telecom-trade.ru

1 декабря вечером заказал Nokia N97 в подарок жене на ДР. Менеджер Александр честно сказал, что телефон 'серый', но другого никто и не ожидал. Договорились о передаче товара на следующий день. Курьер прибыл почти вовремя, никаких проблем с документами и комплектацией не возникло, за исключением несовпадения имея на коробке с фактическим. Но курьер заверил, что в случае чего, принимать будут по гарантии в ремонтной организации, с которой у них заключен договор и в гарантийном талоне записал правильный имей. Все прошло ок. Телефоном полностью доволен, пока полет нормальный. Спасибо Вам!

Отличный магазин, и работают в нём очень доброжелательные, внимательные и отзывчивые люди, так же очень осталась довольна курьером Михаилом,который всё доходчиво рассказал про тот товар, который я заказывала!

27.11.2009 впервые покупал несертифицированный телефон (iPhone 3GS), поэтому попытался найти более-менее 'проверенный' магазин - у этого рейтинг здесь был хороший. Цена у них была одной из самых низких за 'европейца' - т.е. уже разлоченный телефон. Позвонил (это была пятница) где-то в 13-00, потом, определившись с цветом, еще раз в 14-00. Оба раза быстро ответили. Обещали доставить в этот же день, что приятно удивило (обычно в таких случаях обещают доставить в понедельник, а то и вторник). Еще при разговоре консультант Алексендр сказал, что версия может быть азиатской - единственное отличие в вилке зарядки, пообещал бесплатно дать переходник. Предлагали даже активировать телефон до доставки, но я отказался. В результате в 19-00 курьер уже подъехал, телефон - все как и обещали, полностью запакован. Но курьер не привез переходник - сказал, что закончились. Позвонил Александру, в результате - пусть и не в субботу, как тот пообещал - курьер в понедельник бесплатно привез переходник. В общем, спасибо - все бы магазины так работали.

1 декабря заказал Nokia 5530 и поехал за ним в тот же день. Сегодня уже второй день с телефоном. И так, при выборе интернет-магазина очень много начитался отзывов, первый раз так покупал. В целом магазин неплохой(если бы я его видел вообще, но подр. ниже). Товар серый, нет ростеста, IMEI конечно не совпадает(последние 6 цифр абсолютно другие,а все предыдущие совпали). Ну вообще плюсы и минусы конкретно про этот магазин: Плюсы: товар получил новый, все наклейки, упаковка, все оригинал, комплектация полная, в плане общения по телефону - объясняли мне все вежливо, куда ехал - знал. Минусы: телефон венгрия, но зарядник - англичанин)) То бишь трехштекерный оказался, но магазин туда добавил переходник, дома проверил - все работает. Для меня минусом оказалось то, что когда подъехал к горбушке, то мне сказали идти в холл какого то бизнес центра, т.е. не в сам офис, что конечно смутило в плане уверенности зачем я вообще пришел сюда)Ну и ждать там курьера пришлось минут 30. Итого: балл снял за доставку заказа(получил я все таки не в офисе хоть и не заказывал доставку), и балл за то что зарядник не для наших розеток, даже не смотря что товар серый. Комментарий 1. Телефон имеет траблы исключительно те, что многие рассказывают: люфт аккумулятора(болтается внутри аппарата), люфт кнопки блокировки. Т.е. все то что нам дается от производителя) Комментарий 2. В целом магазин хороший, цена 7700 на этот момент одна из самых низких в Москве, и в то же время магазин оставил хорошее впечатление. P.S. не понимаю, почему многие люди ставят магазину 'ужасный магазин' исключительно из за того, что курьеры косячут. Когда читал про магазин, пришлось просто отсеивать подобные отзывы из-за ненадобности.

Ужасный магазин!!! 24.11.09. заказал nokia 5530. К назначенному времени курьер не приехал. Попытался связаться с магазином (было 17-00), после прослушивания сообщения авто информатора включался автоответчик. И так четыре раза. При заявленном графике работы до 19-00. Телефон должен был быть подарком на день рождения и менеджер магазина уверил меня что все будет доставлено в срок. Теперь придется идти с пустыми руками, т.к. времени купить что-то другое просто не осталось. Не рекомендую связываться с этим магазином!!!

