Цены лучше, чем у других
машинку с дефектом подсунули, подарок предложили, который надо было каждый раз звонить выпрашивать, так он еще и виртуальный, список есть, а в наличии ничего нет
Заказала стиральную машинку, когда привезли увидела на люке пластиковую крышку, на которая была сильно затерта. Доставщики сказали, что это транспортировочная защита люка, чтобы сняли, когда на место уже поставим, акт я подписала и на этом разошлись. Вечером же, когда приехал муж стало понятно, что это никакая не защита, а такой дизайн машинки и этот затертый пластик не снимается. Написала претензию в отдел рекламаций, сказали, что сама виновата, акт подписала и они ничем помочь не могут, но предложили подарок. Тут начинается самое забавное))) выслали мне список, мол выбирайте все что понравится. Ну я выбрала несколько позиций,на всякий случай, вдруг не окажется того, что понравилось, отослала им письмо с тем, что выбрала и ни ответа, ни привета. На след день звоню, а они даже не смотрели мое письмо, стали проверять наличие. Из 3 позиций ничего нет. Сергей (из отдела рекламаций):'посмотрите что-нибудь еще, присылайте на почту'. Посмотрела, выбрала, написала, опять ноль эмоций. Звоню уже через день, а они опять не в курсе и опять ничего нет, и опять 'посмотрите что-нибудь еще'. Моего терпения хватило на 3 или 4 раза. Просила, чтоб прислали что есть в наличии, а у них нет такой инфы! Мол они сразу список отредактировать не могут! Работа приметивнейшая! Мало того, что машинку с дефектом подсунули, подарок предложили, который надо было каждый раз звонить выпрашивать, так он еще и виртуальный, список есть, а в наличии ничего нет! В итоге плюнула, договорились, что пришлют мне 1000р на телефон при стоимости машинки в 30тысяч))) а замена этой детали выльется в кругленькую сумму! В общем жду 1000 на телефон, но она наверно тоже не придет)))