tooler.ru

Магазин хороший! радуют ценами и быстротой заказа. За два дня скомплектовали бесперебойник, сварочный аппарат и батареи. Менеджер Кирилл очень вежливый. Заказ 7003

Очень понравился магазин. Менеджеры приветливые, понятно объясняют, теперь я даже в бесперебойниках разбираюсь! Цены значительно ниже чем в обычных магазинах. Заказ 6732

Хорошая компания, несколько раз заказывали, оперативно работают.

Выбор климатического оборудования - отличный! заказали все, что душе было угодно. Цены - очень привлекательные, так держать. Заказ 6846

Очень доволен магазином! работают оперативно и менеджеры вежливые. заказывал ИБП Cyberpower, все работает, спасибо.

Отличный магазин. Даже доставили на изменившийся адрес (срочно пришлось уехать). Иногда бывают сбои в ценообразовании - смотришь товар - одна цена - через минуту дороже. Заходишь через 5 минут -цена прежняя. Почему не знаю :))

Сделал заказ через сайт и всё... Третий день ни слуху, ни духу. Вот вам доставка в течение 24 часов. Чувствуется внимание к клиентам.

Два раза обращался в магазин, оба раза обещали перезвонить и сообщить о наличии. Так никто и не позванил.

Очень хороший магазин. Заказывал оборудование для сто, менеджер Кирилл проконсультировал, за что ему отдельное спасибо! В результате – сэкономил и время и деньги. Пожелание: хотелось бы побольше информативных статей на сайте. Заказ 6561 от 16.01.2013

Заказ 6669. Покупал камнерезный станок Fubag, посравнивал цены и условия доставки, остановился на этом магазине. Спасибо менеджеру, все документы оформили как полагается.

Покупаю через интернет редко, но из-за удобства все же решил. В конце января заказал бетономешалки, заказ 6663. Остался доволен – до Реутова доставка вышла намного дешевле, чем в других магазинах и на товар претензий нет. Удачи вам.

бэзпридельщики, купил гус165 включил-не работает. Позвонил отправили в сервис , господа а как-же закон прав потребителей где законные две недели.Еще и барогозят чуть не матом посылали Короче девис магазина главное впарить а далее трава не расти.

Заказывал деревообрабатывающие станки. Дата заказа – 16.01.13 номер – 6554. Как и обещали на сайте, доставили за один день, в удобное время. Из плюсов также можно выделить – конкурентные цены и адекватный водитель (это редкость в наше время и в нашем городе!). Спасибо.

в декабре покупал через сайт tooler.ru трансформатор силовой. Выбор на сайте широкий, менеджер компетентный, и бесплатно доставили до транспортной компании. В общем – моя оценка отлично. Заказ – 6288 от 17.12.12 г.

Покупал в этом магазине ИБП для котлов. Заказ 6508. Хорошее впечатление произвело удобство заказа через сайт и быстрая доставка. Бесперебойник отличный – работает без нареканий. Спасибо!

Сделал заказ 27.12 на номер заказа 6460, менеджер Екатерина сообщила письмом на мейл о возможности доставки 29.12. подтвердил заказ ответом на ей письмо. 29.12 никто не звонит, позвонил сам, менеджер сообщила мне мне, что она якобы подтверждения от меня не дождалась. Теперь я должен ждать когда они отгуляют праздники, которое судя по всему уже начали отмечать.

Сделал заказ через сайт. На следующий день звоню уточнить когда привезут? Ответ,- 'такого товара нет, поэтому и не звоним' Сервис!

1). 14.12.12.в 8.55(время мск.)я сделал заказ за № 6248 по приобретению сварочного инвертора и должен был дожидаться когда мне позвонит менеджер по продаже. Не дождавшийся звонка примерно в 15.40.(мск)я сам позвонил к Вам в Москву из Новосибирска и связался с менеджером по поводу если меня интересующий товар и какие дальнейшие мои действия. В 15.55. мне сбросили счет на оплату за № 125. У меня сложилось впечатление, что по компьютеру заказы никто не отслеживает. 2). В этот же день (пятница) я произвел оплату. В понедельник 17.12.12. примерно в 16.00. мск по телефону я поинтересовался прошла ли оплата. Мне ответили что оплата прошла (опять ни какой информации) и 18.12.12.произведут отгрузку товара. 3). 19.12.12. поинтересовался по поводу отгрузки (отгрузили 18.12.12.)-когда,где и у какой транспортной компании получать(и опять информации НОЛЬ-пока сам не поинтересовался). При покупке спиннинга через рыболовный интернет-магазин я получал пошаговую информацию (на почтовый ящик) от менеджера о пути следования приобретенного товара. Хотелось чтобы и у Вас было бы тоже самое. Может я в чем то не прав? Прошу Вас отписаться. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН СРОКАМИ ФОРМИРОВАНИЯ ТОВАРА И ЕГО БЫСТРОЙ ДОСТАВКОЙ.

Заказывал 13.12.2012. заказ № 6223. инфракрасный напольный обогреватель NEOCLIMA NCQHS-2H. Все службы(от приема заказа и до полученмя от курьера) работают превосходно.Товар качественный. СПАСИБО ВСЕМ.

