Г
Гультяев Алексей оценил 17.05.2013
Оценка:
заказал 15.05.13 шлифмашину угловую DeWalt D 28136 KD (номер заказа - 29246), ближайшая доставка на 17.05.2013 г., 17.05. позвонили в 17 часов и сказали, что был выявлен брак и доставить сегодня не могут. Попросил привезти с утра в субботу, но принимающему звонок не понравился тон моей просьбы, в отношении себя услышал что-то типа 'молодой' и 'юноша'. Хотел выказать благодарность за комплименты мне 40-летнему, но не успел, этот хам бросил трубку. Такие 'продавцы' держат в тонусе, не позволяют расслабляться, поэтому даже заказывая обычную болгарку, будьте готовы.)
заказал 15.05.13 шлифмашину угловую DeWalt D 28136 KD (номер заказа - 29246), ближайшая доставка на 17.05.2013 г., 17.05. позвонили в 17 часов и сказали, что был выявлен брак и доставить сегодня не могут. Попросил привезти с утра в субботу, но принимающему звонок не понравился тон моей просьбы, в отношении себя услышал что-то типа 'молодой' и 'юноша'. Хотел выказать благодарность за комплименты мне 40-летнему, но не успел, этот хам бросил трубку. Такие 'продавцы' держат в тонусе, не позволяют расслабляться, поэтому даже заказывая обычную болгарку, будьте готовы.)
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
Заказал автокресло (Concord Lift Evo PT Granite) для ребёнка, сказали есть в наличии, приняли заказ. Через 2 дня (в день доставки) позвонили и сказали, что доставка задерживается, попросили подождать. Ещё через неделю (во второй назначенный день доставки) позвонили сказали, что данного товара в продаже нет. Вывод: магазин торгует товарами которых нет у него в наличии, берёт заказы, а потом закупает у оптовиков или в других магазинах. Не теряйте времени, покупайте в магазинах торгующих реальным товаром.
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
не заметил
неразбериха с наличием товара и с заказами
не заметил
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
Хорошо работает отдел претензий и контроля качества
Задержка сроков доставки (из-за праздников)
Хорошо работает отдел претензий и контроля качества
С
Спиридонов Михаил оценил 16.05.2013
Оценка:
Супер цены и невероятный выбор товаров.Оперативно реагируют на заказ. Доставляют вовремя
Не замечено
Заказываю не первый раз.Удобный сайт, большой выбор. Магазин просто супер-цены. Мне очень нравиться покупать инструмент именно в этом магазине.Все работает.
С
Соколова Любовь оценил 16.05.2013
Оценка:
Покупала посудомоечную машину 26,04. осталась очень довольна работой магазина в целом. 1. товар на сайте не только представлен, но и оказался в наличии! 2. оставив заявку на сайте о покупке отзвонился менеджер в течение получаса. ОТЗВОНИЛСЯ в день доставки. 3. ДВАЖДЫ позвонил курьер! 4. привезли, подняли, занесли на кухню, при мне вскрыли упаковку и проверили на наличие брака. 5. все документы+гарантия+чек имеются. 6. ну и последнее не маловажное это вежливость персонала.
-
Спасибо ребята порадовали нас в новоселье вовремя доставленной техникой.
Т
Тихонова Мария оценил 16.05.2013
Оценка:
Отличное отношение к клиентам!!!
НЕТ!
Пользуюсь услугой магазина не один год,вся бытовая техника в доме куплена у них. Никаких претензий не возникало ни разу все вовремя привозят и в идеальном состоянии.Последний заказ вытяжка Крона,так оператор даже помог с размером я чуть по ошибки не заказала на 10 см уже чем нужно!!! Огромное спасибо!
Х
Худяк Ирина оценил 16.05.2013
Оценка:
Вежливые сотрудники, быстро реагирующие на обращение
Все очень здорово! Все ребята вежливые, отзывчивые. Думали, что купленный пылесос не работает (а на самом деле мы просто толком не разобрались при сборке в инструкции). Отдел рекламации принял жалобу, организовал службу доставки, чтобы пылесос забрать для проверки качества..и прямо у нас дома ребята из доставки увидели что чего-то мы не доделали, поэтому пылесос и не заработал как надо :-) То есть проблема была устранена тут же на месте, даже весело, а не то что вежливо и без всяких обиняков за ложный вызов :-) Да и пылесос Zelmer 919.0 ST радует :-)
С
Строева Elen оценил 16.05.2013
Оценка:
цена, качество, оперативность, вежливость персонала
отсутствуют
Заказывала Ящик для инструментов Stanley 'FATMAX' в подарок мужу. В данном магазине цена оказалась самой низкой по Москве. Качеством остались довольны. Относительно недорогая доставка и своевременная.
