Техносила

доброжелательность продавцов

Выбирала интервал доставки с 10 до 14, курьер приехал даже чуть раньше 10 (никто не любит по полдня ждать курьеров), помог распаковать коробки, посмотреть товар. Быстро, вежливо. Впечатления хорошие.

Успехов в работе!

Заказал насос в интернет магазине, т.к. в наших магазинах такого не было, и вот в предвкушении его установки в выходные на даче я дожидался смс о его доставке в пятницу. И вот уже пятница, время 11 дня смс нет, ладно... время 12.30 опять тишина, вечером в 17.30 запланировали уезжать, дача в 80ти километров от моего города, а магазин находиться в соседнем городе, ехать около часа по пробкам. Звоню в магазин, мне там отвечают что фура стоит на разгрузке и информацией о приходе заказа они не обладают. Время 17.00 спасибо магазину, поездку отложили на утро, звоню обратно в магазин, мне та же девушка уже с упрёком отвечает, машина на разгрузке, что вы звоните ждите смс. Время 18.10 ура пришло долгожданное смс.

Доставка не состоялась

Убогий магазин, не умеют работать быстро и эффективно. Не связывайтесь ни в коем случае. Зря потратите свое время.

Нужен был трос- замок велосипедный, в техносиле был в наличии за 370р, забирать можно было чуть ли не на следующий день. В итоге прошла неделя, никто не звонит, звоню сам, мне говорят что товара в наличии нет, доставка будет через неделю. Через неделю звонят и говорят что товар пришел бракованный и нужно ждать еще 2 недели или делать возврат денег. Естественно выбираю возврат, трос спокойно покупаю в другом магазине за меньшую цену. С техносилы звонят и просят заполнить заявление с паспортными данными о возврате 370рублей. Заполняю, хотя возврат делаю не первый раз. и только в техносиле такая процедура. Проходит неделя - денег нет, звоню - говорят что они деньги давно отправили, это сбербанк виноват. Проходит еще три дня - звонят и говорят что я не полностью заполнил заявление о возврате! Заполнил повторно, прошло три дня...

Быстрая обработка заказа, получил в тот же день.

Корректность и чёткость работы сотрудников'на телефоне'

Все своевременно, без проволочек

Заказ был принят в интернет-магазине, перезвонили, все уточнили. Потом переносила дату доставки-тоже без проволочек.

Заказ пришел точно в указанный срок. В магазине представлено большое количество товаров со скидкой. Цены одни из лучших по сравнению с конкурентами.

Очень удобно, не отвлекаясь от работы, заказываешь товар, получаешь информацию о сроках и месте получения. Получала заказ на Монтажной, д.7. Приветливый персонал, все очень быстро. Огромное спасибо.

все отлично! быстро, отличный услужливый и вежливый персонал

Скорость выполнения заказа, высокая квалификая продавцов

Все очень понравилось!!!

Магазин Техносила понравился. Ассортимент морозильных камер лучше, чем в других подомных. После заказа через интернет-магазин, товар доставили на другой день в удобный для меня магазин в г.Серпухове. Оплата производилась при получении, отгрузка прошла без задержки.

Обслуживание отличное.

Очень поздно приехала машина, практически около 24ч.,ребят было жаль, очень уставшие. Мы поздние пташки, поэтому нас это время устроило.

Заказывал ранее морозильник Атлант.Все было на высшем уровне.И цена,и доставка,и качество товара.На хорошем впечатлении о работе магазина заказал у них навигатор Лекснанд SA5HD+ и планшетPrestigo MultiPad Wize 3797 3G.Через пару часов позвонили,что навигатор можно забрать в магазине,а планшет подвезут через четыре дня.Поехал,забрал планшет не проверив его работу.И был очень огорчен.За два дня танцев с бубном данный девайс не поймал ни одного спутника.Подготовился к неприятному разговору /знаете как неохотно продавцы берут товар обратно/.Думаю,если что то будет не так за планшетом не поеду.Однако встретили вежлво,разобрались быстро в проблеме и по моему желанию обменяли на новый.Менеджер Константин все обьяснил,настроил навигацию и я от души благодарный и довольный засобирался домой.Ан-нет!Телефон оповестил о смс.Пришел планшет.Тут уж я попросил распаковать и показать товар.Без лишних слов распковали,посмотрели,включили-все ОК.Молодцы продавцы, руководители . Техносила-Вы Сила!Так держать!Остальные-учитесь работать у них!

Отличная атмосфера в магазине, спасибо!!!

Доставка в оговоренное время.

Очень удобно заказывать товар через сайт

Низкие цены, качественный сервис

Курьер, как и везде, не очень-то вежливый, звонил за час до доставки и когда подъехал, оба раза бросал трубку не дослушав, про товар сказал, что мол нечего там проверять, все проверено.

17 июля сделала заказ на 3 позиции (2 ножа и кран). Позвонила девушка и сказала, так как товар идет с разных складов заказ будет разбит, но в пятницу 22 все будет в магазине (самовывоз). В четверг решила узнать, как обстоят дела с заказами и мне сказали, все в порядке, ждите смс о доставке в точку самовывоза. Через пару часов мне пришла смс о доставке ОДНОГО ножа. Решила уточнить про остальные позиции и выяснилось, что на них вообще НЕТ ЗАКАЗА. Долго говорила с менеджером по телефону и объясняла ситуацию, но она так и не разобравшись бросила трубку. Позвонила еще раз, другая менеджер переоформила заказ только на ОДИН КРАН, а второй нож опять не учла. Пришлось звонить еще раз и оформлять заказ на второй нож. Как итог, все три позиции из одного заказа, придут в разные дни, а срок хранения товара в магазине всего три дня, т.е. я должна ходить за одним заказом, несколько раз!!! Кроме всего прочего, ждать товар 10 дней, это по-моему слишком, особенно если учесть, что изначально были совсем другие сроки...и товар был нужен к 22!

14.07 в районе 17:00 разместили заказ на сайте магазина. Товар числился как в наличии. В информации о заказе значилась дата доставки 19.07. В пришедшем письме сразу после заказа было указано, что свяжется сотрудник контакт-центра для подтверждения заказа. 15.07 в середине дня сами позвонили в магазин. Сразу после звонка пришло письмо, что 'Поступление товара на московский склад по заказу ожидается в течение 3-5 дней'. 21.07 (т.е. уже после 5 дней) пришло письмо с информацией, что товара в наличии нет и заказ будет отменен. По всей видимости, информация о наличии товара была заведомо ложной. Вместо того, чтобы сразу сообщить об этом и, возможно, предложить какие-то альтернативы, менеджеры магазина предпочли тянуть время. Не могу рекомендовать такой сервис.

Впечатления только отрицательные

Заказывал товар в интернет магазине, смс о доставке не пришла, заказ лежал в терминале более 3-х дней, в калл-центре даже не знали, что товар уже пришел, приехал получать, а цена наложенного платежа оказалась в три!!! раза больше стоимости.

Чёткость в отработке заказа