Г
Габова Юлия оценил 25.11.2014
Оценка:
Быстро,качественно,надежно и главное недорого!
Добрый вечер. Покупала газовую колонку в данном магазине. Менеджер любезно посоветовал мне хороший и недорогой вариант, пообещал доставку на следующий день. Все привезли как и обещали, водители тоже доброжелательные и с чувством юмора. Вообщем все понравилось, поэтому ставлю оценку пять. Удачи и процветания данному магазину!
М
Михаил Яковлев оценил 21.11.2014
Оценка:
До покупки товара менеджер мне всё рассказал и показал.
Нет
Купил BAXI котел.Всё рассказали и показали что куда и зачем подводится .Спасибо большое.
К
Кисюк Елизавета оценил 17.11.2014
Оценка:
Менеджер все рассказал, на пальцах показал. Я много раз звонила узнать каждую мелочь, а он терпеливо и вежливо отвечал.
Не обнаружила.
Заказывала увлажнитель воздуха Neoclima NHL-901E. Но до того как заказала, с менеджером перебрали все варианты, он мне рассказал про плюсы и минусы каждого, все объяснил, все термины, что в характеристике написаны. Спасибо большое.
С
Сырцева Ирина оценил 02.11.2014
Оценка:
качество
не замечала
Приобрели здесь нужное оборудование с минимальной, с ценами в этом магазине действительно порядок, спасибо
ma
marisuper оценил 30.10.2014
Оценка:
Быстро исправляют свои ошибки
Менеджеру нужно подробнее и внимательно обсуждать детали заказа
Заказ №11685 в принципе все понравилось,были недочеты, но их быстро исправили. Менеджер Максим. Службе доставки отдельное спасибо за доставку в удобное для меня время. Магазин неплохой,можно делать покупки, но подробнее выяснять все о заказе по пунктам товара.
ni
nikita800deg оценил 27.10.2014
Оценка:
Заказ 04319 был доставлен и выполнен в срок. Заказывал фильтр очистки воды.
re
redis fat оценил 20.10.2014
Оценка:
долго собирался написать отзыв, но все никак. Знаете, как бывает: купил плохо - истерика и гневный отзыв сразу по приезду домой, купил хорошо - и слава Богу, тишина. Решил отдать дань должного всем сотрудникам TAVAGO! Покупали много чего за последний год в разное время: котлы Baxi luna comfort , Baxi nuvola, БКН Drazice okc160ntr, дымоходы, котловую электронику. Всегда нам рады и доброжелательны, Всегда все есть в наличии, Всегда отличные цены. Отличная поддержка на сайте через чат, по телефону, в офисе. ВСЕ заказы на десять баллов и 5ти!! скоро покупать батареи - я даже ценник в инэте искать не буду, потому, что есть отличная команда профи TAVAGO! огромное Вам спасибо!
Б
Бобоф Боб оценил 15.10.2014
Оценка:
Грамотная консультация, вежливые менеджеры ,скорость доставки.
Не обнаружил
Хотел бы поделится положительным опытом работы данного интернет магазина. 15.10.14 заказал газовый котел и дымоход , после общения с менеджером (поняв что менеджеры знают своё дело на 5+) решил подобрать радиаторы и все сопутствующие товары для отопления дома .Менеджер помог подобрать все детали от А до Я включая все различные уголки крепления и даже расходные материалы))) отдельное спасибо менеджеру Виктору за такой подход к клиенту . И что самое интересное , весь заказ привезли вечером в день заказа т.е 15.10.14 всё чётко и без пробелов по накладным .Такой оперативности я ещё не встречал .Спасибо за организованную работу !!!
А
Аноним оценил 11.10.2014
Оценка:
Грамотные менеджеры
не заметила
Купила в этом магазине электрические конвекторы Нойрот, менеджер магазина посоветовал именно эти конветкоры, сначала хотела купить норвежские нобо. Но при том же качестве и характеристиках нойрот оказались дешевле. Покупкой довольна, единственно немного не понравилась доставка, не хотели поднимать на этаж, но при звонке в магазин проблема решилась, курьер все поднял на этаж показал и проверил. Рекомендую этот магазин, при нормальных ценах, хорошее обслуживание и отношение к клиентам.
