store.sony.ru

Отличный магазин тем, что 'Данный сетевой сайт является сайтом компании ЗАО «Сони Электроникс»'. Абсолютное доверие к этому магазину. Предоставляет дополнительный год официальной гарантии на всю продукцию. Завышенные цены - плата за уверенность в товаре. Заказывал объектив в полночь - в 10 утра уже был доставлен.

Молодцы ребята, заказал нетбук, был доставлен на следующий день после заказа. Курьер дождался пока я распакую и осмотрю товар, и только затем, я расписался в получении. В комплект с компутером забыли положить карту подключения к йоте (человеческий фактор - в жизни всякое случается). Но по первому звонку ситуацию выяснили, тысячу раз извинились и, насколько я понял ситуацию (хотя могу ошибаться), отправили провинившегося сотрудника лично доставить карту:) Общение было вежливым на всех этапах. Работой магазина полностью удовлетворен. Так держать

Отличный магазин. Доставляют все вовремя, вежливые операторы колл центра и курьеры. Рекомендую покупать технику SONY именно здесь.

Спасибо, все просто и удобно. Быстрая доставка, в удобное место))) Вообщем, доволен.

отличный магазин.заказ выполнен в срок.я доволен

Отличный магазин. Пользуюсь услугами данного магазина с 2004 года - сервис на высоком уровне. Только лучшие рекомендации.

Сработал магазин отлично. Доставили в срок аккуратно запакованный ноутбук в черную коробочку. Надеюсь, что и дальнейшая поддержка товара со стороны магазина вызовет только положительные эмоции!

Чудесный магазин. Офрмление заказа было простым, на следующий день (заказ делался почти ночью) позвонила оператор и все уточнила. Доставку осуществили точно в срок, без нареканий. Все очень вежливые, документы есть, никаких проблем. Доставляли хрупкий объектив для фотоаппарата, так его упаковали в несколько коробок, обложили чем-то мягким. Вообще прекрасно!

Работают и с юр.лицами. При этом дают сразу скидку - которая уходит на проценты банкирам за денежные переводы. При заказе от 120000 рублей скидка будет около 5%. Товар белый, удобный сайт, подробное описание. Возможность предзаказа, можно оперативно менять заказ. Отдельно курьерами пони экспресс привезли оригиналы счетов и договора. Огорчила организация доставки. Во-первых при заказе товара указал телефон для связи не тот, на который регистрировал аккаунт, специально сделал пометку. Потом неоднократно обсуждал это с менеджерами. И все равно каждый раз либо менеджеры, либо доставка звонили не на указанный номер. Обещали привезти ноутбук в пятницу - весь день прождали, не было ни одного звонка. Вечером звоню - оказывается доставки не будет! Когда будет - наверно в понедельник. Опять указываю телефон для связи, но через пару минут звонит служба доставки на мой номер, а не номер для связи. В субботу, на следующий день привезли ноутбук. Кому звонил курьер? - конечно же мне, а не по указанному номеру. Приехал в субботу, хотя сказали что будут в понедельник. Надо что-то им делать с доставкой. Хочется ругаться матом. Все кроме доставки - отлично.

Главный минус отсутствие товара на складе и долгое его поступление на склад, в случае предзаказа.

Покупал в SonyStyle ноутбук VPCZ11X9R/B. Заказ оформил в два счета. После оформления позвонил менеджер, уточнил заявку и сроки оплаты. Привезли на следующий день после оплаты. Служба доставки прекрасно ориентируется по городу, не пришлось объяснять, как добраться до пункта назначения. Ноут новенький (не с витрины, весь залапанный). Профессионально и быстро сработали. Я доволен.

