Техносила

Нужен был трос- замок велосипедный, в техносиле был в наличии за 370р, забирать можно было чуть ли не на следующий день. В итоге прошла неделя, никто не звонит, звоню сам, мне говорят что товара в наличии нет, доставка будет через неделю. Через неделю звонят и говорят что товар пришел бракованный и нужно ждать еще 2 недели или делать возврат денег. Естественно выбираю возврат, трос спокойно покупаю в другом магазине за меньшую цену. С техносилы звонят и просят заполнить заявление с паспортными данными о возврате 370рублей. Заполняю, хотя возврат делаю не первый раз. и только в техносиле такая процедура. Проходит неделя - денег нет, звоню - говорят что они деньги давно отправили, это сбербанк виноват. Проходит еще три дня - звонят и говорят что я не полностью заполнил заявление о возврате! Заполнил повторно, прошло три дня...