technotown.ru

Непонятно зачем в формах обратной связи создаётся поле 'Комментарии' если в них никто не заглядывает даже? Оформил заказ в пятницу. В течении выходных несколько раз звонили в не удобное для меня время (о чём в 'комментарии' было указано!), и когда я всё-таки нашел возможность ответить, сообщили, что привезут заказ во вторник в течении указанного промежутка времени. За час до его окончания перезвонили и сообщили, что не успеют привести к этому времени. Ну, что ж, ваши проблемы. Для уточнения: временной интервал был указан полный рабочий день (с 10 до 18), уж можно и успеть за целую неделю-то! п.с. Добавьте в Яндекс.Маркет возможность заносить магазины в собственный чёрный список.

Ощущение, что это не магазин, а сайт с описаниями товаров. Делаю заказ сегодня Заказ #100010599, никто не звонит. Сам сейчас позвонил, долго шуршались там шептались, и вердикт - товара нет в наличии. B зачем и чего я ждал сидел? На маркете и на сайте про отсутствие товара ничего не сказано.

07.12.2011 в первой половине дня заказал авторегистратор Ritmix AVR-500 в подарок. Уточнил менеджеру 3 раза, чтобы доставка была до 16.00 8.12.2011, т.к. в 17.00 подарок нужно было уже вручать. Менеджер уверил, что до 16.00 точно привезут. 8.12.2011 в 15.00 звонит курьер и сообщает, что сможет привезти не ранее 20.00. Был послан открыто, далеко и со всей широтой русской души. Срочно поехал в магазин и купил, пусть и несколько дороже.

Приобретал SteelSeries 7H. Спустя пару месяцев использования, перестали работать уши, и хрипит микрофон. Поискал в интернете, проблема такая у всех..По магазину, - что в тот день, как я покупал, что сегодня, общаясь в скайпе, люди адекватно себя ведут, четко отвечают на все вопросы, и внимательно слушают. Никаких претензий, аля - руки кривые, вот и уши сломались я не получил. Ребята выслушали, сказали приезжайте, сдадим в ремонт, там посмотрим что скажут. Магазин выполняет свою функцию на все 100. По поводу скорости ответов, и всяких перезвонов. Вы учитывайте что там не Call-центр и не отдел курьеров.. Люди как освобождаются, так и отвечают. Если не устраивает, есть тонна магазинов, с доставкой в тот же день, и перезвоном через 10 секунд.. Но и платить вы будете за данный сервис соответственно! Спасибо за прекрасную работу! Всем коллегам посоветовал данный магазин.

Абсолютно нормальный магазин. Заказал товар через корзину, перезвонили через пол часа договорились о доставке на завтра, на следующий день привезли в назначеное место в назначеное время. 5+

Нормальный мгазин, утром заказал наушники, через час перезвонили, прдложили сегодня поздно или завтра как удобно, выбрал сегодня. Привезли без проблем, все вежливо все документы в порядке. У самих наушников немного маловаты уши. Магазином доволен.

Оперативно доставили Заказал MP3 плеер вечером около 21 часа. Перезвонили на следующее утро около 10 часов и сказали что доставят сегодня же. Курьер позвонил и привез в 12:30. Даже слегка удивлен) К качеству товара пока нет претензий.

очень рекомендую. быстро доставили. всё вежливо и клиентоориентированно. после покупки, в этот же день, дома, подарили такой же товар - магазин вернул деньги без проблем.