si
simpapusik оценил 16.05.2013
Оценка:
достоверность информации, время доставки
достоверность информации, время доставки
К
Кост Анатолий оценил 16.05.2013
Оценка:
вежливость персонала, своевременность доставки, приемлемые цены и качество товара.
нет
Совершил уже две покупки в интернет-магазине 'Техностудия' и собираюсь ещё покупать там товары. Удобно забирать товар, так как, живу рядом с пунктом самовывоза, быстрая доставка со склада, проверка товара и выдача документов. Удобно и выгодно для меня покупать товары в Вашем магазине. Спасибо!!!
А
Аноним оценил 16.05.2013
Оценка:
приемлемые цены, вежливый персонал, быстрая доставка
не выявлено
Покупала газовую плиту Gorenje модель G 51103 AW в конце апреля 2013 г. Позвонила, сказали что нет в наличии, и смогут привезти через 10 дней. В назначенное время позвонили предупредили что едут и приехали, подняли, распаковали, проверили комплектность и на повреждения, пожелали хорошей готовки. Плита заработала сразу же, электроподжиг срабатывает с третьего щелчка. Духовка пропекает равномерно. Покупкой очень довольна. Всем советую этот магазин.
К
Карпов Андрей оценил 16.05.2013
Оценка:
Цена, обслуживание, согласование времени доставки
-
Заказал на удобное время, в день доставки подтвердили что есть и точно привезут, за час водитель скоординировал время, приобрел девайс не нарушив планов на выходной (01.05). Покупал садовый измельчитель конкретной марки. Как оказалось в наличии только у них по оптимальной цене (у всех только на заказ, хотя в каталогах есть). Выходные не пропали даром. Уже смолол пол-участка!!! все супер!!
И
Иван Иванов оценил 16.05.2013
Оценка:
Заказал соковыжималку Kenwood JE880. В течении нескольких минут согласовали наличие, доставку, дату. Превезли согласно заказа точно и в срок, проверили, оформили гарантию - все без проволочек
нет
Низкие цены. Большой ассортимент. Квалифицированный персонал, владеющий информацией и ситуацией. доброжелательность. Как пожелание - неплохо организовать СМС-информирование о получении заказа в магазин или на пункт выдачи.
Ga
Gaika Kricti оценил 16.05.2013
Оценка:
оперативное реагирование на заказ, цена ниже чем в магазине
-
Заказывала через компанию 'Техностудио' детскую кроватку. Никаких претензий к качеству товара и внешнему виду не было, все было упаковано в заводскую упаковку. Курьер помог распечатать кроватку, проверить внешний вид, в чем, как я считаю, большой плюс. Еще выражаю благодарность курьеру, который как и положено за час до доставки отзвонился и предупредил о приезде, но по личным обстоятельствам я не смогла принять товар в этот день. Мы с ним договорились на другой день и время, удобное мне, без претензий и наездов с его стороны - что в наше время крайне редко бывает. Так что теперь буду всегда заказывать товар в вашей компании.
А
Александр Головачев оценил 16.05.2013
Оценка:
отличная оперативность и замечательная работа сотрудников магазина
их нет
Заказал в данном магазине Блендер Kenwood HB 754. Доволен как слон. Аппарат работает как часы, очень нравится делать коктейли и пюрешки. Из магазина оперативно перезвонили по заказу и согласовали время доставки. С курьером договорился встретиться в конкретное время, никаких накладок не произошло. Техника была доставлена в срок.
А
Андропова Людмила оценил 16.05.2013
Оценка:
Порадовали цены:ниже,чем в других магазинах
Понравилось,как продавец дал консультацию по качеству товара и вежливо.также была быстро сделана доставка на дом!!!
С
Смирнова Татьяна оценил 15.05.2013
Оценка:
Быстро отзовнились, предложили сопутствующий товар. Претензий по качеству товара и доставки нет.
Доставку выполнили раньше времени указанном при заказе.
