Л
Лебедев Анатолий оценил 03.06.2016
Оценка:
Наличие товара по цене ниже, чем у конкурентов, четкое обслуживание при его получении
Наличие товара по цене ниже, чем у конкурентов, четкое обслуживание при его получении
А
Акалаев Сергей оценил 03.06.2016
Оценка:
хорошо отлаженный механизм интернет-покупки, нормальные цены, нормальный выбор
П
Павленко Вадим оценил 03.06.2016
Оценка:
Очень быстро доставили
Качество товара, немного не оправдала ожидания, но это не вина продавца (техносила)
Очень быстро доставили
С
Соколов Олег оценил 03.06.2016
Оценка:
Лучшая цена, доставка четко в срок, компетентные менеджеры
Не в первый раз приобретаю инструмент марки Bosch в Техносиле по очень привлекательной цене (Комплект измерительных инструментов Bosch PLR 15 + PMD 7 + Quigo всего за 4249р по акции, что в среднем в 2 раза дешевле чем везде) - товары всегда в отличном состоянии, исправные и служат на 5 баллов. Ранее приобретал торцовку Bosch PCM 8s так же по супер цене, варочную панель и тд. Спасибо Техносиле за выгодные предложения! Так держать!
kh
khutin-anatoly оценил 03.06.2016
Оценка:
Заказ принят оперативно, доставка в короткие сроки, оперативная работа персонала при оформлении покупки.
Пока претензий нет.
Заказ принят оперативно, доставка в короткие сроки, оперативная работа персонала при оформлении покупки.
M
Mаклaвиaн Дарья оценил 03.06.2016
Оценка:
очень быстро принесли со склада, оформили и выдали заказ, бумаги подготовили заранее - мы приехали, сказали номер заказа, через минуту поставили подпись, уехали.
Информацию на сайте о наличии товара в конкретном магазине нужно переуточнять.... Нам в выбранном магазине в итоге ничего предложить не смогли, и только один из двух товаров оказался по единственному адресу, где они вообще в наличии были..
Большое спасибо очень вежливой, ответственной и внимательной девушке из call-центра, по-моему, всю первую половину дня занималась только поиском оказавшейся столь неуловимой техники, переоформляла заранее оплаченный заказ, возврат средств.. Приятно, что отдел работы с клиентами такой большой сети не ограничивается сухими 'есть в наличии' или 'извините, нет' даже по отношению к небольшим заказикам)
Ф
Филиппова Ольга оценил 03.06.2016
Оценка:
Документы, комплектность в порядке, товар упакован. Операторы вежливые, цена соответсвует заявленной на сайте.
Заказ привезли на неделю позже, чем обещали, при этом никто не позвонил, чтобы сообщить об этом. Пришлось звонить самой. Извинились.
Документы, комплектность в порядке, товар упакован. Операторы вежливые, цена соответсвует заявленной на сайте.
А
Афанасьев Дмитрий оценил 03.06.2016
Оценка:
Единственное достоинство этого магазина - общение операторов.
Оставили без подарка ребёнку, хотя уверяли, что привезут на все 100%!
Единственное достоинство этого магазина - общение операторов.
Б
Богомолов Дмитрий оценил 03.06.2016
Оценка:
27.05.2016 в 19.50 оформил заказ N67050082 на холодильник Bosch KGV36XL20, с доставкой на 28.05.2016. Утром 28го позвонил на счёт доставки, всё таки вечером оформил заказ, менеджер подтвердил что доставка будет, ждите. 28го вечером позвонил снова, менеджер сказала скорее всего привезем в понедельник 30го. Я сказал что в понедельник можно будет доставить только после 17.00, менеджер сказала отметит в заказе. 30го в 9.30 звонит курьер и говорит что будет через 20 минут. Я говорю меня нет дома и буду после 17.00, он мне - вечером я не повезу! Позвонив в техносилу, мне сказали что привезет другой курьер. Никто ничего не привез! 31го, 1,2 числа по два раза в день пытался уточнить когда будет доставка, все менеджеры говорили, заказ в службе доставки, ожидайте. 3го июня, выяснилось что заказ закрыли так как 30 мая меня якобы не было дома, и предложили переоформить новый заказ с ценой на 3000р дороже! Это верх наглости, я жду звонка от вашего руководства, так как оставил несколько жалоб!!!
А
Алексеева Анастасия оценил 03.06.2016
Оценка:
Их нет!
Первый раз делала заказ в этом магазине и последний!!!Во первых-заказ шел долго,никакого смс уведомления до моего звонка не поступало,хотя комод давно уже был в магазине!Во-вторых-комод совершенно не той расцветки,какой я его заказывала и предполагаю что стоил бы дешевле,так как заказывала венге-гляней,глянец стоит дороже,а пришел за эту же сумму полностью венге!Кто собирает заказы не понятно...такое безответственное отношение к клиентам!а в магазине даже не принесли извинения...
М
Миронов Владимир оценил 02.06.2016
Оценка:
Пару лет назад были, но кончились
Отношение к клиентам!
Заказал в интернет магазине стиральную машину 29.05.16. 30.05.16 позвонили и уточнили условия доставки. Договорились на 01.06.16 с 19 до 23. Наступил день Х. Время 22:45, звонков от службы доставки нет, звоню сам. Говорят, что что то не так, со склада в доставку не выдали. Составили претензию по их инициативе с срочным звонком 02.06.16 и доставкой в это же время, т.е. с 19 до 23 02.06.16. Звоню в 7 вечера 02.06.16, спрашиваю, что с моей доставкой и почему так и не позвонили 'срочно' же в претензии было указано. Отвечают, что товара на складе нет, хотя ранее был же! В пятницу 03.06.16 должен был вручить на даче этот подарок своей маме! Спасибо вам за устроенный праздник! Теперь буду обходить стороной данный так сказать 'крупный' сетевой магазин с положительными отзывами. Замечу, что ранее покупал и проблем то особых не было, но эта вывела из себя, в век цифровых технологий и такой косяк! Очень хочется услышать ответ от отдела по работе с бывшими клиентами!
