tele-fono.ru

Отлмчный магазин. С момента заказа до звонка оператора прошло не более 5-ти минут! Доставили в этот же день без каких либо проблемм. Всем доволен.

Добрый день! Выбирали телефон в подарок папе. Остановились на Nokia, но консультант посоветовал посмотреть еще Samsung, его и взяли. Сделали заявку на сайте, на следующий день забрали. Персонал вежливый, все оперативно, никаких нареканий к работе магазина нет. Рекомендую!

Доставили телефон во время, хотели содрать деньги за доставку в центре города, не подарили обещанную бонусную карту

Добрый день! Не первый раз заказываю в этом магазине сотовые телефоны. Радует, что в нем постоянно присутствуют новинки. Заказы принимаются и оформляются очень оперативно. Доставка производится в срок. Доволен сервисом. Рекомендую другим покупателям.

Вчера заказал фотоаппарат с доставкой. Отработали заказ отлично. Пришло СМС с номером заказа, заранее позвонили ребята, которые осуществляли доставку, согласовали время. Доставили, передали фотоаппарат, рассчитался, пожали руки, разбежались. Все классно, Спасибо! Но на мой взгляд в работе есть минусы которые могут отпугнуть клиентов: 1.Цена фотоаппарата не самая низкая, но нормальная, а флешка к нему стоит почти в четыре раза дороже, чем в другом интернет-магазине, у них ее и заказал, 2.Доставка платная, прибавляем стоимость доставки к стоимости фотоаппарата и получаем слабо конкурентную цифру. Кстати, флешку мне привезли бесплатно, но доставка 'Кривая': приехали за пол часа до окончания обозначенного времени, предварительно не звонили. Хотя ведь каждый сам формирует свою ценовую политику и создает качественный сервис (в данном случае уведомление по СМС о заказе и доставка), по этому смотрите сами )))

ужасный магазин.отвратительный персонал.в том году купила нокию 5720.привезла домой.а динамик совсем дохлый..через пару дней,зашла поинтересоваться,можно ли обменять телефон на более дорогую модель или вернуть деньги.как такового ответа не получила.на след день принесла со всеми документами сдавать его.принимал телефон у меня продавец-консультант.зафиксировал микроскопическую царапину сбоку на корпусе,а в документе не указал каких размеров и где эта царапина находится.так же были зафиксированы потертости на задней панеле тел.хотя пленку я не отклеивала.(телефон продавался с витрины).после нескольких дней экспертизы мне дали ответ,то что телефон находится в непригодном виде(царапины!и потертости,по моей вине)да еще и динамик соответствует стандартам модели.т.к. тел.меня не устраивал я попросила обменять тел с доплатой на более дорогую модель или вернуть деньги.мне было отказано с грубой форме,типа 'мы Вам ничего не должны,этот товар не подлежит возврату'потом тел еще был на нескольких экспертизах.в след раз пришли к менеджеру с юристом,но менеджер(Вера Валерьевна,очень беспордонная особа)дала отрицательный ответ.'забирайте тел и всё'типа отваливайте отсюда.собрав все документы с экспертизы,решили обращаться в суд,заранее оповестив менеджера.через 15 минут последовал ответ,приходите и забирайте деньги.все эти разборки длились на протяжении 3-4 мес. каждый раз когда приходили в магазин,со своими претензиями о поломке телефонов стояли как минимум человека 3-5.а что бы менеджер вышла к клиентам,приходилось дожидаться 10 минут,а потом выслушивать ее комментарии'у меня и без Вас работы много!' человек видать не знает простых этических правил. теперь этот магазин обхожу стороной,и всем друзьям говорю следовать моему совету

Покупал тут впервые.Вежливо обслужили,быстро показали аппарат и провели инструктаж о гарантии.Доволен не только ценой.

отличный интернет магазин, легко выбрали, заказали, привезли в указанное время - доставка бесплатная, терпиливо проверили, гарантийные талоны заполнены.

Покупал в этом магазине сотовый телефон и skype-телефон. Все понравилось, и качество обслуживания, и цены, все работает исправно. Персонал приветливый, остался доволен обслуживанием.

Хороший магазин. Два раза заказывала там телефоны для себя и для мамы.Уже утром перезвонили и подтвердили заказ. Сказали что можно забирать. Товар качественный. Единственный минус-это то что сначала просят оплатить товар, а потом уже его выносят и показывают. Хотелось бы сначала проверить товар а потом уже удовлетворившись качеством его оплачивать

Покупала в магазине сотовый телефон. Заказывала через сайт, позвонили очень быстро, с доставкой тоже проблем не было. Осталась довольна качеством товара и обслуживания. Буду пользоваться услугами магазина и далее.

