Отзывы покупателей про top-shop.ru

Permilovskii Anatolii оценил 28.08.2015

Оценка:

Быстрое исполнение заказа

нет

выигрыш в цене

Комментарии (0)

Егор Захаров оценил 27.08.2015

Оценка:

Необычный и достаточно большой ассортимент

Отвратительная доставка

Необычный и достаточно большой ассортимент

Комментарии (0)

Грунь Татьяна оценил 27.08.2015

Оценка:

Большой выбор, достаточно информации о товарах и , конечно, культурные операторы. Делала заказы дважды-понравилось все!

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.08.2015

Оценка:

Быстро и качественно!

Все отлично!

Комментарии (0)

Миняев Сергей оценил 27.08.2015

Оценка:

заказал , позвонили ,выслали , что еще нужно покупателю

нормальный магазин

Комментарии (0)

Пронь Виктор оценил 26.08.2015

Оценка:

Ядоволен обслуживающим персоналом и качеством товаров Благодарю всех за работу ТАК ДЕРЖАТЬ

НЕНАЙДЕНО

Ядоволен обслуживающим персоналом и качеством товаров Благодарю всех за работу ТАК ДЕРЖАТЬ

Комментарии (0)

Bo Toto оценил 26.08.2015

Оценка:

все понравилось. кал-центр ненавязчиво предложил сопутствующие товары. доброжелательный улыбчивый курьер. товаром доволен.

Комментарии (0)

закорко татьяна оценил 26.08.2015

Оценка:

Все очень быстро -начиная с приемки моего заказа и заканчивая доставкой ! Молодцы !

Комментарии (0)

Ванчикова Галина оценил 26.08.2015

Оценка:

хороший, ширкий ассортимент товаров, удобная доставка

Очень назойливые сотрудники колл центра, просишь перезвонить в другое удобное время не всегда перезванивают, видят что сбрасываешь телефон - продолжают набирать еще несколько раз (неужели не понятно, что человек не может разговаривать в данный момент), а также предлагаю сменить скрипт начала разговора - должен занимать меньше времени (прослушайте звонки)

Комментарии (0)

Валиева Альбина оценил 26.08.2015

Оценка:

качество товара, доставка во время,обслуживание на высоком уровне.

не нашла

все отлично

Комментарии (0)

масленников юрий оценил 26.08.2015

Оценка:

Обс€уживание и доставка . Все супер ! Так держать !

Комментарии (0)

Ягодин Андрей оценил 26.08.2015

Оценка:

Хорошая быстро пришло не пришлось долго ждать.

Нет

Закажу следующий заказ увижу пока всё хорошо!!!

Комментарии (0)

белов владимир оценил 26.08.2015

Оценка:

вежливость отзывчивость и понимание клиента

пока не обнаружил

вежливость отзывчивость и понимание клиента

Комментарии (0)

Кабирова Гульбахор оценил 26.08.2015

Оценка:

качество обслуживания, оперативность, надежность.

Комментарии (0)

Примачёва Елена оценил 26.08.2015

Оценка:

Очень понравилось качество товара и быстрая доставка

Комментарии (0)

Аноним оценил 26.08.2015

Оценка:

На следующий день доставили заказ. Товар хорошо упакован. Точка самовывоза удобна расположена.

Нет.

Рекомендую к использованию.

Комментарии (0)

литягин владимир оценил 26.08.2015

Оценка:

Сразу после заказа по Интернету позвонили. Всё обсудили: время, сроки, место. Обещали (и в дальнейшем исполнили) позвонить по приходу товара на место вывоза. Позванивали с напоминанием о времени хранения товара (забрал через 2 недели). Всё четко и здоров.

нет

Буду в дальнейшем пользоваться этим магазином.

Комментарии (0)

Шарапова Любовь оценил 26.08.2015

Оценка:

Быстрое и хорошее обслуживание

Навязчивый операционист из кулл центра

Удобный подезд к терминалу, нет очередей, любезный персонал. Спасибо

Комментарии (0)

Александр Кононов оценил 26.08.2015

Оценка:

Оператор колл-центра очень долго уговаривала подписаться на рассылку и получить каталог

Достаточно быстрая доставка Понятное и подробное объяснение как найти пункт выдачи

Комментарии (0)

Закиров Бахтиёр оценил 25.08.2015

Оценка:

интересные товары

дороговато

за такую цену можно купить модели известных брендов

Комментарии (0)

Елена Шашкина оценил 25.08.2015

Оценка:

большие скидки по карте клуб 5 звезд,большой ассортимент товара,легко сделать заказ и очень внимательные и доброжелательные сотрудники

мне нравиться все

доступный хороший магазин,товар всегда приходит во время и в надлежащем виде,информация о заказе опавещает через смс

Комментарии (0)

Соловьева Татьяна оценил 25.08.2015

Оценка:

все что я покупала в этом магазине соответствует качеству, который был указан к каждому товару до сих пор пользуюсь не только дома, но и на даче особенно обогреватель Polaris и сенсорная плитка

раньше не было доставки за город

Комментарии (0)

Иванова Наталья оценил 24.08.2015

Оценка:

Удобный сайт, приемлемые цены, удобная недорогая доставка

Навязчивость операторов: не стоит навязывать другие товары и рассказывать об акциях по телефону (для этого достаточно сайта)

Большой выбор товаров. Буду пользоваться этим магазином.

Комментарии (0)

артёмов сергей оценил 24.08.2015

Оценка:

Очень оперативно работают, доброжелательные сотрудники, у которых всегда можно получить дополнительную информацию о товаре. Для членов клуба 5* существует более выгодная цена на товары.

Пока что не нашла.

Комментарии (0)

x2341 оценил 24.08.2015

Оценка:

СМС и e-mail уведомления о каждом чихе. Иных не обнаружил.

Выносят мозг уже на этапе звонка из call-центра. Дата доставки сдвинулась на день дальше, по сравнению с тем что было указано в заказе. Специально выбрал Самовывоз (он тоже платный 150 руб.) чтобы получить товар на день раньше. В итоге то же самое 28 августа

К руководству компании! Я вам советую хотя раз самостоятельно пройти по сценарию вашего call-центра в роли жертвы, которую вы отвели клиенту. Мне не смогли дозвонится. Ок. Перезвонил чтобы подтвердить заказ. В итоге нарвался на мозговыносящий 3-х минутный диалог с менеджером пытающимся впарить мне подряд 3 (ТРИ, Карл) разных программы лояльности. Вопрос один! Вы не заигрались? Это был первый и очевидно последний заказ в вашем магазине. Номер заказа: RUS12994681

Комментарии (0)

светлана николаевна оценил 22.08.2015

Оценка:

обслуживание, качество товара, большой выбор, скидки, быстрая доставка, очень приятно получать подарки

приятно общаться с операторами, вежливость и внимание на высоте, очень нравится совершать покупки в магазине top-shop.ru, спасибо администрации и всем работникам магазина за заботу о нас-покупателях, надеюсь, что и дальше вы будете радовать всех покупателей богатым ассортиментом

Комментарии (0)

Индейкин Александр оценил 21.08.2015

Оценка:

Доставка

Все оправдано

Вежливое обращенте

Комментарии (0)

Ромашова Ольга оценил 21.08.2015

Оценка:

Общение с операторами, и качество продукции!Акции и скидки.

Быстрая доставка, все в целости и сохранности.

Комментарии (0)