telemaks.ru

Заказывали стиральную машину Bosch (885728/160811). Прежняя той же марки отработала на Ура в течение 15 лет, поэтому решили, что коней на переправе не меняют). Очень порадовало удобство заказа на сайте. С доставкой вышли определенные накладки. Супруг сначала заказал на 18-ое число, на дневное время. Потом сообразил, что удобнее будет в вечернее - и позвонил изменить время доставки. Сотрудник, который менял время, то ли перепутал даты, то ли что, но когда мы 18-го позвонили с вопросом, нельзя ли изменить еще и способ рассчета, то неожиданно выяснилось, что доставка стоит на 19-ое. Впрочем, для нас это было не критично, хорошо, что вовремя узнали - вот и всего лишь. Ребята-грузчики были предельно вежливы. Подняли машину на седьмой этаж (без лифта!) и еще собирались занести в ванную, но я сказала, что можно оставить в коридоре (мы еще не успели убрать наш старый стиральный аппарат). Осматривать внимательно не мешали (смотрела и я, и супруг), не торопили. По поводу гарантии все разъяснили предельно четко. Оплата (по карте) прошла без проволочек.

Я в этом магазине лет 7 назад купила первый ноутбук для сына... Ноутбук работает до сих пор))), а недавно купила уже для себя электронную книгу. Заказ оформила через интернет поздно вечером (заказ ZDD08426),а уже утром получила смс с подтверждением. Нравится мне этот магазин своими сотрудниками- компетентные, вежливые, не навязчивые!

Удобный интернет-магазин, заказал 2 блендера в подарок, деньги пришли быстро. По доставке правда позвонили в день отгрузки, а мне не очень удобно было, пришлось срываться, упаковка была слегка помята. В целом очень неплохо, осталось приятное впечатление,ставлю общую 5-ку.

Покупал у них летом GPS-навигатор PRESTIGIO GeoVision 5500 (804343/010711). Здесь он был дешевле всего. Заказал через интернет вечером в пятницу, утром в субботу пришла СМС с подтверждением, что аппарат можно забирать. Приехал. В магазине пришлось минут 10 подождать, пока освободится продавец, так как их было мало. В остальном к продавцам претензий нет. Вежливые, готовы всё показать и рассказать. Минусы: некомпетентная телефонная техподдержка. Они даже не смогли назвать мне фирму, выполняющую гарантийное обслуживание навигатора, хотя эта информация элементарно указана на сайте производителя.

Брал посудомойку BOSCH (01.07.2011 г., заказ 803922). Самовывоз с магазина на Большевиков. От доставки отказался, т. к. мне это было неудобно. В принципе, всем остался доволен.

В июле приобрел пылесос Vitek VT-1833, конечно еще до визита в магазин очень подробно изучил эту модель по интернету. Достаточно легко заказал эту модель через интернет, мне необходимо было только прийти и забрать эту модель из самого магазина. Замечу, что менеджер достал все элементы входящие в комплект показал мне их, И, когда я заметил на самом пылесосе небольшую царапину, даже как то сам опешил и тут же предложил принести другой пылесос, который меня уже устроил. Сам пылесос тоже нас устроил. При стоимости около 4300 рублей, он достаточно хорошо справляется с нашими задачами. После уборки даже небольшое площади ковра вода была прям черного цвета от пыли. Одним словом мы довольны!

Покупал телевизор, всё оперативно привезли показали, порадовала бесплатная доставка!

Номер заказа 813372/070711, заказывала варочную панель HOTPOINT-ARISTON 7HPH 640 IX RU/HА. В этом магазине она оказалась самой дешевой, по сравнению с другими. Доставка 400р, тогда как в аналогичных от 600-1000. При этом, стоимость доставки у них рассчитывалась хоть на несколько товаров одна. Вообщем все привезли быстро. Я не раз заказывала там через интернет другие товары, если их и нет в наличии, говорят сразу, целый день не жду.