ц
цапок александр оценил 10.10.2014
Оценка:
Отличные менеджеры, огромный выбор товаров
не обнаружил
Долго выбирал котел для родителей, остановился на напольном Бакси слим. В магазине технически грамотно объяснили все плюсы и минусы данного котла. Так как живу в Белгороде пришлось (боязно было) оплатить 100% и ждать отправки через транспортную компанию. Но зря боялся все во время и в срок котел приехал ко мне, с заполненной гарантийкой и документами об оплате. Буду еще у них заказывать
pa
pandaclubs оценил 10.10.2014
Оценка:
Цены, сроки, качество обслуживания
Не обнаружила
Грамотная консультация, своевременная доставка и цена отличная. Водонагреватель выбирали долго и ответственно, но менеджер попался терпеливый и знающий, искренне старался помочь. Поэтому пишу и советую! Сами тоже еще придем! Нам скоро котел менять(((( обещали скидку!! Татьяна Воронцова
Г
Головина Ляля оценил 09.10.2014
Оценка:
качественный товар, низкие цены, грамотные консультанты
не нашла
Хочу выразить благодарность этому магазину! Купила радиаторы в квартиру и сопутствующие к ним материалы. Приехала в офис на Калужское шоссе , до этого ничего не знала о радиаторах, какие бывают, какие ставят. Тут мне все подробно все объяснили , показали и подобрали. Очень вежливые и приветливые люди работают, а самое главное, грамотные в своей сфере. До этого звонила в другие магазины, и ничего не понимала, что говорят, лишь бы продать. А тут совершенно другой подход к клиенту и это нельзя оставить без внимания. Очень довольна покупкой и магазином. Могу смело советовать этот магазин всем! Отдельное спасибо Ольге!
М
Максимкина Ольга оценил 25.09.2014
Оценка:
отличный магазин
Брали в декабре 2013 года котел BAXI и датчики к нему, понятно что привезли все в срок, все ОК. В сентябре 2014 наконец то очередь подошла установки датчика комнатной температуры (ЦИФРОВОЙ НЕДЕЛЬНЫЙ ХРОНОТЕРМОСТАТ НА БАТАРЕЙКАХ) а инструкцию как и полагаются потеряли:((( В интернете ее нету нигде..((( Так вот, огромное спасибо сотруднице TAVAGO Мариночке!!!!! С пониманием подошла, нашла инструкцию и прислала, Умничка!!! Приятно что есть человеческое отношение в этом магазине и понимание.
А
Аноним оценил 15.09.2014
Оценка:
Грамотная консультация
Заказала в данном магазине водонагреватель с доставкой.Осталась довольной.Менеджер дал полную консультацию,ответил на все мои вопросы по работе водонагревателя.Дал советы.Привезли товар в удобное для меня время,заранее позвонили перед приездом.Все необходимые документы также были мне предоставлены.В скором времени буду менять радиаторы,снова обращусь к помощи данного магазина.Профессиональный совет,оперативность это помогает сделать правильный и надежный выбор.Спасибо.