Моя мама, не самый большой любитель таскаться по магазинам, заказала в этом магазине приставку PS3. Учитывая, что мы находимся в Петербурге, на Яндекс маркете был этот магазин в том числе. За день до приезда, позвонил курьер (ну или не курьер, но кто-то, кто подтверждает заказ) и проверил нашу готовность забрать завтра посылку. В итоге, я просидел дома целый день, ждал курьера, потерял два билета (по 500 р. хочу заметить!!!) на Аватар и хоть кто-то позвонил бы! Вечером, когда уже было понятно, что никто не придет, позвонил в московский офис этого магазина, они дали какой-то петербургский телефон, по этому телефону сказали перезвонить по следующему... Короче, трубки потом брать перестали и я вернулся обратно в офис. Оператор на телефоне опять хотел запустить меня по кругу и в тоге я сказал, что подожду завтрашнего дня. На следующий день, конечно, тоже никто не позвонил. Хотя приставка еще накануне, когда я её ждал, была в Петербурге, до меня она так и не добралась. Этот магазин отправляет покупки через TNT и по большому счету, именно эта почтовая служба виновата, но не могу понять, почему я должен вызванивать кого-то, что-то объяснять, разыскивать курьера, когда я могу проехать две остановки на трамвае и купить эту же приставку в оффлайновом магазине намного дешевле. Что я, собственно, и сделал в итоге, а посылку пришлось развернуть обратно в Москву (или откуда там её доставляют). Продажа такой техники - это рынок покупателя. PlayStation 3 не такой уж и уникальный товар и малейший сбой в работе магазина может спокойно лишить его пусть даже одного, но покупателя. По-моему, очевидная вещь. Если бы оператор сказал: 'подождите, мы выясним всё и Вам перезвоним', то звёзд в моей оценке было бы как минимум 4. А так я не могу объяснять своему маленькому брату, что Дед Мороз со дня на день приедет с приставкой, просто сейчас его сани застряли в снегу =) Итог: оператор мог бы сам позаботиться выяснением всех обстоятельств (если, конечно, он в чем-то заинтересован).

Заказал PS3 3 марта, сказали, что 5 марта предварительно отзвонятся и точно привезут до 18:00. В назначенный день прождал до 18:00! От магазина тишина! Хотя бы предупреждайте что не привезете!!!

Отличный магазин. Заказанный товар доставлен в установленный срок. За время обслуживания я мог просмотреть историю своих заказов во времени. Обслуживание и общение на высшем уровне. Спасибо всем сотрудникам магазина. Всем советую этот магазин.

Отличный магазин и сайт. Четко отреагировали на сделанный мною заказ. Груз доставили в нужное время!В общем все как обещали так и сделали!Таких бы магазинов по больше!

Отличный интернет-магазин: полное предоставление информации о товарах, подробная консультация технических специалистов, простота оформления покупки на сайте, своевременные звонки из магазина и службы доставки. Доставка в указанное время, с предварительным звонком. Информацию по статусу заказа можно оперативно отслеживать на сайте. Приятна вежливость специалистов, особенно когда сталкивалась с хамством в других магазинах! Всем рекомендую! Заказ 73111. Оксана.

Отличный магазин.Высокий профессионализм сотрудников, прекрасное оформление сайта для рекламы товаров и удобное оформление заказа. Доставка на Сахалин из Москвы происходит за короткий срок.Превосходная транспортная упаковка. Отличный контроль доставки товара заказчику. МОЛОДЦЫ, РЕБЯТА!

Решил прикупить у них ноутбук, мой старый перестал справляться с повседневными задачами и чуть посложнее греется как утюг. Зарегистрировался, прочитал ихние правила (особенно понравился пункт о доставке в удобное для меня время). Решил оплатить по Б\н с расчётного счёта, что собственно и сделал на следующее утро. Платёж ушёл в четверг я получил подтверждение банка о списании средств со счёта - - жду..... На следующий день захожу на их сайт.. изменений по заказу нет! (баланс личного счёта 0 рублей). По телефону обученный человек говорит - ' платежи у нас идут 2-3дня ... звоните!.Думаю ладно, всякое бывает,подожду до понедельника. В воскресенье звонит девушка от них и вежливо интересуется, собираюсь ли я оплачивать размещённый заказ?! В понедельник звоню опять, говорят вежливо, денег нет.. звоните... пытаюсь выяснить (а правильные реквизиты в счёте) ага ИНН наш, а счёт не наш говорит человек по телефону. После долгих консультаций с начальством колется, что счёт таки ихний - ВОТ!. Звоните, говорит к вечеру часиков в 18-19?! (вроде перечислял в банк на территории РФ и чего изменится в это время непонятно). Через свой банк проверяю ещё раз реквизиты и мне через 30 минут (неофициально) сообщают, что деньги на их счёт упали в день оплаты!!!! Вечером уважаемый интернет магазин сообщает, что ихняя база находится на реинтеграции ВО КАК!!! Ни больше, ни меньше! На следующий день начинаю уже закипать... Сначала ответ стандартный (смотри выше). После ругани перезванивают через 10 минут УРА! Платёж нашёлся! Сознаются- таки 'у нас нет банковских выписок за 2 дня'. Вежливая девушка интересуется, когда удобнее доставить заказ. Договорились на 9-10 утра следующего дня. Вечером звонит служба доставки.... 'заказывали? привезём завтра с 9 до 18... Магазин это магазин, а мы служба доставки.! Потом сменил- таки гнев на милость и записал доставку до 13 00, но с оговоркой что могут и не успеть... А в интернет магазине так и висит баланс личного счёта 0 р. 00 копеек. Контора ОГОГО!

