technopark.ru

вечер добрый!обратились сегодня в один из ваших магазинов:хамское отношение к покупателям со стороны обслуживающего персонала старшего продавца или руководителя найти не могли ,а когда нашли его,в разговоре он сказал,что может он вообще никто и находится в магазине просто так.Книга жалоб не просматривалась наверно несколько веков,без ответа все заявления!!! Я не думал,что такой замечательный магазин может иметь некорректных продавцов.

Отличный сервис, профессионализм менеджеров на высоком уровне, прекрасная работа служба доставки!

Спасибо, Ваша служба сработала хорошо. Качество еще не проверили, потому что купили в подарок, будем поздравлять 15.

Заказывала фен, свч и утюг. Быстро оформили заказ. привезли вовремя, за час до приезда позвонили предупредили. Технику пока не использовала, но обслуживанием очень довольна.

В очередной раз уже заказываю в этом Магазине (именно так, с большой буквы) и в очередной раз ТОЛЬКО отличные впечаатления: удобный заказ, быстрый выход менеджера на связь, доброжелательное, и самое главное, грамотное общение, быстрая, аккуратная и вежливая доставка. Доставщики как и в прошлый раз все сделали как и обговаривал я с менеджером (позвонили и за час и когда подъехали). Номер заказа 372800. Менеджер Камалетдинов Ринат. Как и обещал - Ваш постоянный клиент. С уважением, Алексей Максимов.

Спасибо большое!!!Второй раз делаем покупку в Вашем магазине (пылесос и музыкальный центр). Очень довольны!!Цена ниже, чем даже на Горбушке, привезли быстро и вовремя!!!

Если в кратце: заказывал товар 5 марта, заранее как и положено на 8 марта. менеджер олег сказал что товар на складе и 6 марта привезут. НУ а так как магазин не обладает своим складом, то и пошли качели - 6 марта звонят и говорят, что олег забыл добавить товар на склад, пообещали что 7 привезут. 7 позвонили сказали, что у них плохо работает система заказов и мой заказ исчез, и дали 100% обещание, что привезут 8 марта. 8 марта я сам позвонил с утра, чтобы узнать когда привезут заказ, а через час не МНЕ, а домой жене позвонили, и сказали, что товара у нас никогда на складе не было и привезти мы его вам не можем. Все 5 звездные отзывы думаю пишут работники магазина в свое свободное время, читайте плохие отзывы они объективны. Это один из тех магазинов, который не имея товар его продает.

Приобрел МФУ Hewlett Packard C 4783, цена была одна из самых низких среди других интернет-магазинов. Доставка была осуществлена на следующий день утром. Все оперативно, без проблем. Спасибо!

Нормальный магазин все сделали быстро заказал наушники уже ночью на следующий день позвонил менеджер и доставили заказ

Очень-очень понравилось. Всё быстро и оперативно, а главное, без отрыва от моей работы. Позвонили, договрились, быстро привезли. Курьер супер, отлично знает Москву, так что звонками не надоедал, как некоторые курьерские службы (по 10 раз уточняют адрес ичерез 2 дня доезжают). Моя начальница с премии тоже хочет заказать в этом магазине мультиварку, как у меня.

Хороший магазин. Квалифицированный персонал. Подбирал стиральную машинку, все рассказали, посоветовали что лучше и хуже, а сам уже выбрал по цене. Консультацией очень доволен. Реально долго я доставал менеджера, но молодец он. И главное доставили вовремя, как и было договорено, и без лишних доплат. Всем доволен.

Нормально. Доставили то, что заказал, и тогда, когда заказал. Сдача у курьера нашлась. Единственное что - заказ на почти 2 тыщи руб. могли бы и бесплатно доставить. Но это уже в пожелания, в рамках заявленного все хорошо.