Покупала сегодня навигатор. Зашла и увидела очередь к кассе 0_0. Ну все думаю, я здесь надолго. Однако нет) Очень быстро освободился один из консультантов - Станислав и помог в выборе и оформлении покупки. Буквально за 10 минут выбрала и купила!) Класс! Наплыв клиентов и правда большой, но консультанты свое дело знают)

Звонит менеджер магазина: - Вы знаете, стоимость заказанного Вами телефона изменилась. Когда Вы заказывали (прим. вечером) он стоил 5950 рублей, а сегодня (прим. на следующее утро) он стоит уже 6090 рублей. - Я из принципа не буду покупать этот телефон. Научитесь уважать своих клиентов.

Ужасный магазин, дважды сегодня делал попытку приобрести товар - оба раза безрезультатно. Персонал из того, что встречал один из худших. Обсуждать при клиентах планы на обед и гадкое начальство несколько непрофессионально, очень долго отсутствовал кассир, когда пришла потребовала документы на оплату неперсонифицированной корпоративной картой - после отказа ( физически не было с собой) отказали в продаже. Интернет магазин с самовывозом видится мне более чем странным в наше время.

Хочу выразить благодарность работникам магазина. Когда я обратился туда с просьбой помочь подобрать мне фотоаппарат, то я получил полную исчерпывающую консультацию. Мне терпеливо рассказали обо всех достоинствах продаваемых моделей. В результате я приобрел то, что мне нужно. Огромное спасибо!

заказывал телефон с сайта , остановился на этом магазине изза цены , ниже чем в других магазинах , позвонили почти сразуже сказали приехать и забрать . По приезду был не приятно удивлен ( приехал на следующий день ), цена была выше чем заявленная на сайте на 200р, на мой вопрос в чем дело , прод-конс ответил что цена не менялась уже давно, хотя цену я запомнил и денег взял ровно столько стколько должен был стоить телефон , вообщем мистика какая-то .В магазин врятли еще вернусь...

Я хотел бы обратить внимание администрации магазина на отвратительную (просто ужасную) работу своих продавцов-консультантов в магазине на Вайнера. Они делают вид что заняты. В зале всего два человека, и оба они стоят за кассой, в двоем они оформляют продажу! Остальные сотрудники выходят из служебного помещения, на просьбу(!) помочь с выбором товара ссылаются на свою занятость,и сразу уходят обратно. В итоге я прождал 30 минут, и ушел так и ничего не купив. Было все это 24.12.10

На просьбу о доставке предложили самому приехать ((( Приехал, купил коммуникатор, через пару дней отошёл экран. Сдал, отстояв пол часа в очереди. Кормили завтраками больше месяца, на мои ссылки на закон плевали, 'я не я корова не моя, я диагностику не делаю'. В итоге признали брак, поехал за деньгами, заранее спросив какие документы нужны, приехал, сказали нужны другие документы, пришлось ехать обратно, потратил весь вечер. Втюхивают по быстрому и зубы заговаривают, а возращать не хотят, сразу вражеские взгляды!

Покупала телефон в вашем магазине Nokia 5530 в общем сам магазин достаточно таки приятный и милый, телефон я смотрела белый с голубым и белый с розовым,я выбрала с голубой полоской, продавец ( Станислав )не совсем меня устроил потому что был достаточно таки вялым и все время отвлекался на isq в своем телефоне,пришлось самой посмотреть свою покупку, не предлагая мне с его стороны ни чего из аксессуаров, попросила показать мне еще чехол.Крайне ленивый и не много неприятный продавец.

На Яндекс-Маркете увидел модель фотоаппарата которую искал, цена была самая низкая. Позвонив в сам магазин по тел. 222-03-03, менеджеры ответили что данной модели нет по наличию и давно уже не было.

Хотел приобрести телефон SE X8. Попросил показать, подержать в руках, мне нехотя его дали не обращая никакого внимания на мои вопросы. Спросил о комплектации на что мне сказали купите, откроем и посмотрим... Сервиса и обслуживания совершенно никакого. В этот магазин больше ни ногой чего и вам советую. Спасибо.

Доброго времени суток. В конце ноября купил в магазине коммуникатор. Доставкой и прочими пред. заказами не пользовался - просто зашел и купил, предварительно изучив цены. Попросил не с витрины - продавец быстро проверил наличие на складе, быстро сбегал, принес телефон. Все было по-фирменному запечатано, но на телефоне была царапинка - попросил другой... и замену тут же принесли. (уже нормальный). Весь процесс покупки - минут 15 (от захода в помещение до выхода). А цены одни из самых низких - так что доволен очень, спасибо.

