telepapa.ru

нет

одни достоинста

Работают только по будням и выдача товара до 5 вечера. Коммунизм какойто!

Заказал 06.09.2012. телефон Sony Ericsson Xperia Ray. Из сертифицированных телефонов было лучшее предложение на маркете.Работой персонала остался доволен, а четверку поставил только за удаленность пункта самовывоза от метро и времени его работы до 17.00. Работникам компании! Нет информации о ваших предложениях на маркете в вечернее и ночное время при наличии у вас товара(проверено в течении трех дней).

Начну по порядку: Написал письмо - ответили: 'есть в наличии, зарезервируйте и приезжайте забирать'. Зарезервировал по телефону, ответили: 'забирайте с 14-00 до 17-00'. Приехал в 13-52, сотрудник сказал: 'надо немного подождать'. Пошёл в уборную и придя минуты через три сотрудника на месте не обнаружил. Сел ждать. В 14-15 пришёл этот сотрудник и принёс пакет с каким-то телефоном(как потом сказала второй сотрудник - с дальнего склада принёс) и опять ушёл. При дальнейшем разговоре выяснилось, что наконец пошёл на ближний склад за моим телефоном. В 14-30 мне надоело и я ушёл. В 14-50 отзвонилась вторая сотрудница и поинтересовалась ушёл ли я насовсем. Всё. Резюмируя скажу: отношение к клиенту скотское!

Вчера вечером заказал Nokia C5-03, полчаса назад привезли. Все условия, озвученные при заказе, были выполнены, а именно: 1. Доставка только сегодня и только в рабочее время. 2. За час отзвониться. 3. Аппарат только с сертификатом Ростеста. 4. Запечатанный, ибо подарок. С учетом того, что все более дешевые варианты телефонов либо контрабанда (европейцы), либо отсутствуют - самое выгодное предложение на маркете по цене и скорости обслуживания. Курьер доставки явно свой, т.к. показал хорошее знание предмета продажи при проверке аппарата. Однозначный респект сотрудникам и успехов в дальнейшем развитии магазина!

Заказывал телефон. Цена была ниже всех предложений на маркете на момент покупки. Утром позвонил, после обеда привезли. Хороший магаз:)

Воспользовались услугами данного магазина в первый раз (привлекла цена, которая значительно ниже средне городских), но думаю не последний. В воскресенье вечером через интернет кинули заявку, а вечером в понедельник уже телефон был нам доставлен в оговоренное время. Курьер оперативно и тщательно проверил телефон, рассказало об особенностях использования и гарантии. Надеюсь, телефон будет работать также четко.

От покупки в магазине остались только приятные эмоции. Звонок по телефону - ответ менее минуты - подробная консультация - доставка на следующий день (можно в день заказа) - курьер вовремя и ВЕЖЛИВЫЙ - осмотр и проверка а ПОТОМ оплата - телефон у меня. Телефон ростест - проверено по номеру у производителя ДО покупки.

решайте сами? 30 декобря делаю заказ. Заказ забирает моя девушка. NOKIA N8 у меня в рукох 31 вечером,включаю,смотрю,разбераюсь. все должно быть просто,а нет например фото не посмотреть и это только начало. ну бракованый. До10 янвапя магазин не работает. Звоню: От туда мне говарят везите в сервис и через два дня все решится . Еду в сервисе заполняю анкету и спрашиваю сколько время займет ремонт. Ответ от 30 до 45 дней . Еду в офи Мне говарят пишите претензию и ждите ответа 10 дней,телефон не берут и отказ от приема телефона не пишут вот не знаю чем закончится .

Покупал Самсунг Галакси С-2. Магазин привлёк самой умеренной ценой на всю Ленобласть при условии Ростеста и гарантии изготовителя. Продавцы и консультанты адекватные в свём деле и в общении с клиентами. За доставку ничего не скаже - забирал самовывозом. Претензий к товару не имею. Было приятно иметь дело с такими людьми. Спасибо им.

Второй год пользуюсь услугами этого интернет-магазина! Покупала 8 телефонов.До сих пор все работают!!!! Качество обслуживания-супер. После подачи заявки на сайте, в течении получаса звонят и уточняют всю информацию.Доставка оперативная,если задерживается курьер, то предупреждают. Курьеры,вообще молодцы -все расскажут, все покажут ,и ответят на все интересующие тебя вопросы. Удачных ВАМ продаж!!!!