под видом нового телефона привезли явно б/у. купили в другом месте.

Нормальный магазин. Заказал, получил в оговоренные сроки....ценю, спасибо

Отличный магазин, заказал nokia 5530 в понедельник вечером, просил доставку на вторник строго до 17:00, привезли где то около 13:00, все объяснили, показали, курьер не торопил. При заказе сразу сказали что телефон серый (я, собственно, это и так знал), рассказали про комплектацию, во общем все вежливо, заказ оформили быстро, в течение минуты. Итог, магазин очень понравился, цены более чем приемлемые, персонал пунктуальный и вежливый. Заказывать теперь телефоны буду только у них!!!

Просто отличный магазин, цены в отличии от многих доступные, уровень обслуживания просто Супер! Заказали вчера Iphone в этот же день курьер привез и вся радость за 250 рублей, ни каких переплат! Вот сегодня буду уже себе телефончик заказывать! Ко всему изложенному добавлю, телефоны серые уточнила про нокию 5530, она у них серая, нашла в другоммагазине и дешевле кстати.

чудесный магазин! Большое спасибо менеджеру Александру и молодому человеку Андрею. доставили сотовый в невероятно удобное для меня время и место. 5+

Заказывал Nokia 5530 днем,в течение часа созвонился курьер,через 2 часа доставили. При мне сразу заполнили гарантийник,попросили пошариться по телефону, что бы проверить его работоспособность) Кстати,сразу в товарнике было указано куда обращаться в случае проблем с телефоном. Всем доволен,но курьер был какой-то грустный. Дико стало жалко,что пришлось ему в такой холод тащиться ко мне с этим телефоном. Резюме: Хороший магазин,хорошие сотрудники,низкие цены. З.Ы Ребят,меняйте принтер)

Видимо мне не повезло, но я остался мягко говоря сильно не доволен этим магазином. Заказал у них 19 октября NOKAI 8600 Luna, по телефону менеджеры всё вежлево рассказали и приняли заказ. Привезли аппарат на следующий день, расплатился и забрал у курьера заказ. проблемы начались через пару дней, аппарат стал выключаться сам по себе! Поехал в сервис NOKIA по адресу - Москва, Орликов переулок, д.6. Там в течении 10 минут мастер на приёмке поставил 'диагноз' аппарату- КИТАЙСКАЯ ПОДДЕЛКА. Я даже не стал обращаться в данный магазин с претензией, друг живёт в Новогиреево попросил его проехать и удостовериться, что по адресу указанному в контактах Яндексмаркета- ООО 'Вектор' Юридический адрес: 111402, г.Москва, ул. Вешняковская, д. 4 Б существует такая организация, так вот нет по этому адресу такой фирмы. Поэтому не стал тратить время на написание претензии в магазин, получил писменное заключение в сервис-центре NOKIA о поддделке аппарата обратился в РосПотребНадзор и написал заявление в милицию по факту мошенничества. Теперь жду результатов проверки и после этого обращусь в суд. Остерегайтесь этих мошенников!

Заказал Нокия-N97, 18800 рублей. Заказал после обеда, вечером получил курьером в удобном для меня месте, всрок. Очень доволен. Михаил. Подольск.

Хотел приобрести iPhone. По отзывам и цене выбрал этот магазин. Позвонил, по телефону вежливо проконсультировали, ответили на все вопросы. Оформили заказ где-то в 13:00. Я попросил привезти телефон к ближайшему метро т.к. я живу в Подмосковье дальше чем курьер может доставлять товары. Мне сказали, что заказов в выходной много, но до 18:00 телефон будет у меня, и курьер позвонит за час до того как будет на месте.Я соответственно распланировал свой день (субботу), чтобы в течении дня подъехать за телефоном. В 17:00 позвонил сам, т.к. мне никто не перезванивал. Сказали, что курьер выехал. В итоге курьер позвонил в 19:00, сказав, что может быть у метро через 40 минут. Я отказался от заказа. Конечно из-за этого клеймо ставить на магазине не надо, но обидно, что потерял весь день. Если не успеваете справится с количеством заказом лучше предупреждайте об этом заранее, тем более когда клиент Вам сам звонит понимая, что Ваш курьер явно не успевает.

