top-shop.ru

Излишняя навязчивость при предложении товара

Не очень удачная реклама по телевидению.Стоит просто название вашего магазина в программе, а хотелось бы расшифровку по товарам. Конкретную.

Пожелание - правильно указывать страну - производителя

Заваливают спамом. Звонят и присылают СМС, на обращения не реагируют.

Быстрое оформление и доставка.

Товар понравился - большим плюсом оказался подарок 3 острых ножа

К сожалению пункт самовывоза в г. Находка Приморского края не имеет никаких опознавательных знаков, в т.ч. вывески. Немного беспокоит навязчивость консультантов, предлагающих товары по телефону. На предложение перезвонить позже, поскольку в рабочее время нет возможности разговаривать, консультант никак не отреагировал, продолжил беседу.

Магазин, с отвратительной работой курьерской службы доставки!!! А именно ваш курьер-хам, не адекватный совершенно не умеющий нормально говорить с клиентами. 14-го сентября, привез заказанное нами пальто, на законный вопрос что мы хотим сначала его примерить, грубо ответил: «сначала платите, когда я уйду, делайте что хотите, хотите мерьте, хотите не мерьте». Что нас конечно сильно возмутило, наше право вещь примерить перед покупкой , нигде не прописано что мы не можем этого сделать!!! Это пальто а не трусы или майка!!! Со скандалом мы все-таки это сделали, но потом в грубой форме и повышенном тоне хам-курьер прокричал: « что вы это тут передо мной устраиваете дефиле, вы за это должны еще были заплатить»!! За что? За законную примерку перед покупкой??? Ни в одном интернет-магазине такого не встречали, всегда при нашем желании мы это делали и ни каких возражений со стороны курьеров не было. Впредь мы десять раз подумаем, что бы что-то у вас заказывать, дабы не нарваться на подобного курьера!

Наличие товара

быстро качественно

Нормальный адекватный сотрудник магазина перезвонил, уточнил все по заказу предложил акционный товар, вступить в клуб, какие то еще спецпредложения (по доставке) все спокойно без навязывания и нажима. Сайт неплохой, но разделов фильтра кое где можно и добавить.

Курьером товары доставляются в согласованное время и назначенный срок

Товар в наличии и полное совпадение с описанием.Поддержка лояльности покупателей.

Доставка на следующий день в указанное время.

Оперативность

Я впервые обратился в данный топ-шоп, отрицательных моментов не имею.

Научите,пожалуйста своих операторов сначала спрашивать 'Удобно ли мне в данный момент говорить',а потом уже предлагать товар и рассказывать о его достоинствах.

Довольно большой ассортимент предлагаемых товаров, удобное оформление заказа, быстрая реакция на заказ, своевременная доставка.

мне нравится этот интернет-магазин

Быстрая доставка заказов.

Сделал один заказ, так уже больше полугода названивают как минимум раз в неделю. Операторы на просьбу не звонить мне больше либо обещают сообщить кому нужно чтобы исключили мой номер из списка (но конечно ничего не меняется), либо сегодня например бабушка заявила мне что ей некому передать мою просьбу, и вообще это звонит компьютер, и начала показательно разговаривать с компьютером упрашивая его не звонить мне... Пробовал сбрасывать, блокировать номера, ничего не помогает. Никогда больше не куплю ничего в этом магазине и всех буду отговаривать. P.S. кофеварка и кофемолка которые покупал воняют пластмассой. P.P.S. сомневаюсь что двусложные отзывы с пятёрками оставляют реальные покупатели

В целом все понравилось. Буду советовать друзьям.

Товар хороший. Все отлично.

Все отлично

качество продукции, оперативность доставки

Все сделали как обещали - без задержек и косяков

В общем, все устроило, спасибо

Доставка товара ненадлежащего качества

Весьма доволен, все четко и быстро. Спасибо!

Хороший магазин,быстрая доставка.