Хороший магазин. Покупал здесь электронную книгу PocketBook Pro. Цена на устройство - одна из самых низких. Доставка - точная, оперативная и недорогая. В устройстве оказался мелкий, но тем не менее неприятный дефект e-link матрицы. Позвонил, описал проблему и на следующий день после покупки съездил, поменял. Обычно, в подобных ситуациях внутренне готовишься к конфликту. Но в этом магазине приехал, показал дефект и сотрудник без лишних перепирательств и разговоров вынес новое устройство. При следующей покупке начинать буду с этого магазина. Правда, в бизнес-центре, где они расположены, охрана требует документы и их фотографирует. Так что будьте готовы.

Прекрасно всё: общение по телефону, оперативность доставки, цена на товары. Особо хочу отметить курьера, он выше всех похвал - обаятельный и приятный, предупреждает об опоздании заранее.

Был приятно удивлен качеством обслуживания. Несмотря на то, что магазин маленький и располагается в офисе бизнес-центра, такого человечного отношения со стороны продавца не встречал очень давно. Покупал Samsung Galaxy S II (ростест!) самовывозом. Про аппарат мне все подробно разъяснили, показали (не буду вдаваться в подробности) и весьма вежливо. Очень благодарен. Дай бог им дальнейшего развития, а от себя желаю и дальше держать марку!

Выбрала себе телефон. Главным условием было то, чтобы он был 'белым'. Нашла в одном интерне-магазине, но там меня 'динамили' три дня. Пришлось отказываться. Стала искать снова. Наткнулась на этот магазин. Почитала отзывы (хоть их и не много). Позвонила. Очень удивилась, когда в трубке сказали 'Але! Слушаю'. Сама работаю в сфере продаж. И за такое приветствие клиентов нас бы директор наказывал. За это минус одна звездочка =) Заказ приняли. На вопросы ответили. Вечером позвонил молодой человек, чтобы договориться о доставке. Из-за своей работы опаздывала. Очень благодарна ему, что согласился подождать меня 20 минут. Коробку вскрыли при мне. Все проверили. Гарантийный талон заполнили при мне. Надеюсь, по нему не буду обращаться =) Спасибо большое.

Долго выбирал супруге телефон. В итоге в пятницу днем зашел в offline-магазин и остановился на определенной модели(за 12990). Сразу зашел на маркет и начал обзванивать самые дешевые варианты. В первом месте (10240+100 за доставку) пообещали перезвонить по наличию в течение часа, но доставку пообещали только на следующий день. А так хотелось насладиться и подарком, и покупкой, и благодарностью супруги ))) в этот же день!!! Следующий по цене шел телепапа (10300+200): вежливый оператор пообещал доставку в этот же вечер до 20:00. По наличию отзвонился в течение 15 минут! В общем, настроение мне заметно подняли ,) Курьер оказался тоже на редкость адекватным и вменяемым. В общем магазином остался доволен. Впредь буду обращать на него внимание, и при небольшой разнице в цене буду отдавать предпочтение телепу... Телепапе! Все-таки хороший и быстрый сервис в наше время - это ВСЕ!!!

Хороший магазин. Приобрел коммуникатор по интересной цене. РСТ, официальная поставка, гарантия. Доставкой не пользовался, забирал сам. Менеджеру Светлане особое спасибо, нашла аппарат из самой свежей партии, дала все спокойно проверить-посмотреть. В общем, рекомендую.

08 февраля заказал телефон LG P500 в подарок, причем заказывал в 15 часов с доставкой после 19 часов того-же дня по указанному адресу. Уточнил - телефон белый, доставите именно сегодня? Ответ - да, сегодня, телефон белый. В указанное время прибыл курьер, я рассмотрел телефон, комплектацию, по внешним признакам все в порядке, аккумулятор и гарнитура в запаяном пакете, инструкция на русскомЮ гарантийный талон, короче все в порядке. Насторожил единственный момент - на большой наклейке под аккумулятором имелся IMEI,серийный номер S/N, пр-во Венгрия, НО: сертификат соответствия связи Минсвязи РФ (ССС) отсутствовал совсем, а сертификат Ростеста (РСТ) был, но на отдельной маленькой наклейке. Этот факт вызвал вопросы к курьеру, тот связался с менеджером, который еще раз заверил меня, что телефон из официальной поставляемой партии (впоследствии это подтвердили в службе поддержки LG по IMEI и S/N телефона). Кроме того, менеджер подтвердил, что в течении 7 дней я могу сдать телефон или обменять на другой. Резюмируя, хочу отметить нормальное отношение сотрудников магазина ко мне как к клиенту, быструю доставку заказа, спокойное решение возникшей спорной ситуации с гарантией моих прав, при этом предлагают нормальный телефон по самой низкой цене (8200 руб. на день заказа). Думаю, в дальнейшем буду обращаться в Телепапу за покупками. Только не поймайте 'звездную болезнь', как уже многие другие, к сожалению.

