Заказывал фен Valera 9200 через форму на сайте. Менеджер перезвонил через час. В день доставки (следующий день) позвонил в магазин - возникла необходимость скорректировать время доставки - всё сделали без вопросов. К комплектации и работоспособности фена нареканий нет. Остался доволен магазином, спасибо!