приобретенный товар ещё не использовала, но всё, что касается обслуживания очень порадовало. не успела оставить заявку, тут же менеджер отзвонился, культурно, вежливо договорились о времени, месте, доставка чётко, без каких либо накладок и сбоев, вобщем сервис на высоте(ну не считая, что как обычно у курьера нет сдачи)))

Я всем доволен. Товар доставили быстро и в назначенный срок. Сам товар отвечает по всем требованиям. Очень удабная система заказов. Спасибом, вам! Алексей.

С-У-П-Е-Р! Отличные цены, прекрасный сервис, шустрая доставка!

Вполне профессионально сработано. Перезвонили как и обещали в течении часа после заказа на сайте - радует что сразу назначается менеджер,который 'ведет' тебя от заказа на сайте до курьера. Заказ (а заказывали бритву филипс за 5600 р.) доставили уже на следущий день причем выбрали половину дня в какую удобно - но не пришлось ждать полдня в беспокойстве - за час до приезда курьера опять таки позвонил менеджер и сказал что через час привезут заказ. Курьер был одет в их фирменную спецовку - все объяснил достал гарантию - потсавил печать расписался - все чин чинарем, а то иногда приходиться выпрашивать печать на гарантийке у других фирм. Вообщем качеством магазина доволен.

27 января 2010 г. купил ноутбук HP PAVILION dv8-1010er (заказ 348087). 31 января 2010 г. ноутбук сломался - не загружался (даже БИОС). В этот же день я обратился к менеджеру Михаилу Веселову, который вел мой заказ, с просьбой вернуть деньги или обменять ноутбук на исправный. Попросили сначала по телефону обратиться в сервисный центр, чтобы подтвердить, что я все делаю правильно. Сервисный центр подтвердил по телефону, что поскольку единственное, что мне надо делать - это нажимать на кнопку питания, то проблема не в моих действиях. В магазине сказали, что заберут товар на экспертизу, которая займет 2-3 дня, после чего заменят или вернут деньги. 3 февраля 2010 г. курьер забрал ноутбук (акт возврата товара от 03.02.2010, заказ 350547). Дальше сказка кончилась. Ни через 2-3 дня, ни через неделю экспертиза не закончилась. На мои звонки отвечали, что по закону имеют 20 дней (это действительно так). Однако, и когда прошли положенные по закону 20 дней, денег я не получил. 3 марта позвонили и сказали, что готовы завтра вернуть деньги. Я попросил их, раз они так любят ссылаться на закон, вернуть не только деньги за ноутбук, ни и уплатить штраф за просрочку возврата. Переключили на юриста. Тот заявил, что хотя я и прав, штраф они платить не будут, т.к. 'ни одна фирма добровольно штраф не платит', и при этом описывал трудности обращения в суд. Деньги получил только за ноутбук 4 марта (заказ 362586 от 03.03.2010), т.е. на 12 дней позже установленного так любимым ими законом срока. При таком подходе мне лично ясно, что и основную сумму они мне вернули только под угрозой штрафа в 1% за каждый день просрочки. А если бы могли придраться к оформлению каких-либо документов, то и вовсе не вернули. Пока послал им по почте претензию. Потом буду подавать в суд. Совет покупателям: обращайте внимание на тщательность оформления документов.

24.03 делала заказ на бытовую технику. Сначала планировала заказать в этом магазине две позиции, но в процессе очень грамотной, квалифицированной, терпеливой консультации менеджера Эрнеста (очень рекомендую спрашивать его, если нужен квалифицированный совет) взяла всю необходимую технику (пять позиций)именно в этом магазине, даже несмотря на то, что здесь немного дороже, чем в других. Зато есть уверенность, что тебя не кинут, и при необходимости произведут замену без лишних волокит и нервов. Доставка тоже была очень четкая. Спасибо большое.

Отличный магазин! Заказал монитор Samsung - перезвонили сразу же, а привезли даже раньше, чем обещали.