Заказывал холодильник Toshiba GR-R49TR(SX)в интернет магазине (номер заказа 823067/130711), так как в розничном магазине сказали что этой модели в продаже больше не будет. В интернет магазине данная модель оказалась. Цена так же порадовала. Продавцы вежливые. Доставили оперативно, подъем на 6 этаж осуществили бесплатно (на лифте). Распоковали, все проверили. После оформили все документы. Планирую и в будущем обращаться в ТЕЛЕМАКС! :)

купил в магазине Nikon Coolhix L 120. Мне понравилась цена. Так что с учетом доставки получил цену , если б бегал сам искал.Курьер прибыл во время. Так что я доволен. ( получил все , что хотел без отрыва от производства)№ заказа 60592 от 13.07.11

Заказывал навигатор, когда приехал получать, получив смс с уведомлением, был удивлен тем, что по техническим причинам товар может быть выдан только завтра. пришлось ехать еще раз, поэтому 4. Номер заказа ZDD08004

Купил цифровую фоторамку DIGMA PFWS-807. В целом остался доволен магазином на Уральской (СПб). Удобно заказывать товар, сразу известно, есть ли он в наличии в нужном магазине. Цена оказалась самой низкой на Маркете (и это, несомненно, плюс!). Качеством фоторамки доволен. Все печати в гарантийном талоне были проставлены. Немного испортил впечатление продавец-консультант: не проявил нужной заинтересованности в продаже да и вежливости тоже (наверное, день не задался).

Заказывал стиральную машинку BOSCH (заказ 851910/300711), доставили на 4 день (по городу). За выгрузку до квартиры попросили 'на чай' в явной форме, при том что доставка заявлена бесплатной, понятно что дело добровольное, но за категоричность формы просьбы минусую. При оплате, операторы по доставке предложили не распаковывать машинку и подписать накладную с соласием 'претензий к внешнему виду не имею'. После этого когда распаковали, обнаружили вмятины на корпусе снизу (очевидно от ударов). На следующий день послали заявление с просьбой заменить товар, на что конечно ответили отказом. В общем понятно что сами не досмотрели и расписались, законных нарушений со стороны магазина нет, но впечатление всё равно сложилось отрицательное. Собирались ещё многое покупать там, но после этого прецедента всё заказали в другом магазине.

10 августа решили купить холодильник sharp.Оформили доставку на следующий день,на первую половину дня.Через пару часов позвонил оператор и сообщил:'что по техническим пичинам мы неможем доставить товар,могли бы мы перенести доставку на13 число.'Мы подумали и согласились,с кем небывает.Настал день Х.14:00 позвонил оператор и сказал, что в первой половине несмогут,а смогут во второй.Тут наше терпение лопоется,потому что вторая половина до 2:00,а так-как у нас маленький ребёнок это неочень удобно.Тогда мы поставили им условия,что бы привезли до 21:00 и положили трубку.Все подготовили разобрали старый холодильник,освободили место для нового.Прождали весь день,и 19:30 снова позвонили:'вы знаете ваш холодильник не в надлежащем состоянии,ну типа не заводская упаковка и все дела.'В итоге холодильник мы не получили,работающий персонал ужасен,организации никакой.

Заказал в интернет-магазине блендер Bosch MSM-7700 (номер заказа 846459/270711). Цена была самой низкой с учётом возможности самовывоза, т.к. во многих интернет-магазинах навязывают доставку по цене около 400р. Всё сделали оперативно, сообщили с утра о готовности (заказ оформлял ночью), днём подъехал на Ленинский. В торговом зале быстро выдали товар, я спокойно вскрыл запечатанную упаковку, осмотрел, потом оплатил и уехал довольный. К персоналу претензий нет, были вежливы, предложили купить дополнительную гарантию на второй год, я отказался.

Заказывала посудомоечную машинку во вторник 09.08!Доставку с менеджером оформили лишь на субботу! В пятницу зашла на сайт и была неприятно удивлена цена на машинку за 3 дня выросла на 400 рублей!Позвонила, менеджеры сказали что привезут по той цене, которой я заказывала! В день доставки, освободила целый день, что бы ждать заказ!В 13:00 решила позвонить уточнить время доставки,на что менеджер мне сказала что в пригороды по субботам мы не возим, и не смогла ответить мне на вопрос почему же тогда доставку мы оформляли на субботу!