Все привезли вовремя как и договаривались, телефон был в хорошем состоянии, но вот кажется лучше бы чтобы курьер ездил с парочкой одинаковых телефонов..а то мало ли что...и единственное страшновато было что не сообщили в течении дня что заказ в силе. а то покупался в подарок получилось бы плохо если бы забыли. А в целом доволен!

Чуть больше, чем просто интернет магазин: Вежливые консультанты по телефону, возможность самовывоза, честность по вопросу происхождения товара и в то же время высокое качество этого товара. Наконец, вежливый курьер. А также, что немаловажно, отзывы магазина на наши с вами комменты здесь! Люди, кто пишет негатив, пожалуйста, не забывайте, что отношение - вот, что делает разницу. С этим здесь все в полном порядке. Просто не всегда стоит ждать от маленького магазинчика сил и ресурсов крупных с присущими плюсами, у них есть один маленький, но очень важный плюс, что гораздо важнее, и о чем здесь пишу я. Я долго колебался, где и как взять выбранный телефон. В крупных сетевых подороже, или Интернет магазине, но после того, как в сетевом меня буквально кинули со способом оплаты кредитной картой и не собирались никак решать мою проблему (хотя были обязаны), я пошел в банкомат, снял деньги и уехал покупать в Телеком Трейд (они сразу мне больше нескольких других понравились по телефону - вежливые и сразу предупредили о сертификации товара). Магазин в моем случае сработал на отлично. Спасибо! Администрации магазина мог бы предложить в будущем при возможности организовать оплату кредитными картами. Иногда это бывает удобно, а снимать с них деньги - не самый лучший вариант.

Купил Diamond 2 неделю назад. Понравилось то, что сразу предупредили, что это не Ростест. Сразу понимаешь, что берешь за эту цену. Доставили спустя несколько часов, что приятно удивило, т.к. заказал примерно в 13:30. Сколько покупал в разных инет магазинах, доставка минимум на следующий день. Курьер оказался достаточно грамотным, касаемо моего девайса. Не торопясь объяснил, показал и рассказал об элементарных функциях телефона. Признаюсь, переживал, прочитав здесь негативные отзывы о магазине. Как оказалось переживания оказались напрасными. Касаемо самого телефона, спустя недедю никаких проблем (тфу тфу), поэтому и не торопился с отзывом. В целом оценка положительная. Наверное так и нужно работать образцовым инет магазтнам. P.S. Отзыв писал не за спасибо, а лишь решил поделиться своим мнением.

оформление оч хорошее , все удобно , ориентируюсь по сайту вообще свободно, товары на высшем уровне , самое главное гарантия на все товары

Магазин сработал четко. Заказала сегодня, привезли на следующий день, даже раньше оговоренного времени. Проверили товар(телефон), тоже все отлично, рассказали про гарантии и обмен. Дали карточку на скидку для следующей покупки. Молодцы!!!!

Купил в Интернет-магазине TelecomTrade телефон NOKIA E71. На второй день выяснилось, что клавиатура под российскую версию перепрошита неверно, зарядка оказалась американского стандарта, инструкции и диск только на английском языке. Мои претензию об обмене не захотели выполнять. Право по Закону на возврат денег искажают до неузнаваемости. Придумали 20 дней для экспертизы в их фирме, вместо положенных 3-х дней. Буду подавать на них в суд и другие контрольные органы. Никогда не обращайтесь в это - TelecomTrade.

недавно заказал NOKIA 5800.... сначала в аське проконсультировался с менеджером, там сразу и узнал, что типа это цена китайского телефона, а венгарский дороже рублей на 500. (странно, почему такаяя разница...мне кажется разница должна быть больше).После оформления заказа почти сразу позвонили и так же объяснили, что реально телефон дороже стоит. Конечно он не сертифицирован РОСТЕСТом.В этот же день привезли трубу...ничего конечно не рассказали--типа сам смотри и разбирайся, ну и ладно, разобрался...почему-то не было инструкции и вообще документов (СТРАННО).. еще один косяк---на коробке номер (ИМЕЙ) не совпадал с номером в прошивке...Ну в общем посмотрим, как будет работать, в принципе на 3 с плюсом или 4 с минусом)))А если поискать то можно и подешевле чуть найти...удачи всем!

