telelux.ru

скорость доставки

Заказал пылесос, привезли расколотый! Проверяйте перед тем как подписывать документы! После того как мной был подписан акт приёма-передачи, разговаривать со мной никто не хотел. Вину свою признаю, надо было сперва проверить, но понадеялся на репутацию магазина, коей не оказалось. Всегда думал, что курьер сам проверяет технику перед тем как отдать её покупателю. Остался неприятный осадок...

Закал мойку высокого давления Karcher K 4 Compact. Привезли без оригинальной Karcher гарантии и на упаковке срезана этикетка, где напечатан серийный номер. От покупки отказался.

Спасибо за оперативную работу!

заказывала мультиварку через интернет магазин Telelux. Очень оперативно со мной связался менеджер по телефону, предложил доставку на следующий день, обговорил время доставки, удобное для меня. Обслуживание очень понравилось, мультиварка тоже работает отлично, даже гарантийный талон проштамповали( что не всегда делают в интернет магазинах). Ребята, желаю Вам процветания и обязательно выберу у Вас еще что-нибудь.

Работа менеджера и водителя не позволили усомниться в их вежливости и компетентности. Молодцы!

Очень понравился магазин! Помогли подобрать по параметрам нужный товар, доставили заказ точно в намеченный срок. Менеджеры и курьеры по-настоящему доброжелательные люди. Большое спасибо коллективу магазина!

Привезли стиралку в первой половине дня, подняли на девятый этаж, без вопросов. Забрали старую машинку, четко, быстро, вежливо! Спасибо!

ой как я жалею что к ним обратился! взяли аванс за установку 4500р., не спросив меня, готов ли я его оплатить?, затем продинамили с установкой!, прождал 3 дня... ни звонка, ничего, жара стала усиливаться... естественно любой зашевелиться и начнет искать другую бригаду на ближайшее время. Нашел! На след. день приехали и все установили, жара была +31! На след день звоню им с просьбой вернуть аванс за невыполненную работу, мне говорят: приезжайте на ферганскую 6, ну я взял все документы, приехал. На меня смотрят с недоумением, а чего вы собственно приехали??? у нас денег нет типа, мы вообще не в курсе...тут я уже начал нервничать!, получается полнейшая неразбериха между сотрудниками! да как так?! бардак!!! потерял целых 3 часа не понятно на что! Приезжаю на работу, сканирую все документы и отправляю им по имейл, после чего мне отвечают, что я нарушил их условия по срокам, которые всплыли просто неоткуда!!! Мошенники одним словом!!! Если и в претензии откажут, буду подавать в суд!!!

Покупал стиральную машинку, по совету родных. Которые в свою очередь купили уже не один товар здесь. Доволен грамотными советами менеджера, который помог подобрать оптимальный для меня вариант. И оперативной доставкой к указанному мной времени. Теперь и я буду советовать родным и друзьям.

очень довольна, обязательно обращусь в этот магазин снова

пользуюс этим магазином не первый раз--довольна))

Заказ привезли быстро

Быстрое исполнение заказа

доставили другой телевизор, каналов не нашла!!! Звоню, спрашиваю, мол помогите, подскажите. Хамят нагло в ответ, переходят на крик, бросают трубки!!!! Никому не советую связываться!!!!! На эл почту не отвечают. Надеюсь, карма и роспотребнадзор их настигнут!!!

кроме доставки-ничего!

Заказывали кондиционер Electrolux. Привлекла цена в 8900, что было дешевле, чем у конкурентов. На сайте графа - в наличии. Сначала пыталась заказать по телефону, но товара не оказалось в наличии. На сайте кампании кондиционер то появлялся, то исчезал. Когда же он снова появился, менеджер пытался отговорить от покупки этой марки, мотивируя это китайским происхождением товара. На мои реплики, что у меня дома уже 3 года без нареканий работает такой же кондиционер, усмехался и говорил,что мне просто повезло. Дальше - настойчивые рекомендации купить кондиционер других марок. Прошла неделя, поискав по совету менеджера другие модели, пришла к выводу, что хочу все-таки этот.Муж позвонил по телефону и - о, чудо! - ему ответили, что кондиционер есть.Перезваниваем через час,никто трубку не берет. Еще через час подходит девушка и посылает на 4 стороны, заявив, что мы разговаривали не с ней,она не в курсе. Пробуем отправить заказ через форму на сайте кампании, и тут - облом. Оказывается, такой логин уже существует. Просто два дня назад я отправляла заявку в кампанию Васко - у них и цены одинаковые, и форма заказа оказалась общая, но оттуда перезвонили и сказали - нет в наличии.Скорее всего, Телелюкс - клон Васко, только 'махровее'. Начитавшись отзывов о замене товара на другой, который практикуют эти две кампании, в комментариях написала, что замена товара на другой недопустима.Утром нам перезвонили, и опять пытались отговорить от покупки этой марки. Я настаивала. Оформили заявку на следующий день. Через час позвонил другой менеджер и настойчиво рекомендовал купить страховку в случае брака.Согласилась заплатить 500 руб за спокойствие и стала ждать доставки. В 10.30 звонок. Говорят, что заказанного кондиционера в наличии НЕТ, могут привезти Roda.И впрямь, какая мне разница? К чему были полторы недели поисков, выбора и переговоров, если того, что мне надо, у них не было в наличии??? В итоге - потерянное время и нервы. Не советую обращаться в этот магазин, дабы не быть обманутыми.

Все было очень быстро и качественно, позвонили через час, привезли в тот день, когда попросил (выходной).Все документы, гарантийный талон, все на месте.

Спасибо за работу!

Нет

Покупали холодильник в офис, привезли... Вce четко

После заказа на сайте, менеджер связалась со мной очень быстро, но то, что я заказывала, не оказалось в наличии, помогла мне с заменой на аналогичный товар, доставка была на следующий день. Курьер был вежлив, терпелив и внимателен.

все отлично, молодцы ребята