В
Власихина Татьяна оценил 10.09.2014
Оценка:
богатый ассортимент, вежливые менеджеры
Надо было поменять старый накопитель воды (Thermex, проработал лет 9, без проблем). Висит дома, в туалетном шкафчике. Магазин любезно прислал консультанта, который всё посмотрел, измерил, порекомендовал марку, денег за консультацию не взял. После установки AEG EWH 15 mini обнаружилось, что капает сбросной (обратный?) клапан. Консультант любезно привёз новый клапан. Течёт ещё сильнее. У консультанта возникла мысль, что у нас большое давление в трубах. Я филолог, муж юрист, про давление в трубах не задумывались, думали, что в жилых домах Москвы оно более или менее одинаковое. Дальше: консультант привёз манометр, давление оказалось 5 атм. В инструкции в строчке 'Допустимое раб.изб. давление' значится 0,6МПа. Ну тут уж мы почувствовали себя настоящими вредителями. Консультант посоветовал поставить редуктор... Я спросила, возможен ли возврат товара? Ответ был- НЕТ, вы же его уже повесили...( вопрос: а как иначе проверить на годность?).Потом последовала куча звонков - сервис-магазин-сервис... Короче, приехал мастер, поставил редуктор, заменил купленный нами за 600р. клапан на родной(!) и вывел трубочку в унитаз...Итого: накопитель 9 тыс. 200 руб. + 200 руб доставка, + 600 руб ненужный клапан + 5 000 руб. за редуктор и его установку = 15 000 руб. Плюс пластмассовая трубочка, которая сливает всё-таки капающую воду в унитаз. Красота та ещё. При этом в характеристике товара на сайте магазина нигде не сказано, что надо заранее мерить давление в трубах , а если что - устанавливать доп. оборудование на сумму больше половины стоимости товара. Мы уже смирились, что в доме у нас стоит чудо-агрегат, который лучше бы стоял в космическом корабле, и что всё равно будет капать. Но хотела бы услышать ответ: могли ли мы вернуть товар в магазин, обменять его - или ОБЯЗАНЫ были пройти всю эту процедуру, связанную с немалыми дополнительными расходами, тратой времени и нервов? Рекомендую всем, даже покупающим электрочайник, обязательно измерять давление в трубах!
Ai
Aisha Magomedova оценил 06.09.2014
Оценка:
Грамотные и вежливые менеджеры
Спасибо менеджеру Надежде за помощь в выборе,цены тоже устроили.
А
Аноним оценил 15.08.2014
Оценка:
Качество обслуживания и доставка на высшем уровне! Отличный магазин! Грамотная консультация, оперативная работа! Это то, что нужно! Всем рекомендую.
К
Кропивка Денис оценил 13.08.2014
Оценка:
Очень оперативная реакция на заказ.Быстрая доставка.Для приобретения товара хорошо. Но ни в коем случае не договаривайтесь с ними на монтаж.
Отвратительная работа службы установки и инженерного отдела. Сроки не соблюдаются. Обратная связь отсутствует.
Толковые менеджеры знающие свою продукцию и ассортимент. Подробная консультация.
А
Аноним оценил 29.07.2014
Оценка:
Магазин замечательный! Обслуживание очень порадовало, к клиенту относятся с вниманием и уважением! И цены очень доступные.
Их просто нет!
С мужем покупали все для отопления дома. Спасибо консультантам за помощь, все подробно объяснили, что именно нам подойдет. Очень довольны!
д
догадина оля оценил 25.07.2014
Оценка:
Очень хорошое обслуживание,приемлемые цены,хорошое качество,быстрая своевременная доставка
Нету
Очень хорошое обслуживание,приемлемые цены,хорошое качество,быстрая своевременная доставка
л
лазарев миша оценил 25.07.2014
Оценка:
Вовремя, качественно
Отсутствуют.
Много раз заказывал товары из магазина, очень доволен обслуживанием, привозят срок в срок, работники приветливые, доброжелательные.
К
Косова Жанна оценил 25.07.2014
Оценка:
все не пересчесть))
Долго и упорно выбирали для дачи систему отопления. Как оказалось, это сложнее, чем может показаться. Консультант посоветовал настенный газовый двухконтурный котёл «Electrolux GCB 24 Basic X Fi». Честно радости нет предела, товар соответствует абсолютно всем характеристикам, которые озвучивали консультанту (к сожалению, моя пустая голова не запомнила имени). Что еще хотелось бы отметить, дак это доставку! Не было никаких проблем: ни заминок, ни сложностей в понимании «что, куда, когда»)))) В общем, остались довольны, знакомым уже все уши прожужжали, всем советуем!!!,)
Ш
Шишкова Аня оценил 24.07.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, быстрая доставка, цены и качество товара отличные.
