top-shop.ru

Покупала в этом магазине два года назад тренажер. Мало того, что он оказался дороже в два раза чем на других сайтах (ну здесь, допустим, мой промах - могла проанализировать и не брать)! После покупки позвонил вежливый менеджер, отвлек от работы, долго рассказывал и новом товаре. Вежливо попросила не звонить, так как человек занятой. Но с тех пор началось что-то страшное - звонки в разное время и с разных номеров. Объясняла каждый раз - уберите телефон из контактов. Писала на почту, принесли извинения, сказали, что не повторится. И упорно продолжают названивать. Теперь собираю материал для обращения в полицию и никому не советую покупать в таком навязчивом магазине.

цены

Большой ассортимент товаров по привлекательным ценам

быстрая доставка,отличное качество и хорошие цены.

Хорошо

Только лучшие впечатления о работе магазина.

Я заказала 3 вещи, две из которых были под заказ. Несмотря на это все собрали и доставили в одном заказе. Я довольна. Оператор молодец. Курьер позвонил и назначил время доставки.

Мой первый заказ в топ шопе был доставлен очень быстро. Качество товара порадовало. Сразу оформил серебряную карту, надеюсь пригодится при следующих покупках. Рекомендую.

...быстро, качественно, в срок

В этом магазине так же как и в других - что то дороже, но что то и дешевле. Пользуюсь его услугами не первый раз (покупала технику - пылесос, вафельницу, так же товары для бытовых нужд) - проблем не было. Кстати - так же есть пункт возврата на не подошедший по каким либо причинам вам товар. Но у меня таких проблем не было, и надеюсь не будет и впредь.Об этом магазине у меня только хорошие впечатления.

Большой выбор товаров, вежливые и внимательные операторы.

Заказала тренажер Live Active Cardio Slim Получила его с разбитой передней панелью, а отбитый кусок лежал в мешочке.Это говорит о том,что панель видимо сломали при упаковке,и как издевательство или насмешка, положили в мешочек и упаковывали.В разбирательстве мне отказано,нужна куча свидетелей.А впрочем я ничего другого и не ожидала... Обращаться к этой фирме не хочу и не буду и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!.

Буду заказывать еще

купил товар в этом магазине и очень сильно пожалел.Звонят постоянно уже несколько месяцев пытаясь предложить какие то спец. предложения. Звонят в разное время суток с разных номеров, все мои попытки вежливо и не очень довести до них, что я не хочу чтобы мне звонили, ни к чему не привели. В личном кабинете нельзя удалить аккаунт. В этом магазине покупать больше ничего не буду!

довольна покупкой, очень рекомендую магазин

Заказала плеер определенной модели, в городе не нашла, заказала в интернете в понравившемся магазине. Товар хорошо представлен, есть несколько фотографий и все цвета, полное описание и низкая цена. Удобство в оповещении по тел. и почте о доставке товара, + хранение товара около 3 недель на складе. Плеером довольна, спасибо за удобство Top Shop!

можно пользоваться

хорошие

Молодцы! Супер! Всё реально классно, удобно, просто. Всё в срок. Чётко. Браво!

всё ок!

Молодцы ребята, спасибо

После отправки заказа сотрудник магазина перезвонил, сообщил предполагаемый срок выполнения заказа и его стоимость. Затем эти же параметры были уточнены в электронном письме... Самое главное, в дальнейшем никаких 'сюрпризов' не последовало... Приобретенные товары по общей стоимости оказались даже немного дешевле, чем в местных интернет-магазинах.

Низкая цена. Качество продукта. Цена и скорость пересылки. Быстрое реагирование сотрудников call-центра. Возможность самовывоза и количество пунктов самовывоза.

отзывчивые операторы,все доходчиво объясняют.одним словом магазин супер.

Молодцы отличный сервис обслуживания и всегда идете на встречу потребителю за что Вам очень благодарен. Успехов в Вашей работе Александр Ш

все отлично

скорость доставки, качество обслуживания, высокий уровень общения с покупателями

В целом вполне отличный магазин!

Не было возможности их разглядеть.

На прошлой неделе купила интерактивную копилку за 850р., подарок на день рожденье ребенку. Проверить на месте не было возможности, т.к. отсутствовала отвертка и отсек для батареек невозможно было открыть. Курьер пообещал, что если что не так сможет на обратном пути забрать. Придя домой, обнаружила, что копилка не работает. Позвонила курьеру, он сказал, что нужно звонить в офис. Из офиса перенаправили в службу поддержки. Милая девушка на том конце провода сказала, что нужно обратиться в офис (другой конец Москвы) для обмена. У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЕХАТЬ НА ДРУГОЙ КОНЕЦ МОСКВЫ, поэтому собственно и сделала заказ с доставкой через интернет!!! Покупатель хочет обменять товар не потому что тот ему не понравился, а т.к. магазин продал некачественный товар!!! Но мне было отказано в курьере для обмена товара. Девушка мотивировала это тем, что товар менее 5кг. Причем на сайте информации о 5кг. нет. Через несколько дней позвонил молодой человек и стал предлагать другие товары этого интернет-магазина. Господа, Вы что издеваетесь!!! Я у Вас не то, что ничего больше не куплю, но и всем своим друзьям посоветую не покупать. Пишите историю о заказах клиентов, чтобы не было таких казусов. Кстати молодой человек обмолвился, что мне отказали в выезде курьера из-за того, что товар был куплен на небольшую сумму. Это ПОЗОР! Если Вы хотите работать на высоком уровне для вас ВСЕ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОДИНАКОВЫЕ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ СУММЫ ПОКУПКИ.