Быстро отзовнились, предложили сопутствующий товар. Претензий по качеству товара и доставки нет.
К
Козырев Александр оценил 15.05.2013
Оценка:
Заказ был выполнен в срок. В документах на панель и на самой панели указано, что она произведена в Германии. Именно об этом и говорили менеджеры при заказе (Испанию не хотел).
Заказывал независимую варочную панель Bosch PKN675N14D. Панель подключил - пока работает без замечаний. Заказываю в данном магазине
К
Карташова Наталия оценил 15.05.2013
Оценка:
Отличный сервис, приятный менеджер и курьер
Не выявлены
Привезли заказанный бассейн вовремя, спасибо!
О
Осипов Андрей оценил 15.05.2013
Оценка:
Быстро доставили товар из Москвы в пункт самовывоза, работают четко.
Покупал в интернет-магазине Техностудио бензопилу Хускварна 236 + масла для цепи и двигателя. В комплекте порадовало наличие доп. цепи. Работой магазина доволен, бесплатной доставкой пользоваться не стал т.к. удобнее было забрать самому, в пункт самовывоза товар пришел в срок, документы оформили быстро. Пила пока работает без нареканий! Спасибо.
С
Сборец Татьяна оценил 15.05.2013
Оценка:
Магазином довольна, всё без проблем, менеджер и курьер вежливые и точные. Спасибо за работу. Заказ номер НК 000028333, сумка тележка.
Д
Дайдакова Ирина оценил 15.05.2013
Оценка:
цены ниже, чем в других аналогичных магазинах, оперативная работа менеджеров, быстрая доставка
пока не замечено
планирую совершать здесь покупки и далее
М
Маканин Александр оценил 15.05.2013
Оценка:
Быстро прибыл заказ, менеджеры вежливо общались, всем доволен.
незаметил
Покупал надувной бассейн Intex, получение из пункта самовывоза на м. Ломоносовская оказалось бесплатным, да и цена была самая низкая, а самое главное что магазин работал 1 мая и можно было в выходной день приехать за товаром
Bo
Boguslov Andrey оценил 15.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка в пункт самовывоза, менеджеры звонят, держат в курсе, при выдаче товар показывают в работе, все отлично.
не случились
Покупал пару состегивающихся спальных мешков 'Bergen Sport DENALI 300' для выезда на природу, доставили в пункт самовывоза быстро, отзвонились, 2 мая зашел с Ломоносовской, забрал. Мешки отличные, к качеству никаких претензий. Буду иметь в виду этот магазин в будущем.
ya
yakovlev.e-92 оценил 15.05.2013
Оценка:
Вежливый персонал, быстрая доставка, выгодные цены.
Все хорошо)
Заказ номер НК000028265 оформили быстро и оперативно. На сайте все было очень удобно и легко! Курьер привез все вовремя и прямо до двери. Очень довольны товаром, персонал и компанией в целом. Всем советую)
о
осташов роман оценил 14.05.2013
Оценка:
скорость, вежливость
Сервис отличный, без задержек.
М
Матвеев Роман оценил 14.05.2013
Оценка:
В случае возникновения проблем магазин охотно идет на встречу клиенту.
Привезли товар не того цвета, курьерьер 'уломал' принять товар не вскрывая упаковки, в комплекте не оказалось инструкции. Позднее по моей претензии со мной связались из отдела качества и все проблемы были решены.
В случае возникновения проблем магазин охотно идет на встречу клиенту.
М
Маслов Алексей оценил 14.05.2013
Оценка:
Удобно расположен (возле Одинцово), приятный сервис - менеджер перезвонил, уточнил заказ. Опаздывал, приезжал под закрытие - перезванивали, уточняли приеду ли я и т.п.
Удобно расположен (возле Одинцово), приятный сервис - менеджер перезвонил, уточнил заказ. Опаздывал, приезжал под закрытие - перезванивали, уточняли приеду ли я и т.п.
П
Протасевич Игорь оценил 14.05.2013
Оценка:
Быстро, качественно и самое главное: толковый менеджер
нет
Заказал NOBO C4F15. Привезли вовремя. Курьер попросил выйти к подъезду. Вышел и понял почему он не поднялся-он охранял товар, который был даже на багажнике ВАЗ-2104!!! Кроме этого 'смеха' сервисом доволен. И товаром тоже. Заказ №24756.