Цена на товар хорошая. Качество товара тоже удовлетворило. Разговаривали вежливо корректно. Товар доставили в срок без задержек.

Заказывал KDL-32W5500. Чтоб не морочится серостью взял у офф дилера хоть и не много дороже. Отзвонились быстро. Причем предложили доставку не через день(из-за позднего заказа), а на следующий что было приятно. Курьеры с утра отзвонились, перед приездом позвонили. Единственное что из-за пробок припозднились. Качество сервиса и товара на высоте.(даже коробку в целофан обернули,чтоб не пачкалась).

Отличный магазин за все время заказал пару вещей остался доволен.Единственное доставка через день если не успел до часу заказать не очень удобно в остальном все супер.

Заказал наушники, привезли очень быстро, все очень оперативно.Наушники работают нормально.

Заказывала в этом магазине PSP + карту памяти+ игру. В течении суток отзвонились, ответили на все мои вопросы, все очень корректно и профессионально. Доставили на следующий день, без задержек)))) Мне очень понравился сервис, обязательно буду рекомендовать знакомым и сама еще не раз туда обращусь.

Очень понравилось все, от простоты оформления заказа до точности доставки.

1. понравился сайт, 2. понравилась цена на PS3 (250Gb)+игра - одинаково с другими интернет-магазинами), 3. понравилась доставка (бесплатная, кстати)) - вовремя и 3 раза связывались - курьер, который приехал, был вежливым и спокойным, 4. хотели купить телевизор, но... нашли дешевле на другом сайте - заказали у них:-( в целом: очень информативный сайт, отличная доставка, операторы немного не такие шутливые, как в других интернет-магазинах, ну так и понятно - Sony обязывает:-) Спасибо, ребята! До новых заказов!,-) и с Новым годом!

Заказал товар 29 декабря, сказали, что 31 декабря предварительно отзвонятся и точно привезут до 18:00. В назначенный день прождал звонок до часу дня, не вытерпел набрал, а в ответ сказали, что к сожалению доставку сделать могут лишь 11 января!!! И это перед самой моей поездкой! Я все понимаю, но нафига молчать до последнего?

Немного удивлена методом доставки: водитель либо отнекивается, что у него много заказов и ситуацией на дорогах, либо просит подъехать самостоятельно на пункт выдачи и забрать свой заказ.

Пока очень недоволен. Заказал товар, всё прошло нормально. Позвонили, сказали, что привезут в четверг. Ждал, тратил время. Потом позвонили из службы доставки, сказали ждите в пятницу. Прождал целый день, ни ответа ни привета. Позвонил в субботу, с трудом выяснил, что товар на складе в службе доставки, сказали звоните в понедельник, узнавайте, почему не доставили. Хотел поснимать корпоратив, пролетел. Буду ждать до понедельника и выяснять где товар. Привезли товар 30.12. Учитывая снежные обстоятельства изменю свою оценку.

Спасибо персоналу, за отзывчивость... получить товар в срок в предновогодние праздники это очень приятно =) особенно учитывая предыдущие опыты с другими представителями рынка... Сайт информотивный (за что отдельное спасибо) есть несколько замечаний, но незначительных и это скорее к разработчикам сайта... и 20% скидки тоже штука приятная =) + один из немногих магазинов где безналичный расчет не увеличивает цену.

Всё супер, но не всегда удобно делать заказ через форму в интернете. Хотелось бы иметь возможность оставлять заказ по телефону. А в остальном очень доволен!