Магазин понравился! Дозвониться легко (не приходится по 5 мин. 'висеть' на телефоне). Менеджер у нас был (Ринат) вежливый, помог советом и заказ оформили быстро! Доставили все в срок и опять же сотрудники вежливы и улыбчивы (ну может просто так повезло и совпало :) ). Итог- буду еще у них заказывать, тк никакого негатива не возникло!

отличный магазин, заказывал плазму LG 42''- одна из самых низких цен на маркете, доставка не так дорога- 400р, взяли плюс по 50р за этаж(5 этаж, лифта нет), считаю, что это адекватно (вес плазмы 25кг), проверку произвести сразу не удалось, на что сказали, что безпроблемный обмен в течении 2 недель(при сохранении упаковки), гарантийник, все документы, пульт с батарейками) качество на высоте, как продукта, так и обслуживания с отношением к клиентам, очень доволен.

Недавно заказывала подруге в подарок напольные весы. Чтобы не мучатся с электронным заказом позвонила по телефону. приветливый и доброжелательный голос менеджера сделал свое дело...заказ прошел на ура!начислили бонусов по карте много.ру.заказ доставили утром на следующий день. курьер перед доставкой отзвонился и спросил - удобно ли мне будет принять заказ, если он приедет минут через 20.прям порадовалась такой оперативности))) было очень приятно покупать в этом магазине, обязательно обращусь к ним еще, тем более, цены очень привлекательные. спасибо за работу!вы супер!

Заказывал в Технопарке телевизор. Заказ был сделан вечером, на следующий день перезвонил менеджер с которым обговорили время доставки. Доставка проблем и вопросов не вызвала. В сухом остатке: Заказ и его обсуждение, информация и др. 5 из 5. Доставка 5 из 5.

Выражаю огромную благодарность Интернет-магазину Технопарк.ру. Особая благодарность менеджеру по продажам Житракову Олегу. Заказ доставили даже раньше,чем я ожидала. Служба доставки сработала отлично и очень вежливо (даже помогли занести на второй этаж). Спасибо Вам большое!!!!!

Заказал ноутбук HP Compag Presario CQ61-335er в Москве, в пределах МКАД. Привезти должны были в первой половине дня (до 15.00). В два часа позвонили из доставки, сказали, что не успевают. После уговоров, пошел на встречу, согласился, что бы привезли на работу (поселок за г.Одинцово), но не увеличивали цену доставки. После этого курьер приехал через 15 минут. У ноутбука оказался заводской брак. Крышка в закрытом состоянии неплотно прилегала к корпусу. Так как это второй заказанный мной ноутбук такой модели, я прекрасно знаю, каким он должен быть. Но курьер долго убеждал меня что это не брак. Вобщем, доставка парит мозг, а товары не надлежащего качества. Покупатели, будьте осторожны.

заказала пылесос. Со мной связалась очень вежливая девушка. у очень вежливого курьера, который приехал вовремя, не было сдачи, что случается абсолютно со всеми курьерами почти всегда. Курьер оповестил о том, что возможен возврат в течении 2х недель. Короче: сервис в магазине на высоком уровне.

Магазин великолепный. Большой выбор разнообразных товаров. Магазин является участником проекта МНОГО.Ру, а это значит приобретая товары Вы еще получаете бонусы на спецкарту. Я уже приобрел несколько товаров в магазине и буду в дальнейшем пользоваться услугами этого проекта.

Втюрили' холодильник не того цвета. Взяд, потому что покупка была спешной. Было бы не так обидно, если бы специально не уточнял у менеджера, понимает ли он, что заказывается холодильник серебристого цвета, а не цвета нержавеющей стали.

Сразу звонили после оформление. Во время доставили и товаром все в порядке. но только по телефону попросил и сказали что покажут как работает а курьер сказал как всегда 'ничего незнаю, ничего непонимаю'

Покупал ноутбук. Привезли вовремя. Товар запечатан. Всё устроило .Спасибо