Нет
Широкий ассортимент, быстрая доставка, цены и качество товара отличные.
К
Крук Игорь оценил 22.07.2014
Оценка:
Отличный магазин!
Заказывали радиатор в этом магазине, всем остались довольны. Цены приятные, очень вежливый менеджер, все объяснил и рассказал. В дальнейшем планируем брать бойлер на дачу, заказ буду делать исключительно в этом магазине. Спасибо магазину!
А
АЛЮКОВА НАТАЛЬЯ оценил 16.07.2014
Оценка:
Низкие цены
Пока не найдены
Большой выбор-порадовало
С
Смирнов Александр оценил 15.07.2014
Оценка:
Хороший ассортимент и цены, развернутая консультация по товарам
Нет
Третий раз делаю заказ через этот магазин. Всегда развернутые ответы по всем интересующим вопросам, быстрый подбор товаров и оформление заказа. До этого делал заказ на комплектующие для отопления, котел, бойлер - подобрали то, что нужно именно мне, без навязывания залежавшихся на складе позиций. ) Правда доставка была через 3 дня, но я никуда не спешил. Из-за того, что в последний момент было решено делать теплый пол на первом этаже, пришлось вернуть часть радиаторов отопления. По возврату проблем не возникло - все прошло довольно оперативно. Сейчас сделал заказ по водоснабжению. В итоге купил здесь абсолютно все по инженерным системам для нового дома и смело могу рекомендовать данный магазин. Действительно, все очень профессионально!
Е
Елина Диана оценил 15.07.2014
Оценка:
Оперативное принятие заказа,хорошая доставка,человеческое отношение к клиентам..
Купила газовую колонку,она оказалась проблемной.После звонка в магазин и просьбой обменять колонку на равноценную, магазин пошёл на встречу,обменял на другую.Честно говоря первый раз встретила такое человеческое отношение к людям среди продавцов,а опыта покупки по интернету у меня много...Очень им благодарна.Они реально решили проблему с колонкой за один день без всяких истерик,претензий и нервотрёпок.В следующий раз буду иметь дело только с этим магазином
И
Иванович Александр оценил 14.07.2014
Оценка:
Перезвонили
Не привезли
Заказывал в данном магазине глубинный насос. перезвонили относительно быстро через 2-3 часа, согласовали доставку на следующий день на вторую половину дня. В день доставки позвонили, говорят проблемы с машиной, ждите курьера к 15,16 часам. Ждем... Время 17:30 Звоним в магазин, там дают номер курьера, звоним курьеру. На вопрос когда? и сколько ждать ответ, что он находится в другой области (Владимирской), после чего поедет в еще по одному адресу, ну а после чего к нам. Времени ждать уже не было и так весь день просидели дома поэтому заказ был отменен. Вот такая история.
pa
parshenkova parshenkova оценил 07.07.2014
Оценка:
Хороший магазин , низкая цена ,большой выбор
Нет
купили в нашу новую с женой квартиру полотенцесушитель Terminus Астра 400х930 П-10!! друг посоветовал ваш магазин, он у вас заказывал и его всё устраивало! товар исправно работает, пока что никаких недостатков не нашли и очень довольны что нашли магазин, в котором мы определенно будем заказывать еще
И
Ивакова Марина оценил 07.07.2014
Оценка:
Супер магазин!!
нет
добрый день. Решила купить бабушке обогреватели на дачу, а то она постоянно мерзнет. Но не знала какой. Довольно таки много прочитала отзывов, но все же не могла выбрать, так как не понимаю ничего в этом. Облазила много сайтов. Но на ваш попала чисто случайно. Все ясно и понятно где находится. Позвонила, меня проконсультировали, посоветовали и я выбрала 4 электрических обогревателей Nobo Viking C4F . Бабушка очень осталась довольной, так как приехали и установили ей, теперь не знает,что такое холод!