.
ak
akulov alex оценил 24.12.2015
Оценка:
заказал в пятницу, в субботу уже забрал. самовывоз в пешей доступности от метро. цена приемлимая.
нет
заказал в пятницу, в субботу уже забрал. самовывоз в пешей доступности от метро. цена приемлимая.
Be
Bezuglov Oleg оценил 24.12.2015
Оценка:
Немного дешевле чем в других местах. Оперативный отклик, готовность заказа. Удобство расположения пункта выдачи - рядом с метро Краснопресненская.
В целом - оперативно, приветливо. Повезло, что неисправный пиксель оказался не в центре экрана.
Л
Липатова Ольга оценил 24.12.2015
Оценка:
качество товара и к сервису претензий нет!
не обнаружила
новый для меня интернет магазин! будем заходить теперь туда и совершать покупки!
А
Абрамова Наташа оценил 24.12.2015
Оценка:
Быстрая доставка, приятная цена. Спасибо.
Быстрая доставка, приятная цена. Спасибо.
kv
kvorobievaphoto оценил 24.12.2015
Оценка:
все оперативно и качественно
все оперативно и качественно
As
Asaturov Ruslan оценил 24.12.2015
Оценка:
Мне понравились цены, плавающий курс валюты, очень удобно. Подгадал момент - купил дешевле. Вежливые менеджеры, пришлось несколько раз перенести заказ - без проблем. Пункты самовывоза расположены недалеко от метро.
В момент принятия заказа, не работала база данных и не могли выдать заказ.
Заказывал ASUS Transformer T100TAM, качество устройства радует до сих пор
С
Савицкий Богдан оценил 23.12.2015
Оценка:
НЕ заметил
Перезвонили сразу.Хоть и заказ делал около 21-00 Вежливый и знающий свое дело менеджер.
Bu
Budoretskiy оценил 23.12.2015
Оценка:
Доставили в срок
Нет
Хорошая цена и качество товара.
С
Седов Александр оценил 23.12.2015
Оценка:
Быстро и вовремя, цена тоже хорошая
курьер
Заказывал морозилку. Приехал один курьер на машине, позвонил сказал, что он один и чтобы я ему помог, он сделает скидку 50% на доставку. Приехал , позвонил, я спустился. Помог ему все поднять на этаж, занести в квартиру, а он сделал скидку только 100 рублей. Спорить не стал, так как выходной день и у нас маленький ребенок спал. А вообще со стороны курьера очень не красиво.
А
Аноним оценил 23.12.2015
Оценка:
Заказала в TopComputer.RU электронную книжку. Буквально через 10-15 минут мне позвонил менеджер, все уточнил и уже на следующий день я смогла забрать мою покупку в выбранном мной пункте самовывоза. Когда я приехала забирать, мне сначала показали ее, рассказали все о ней (в жизни таких штук в руках не держала) и только после этого я оплатила и поставили печать в гарантийный талон (чего, на минуточку, не делают даже в крупных магазинах).
В общем, впечатления о магазине и сотрудниках исключительно положительные)
к
костерной александр оценил 22.12.2015
Оценка:
Адэкватные цены,возможность самовывоза!
Нет
Адэкватные цены,возможность самовывоза!
Ш
Шамилова Катя оценил 22.12.2015
Оценка:
Утром заказала, вечером забрала. Отличная цена и отличный телефон
Нет
Утром заказала, вечером забрала. Отличная цена и отличный телефон
К
Кузнецов Денис оценил 22.12.2015
Оценка:
Низкие цены, доступный самовывоз
Скромный ассортимент, маленькое количество пунктов самовывоза
Отличный магазин, цены и качество товара полностью устраивают
В
Владимировна Наталья оценил 22.12.2015
Оценка:
Четкое сопровождение заказа от момента подтверждения до момента доставки через смс-оповещения,доброжелательность персонала.
Считаю,что недостатков нет
От всей души хочу выразить благодарность руководителю отдела рекламации за внимательное,доброжелательное отношение,умение выслушать,желание понять проблему и использовать все возможности для ее решения.Удачи и благополучия в 2016 году!
Н
Нечаев Никита оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативно
Клавиатура была с трещиной, но работает на урай
Забрал быстро, никаких проблем не возникло
В
Васильев Иван оценил 21.12.2015
Оценка:
Цены не кусаются. Покупал iPhone 5s. Курьер заранее созвонился и доставил товар вовремя.
Телефон оказался бракованным (не работает нижний динамик) пойду сдавать назад. Посмотрим будут ли проблемы при обмене.
Цены не кусаются. Покупал iPhone 5s. Курьер заранее созвонился и доставил товар вовремя.
Б
Белоножкин Юрий оценил 21.12.2015
Оценка:
Быстро и оперативно.
нет
Всё как описано в интернете ,доставили быстро молодцы!!!!!
Б
Белова Ирина оценил 21.12.2015
Оценка:
Оперативно. Вежливо. На момент заказа самая низкая цена.
Не выявлено.
Заказывала утюг родителям в подарок, самовывоз. Отзвонились в течение получаса и подтвердили заказ на следующий день. Приехали всё было уже на месте, забрали без проблем. Спасибо.
Ю
Юдина Галина оценил 21.12.2015
Оценка:
Качественное обслуживание
Качественное обслуживание
К
Коваль Федор оценил 21.12.2015
Оценка:
сравнительно низкие цены, НО при оплате наличными!
описание товара на сайте зачастую не соответствует действительности. при общении по телефону менеджер не может назвать реальные характеристики товара (или намеренно обманывает). при получении товара в пункте выдачи не дают его проверить без предварительной оплаты. цена указанная на сайте действительна только при условии оплаты наличными (зато в поисковике сайт вылезает в топ-низких ценах). нет официальной гарантии на товар.
внимательно изучайте сайт, особенно мелкий и бледный текст! вообще, конечно, смахивает на мошенничество. заказывал себе монитор, привезли в пункт выдачи без проблем. коробку с монитором не вынесли в зал, пока не заплатил полную стоимость. на мою просьбу посмотреть до оплаты ответили, что вскрытие коробки и осмотр только после оплаты, типа, коробка пришла запечатанная (ага, реально простым скотчем была заклеена))). после оплаты меня попросили подписать лист с чеком на котором, в частности, написано, что я принял товар в надлежащей комплектации и без повреждений. и это при том, что осмотреть монитор мне не дали. следующим неприятным моментом является то, что подписав данный документ, получив товар для осмотра и выявив при этом какую-нибудь неисправность, вы не сможете вернуть товар обратно и получить свои деньги сразу же, т.к. для возврата денег продавец предоставил себе 10 дней. фактически, приобретая товар в этом магазине, вы можете остаться и без товара и без денег на 10 дней. а для кого-то же время - деньги. плюс ко всему не дают заполненного гарантийного талона (читай - нет официальной гарантии). рекомендую избегать интернет магазины с аналогичной системой работы.
т
тося фрося оценил 20.12.2015
Оценка:
Вежливый персонал, цены
Вежливый персонал, хорошая цена, оперативная доставка