Покупал в нем Sony Ericsson Vivaz pro полторы недели назад. Убедили хорошие отзывы друзей и удобное расположение офиса. Вобщем понравлисоь почти все - принесли телефон со склада в коробке в полной комплектации, подождали пока проверю, заполнили гарантийный талон, вобщем в этом плане нормально, портит впечатление только момент когда после оформления заказа на сайте я не дождавшись звонка позвонил сам. В ответ девушка мне заявила что звонила мне но я не взял трубку... странно телефон не отключался, непринятых звонков тоже нет, телефон мой у них был верный ... мистика прям какаято... Ну а так рекомендую рассмотреть этот магазин как вариант.

Заказывал в магазине плеер. Доставку не брал. Забирал сам, в магазине. Обслуживание ужасное. Продавцы сидят общаются между собой совершенно не обращая внимания на покупателя. За стойкой продавца находятся левые люди, с которыми собственно, тоже общаются. Не оформили гарантийный талон. Потребовал - сделали. печати в гарантийник товара отказались ставить. Аргументировали тем, что мы сами отправим товар. как не настаивал, не штампанули. вобщем, впечатления ужсные. хотя ранее заказывал 2 раза в этом магазине товары. все было хорошо...

Магазин хороший! Была очередь, Но терпимо товару много цены ниже чем в других салонах это очень понравилось! Качество товара хорошее

Ужасный магазин. Стал. А был отличный, купил в нем около 5-ти телефонов за 3 года. Претензий ни по качеству, ни по цене никогда не было. Все впечатление о магазине испортила последняя покупка. Пришел покупать Нокию 6303i. Читал отзывы о некорректной работе динамика, поэтому попросил достать телефон с витрины и сделал звонок. В магазине довольно громко играла музыка, однако и я и мой собеседник слышали друг друга хорошо. Телефон я купил, но не витринный, а вынесенный мне консультантом со склада. В том что телефон новый сомнений не было, т.к. коробка была запечатана нокиевской наклейкой. Приехав домой, я решил позвонить по свежеприобретенному аппарату. И тут началось самое интересное. Вместо чистого звука голоса собеседника я услышал металлический отзвук, сопровождавший каждое слово. Подумал что уровень громкости спасет положение и убавил звук. Не помогло. Позвонил еще трем людям - качество оставалось таким же ужасным. Достал симку Мотива, вставил МТС. Безрезультатно. На следующий день (это была суббота) пошел в магазин чтобы обменять телефон на нормальный. Придя в салон около 15 часов обнаружил там очередь из 8-10 человек и всего 2!!! консультантов. Бедные ребята, стало их реально жаль. Отстояв очередь в 15-20 минут, добился аудиенции. Объяснил ситуацию консультанту, дал послушать звук в телефоне. В результате получил ответ 'Все вопросы по замене, ремонту и возврату решаются в присутствии сервисного инженера, по будням с 9 до 18, сейчас ничем помочь не можем'. На мое возражение о том что мне просто надо рабочий телефон он просто развел руками. Чем я конкретно недоволен: 1. В будние дни с 9 до 18 я работаю, причем на другом конце города. Ехать к ним, тратя свое рабочее время, из-за ими проданного некачественного товара считаю нелогичным. 2. Почему сервисный инженер не работает по выходным? 3. Почему в будний день я насчитал в салоне 4 работника, а в выходной всего 2? Цена вопроса 4800р, не деньги вообще,а проблем как будто Верту купил и сломал...

Пришел покупать телефон Sony Vivaz U5. Магазин расположен удобно,в центре города.Цены порадовали!тел.был только в серебристом корпусе,хотел в чёрном,сказали надо заказывать по телефону дали визитку,набрал номер,девочка на том конце сообщила что тел.есть на складе,поинтересовалась куда мне его доставить,ответил что заберу из магазина.Девочка сказала что перезвонит завтра в 18:00.На следующий день в 18 часов звонка не последовало.Я подумал всё понятно,опять наш ненавязчивый Российский сервис,и уж думал забыть о покупке тел.в этой компании.Но к моему удивлению через два часа мне позвонили! Та же девочка бодрым преветливым голосом поведала что все впорядке,тел в магазине и я его могу забрать завтра сразу после открытия.На следующий день отстояв приличную очередь я купил свой тел. Телефон работает всё нормально. В следующий раз думаю пользоваться доставкой.

Хороший магазин. Купил в нем 2 года назад 2 телефона. Один из них прекрасно работает до сих пор, второй был перепродан... Качество товара порадовало, а вот обслуживание немного 'подкачало': получить информацию о телефонах по почте и в аське не получилось...

Впечатление от магазина осталось положительное. Удобное месторасположение. Хороший выбор. Весьма доступные цены. Немного напрягла очередь и медленное обслуживание, консультантов явно не хватает!

Заказал телефон ДВА РАЗА!!! Одну и туже модель. и оба раза не доставили. Звонил операторам они все время оправдываются, что Ой извините но не записали ваши данные. Столько нервов потрепали. Плюс еще и продавцы бестолковые.