А
Александр Яблоков оценил 05.05.2011
Оценка:
Хороший магазин, только обещали бесплатную доставку при сумме от 15000 руб, но в итоге пришлось заплатить за доставку всё-равно. Однако через несколько дней перезвонил менеджер и предложил различные способы компенсировать затраты на доставку, я был очень удивлён. Отличный магазин.
А
Аноним оценил 03.05.2011
Оценка:
Выбрал ТЕЛЕМАКС для покупки телевизора по причине бесплатной доставки. И оказалось не прогадал. Четко оповестили о приеме заказа и доставили его в удобное время (около 20 часов). Из беседы с доставившим Заказ выяснил, что он не случайный транспортный подрядчик, а работник магазина ТЕЛЕМАКС. Мой опыт контактов с интернет-магазинами говорит, что это существенный момент. Покупкой доволен, сервисом магазина - тоже.
В
Вольц Дмитрий оценил 03.05.2011
Оценка:
Заказал через инет вытяжку и варочную поверхность. Приехал, попросил показать. 2 работника, переглянувшись, сказали, что уже все упаковали... Принесли все.Звоню жене, сравнить. Оказывается, что поверхность не та, что на сайте. Доказывали мне, что я не прав и у них все верно, пока жена не зашла к ним на сайт и не проверила. Отказался. Вытяжка: пришли проверять к стенду. Работник все подключил, двигатель работает. Вдруг из двигателя вылетают непонятные белые 'штуки'. Работник заявляет, что какие-то бумажки. Лезу смотреть, у двигателя вырвало 3 лопасти. Причем сотрудник увидел, что это не бумажки, но сделал вид, что все в порядке. Принес такую же вытяжку. Пока я оплачивал, друг наблюдал за процессом упаковывания. Работник покрутил пластиковый переходник гофра-вытяжка, сказал, все в порядке. Друг взял в руки и видит хорошо вырисовывавшуюся трещину. Ткнул пальцем, сотрудник пошел менять. Испортили все настроение. Магазин на пр. Ветеранов 101 ТК Ульянка
mi
misterkk оценил 02.05.2011
Оценка:
Ужас, а не магазин!!! Купил стиралку всё отлично... Да не так, не через неделю греметь начала! В магазине мне ясно дали понять, что заявление принимать не намерены, разбирайтесь мол сами с производителем!!! Продавцы, а что ещё смешнее руководство правил торговли и законы вообще знают! В общем доказал я, что машинка была с браком, её забрали, а другую вести не торопятся в общем и без денег и без стиралки! Доставщики это вообще отдельная тема, разбросали пенопласт у парадной двери когда её забирали и уехали! Ужасный магазин, смотрите сами и будьте осторожнее!
Е
Ерофеева Софья оценил 02.05.2011
Оценка:
Покупала через интернет-магазин цифровую фоторамку, номер заказа 691730/090411. Работа интернет-части магазина (заказ товара, смс-оповещение) отличная: всё удобно, быстро, в смс и письме указана вся необходимая важная информация. Но вот когда пришла забирать покупку (на Энгельса 139), работа персонала магазина подпортила впечатление. Продавец, упаковывавший фоторамку после проверки, забыл заполнить гарантийный талон, а я торопилась, поэтому в спешке тоже про него не вспомнила. Вспомнила через несколько часов, пришлось возвращаться в магазин. Там вежливо извинились и быстро заполнили талон. Книгу отзывов и предложений мне дали только после второй просьбы, а на запись, сделанную в ней, не последовало никакой реакции (прошло уже 3 недели). Конечно, для кого-то необходимость вернуться в магазин за гарантийным талоном - ерунда. Но так как я мама грудного ребенка, то для меня каждый выход в магазин - проблема, потому что надо с кем-то оставить малыша. PS. Почитала здесь другие отзывы о вашем магазине, и, хотя к моему случаю это не имеет отношения, не могу не отметить, что формулировка 'так как в магазине остался только товар с витрины, ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА магазин не подтвердил заказ' совершенно феерична :)
З
Заика Нина оценил 02.05.2011
Оценка:
Купили стиральную машину. Магазином довольны. Товар вовремя доставили. Грузчики вежливые, приветливые. Машинка работает отлично.
