telepapa.ru

08 февраля заказал телефон LG P500 в подарок, причем заказывал в 15 часов с доставкой после 19 часов того-же дня по указанному адресу. Уточнил - телефон белый, доставите именно сегодня? Ответ - да, сегодня, телефон белый. В указанное время прибыл курьер, я рассмотрел телефон, комплектацию, по внешним признакам все в порядке, аккумулятор и гарнитура в запаяном пакете, инструкция на русскомЮ гарантийный талон, короче все в порядке. Насторожил единственный момент - на большой наклейке под аккумулятором имелся IMEI,серийный номер S/N, пр-во Венгрия, НО: сертификат соответствия связи Минсвязи РФ (ССС) отсутствовал совсем, а сертификат Ростеста (РСТ) был, но на отдельной маленькой наклейке. Этот факт вызвал вопросы к курьеру, тот связался с менеджером, который еще раз заверил меня, что телефон из официальной поставляемой партии (впоследствии это подтвердили в службе поддержки LG по IMEI и S/N телефона). Кроме того, менеджер подтвердил, что в течении 7 дней я могу сдать телефон или обменять на другой. Резюмируя, хочу отметить нормальное отношение сотрудников магазина ко мне как к клиенту, быструю доставку заказа, спокойное решение возникшей спорной ситуации с гарантией моих прав, при этом предлагают нормальный телефон по самой низкой цене (8200 руб. на день заказа). Думаю, в дальнейшем буду обращаться в Телепапу за покупками. Только не поймайте 'звездную болезнь', как уже многие другие, к сожалению.