Подтвержденный заказ оказался отменённым без уведомления
22 декабря заказала в этом интернет-магазине Пылесос Thomas в подарок, получила подтверждение и стала ждать звонка из пункта выдачи. Не получив никакой информации за 2 недели позвонила сама, менеджер сообщила мне, что мой заказ был подтвержден, но позднее его отменили, по неизвестным для меня причинам, сначала менеджер ссылалась, что мне не дозвонились чтобы подтвердить заказ, а затем, узнав, что у меня даже есть письмо с подтверждением заказа стала утверждать, что отмена произошла из-за отсутствия товара у производителя и что мне пытались дозвониться, но я не брала трубку. Когда я сообщила ей, что у меня нет ни одного пропущенного звонка, а также, что у них был адрес моей эл. почты куда также не поступило ни одного письма об отказе менеджер сказала, что они учтут на будущее мои пожелания, но ничем больше она помочь мне не может, кроме как позвонить, если товар когда-нибудь появится у производителя. Надеюсь ей самой никогда не придется столкнуться с таким безответственным отношением к своим покупателям и ждать заказ, который, кстати говоря, до сих пор в личном кабинете отражается как 'В процессе доставки'. Успешных покупок всем, но в других, более ответственных интернет-сервисах!