Л
Лаврушенкова Наталья оценил 02.05.2011
Оценка:
Интернет-магазин и SMS рассылка работают прекрасно, но сами магазины, где нам 'посчастливилось' забирать свои покупки просто ужасны. Покупали Sony PS3 320 Gb номер заказа 680708/010411 в магазине пр.Ветеранов 101, всё как и писала произошло быстро, только нам не положили гарантийный талон, за которым пришлось возвращаться. Продавцы в магазине совершенно не знают своих обязанностей, т.к. на просьбу дать нам гар. талон одной из версий было - заполнить его дома самим, другой - приезжайте после проверки дома, третьей - зарегистрируйте PS3 в интернете, а наша (телемакса) гарантия не нужна. Когда нашли старшего менеджера он всё быстро заполнил, извинений не последовало. На отзыв в жалобной книге тоже никакой реакции. Всё это очень грустно.
А
Андрей Андрей оценил 01.05.2011
Оценка:
Купил злектробритву Panasonic ES-RT81 в данном магазине, все устраивает. Продавцы вежливы и очень приветливы. всем советую!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И
Иванов Миша оценил 01.05.2011
Оценка:
Весьма неплохой магазин!Покупал стойку для телевизора.Гуманный ценник,быстрый поиск товара на складе. Развернули,показала,завернули,упоковали.Все быстро,комфортно и удобно.Молодцы!!!!
А
Аноним оценил 01.05.2011
Оценка:
Купил телевизор PANASONIC TX-PR42U20, номер заказа:675502/280311.Отличный магазин. Очень удобно: выбрали товар в интернет-магазине,сделали заказ на бронирование товара,далее пришло SMS-сообщение с информацией, что товар есть в наличии, и он зарезервирован для нас. Приехали и забрали товар. Все за один день. Спасибо))
А
Аноним оценил 01.05.2011
Оценка:
Никогда ничего не покупайте в этом магазине!!!!!!!!!! я сделала заказ через интернет, назначили ближайшую доставку в сб с 18 до 2 ночи. я прождала их пол ночи, при этом три раза сама звонила оператору и мне говорили, что заказ уже в пути. в итоге так ничего и не привезли!!!!!! на следующий день позвонив в офис, я узнала, что заказа даже нет в наличии и не известно, когда он будет и при этом даже не удосужились предупредить меня заранее!!!!!! в общем в этой компании абсолютно наплевательское отношение к клиентам, на звонки отвечают в грубой форме и кидают трубку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-НИБУДЬ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕМАКС!!!!!!!!!!!!!!!
К
Козлова Александра оценил 30.04.2011
Оценка:
Заказывала МР3 плеер через интернет магазин.Вышло по цене дешевле и не пришлось мотаться по всему городу и искать нужную модель!Забронировала вечером и утром уже забрала. Персонал приветливый, товар проверили =)
Б
Бородавко Екатерина оценил 30.04.2011
Оценка:
Супер! очень удобно!!! заказали аерогриль, получили подтверждение пришли получили!!)))) и ни какого напряга)))) спасибо вам огромное за слаженную работу! молодцы! так держать!!!
О
Одинаев Владимир оценил 30.04.2011
Оценка:
Отличный магазин, сервис приближен к европейскому. Третий раз покупаю товар через интернет. Последняя покупка Духовой шкаф Bosch HBA 42S350 E, номер предварительного чека ZDC02605, чек #9303 от 03.04.11 №4053. Очень порадовали цены, одни из самых низких в городе. Все брали самовывозом, персонал помог загрузить в машину. Хорошая гарантия, весь товар в наличии в сети и если в одном магазине нет, то к Вашему приезду подвезут в удобный для Вас. Прямо в магазине помогут оформить заказ и постараются в кротчайшее время его подтвердить, для уменьшения времени ожидания. Отличный интернет сайт и информационная служба! Спасибо Вам!
Е
Ершов Павел оценил 29.04.2011
Оценка:
Купил шикарный утюг TEFAL FV-9450 (заказ номер: 682274/020411) Ничего плохого не скажу, всё пока работает. Порадоволо, что это единственный магазин в котором принимались интернетзаказы в выходные дни. Утюг рекомендую всем.
М
Михальчук Анастасия оценил 29.04.2011
Оценка:
приятнабыла удивлена Телемаксом,искала полгода ложки иножи (не технику) определенной серии аполло, их сняли с производства,нашла на сайте ТМ,думала глюк, нет и при заказе через сайт очень хорошая цена и привезли с магазин рядом с домом, буквально на следующий день, смсками все оповестили, в общем не ожидала что все получиться.Магазин Просвещения 72, спасибо продавцу который долго распечатывал кучу моих товарных чеков
Д
Дмитрий Трубинов оценил 29.04.2011
Оценка:
Заказали холодильник SAMSUNG RL-44 QERS, Заказ №686838/060411. Был приятно удивлен ценой, она оказалась дешевле, чем в других инет-магазинах, доставка в Колтуши оказалась бесплатной, затащили на 5 этаж, денег не потребовали (лифт в новостройке еще не работал). Ооочень доволен! Так держать!