Сделал вечером заказ в этом магазине через сайт. На следующий день с утра позвонил менеджер. Все уточнили, договорились о доставке в этот или на следующий день. В тот же день заказ не привезли. На следующий день тишина. После обеда начал звонить сам. Долгое время телефон был наглухо занят. С трудом пробился. Ответила девушка, сказала что она не может уточнить по поводу заказа и куда то переключила. На другом телефоне трубку просто никто не снял. Попытки снова дозвониться не увенчались успехом - постоянно занято. Похоже персонал магазина совершенно не заинтересован ни в продажах, ни в рейтингах. В результате плюнул и сделал заказ в другом магазине. Жалко только потерянного времени. Заказ № 6268 (ответ можете не писать, больше с вами дел я иметь не собираюсь)

Покупал в этом магазине бесперебойник для котла отопления. На момент покупки была лучшая цена, заказ обработали быстро, договорились на удобную мне доставку.. - тут твердая 5! А вот сама доставка - печально. Вместо оговоренного дня, товар получил только на следующий день, водитель во двор не въезжал, пришлось ловить его на дороге... Такое ощущение что он один в штате и ему приходится кататься и по центру Москвы и по Подмосковью. Логистику поправляйте! А так - все отлично. Лично я доволен.

Покупал в TOOLER.RU ИБП с аккумулятором и генератор. Очень понравилось, что была возможность заказать вместе эти товары, т.к. в других магазинах не было такой возможности. Сайт простенький, но обслуживание на высоте. Позвонили на следующий день, сообщили о возможности доставки на завтра, я попросил на субботу 60 км от Москвы и предупредить за 2 часа до приезда- выполнили всё чётко. Водитель помог разгрузить товар без вопросов. Товар без изъянов. Цены низкие. Потом позвонили, спросили о качестве обслуживания. Много покупаю в интернете, магазина такого уровня ещё не встречал.

Хороший магазин. Выбирал тепловую пушку, быстро нашел подходящую по параметрам и по цене. Оставил заявку по почте, только вот менеджер перезвонил через 2 часа. А все остальное хорошо.

Заказал на сайте шуруповерт Hyundai A 1212, перезвонили через 5 минут. Оформили заказ, решил самовывозом забрать. На следующий день приехал в офис, пришлось подождать минут 15, пока принесут со склада (это пожалуй единственный минус). Очень радует уважительное отношение к клиентам. Сработали на 5, молодцы!

Заказал бесперебойник для трансформаторных потребителей - цена была не самой низкой (около 7950р), но привлекла бесплатная доставка. Заказал по телефону в пятницу. В понедельник цена на сайте была уже 8075р, а в накладной значилось вовсе 8289р. Удивившись товар я все же оплатил и забрал. Через пару дней перезвонили и предложили возместить разницу между стоимостью при заказе и фактически уплаченной. Очень приятно видеть, что фирма ценит клиентов, контролирует качество услуг и пытается найти компромисс (первоначально я от возврата пытался отказаться, т.к. разница не такая большая, да и мои перемещения непредсказуемы, но менеджер был очень настойчив))

Очень ответственный и порядочный магазин! Все четко, культурно, компетентно! Купил я сварочный инвертор Fubag IM 206 LV + маску к нему... все бесплатно доставили до транспортной компании, прислали номер накладной! В общем работают оооочень хорошо! рекомендую делать покупки в этом магазине без страха! Единственный момент - при отправке не делалась никакая доп. упаковка. Родная заводская сильно потрепалась, но не критично, товар весь целый и отлично работает. Павел, Хабаровск.

Заказывал перфоратор 22.08. Перезвонили быстро и подтвердили наличие и доставку на четверг 23.08, на просьбу доставить до 18-00 ответили - Без проблем. В четверг в 17-00 звонят со службы доставки, до 18-00 не успевают. Договариваемся на пятницу, до 16-30. В пятницу только после моего звонка обещают привезти вовремя. Итог - звонок от курьера в пол шестого. Переносим на понедельник. В понедельник до 16-00 от tooler.ru ни ответа ни привета) Звоню, менеджер обещает разобраться и перезвонить. Перезвонил курьер. Будет в 17-30. В 17-55 доставка состоялась. Краткий итог. Полная не согласованность службу доставки и менеджера магазина. Коорденировать доставку пришлось самому.

Отличный магазин.Заказал,связались,доставили в удобное время. 5 балов

присмотрел недорогую циркулярку IVT CS-140. заказ сделал 11 июня по телефону. доставка через 2 дня. до сих пор жду! сегодня слава богу уже 18 число. реально отстойный маг.

Заказал в прошлую среду на Тулере маску сварщика фубаг визор. Цена на сайте дешевле рынка была заявлена. Позвонил, уточнил, есть ли в наличии. Подтвердили - есть, в пятницу доставим. Мне было критично получить на неделе, в выходные на даче варить оторвавшиеся ворота, заходи - не хочу. В пятницу в 15.00. стал волноваться, ни заказа, ни звонка. Перезвонил сам. Водитель, мол, едет со склада, сейчас вам перезвоним. Но никто так и не перезвонил. А в районе 17.00. зашел на их сайт полюбоваться неполученной маской. А цена на нее стоит уже в 2 раза дороже. Такой вот облом. Теперь не знаю, все ли на даче без ворот останется в целости. Не просто кинули, риск прямого ущерба получил. Короче, не рекомендую.