Покупали водогрей Gorenje на Ветеранов 101. Подтверждение заказа пришло сразу с началом работы магазина (оперативно). Проблем начались с самовывозом из магазина. С трудом поймали продавца, не оформили гарантийный талон, не дали тележку, не помогли донести до машины. Цена действительно приятная. Схема : Дешево, быстро, удобно - вычеркните любые два

Магазин могу оценить на 4+. Критерии оценки таковы: Обслуживание:5+ Цена на товары по акциям:5+ Цены на обычные товары: 4 (обычные цены как и везде) Качество товара: на отлично. Действует прозрачная бонусная система. Из минусов только одно: острая нехватка персонала. По совокупности оценок путем частичного сложения оценок, покупатель назначает магазину оценку в 4+, с прогнозом на 5.

Заказывала в магазине навигатор. Заказ № 808440/040711. Телемакс выбрала из-за самой, пожалуй, низкой цены — скидка на интернет-заказы уж очень вкусная. Ни о самом навигаторе, ни о выборе магазина не пожалела — заказ оформили быстро, на месте обслужили тоже быстро. Всем довольна )

Решили с женой купить новый телевизор, старый преждевременно и скоропостижно почил. В магазине очень любезный продавец растолковал все плюсы и минусы современных телевизоров, рекомендовал выбрать ЖК телевизор Самсунг. Для удешевления покупки предложил оформить покупку через интернет-магазин. Никогда ранее интернет-магазинами не пользовался, есть какая-то настороженность по этому поводу. Однако продавец убедил в целесообразности такого решения и я поддался искушению... Всё получилось быстро и просто, оформил заказ (824256/130711), на другой день телевизор был дома. Спасибо, никаких претензий к магазину нет, всё хорошо! Вот только жаль, что после такой достаточно дорогой покупки магазин не даёт бонусную карту, а хотелось бы.

2 раза заказывал утюг в инет магазине, 2 раза приходила смс, что товар не подтвержден магазином, при этом на сайте присутствует информация, что товар в этих магазинах есть и после прихода отказов. Оперативность конечно тоже убивает, на обработку заказа уходят сутки. Ушел к конкурентам, они еще и цену дали ниже )

Заказал в этом магазине варочную поверхность GORENJE ECT 6 SYW (заказ 870357/090811) с самовывозом. У них это называется 'бронирование'. Был удивлен, что цена была самой низкой в городе (12899р) плюс забрать можно было самому в нескольких магазинах в разных частях города без оплаты доставки. Забирать товар можно не на каком-то складе, а в обычном светлом и просторном торговом зале, оплачивать можно кредитной картой. Считаю, что негабаритные вещи заказывать с самовывозом гораздо удобнее - не надо договариваться, отпрашиваться, сидеть ждать и гадать - привезут или нет, не будет ли недостатков, ни изменят ли в последний момент цену.

Заказывал в Телемаксе водонагреватель самовывозом из магазина. Очень удобная схема, т.к. магазин находится напротив дома. Сделал бронь в магазине через интернет. Приятно, что присылают смс с подтверждением достаточно быстро. С этой смс пошел в магазин и вынесли товар на кассу, все достаточно быстро и оперативно получается. Предложили выбрать дополнительную гарантию на 1 или два года...отказался...считаю лишней тратой денег....Но это уже каждый сам для себя решает, может кому и пригодится. В целом доволен покупкой.