Г
Глазкова Евгения оценил 29.04.2011
Оценка:
Два раза покупал бытовую технику через интернет-магазин и один раз в самом магазине. Обратная связь была оперативной, персонал в магазине на Испытателей отзывчив, не навязчив, профессионален. Осознанно отдаю предпочтение среди прочих фирм на рынке, именно магазину Телемакс. Спасибо.
lo
loops100 оценил 29.04.2011
Оценка:
Добрый день. Покупал в интернет магазине телевизор samsung ue32c6000rw (номер заказа 686496/060411). Покупкой очень доволен. Привевли как договаривались в срок, недавно съездил оформил гарантию. Вообщем все отлично.
З
Зыков Игорь оценил 29.04.2011
Оценка:
Заказывали через ваш интернет-магазин мясорубку REDMOND RMG 1203.Мясорубка прекрасно работает. Забирали её в магазине на проспекте Ветеранов 109. Понравилось обслуживание в магазине быстро и профессионально.Друзьям тоже его рекомендовали и себе взяли на заметку для дальнейших покупок.
Н
Нист Дмитрий оценил 27.04.2011
Оценка:
Заказал через интернет магазин пылесос VAX 6131(заказ номер 711104/250411), приехал в магазин(Ленинский 127) за ним 25.04.11. Подхожу к продавцу и объясняю ситуацию что нужен пылесос чтобы мыл ковер и мыл пол, говорят да вот эта модель все это делает. Покупаю, прихожу домой, начинаю собирать. Тут обнаруживается что насадка для мытья полов к данной модели не идет в комплекте, а отдельно она естественно стоит не дешево, целые 2500р при стоимости пылесоса в 8000р, 30% от стоимости. Получается что меня дезинформировали и я получил не то что хотел. Я позвонил вчера в магазин(Ленинский 127) и сказал что хотел бы вернуть деньги и возможно взять другой пылесос в другом вашем же магазине. Мне рассказали что деньги будут возвращаться на карту в течение 5 дней и т.д. Сказали мол приезжайте, посмотрим на состояние пылесоса. Сегодня приехал в магазин(Ленинский 127), объяснил ситуацию, но мне было категорически отказано в возврате денежных средств за этот товар. Общался с Зам.Директора и Директором, но ничего от них добиться не удалось. Помимо этого Директор общался со мной несколько хамски, как будто я ему что-то должен. Сразу заявил мне что давал согласие только на обмен и то в виде доброй воли своей, а когда я стал настаивать на возврате денег, вообще развернулся и ушел 'по делам', сказав мне мол раз не хотите по хорошему вот вам форма заявления, пишите на экспертизу и т.д. сказав это он демонстративно ушел, не желая продолжать дальнейшее общение. Естественно меня такое отношение с его стороны вывело из себя и я позвонив по номеру 703-1033, описал сложившуюся ситуацию. Далее продолжил общение с Зам.Директора и даже начали рассматривать варианты обмена, но тут поступил звонок Директору а от него Зам.Директору и мне сразу же было отказано и в обмене и в других вариантах, сразу сказали - 'Пишите заявление, будем рассматривать'. В итоге мной было написано заявление в свободной форме с описанием данной ситуации и передано лично в руки Зам.Директора.
