style-ok.ru

Вечером 28 декабря заказал в подарок машинку для стрижки Moser 1565. С утра отзвонился менеджер, уточнил как лучше добраться и время доставки. Оперативность порадовала – курьер был в 12 часов. Расстроила вскрытая коробка (на коробке фирма Moser клеит специальную печать, открыть без повреждения коробки или печати - невозможно), а также стриженный волос на ноже машинки. Позвонил в магазин – менеджер вторил курьеру: « машинки бывают неисправными, для этого обязательно проверяем, но волосы не стрижем. Вы истерите, молодой человек. Не нравится – не берите.». Обвинения в истеричности «зацепило», сам работаю в сфере оказания услуг и хорошо знаю когда клиент «Истерит», а когда пытается обозначить проблему для решения. В условиях нехватки времени принял решение взять машинку, перед праздниками каждый час у самого расписан, да и фирмы уже плохо работают. В другой ситуации заказ бы не принял. У меня большие сомнения, что у машинок произведенных в Германии большой процент брака и есть реальная необходимость вскрывать коробки для проверки, к тому же еще и что-то стричь. Кстати, письмо о размещении заказа приходит с ящика mail.ru, в письме ни телефона, ни ссылки на сайт. Маскировка прямо какая-то. Пришлось, для размещения отзыва, поискать продавца в маркете по номеру телефона, с которого мне менеджер звонил. Вывод: товар в магазине хороший, отношение к нему и клиенту – как повезет.

Заказала фен вечером на сайте с самовывозом ( м. 'Баррикадная') - утром забрала. Правда, заблудилась немножко, пока нашла) Но это всё нумерация домов чудная в России. Магазин в подвальчике дома. Приятная обстановка. Без номера заказа и без названия фена нашли мой заказ) Ну, что поделать, забыла номер заказа записать и модель фена))) (Долго выбирала фен из всевозможных, читала характеристики, поэтому была каша в голове). Всё понравилось. Магазин, цены. Всё на уровне. Спасибо. P.S. Фен крутой - Moser 4350

Заказал машинку Moser 1230-0051. Через полчаса позвонил менеджер и предложил привести с тот же день! что и было выполнено.

Если коротко - пойдет. Заказал, отправили. Не отзваниваются, не согласовывают, все молча, как роботы, только письма отсылают. Видимо поэтому отзывов мало. Товар дошел, товар работает. И на этом хорошо. Вышло достаточно дешего - это плюс.

Магазин супер! пятница)))позвонила утром уже к 14:00 мне привезли фен! менеджер по телефону:равнодушия в голосе, как обычно бывает в других инет магазах, я не услышала,прияттный молодой человек,посоветовал,рассказал!очень довольна! курьер,улыбка на лице,милая женщина))и ето в снегопад!))фантастика!!! спасибо Вам большое!

Хороший магазин. В тот же день, после оформления заказа со мной связались по электронке, уточнили детали, форму доставки, выставили счёт. Была суббота. Оплатил. В понедельник пришло письмо с уведомлением об отправке и номером почтового отправления (г. Владимир). Через несколько дней получил товар с оформленным гарантийным талоном. Спасибо.

Покупал подруге подарок на день рождения. Много ездить и выбирать один фен (а надо было подарить именно фен) из большой кучи мне не очень хотелось. Ко всему прочему мне повезло - взял фен по акции (нормально работает - не паленый) и карточку дали постоянного клиента - мелочь а приятно)). В общем приятный интернет-магазин.

Приняли заказ в субботу,обещали доставить в воскресенье,сказав,что курьер позвонит в 12-00,но курьер не позвонил,я сама перезвонила,передо мной извинились,не грубили,ответили мне,что мой заказ затерялся,и сразу же отправили ко мне курьера,привезли все во время,через пару часов,но в квитанции была указана цена значительно выше,чем в интернет-магазине,снова звонили уже с курьером в магазин,оказалось они неправильную цену указали,в результате ВЫПРЯМИТЕЛЬ ДЛЯ ВОЛОС я выкупила,все отлично,но были небольшие заморочки.Будьте внимательны=)

Откуда здесь столько хороших отзывов, мне вообще не понятно, такое впечатление что это один и тот же сотрудник этого же магазина оставил все эти отзывы. Вчера днем позвонила и заказала плойку для волос Babyliss 2274 , записали адрес, два мобильных телефона, мой и мужа, сказали что доставка до 18-00 в этот же день. В 19-00 муж позвонил им сам и спросил где курьер, на что ему сказали, что сейчас наберут курьеру и скажут что бы он нам перезвонил и сказал, когда он приедет. Курьер так и не позвонил. Из магазина тоже никто не звонит и не говорит ни что происходит. Очень жаль потерянного времени, так как его можно было бы провести с пользой для себя. И конечно же остался неприятный осадок. И еще я осталась без кудрей!!!! а это потеря потерь!

Магазин бесподобный. Более заботливых продавцов не встречала в своей жизни. Заказала выпрямитель для волос GA.MA. 1036 в воскресенье вечером. В понедельник в середине дня уже он был у меня. Курьер немного задержался, потому что его сорвали по срочному заказу. Мне тут же предложили прислать другого, но я отказалась. Когда курьер приехал, я посмотрела: в коробке были сложены все документы, оформленный ( что редкость) гарантийный талон. Все вежливо, мило, но при этом четко и добросовестно. Большое спасибо магазину за образцовый сервис!

Обслуживание на высоте!!! Быстро перезвонили и доставили тогда, когда хотела. Надеюсь, что с самим устройством проблем в эксплуатации не будет.

Заказал утюг для волос, в субботу вечером, привезли в понедельник утром... Молодцы, цена самая низкая в маркете!!!

Менеджер, который принимал заказ, довольно хорошо разбирается в вопросе. Все объяснил, помог выбрать именно то, что мне нужно. Заказ был у меня уже через 2 часа. Действительно быстро и профессионально! спасибо.

Очень милый менеджер помог мне оставить заказ, на сайте для меня сложновато. Позвонила часиков в 10 часов, а уже около 17 часов курьер был у меня. Приятный магазинчик, правда небольшой. Большое Вам спасибо!

Присоединяюсь к положительным отзывам! Заказала в 15:00, привезли в 19:30, кроме того чек и гарантийный талон заполнены абсолютно правильно: чек, товарный чек, гарантийник, все печати... И чек - не просто чек, а выбито, что куплено, доставка и т.п. В общем, несмотря на крайне аскетичный сайт, магазин реальный, заслуживает доверия и благодарности!

Утюжок для волос привезли в день заказа, причем заказывала я не с самого утра... Дома все показали, квалифицированно ответили на вопросы. Я довольна магазином!

Отличный магазин. Вечером поздно оставила свою заявку, утром перезвонили и привезли в тот же день.