Купил телефон. А он бракованный. А в начале просил, что бы проверили перед тем как отправить.

Магазин - ужасный!!!!! Цены на сайте не соответствуют действительности, за повторную покупку, как обещали, никаких скидок нет. При доставке сказали подъехать к МЕТРО!!!!

брал 18-го у них htc diamond 2 цены самые низкие, доставили, всё показали аппарат работает отлично Большое спасибо магазину

Ужасный магазин!!! Хотел купить у них телефон Позвонил чтобы узнать некоторые его характеристики! Меня просто послали! Сказали что они только продают, а что продают им пофигу, а то что мне надо я должен сам искать а не задавать глупых вопросов

Один вопрос отправлял на три номера ICQ, тишина. «Отличный» сервис :)

в пятницу заказала телефон Самсунг F480 в этом магазине. порадовало, то что не нарвали с ценой,(нектр-е на сайте пишут одно, звонишь а тебе говорят другое) цена на маркете соответствовала действительности. Доставку просила на вторник к 12 часам на работу, утром сегодня написала им в аську, сказали курьер уехал. немного опоздал, но пол часа погоды не меняли. привезли все в комплекте как и обещали, и чеки и гарантийный привезли. и еще стикер со скидкой на повторную покупку =)) мелочь но приятно =)) вот, хотелось бы выразить Благодарность магазину, в след раз воспользуюсь скидкой! =))

Заказал в этом магазине телефон nokia. Аппарат отказался заряжаться от комплектного зарядника. Позвонил в магазин, менеджер Алиса сообщила мне, что она ничего не знает о возврате/обмене товара, взяла номер моего мобильного и пообещала передать вопрос знающему менеджеру, который 'свяжется со мной в течение часа как максимум'. Не дождавшись звонка, я сам повторно позвонил через два часа. Менеджер Александр бодрым голосом рассказал, что можно подъехать к ним офис и вопрос 'полюбовно решиться'. Приехали в магазин. Вышедший менеджер Александр, не выслушав нас, сразу сказал, что 'мы, скорее всего, приехали не туда'. Впоследствии за полтора часа нашего с ним общения он успешно доказал полное отсутствие у него какого-либо опыта обращения с неисправным товаром, равно как и неумение общаться с клиентами. Он 1)повел нас в СЦ, рабочего графика которого он не знал - ждали полчаса, 2)перед этим он хотел зайти в палаточку где 'может кто-то что-то с телефоном придумает', 3)после открытия СЦ пришлось опять звонить в офис и ждать еще полчаса, поскольку он, вразрез со своим обещанием, в 12 часов около СЦ не появился. СЦ, к слову сказать, был совершенно иной, нежели указанный в гарантийном талоне на телефон. После того, как знакомый Александру приемщик диагностировал несовместимость аппарата и зарядного устройства, Александр предложил поменять зарядное устройство на другое, что мы в итоге и сделали, вдоволь набегавшись от проходной завода, где располагался офис, до четвертого этажа Горбушки, где располагался СЦ, и обратно. Естественно, что брак может попасться где угодно. То, что делает имя магазину - это умение сотрудников общаться с клиентами и оперативно решать их проблемы. Если вы не хотите чувствовать, что имеете дело с группкой нерадивых студентов третьего курса, открывших на коленке интернет-магазин, дабы летом заработать на пивко,- не обращайтесь в 'группу компаний telecom trade', как они гордо называют себя по телефону. По крайней мере, пока не сменится персонал.

откровенно говоря магазин не вызывает доверия.торгуют 'серяком' заказал себе черную 5800,и уже после подтверждения заказа по телефону мне все таки сказали что он не РСТ-это они конечно позаботились о целесообразности Потому как привези мне курьер эту серость,я бы не стал покупать и развернулся бы он ни с чем

Заказывал по аське Nokia 6300 доставили в этот же день очень оперативно, сразу предупредили что есть модели китайские а есть венгерские отсюда разница в цене. приятно удивило что телефон сразу шёл с картой памяти с предустановленным софтом (опера, темы, картинки и прочее). Очень хорошее впечатление.