В
Воловик Александр оценил 24.04.2011
Оценка:
Хороший магазин. Приятно удивили цены - купленный мной мп3 плеер оказался реально дешевле, чем в подобных магазинах. Так же порадовала оперативность, всё отработало на отлично. Если ещё ко всему не подведёт сертификат продления гарантии - будет вообще шикарно, хотя, надеюсь, что он мне не пригодится)
В
Ветер Светлана оценил 24.04.2011
Оценка:
А теперь реальный отзыв: Меня жестоко обманули в магазине на Энгельса 139 и приходится отстаивать свои права. А суть такая: купила нетбук для работы, а он оказался с браком - время загрузки 15 минут вместо 1 :) Сначала правда думала, что это так и должно быть, ну нетбук все-таки, ущербный... :) А как поняла, что с ним что-то не то - сразу поехала сдавать (до истечения 14 дней), но не тут-то было... Как же меня встретили - ни дать ни взять. Очень обидно - сказали, что это я его сломала и решили провести свою проверку, в ходе которой спустя 18 дней выяснилось - программное обеспечение нерабочее на нем :))) А сам нетбук (внешне) в порядке. Мне предложили за свой счет купить новый Виндоус, новые программы и самой их установить, так как вину свою магазин не увидел. Я их сегодня заставила отправить эту злосчастную технику на независимую экспертизу, но они на попятную: это только за мой счет. Пришлось показывать им статьи закона и прочее... В общем, не айс... Всем магазином мне доказывали, что это экспертиза делается за мой счет, а акт проверки качества товара - это и есть независимая экспертиза :))) Да и посетовали, что у меня нет рук, а не они продали некачественный товар. Вот так. Думайте сами. На моем месте может быть каждый. Пойду в суд и ОЗПП.
Т
Тишков Александр оценил 23.04.2011
Оценка:
Довольны качеством обслуживания и ценами.Заказывали через интернет,sms с кодом приходит через несколько минут.И можно ехать забирать!Покупали уже несколько вещей,все работает.
П
Павленко Ольга оценил 22.04.2011
Оценка:
Покупала летом холодильник-очень оперативно привезли,установили на нужное место. ВЕЖЛИВЫЕ грузчики-объясняли моей бабушке,что такой no frost =) За чисто символическую плату (кажется 100 рублей)вынесли старый холодильник из квартиры,спустили со 2 этаже без лифта и донесли до помойки в конце дома. Осенью покупала активаторную стиральную машинк.Приехала забирать её из магазина. Магазин на 2 этаже торгового центра. проверять отказались=( Сказали,чтобы я проверила дома сама и потом принесла паспорт проставить гарантию. поначалу напряглась-так как стиралка была в подарок и везла я её в пригород-было бы слишком много хлопот в случае,если бы она не работала=) Но всё обошлось. Правда в магазине не нашлось грузчиков,которые хотя бы за деньги помогли мне спустить машинку со второго этажа маленького торгового центра без эскалаторов и лифта до парковки. Пришлось самой... =( Хорошо хоть,что не автомат купила - активаторная всего 11 кг весит.=)
Ф
Фурышев Кирилл оценил 22.04.2011
Оценка:
Забронировал через интернет-магазин телемакс МФУ HP PhotoSmart AiO B010b. Заказ 698240/150411. Хорошая цена, всё работает, никаких проблем. Я доволен. Спасибо
rr
rrrrr.n2011 оценил 19.04.2011
Оценка:
Просите отзыв о работе магазина,извольте:к своему отзыву от 26.03.2011 мне нечего добавить,если вы его потеряли, дублирую: Прошу аннулировать заказ № 671354/250311 ZDC01644 т.к.при получении товара в магазине на Ленинском пр.д.127 товар оказался некомплектным, а доукомплектовывать или заменить его ,мне было откакзано (директором магазина). Если в документации ошибка- исправьте. Если не исправили- доукомплектуйте. И НЕ ВЫНОСИТЕ В ЗАЛ КОРОБКУ С ТОЛСТЫМ СЛОЕМ ПЫЛИ!!! Хорошо ,что деньги за этот товар вернули сразу.
Ш
Шумилов Кирилл оценил 18.04.2011
Оценка:
отличный магазин.заказл фоторамку. Моментально прислали ответное СМС с номером заказа(684643/040411). На следующий день сам поехал в магазин и забрал.цена почти на 1000р ниже чем в других магазинах .Сэкономил на покупке и на доставке.
Ч
Чащин Сергей оценил 18.04.2011
Оценка:
заказал холодильник LG GA-B409 TGMR, цена отличная,холодильник - супер, отзвонились вовремя, привезли как договаривались. Никаких накладок - может повезло, вобщем всем доволен - спасибо ТЕЛЕМАКСУ!
Б
Белый Дмитрий оценил 18.04.2011
Оценка:
На днях выбирал подарок - метеостанцию с проекцией времени. Изучив отзывы и цены в Яндекс Маркете выбрал VITEK VT-6402, часы-метеостанция в интернет-магазине Телемакс. Цена значительно ниже магазинной. Сдалал заказ на сайте. В этот же день получил подтверждение и забрал в удобном для меня месте товар. Отлично организована схема реализации! Рекомендую!