telelux.ru

заказала телевизор Sumsung UE-19ES4003 за 5500. В корзине, при оформлении указали цену 5770-сразу не стала паниковать-думала включили стоимость доставки. На следующий день решила все-таки узнать, что это за лишние 270 руб. , на сайте Телелюкс указана доставка 150 руб. Стала звонить по номеру (495) 983-30-43-туда не дозвониться, такое ощущение, что его совсем не существует, дозвонилась по номеру 495-775-27-67. Там молодой человек сказал, что стоимость телевизора на момент покупки была 5770 ( мы с мужем заказывали вместе и оба, вроде не слепые) + еще стоимость доставки 150 руб. На мои убеждения о том, что я видела по какой цене заказываю телевизор, оператор сказал, что возможно я невнимательно посмотрела цену)). Он проверил данную модель на сайте, и ....... она стоила 5500!!:) После этого он сказал, что цены на сайте меняются по несколько раз в день. И еще-в личный кабинет войти невозможно-потому что его нет ни на сайте-ни по ссылке из письма-поэтому пришлось снова звонить и отменять заказ. Вывод такой: 270 руб. не великие деньги-но сам такой принцип работы с клиентами не приемлем.

остался доволен

Цена, менеждеры и служба доставки

Цена, менеджеры и служба доставки

Доставили в указанный срок, вежливый менеждер, предложил рассмотреть аналоги

Магазин хороший, сборщик....наверное специалист в другой области.

Заказ - 146719. Если магазин оперативно устранит косяк пересмотрю оценку в зависимости от обстоятельств и времени которое потребуется магазину на решение ситуации.

Покупала духовой шкаф. Выбирала с телескопическими направляющими. В описании было указано что они есть, и по телефону сказали что есть. Но по факту оказалось что их там нет. Судите сами.... Развод

Не обнаружил

Покупаю Все в этой компании более 5 лет, проблем не было ни разу!

Заказала бензиновую газонокосилку Стил. Сразу же позвонил менеджер, предупредил, что такого товара нет в наличии и предложил аналог. Проверил, что бы все технические характеристики совпали, что порадовало. Доставка выше всяких похвал. Большое спасибо! Осталось только проверить приобретенный товар в работе, надеюсь, что качество работы будет такое же, как и Vasko))

Заказали холодильник одной модели, оказалось, что его нет в наличии, пришлось купить другую, со слов менеджера идентичную. По прибытии выяснилось, что, все таки, отличаются. Нам некритично, но кому-то это может быть важно. Почему модель не убирают с сайта и оставляют активной для заказа - непонятно. Понравилась быстрая и четкая доставка, как и обещали - на следующий день и точно по времени.

Заказ посудомоечную машинку с самовывозом. На следующий день перезвонил менеджер и сказал что самовывозом на 150 рублей дороже. На сайте нигде нет информации по этому поводу. Не поеду забирать.

дешевле чем на рынках и доставка прямо в квартиру

Вышли на связь, доставили стиралную машинку быстро и без проблем. Установили быстро. Грузчики - обычные чуть хамоватые ребята. При установке не довинтили шланг (потекло через пару часов), могло и соседей залить...

Гораздо мобильнее стал, чем был весной(когда что-нибудь заказываешь, а этого на самом деле у них нет). Позвонили, привезли, достали, показали, объяснили. Все очень понравилось. И еще: оптимальные цены всегда радуют!

Доставили на следующий день,в удобное мне время.

Заказала через данный магазин телевизор. Покупкой очень довольна, никаких проблем не было. Позвонили, подтвердили. Согласовали насчет доставки. Проверили комплектацию. В общем без претензий. Спасибо Вам большое.

заказываем не первый раз, цены ниже средних, ассортимент достаточен для выбора.

Дальше буду пользоваться только этим магазином.

Заказывала электрический тример. Доставили четко в срок. Никаких накладок и задержек. Отдельная благодарность менеджеру на приеме товара!!!!! Заказанной модели не было в наличии, так за пару минут мне было предложено несколько аналоговых моделей как по цене так и по качеству. Заказываем в этом магазине не первый раз, и самое главное- не последний! Всегда на высшем уровне!!!!!