Озадачились заменой стиральной машины. Выбрали понравившуюся модель и начали обзванивать на момент ее наличия в магазинах. Позвонив в ТЕЛЕМАКС узнала, что через интернет магазин цена на машину СУЩЕСТВЕННО отличается от цен в магазине по городу. Очень приятная в общении девушка приняла мой заказ. Все внимательно уточнив. Очень понравилось что можно выбрать время доставки. Заказала на следующий день. Сначала пришла СМС о том, что машина вышла, отзвонился водитель, подтвердив, что подъезжает. Единствееное, возникла заминка с тем, что пришлось расплачиваться наличкой, так как кассовый терминал (кажется так он называется) отказался работать(((. А в целом хочется сказать огромное спасибо персооналу магазина за их обслуживание

Заказывал в Телемаксе через интернет-магазин домашний кинотеатр Samsung HT-D5530K, номер заказа №851996/300711. Заказ осуществляется удобно, ответ оперативный, сотрудники вежливые. Доставили товар, как и обещали, но кинотеатр оказался бракованным (не работал проигрыватель дисков, к которому, соответственно, все остальное и подключается). На следующий день позвонил в интернет-магазин с просьбой заменить на работающий комплект (согласно закона О Защите Прав Потребителя). Написал заявление, отправил копию чека с товарной накладной. Первым ответом было: необходимо провести экспертизу (что не противоречит закону). Позвонил в официальный центр Samsung, описал проблему, ответили, что это брак, даже разбираться не стоит. Через 2 дня, мне все-таки дали положительный ответ на замену бракованной техники. Еще через 3 дня привезли новый кинотеатр, тестирую уже 2 дня, работает. Вопрос: как же проходила предпродажная подготовка, если привезли явно бракованный комплект? Тем более, что товар не за 2000 рублей? Вообщем, остался доволен сервисом, наверно, от таких ситуаций ни один магазин не застрахован. Попробую в следующий раз еще совершить покупку в Телемаксе.

Покупали холодильник LG GW-B207. Заказ № 818910/110711 (от 11 июля) Вещь крупная, поэтому потребовалась и доставка и перемещение с помощью грузчиков. Сработали как часы. Заказ, оплата и доставка. Обидно только, что если бы доставка была только по СПБ, то через день привезли бы, а так пришлось ждать 4 дня. Впрочем это мелочи, по сравнению с тем, что холодильник работает и радует своим объемом и холодом Спасибо!

Какой-то прям тренд у обычных оффлайн-магазинов, бронировать через интернет за 'интернет-цену', насколько интересно растут от этого продажи?)) Цены оч. хорошие, удобное расположение магазина-пришёл, посмотрел, потрогал, пришёл домой-заказал через сайт)) Если выбираешь самовывоз, никто не отзванивается, только приходят смс(мне одна пришла не целиком). Кроме этого нареканий нет.

Номер заказа № 865048/060811. Заказывал блендер BRAUN MR-550 Multiquick Buffet. Оформил заказ вечером в 17 часов, через 20 минут пришло смс с подтверждением и позвонил вежливый продавец с подтверждением заказа! Приехали в магазин ,вежливые продавцы быстро проверили товар и блендер наш. Спасибо вам за такой замечательный магазин!

16 июля приобретала через интернет-магазин фотаппарат. В целом осталась довольна. Меня устроила цена, устроил сервис (отзвонил менеджер, всё уточнил - я уже была на пути к магазину, потом помог мне с выбором сумки, карты, не пришлось ничего ожидать - хорошо!). Не понравилось только то, что бесплатная доставка не осуществлялась в выходные и пришлось ехать самой за товаром на другой конец города, потому что понедельника ждать не хотелось. Конечно, хотелось бы пожелать магазину бОльшей гибкости по отношению к клиентам: в качестве варианта доставки мы с мужем просили закинуть наш фотоаппарат в магазин наЭнгельса - ближайший к нам. Но получили отказ, пришлось ехать аж на Ленинский проспект.

Заказали телевизор, он был выставочный и единственный по столь привлекательной цене... Дальше, как и положено, прислали смс-подтверждение. А потом - конфуз...хорошо, позвонила в магазин на Большевиков, чтобы поинтересоваться на предмет наличия царапин. А мне и говорят, что телевизор по безналу уже купили...платежка,мол, сегодня пришла....Вот так! Пожелала им на должность кладовщика, который по их мнению виноват, что телевизор был на продаже на сайте, брать хоть мало-мальски образованного человека. Обидно, мы уже собирались его ехать забирать из пригорода, хорошо не поехали!