В пятницу 5 августа утром начал обзвон магазинов с целью приобрести электронную книгу Explay В67, чтобы доставили в этот же день до 16.00 (просто в этот день уезжал на две недели в отпуск и возможность купить появилась только в пятницу). По телефону парень сказал, что сегодня смогут доставить. Цена очень устраивала + в подарок шла пленочка для экрана (это не могло не радовать). Я согласился и начал ждать. Попутно читая многочисленные отзывы про магазин, только теперь я читал именно отрицательные! Они в основном сводились к тому. что доставка в магазине работает плохо. Около 13.00 я начитался настолько, что решил перезвонить в магазин и уточнить про свой заказ. Тот же парень подтвердил, что 'ждите, привезут'. Через полчаса перезвонил курьер и сказал, что будет у меня около трёх. В три еще раз созвонились с ним и перенесли встречу на 16.00, т.к. он не успевал ко мне. В итоге курьера я поймал на улице в 16.15, куда вышел покурить перед уходом с работы. Мне показалось, что у курьера многовато на тот день было точек и он не успевал везде. В итоге: магазин не подвел, курьер адекватный и вежливый, сдача у него была (но не понадобилась!, парень заслужил легкий бонус), пока к качеству товара претензий нет (25 дней - полет нормальный), доставка в указанные сроки + джентльменское опоздание. Единственное замечание (просьба) - магазину стоит оптимизировать и без того неплохую доставку. В целом рад что обратился в Технотаун, отличный магазин!

Заказал наушники 2 августа. Выбрал магазин по отзывам и отсутствию на тот момент наушников в проверенных магазинах. Сайт доверия не внушил. После заказа связались далеко не сразу. Оплатил (карты не принимают, наложенный платеж невозможен) сбербанком 5го августа. Наушники выслали только 18го (за 300р даже не первым классом отправили). Очень медлительная работа, пожалел, что не дождался наличия в проверенном магазине. Заказ #10007315.

оформила заказ, перезвонили через полчаса, на след день уже доставили с чеком и накладной. Все работает прекрасно!!! тьфу-тьфу-тьфу))))

Покупал mp3 плеер. Аккумулятора хватает примерно на 20-30 мин вместо обещанных 12 часов. Хочу обратится в сервис. Все было бы хорошо, если бы был заполнен гарантийный талон. Надоедает банальное не выполнение обязанностей продавца.

вполне устроил 1. оператору надо не тянуть резину (хотя может и в этом моя вина: сказал что все равно в какое время), но под вечер стало свербить в одном месте, не хотелось жену без подарка оставлять. Позвонили бы успокоили, что привезут во столько. И мне спокойней и Вас не напрягаю 2. курьеру неплохо бы иметь немного наличности для сдачи (я не удавлюсь за 50р) но помойму, он обязан дать сдачу, а 'на чай' я уже решу сам давать, или нет. А тут получается 'чай включен в заказ'

Заказал электронную книгу Ritmix RBK-900. В тот же день доставили) всё отлично работает и по хорошей цене! спасибо!

Нормальный магазин. Покупал наушники koss porta pro Почти сразу после оформления заказа на сайте, позвонили. На следующий день привезли. К качеству товара нареканий нет.

Вечером - заказ, в первой половине дня чайник. (Москва Бауманская) Быстро, качественно, вежливо. Всем доволен.

Купил в этом магазине эл. чайник Бош. Самая низкая в интернете. Цена реальная. Брал самовывозом\самовыносом. Ставлю хорошо, а не отлично т.к. курьер по ошибке, сначала мой чайник увез :) Хороший магазин.

отличный магазин!!!!заказал себе наушники....не прошло и 10 минут мне позвонили и уточнили заказ,все подробно объяснив про данный товар! договорились на следующий день!!! курьер прибыл без опозданий!!!!товар в отличном состоянии!!!я доволен!!!!обращайтесь в этот магазин....я не пожалел!!!

Я очень не доволен этим магазином,отстойный магазин! Хотел заказать эпилятор своей любимой. Договорился о вечерней доставке с 18-21 Менеджер(Роман) сказал,что предварительно за 1ч. сомной свяжеться курьер. Время 20:30, тишина. Созвонился с менеджером,сказал ждите звонка курьера.Перезванивает курьер,сообщает,что он очень далеко и сегодня он не приедет,приедет завтра(в субботу) в любое удобное время. Перезваниваю менеджеру,менеджер говорит ждите завтра.В субботу у них выходной, они наверно об этом забыли. Я договариваюсь на 11:00.В результате никого.Пришлось заказать в другом магазине. Ужасный магази! Люди кто обратиться,пожалеете!