адекватный консультант, ответил на все мои вопросы в аське сделал заказ примерно в час дня, попросив привезти до 6 вечера - курьер отзвонился примерно в 2 часа дня, сказал, что не успевает, будет в половину 7го. приехал, дал посмотреть аппарат, протестили, все ок

Сегодня утром заказал телефон, позвонив оператору. Уточнил у оператора все детали заказа, обговорив время доставки. В 8 вечера привезли телефон, телефон полностью 'белый' ростест, минсвязь...все есть. Спасибо большое за оперативность работы и высокое качество обслуживания. Кстати очень позитивный курьер пришел ,) p.s. может сделаете самовывоз?

отличный магазин! оставил заказ днем, окало 3 часов, через 15 минут перезвонили, спросили когда можно подъехать и привезти заказ, договорились на 5-8 вечера. в 7 часов позвонил курьер, предупредил, что может опоздать, спросил смогу ли я сегодня забрать заказ или лучше назначить другой день, я согласился на опоздание. все таки был предупрежден, это уже хорошо. телефон привезли с опозданием на пол часа, раскрыли при мне коробку, все показали, все объяснили очень хорошо. замечательный магазин, замечательные продавцы и цены не кусаются!всем советую!

Хотел заказать телефон, связался по ICQ с консультантом, тот ответил на все вопросы. Заказал. Доставка оказалась возможной только на следующий день после 5 вечера. Курьер должен был связаться со мной за полчаса до доставки товара. Звонка я дождался только около 22.30. В целом, конечно, понятно: под Новый год заказов много, но хотелось бы все же... предупреждения о задержке от курьера что ли. Тем более на сайте указана информация, что доставка производится до 20.00. Хорошо, что на тот день планов не было и я был дома. И приятно удивился, что измотанный парень-курьер все же доставил товар в тот день. Общие впечатления весьма положительны. Но было бы неплохо видеть на сайте информацию о комплектации и стране-производителе товара. В следующий раз заказывать буду, безусловно, в этом же магазине.

Заказал вчера Samsung Wave II, телефон привезли на следующий день вечером в оговоренное время ( могли бы правда и в этот же, но все же Новый Год на носу, заказов у них мноого должно быть:) ) Телефон запечатанный,рст, все дела. Также улыбнул курьер - весёлый дядька, который доставил еще больше удовольствия от покупки телефона. Покупкой доволен:)

Заказал SE X8 через icq, ответили на все вопросы. Буквально сразу перезвонил курьер - договорились о встрече. Приехал вовремя, заранее отзвонился. Все оперативно и четко. Проверили комплектность, номер EMEI и гарантийку - все в порядке. Качество цепочки 'заявка-доставка' на уровне, желаю вам не сдавать позиций :)

Заказал в 12. Привезли в 15.30. По телефону сразу сказал, что телефон приму только в идеале и только под все чеки и гарантию. В итоге все сделали как положено, никакого левья, коробку вскрыли при мне. Магазину 5 баллов, без лишнего сюсюканья, все по делу.

Очень хороший магазин. Первый телефон брал для себя и остался очень доволен и скоростью, и качеством обслуживания. Грамотные и вежливые курьеры, и менеджеры. Покупаю у них уже второй телефон, уже в подарок, и снова все отлично. Цены очень гуманные, гарантия официальная. При таких ценах ТЕЛЕФОНЫ БЕЛЫЕ!!! Всем рекомендую данный магазин!

Отличный магазин! Покупал 5230 navi, сперва не было на складе, попросили вежливо подождать, привезли на следующий день к вечеру. Телефон отличный, документы в порядке, печать, гарантия, все официально. Всем рекомендую этот магазин. Покупал там второй раз уже, первый перед новым годом Samsung Corby

Отличный магазин!!! Покупала там телефон, привезли, посмотрела-не понравился, оказался хуже чем я думала! Вернули без всяких проблем и тут же предложили другой вариант! Отмечу еще, что когда возвращала телефон, там остались скопированные контакты. Позвонили менеджеру магазина-он оказал любезность и скинул все контакты на мой ящик! Телефоны белые, сертифицированные. При мне позвонили на горячую линию Нокии и проверили IMEI. Понравилось абсолютно все! Качественное обслуживание! Всем советую делать покупки в этом магазине.

Отличный магазин! Доставка вовремя и к месту работы ,) В тот же день!