Д
Дедов Геннадий оценил 02.06.2016
Оценка:
Цена
Сотрудники работают ужасно, ничего не знают!
Заказал доставку на дом. Потратил день на ожидание. Ничего не привезли и даже не позвонили! Сам звонил два раза, с вопросом - где курьер? Никто ничего не знает, говорят, мол, подождите, привезут. В итоге, на следующий день позвонил, говорят заказ оформлен на завтра! Никто со мной не согласовал, смогу я принять заказ или нет!!!!! И почему переоформили заказ не на следующий день, а через день???!!! Чего не через месяц то???!!!!
К
Культин Денис оценил 02.06.2016
Оценка:
Со временем их не осталось! Лохотрон!
Продают товар по привлекательной цене, вот правда товара НЕТ на складе!
Купил три вещи для велика. Первый раз позвонили, типо все ок, доставим 25.04, через пять часов позвонила опять сказала, а на складе ничего этого нет и даже не извинилась и не удивилась!!! Типо само сабой.....а теперь еще один заказ обломали!!!! Они просто дешевыми ценами приманивают нас, а товара то нет!!!!!
А
Аноним оценил 02.06.2016
Оценка:
Большой выбор
Ужасная работа персонала, оператор не может дать четкую консультацию по продукту, ссылаясь на описание с сайта...
Большой выбор
г
григорьев сергей оценил 02.06.2016
Оценка:
хороший магазин отдел выдачи заказов порадовал расторопностью и вежливостью
а сама распечатка товарного чека огорчила !компьютер не грузился менеджер все время предлагал дополнительные услуги забывая сказать о том что они платные и это оставило неприятное впечатление
уже дважды пользовался услугами этого магазина остался доволен!
П
Полина Эрдниева оценил 02.06.2016
Оценка:
Асортммент,приятное обслуживание.
Доставка товара в пункт выдачи,говорили один день,привезли на следующий и то вечером.
Прекрасный магазин,с приятными ценами)
С
Ста Андрей оценил 02.06.2016
Оценка:
Компетентность сотрудников магазина,оперативность оформления заказа и доброе отношение
Компетентность сотрудников магазина,оперативность оформления заказа и доброе отношение
Б
Беляков Илья оценил 02.06.2016
Оценка:
Магазин рядом с домом.Цена на видеорегистратор ниже,чем в других интернет магазинах.
Заказ находился не на стойке информации,как другие коробки,а якобы на складе.С таким же успехом его могли снять с ветрины.
После высказанных недостатков руководство заверило меня в том ,что мой товар находился именно на складе,а не на ветрине.Прошу меня извинить за высказанные претензии.
К
Крюков Михаил оценил 02.06.2016
Оценка:
Цена товара и скидки
Единственный недостаток это несоблюдение срока доставки. Хотя 7 тысяч разницы по отношению к другим продавцам сгладили неприятное ожидание.
Вероятнее всего по причине редких заказов через интернет в Ярославле, местный магазин просто забыл про заказ и развозил купленное за наличку. Только после 5 звонков я добился правды. Реально товар загрузили в машину далеко вне указанных сроков поставки. Да после загрузки водитель привез все быстро в квартиру занес поставил. Конечно это не Германия где все по минутам. Я уже привык к нашему сервису. Но хочется иногда порядка.
П
Пальчиков Максим оценил 02.06.2016
Оценка:
Быстро. Удобно. Рекомендую
Быстро. Удобно. Рекомендую
К
Карлина Татьяна оценил 02.06.2016
Оценка:
быстро, доступно, понятно, круглосуточно.
нет
быстро, доступно, понятно, круглосуточно.
Н
Николаичев Александр оценил 02.06.2016
Оценка:
всё быстро и без проволочек,спасибо!!!
Fr
Frugal Consumer оценил 02.06.2016
Оценка:
Да все. Весь магазин - сплошное достоинство. Особенно с большой площадью. Мгновенно выдали счет. В отличие от красных конкурентов на предпоследнюю букву алфавита, что очень тянут со счетами. В ЛК отслеживается легко. ПО телефону тоже хороший сервис. Задержали оплату, забыли оплатить, так по телефону уже сказали, что товар готов к выдаче. Решил таки оплатить, конечно.
Ж
Жилин Дмитрий оценил 02.06.2016
Оценка:
Быстро. Хороший персонал
Быстро. Хороший персонал
К
Константинова Светлана оценил 02.06.2016
Оценка:
Быстро точно хорошая цена
Быстро точно хорошая цена
Я
Яскевич Андрей оценил 02.06.2016
Оценка:
своевременность и доброжелательность
своевременность и доброжелательность
О
Округин Вячеслав оценил 02.06.2016
Оценка:
Вежливые продавцы, оперативно и быстро реагируют на заказ в интернет магазине.
Вежливые продавцы, оперативно и быстро реагируют на заказ в интернет магазине.
Р
Рожков Иван оценил 02.06.2016
Оценка:
Сайт удобный, цены низкие, центр обслуживания понятный и вежливый.
Сайт удобный, цены низкие, центр обслуживания понятный и вежливый.
М
Медведев Дмитрий оценил 02.06.2016
Оценка:
Выдача товара, раньше, положенного времени!
Нет!
Молодцы!
б
бирю Лара оценил 02.06.2016
Оценка:
Выбор ассортимента и цена
Выбор ассортимента и цена