Магазин отличный. Заказал наушники Sennheiser HD 448 по минимальной цене по маркету. Через пару часов позвонил менеджер - цена подтвердилась, договорились о доставке. На следующий день позвонил курьер и сказал что будет к 17 часам +/- 20 минут. Доставили достаточно быстро, без лишних созвонов и согласований. Заслуженная пятерка!

Заказал вчера наушники AKG K 99. Созвонились, спросили - в какое время удобно подвезти и доставили. Вежливый курьер, отличный товар по заявленной цене. Что еще нужно для счастья ? =)

Отличный магазин!заказываю у них уже не первый раз и как всегда всё по высшему разряду!очень понравилось что у них ещё есть и самовывоз!вообщем спасибо вам большое продолжайте в том же духе))

Заказал стайлер, через полдня перезвонили - сказали 'извините, закончился'. Это обман, интернет магазин должен актуальную инф. о наличии товара на сайте сообщать!!!

Заказал на этой неделе фен. Мне в этот же день перезвонили, уточнили заказ и сказали, что на следующий день привезут. На следующий день как положено всё привезли. Хочется отметить два минуса связанных с курьером: 1. Когда курьер подъехал,вместо того чтобы позвонить, скинул смс 'перезвоните мне'. 2. Зажал 100 рублей сдачи (Я не против оставить на чай, но обычно сначала дают сдачу, а потом уже получают или не получают на чай. Поскольку в тот день моросил дождь, и было жалко вымокшего курьера, я промолчал.)

Да, ребята молодцы!!! Отзвонили после 19.00 вечера уточнить заказ, подтвердить доставку. Очень адекватный курьер!!! Очень корректный и клиентоориентированный. Редкий курьер не орет в трубку со словами, что не может найти наш дом. Спасибо!

Заказал электронную книгу RBK520 во вторник вечером, в среду с утра отзвонились, пообещали доставить в тот же день до 18-00. Обещание свое выполнили, за что большое спасибо! Хорошая цена, приятный бонус по доставке))

Адекватный магазин (скажем так): сами себе создают трудности, а потом сами их успешно преодолевают! Правда, мне пришлось подсказать, как им это сделать :-) Поясняю. В СБ звоню, спрашиваю: такой-то товар есть? Есть. Делаю заказ (с доставкой в понедельник). В ПН утром звонит курьер: модели нужного цвета нет! Здрасьте, в субботу был, а сейчас нет, выясняйте! Выяснили, есть, доставим завтра! Еще раз здрасьте, сейчас время 11:30, какое 'завтра'? Привезли в этот же день. Все довольны :-) И купленный радиотелефон работает, дополнительно радуя глаз оранжевым цветом :-)

Отличный магазин. Заказывал цветную фоторамку в субботу вечером, сразу через минут 20 позвонили и сказали что могут привезти в воскресенье до 6ти вечера. на следующий день позвонил сам курьер и сказал что скоро приедет. Он приехал через пол часа и отдал мне товар.

Заказывал фен Valera 9200 через форму на сайте. Менеджер перезвонил через час. В день доставки (следующий день) позвонил в магазин - возникла необходимость скорректировать время доставки - всё сделали без вопросов. К комплектации и работоспособности фена нареканий нет. Остался доволен магазином, спасибо!

Получив негативный опыт при заказе 2-х комплектов щипцов (мультистайлеров) Remington S 8670 в одном из интернет-магазинов, обратилась в Техно-Таун. Заказ оформила по телефону в понедельник вечером, в середине следующего дня приехал курьер, предварительно созвонившись и вежливо спросив, как лучше пройти к офису. Курьер оказался менеджером, любезно продемонстрировал 2 комплекта щипцов, проверили работоспособность и счастливые-довольные – мы попрощались. Теперь надеюсь, что не разочаруюсь в качестве товара. Спасибо за своевременное и качественное обслуживание!