store.sony.ru
Отзывы покупателей про store.sony.ru
Т
Тимошков Илья
оценил 21.08.2013
Бесплатная доставка точно в срок, полное SMS сопровождение заказа, присылают номер курьера, ни разу не опаздывали, культурные операторы и курьеры, прекрасная упаковка товара, накопительные скидки, увеличенная на год гарантия на продукцию.
Существенно более высокие цены
Бесплатная доставка точно в срок, полное SMS сопровождение заказа, присылают номер курьера, ни разу не опаздывали, культурные операторы и курьеры, прекрасная упаковка товара, накопительные скидки, увеличенная на год гарантия на продукцию.
Комментарии (0)
Г
Гайдуков Александр
оценил 19.08.2013
Отличный интернет-магазин, оперативность, обученный персонал.
Небольшой ассортимент сопутствующего товара. Обмен только одна неделя.
Для большего привлечения клиентов, думаю надо разнообразить и увеличить количество акций.
Комментарии (0)
С
Сергеевич Андрей
оценил 17.08.2013
Отсутвуют
В Call центре консультация полностью не смогли предоставить, отослали на сайт. Малоинформативное описание товаров, больше пристутвует маркентинговое описание и красивые рекламные лозунги
При более детальном уточнении вопроса, консультатнт стал немного повышать голос и раздражаться. Н аворпос о возможных совместимостях модуля расширения был получен ответ, что со старыми видеокамерами, а при дальнейшем уточнении вопроса и при приведении примеров про младшие и старшие модели сказано, что ДЕШЕВЫЕ модели и тут уже была раздраженность. По окончанию разговора непредоставлена возможность оценки работы консультанта.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.08.2013
Фирменный товар.Хороший ассортимент.
Отвратительная служба доставки позорящая уважаемый бренд
12 авг 2013 сделал заказ с доставкой на 16 авг.При заказе не стал указывать короткие интервалы времени доставки.А указал интервал с 9 до 22.Перезвонили и подтвердили -в течении получаса.На этом плюсы закончились.16 авг просидел целый день.Ни звонка ни доставки.Написал письмо на сайт.Получил ответ-по техн.причинам доставки не будет.17 авг - ждите звонка курьера.Наступило 17 авг-и опять тишина.Звоню сам на горячую линию.И только после этого дело тронулось.Вывод такой-меняйте курьерскую службу или муштруйте курьеров.Такая эпопея с доставкой подрывает доверие к бренду.
Комментарии (0)
В
Вишнякова Есения
оценил 16.08.2013
быстро, вежливые сотрудники
Очень понравилось сотрудничество с этим магазином. Персонал вежливый, заказ доставили вовремя. О каждом этапе продвижения заказа мне сообщалось по e-mail, что было очень приятно. Я всегда знала, что происходит с заказом и когда его ждать. Товар был упакован в герметичный пакет, что тоже является большим плюсом - я знала, что упаковали его на складе, и следующий, кто его откроет - это я, никаких 'третьих лиц'. Рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Б
Блануца Андрей
оценил 16.08.2013
Большой ассортимент товаров марки Sony, легко заказать, бесплатная доставка по Москве
Многих товаров нет в наличии (аксессуары в основном), а самое главное низкое качество обратной связи с покупателем (детали ниже)
Большой ассортимент товаров марки Sony, легко заказать, бесплатная доставка по Москве
Комментарии (0)
и
ильина ольга
оценил 13.08.2013
Внимательный подход к клиенту. Быстрая и бесплатная доставка из Москвы в Калининград. Да и цена ниже чем у других.
Нет
Рекомендую.
Комментарии (0)
Г
Городилов Николай
оценил 12.08.2013
К
Квардонов Алексей
оценил 12.08.2013
Цены, доставка , информирование о статусе заказа.
не заметил
Заказал гарнитуру sbh50 вечером, привезли на следующий день в первой половине дня. Доставили бесплатно по Москве. Цена на гарнитуру рекомендованная плюс доп. год гарантии. Понравилось информирование о статусе заказа, даже смс с телефоном курьера прислали,мелочь , а приятно)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.08.2013
фирменный магазин, вежливые менеджеры, дополнительный год гарантии, четкая доставка
нет
Заказывала плеер BDP-S4100B и кабель к нему. Магазин информировал по почте и смс о всех этапах выполнения заказа, также сообщил о передаче на доставку и номер телефона курьера! Курьер приехал вовремя, был очень вежлив, все показал, расссказал о гарантии.Коробка с плеером была упакована в другую и обложена пакетиками с воздухом, первый раз такое вижу...В общем очень довольна! Теперь продукцию Sony буду покупать только в этом магазине.
Комментарии (0)
Dm
Dmitriev Evgeny
оценил 11.08.2013
Оперативно, профессионально
Служба доставки (хотя если очень надо, придется стерпеть)
Оперативно, профессионально
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.08.2013
Всё достаточно просто и понятно для оформления и покупки. Быстрые сроки доставки.
Для себя недостатков я не отметил.
Очень порадовал сам факт работы фирменного магазин SONY на территории РФ
Комментарии (0)
П
Проданов Алексей
оценил 08.08.2013
На отлично
я пока не заметил.
Sony Store уже не первый раз делаю свои покупки, очень быстро отрабатываю заказ и также быстро доставляют.
Комментарии (0)
С
Самыч Сам
оценил 08.08.2013
Никаких
Работа' этого инетернет-магазина напоминает разводилово.
Доставляют не тот товар, который куплен, при обмене махинируют с документами (сумму указывают меньшую в товарной накладной объясняя это 'просто ошибкой'), а после требования вернуть деньги и забрать товар 'курьер Василий' готов забрать товар, без возврата денег. Держат покупателей совсем за лохов.
Комментарии (0)
О
Ольга Сухарева
оценил 07.08.2013
не столкнулась
сони держит марку, как в производстве, так и в клиентском обслуживании
Комментарии (0)
Sh
Sheriff Demm
оценил 06.08.2013
Заказал пленку за 390 р для своей Альфы 65! Привезли бесплатно и точно в срок!
Нет примеров виде для телеобъективов - а как их выбрать то? уж не по внешнему виду....
А вообще, лучше пока меня не обслуживали в интернет магазине. Хотя я Silver в ОЗОНе, но тут сервис что надо!
Комментарии (0)
В
Васильев Виктор
оценил 06.08.2013
Официальная гарантия на товар 3 года ,а не 2 . Товар только фирменный ,а не из подвала в соседнем доме
Недостатков не заметил
Заказ выполнен вовремя и чётко . Приехал ,получил ,проверил .оплатил и счастливый уехал домой
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2013
Т
Третьяков Сергей
оценил 02.08.2013
Ч
Черникова Настя
оценил 01.08.2013
Всё приходит в срок, уведомляют о приходе товара и т. д. При самовызове доставка бесплатна
...
отличный интернет-магазин!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2013
всё быстро и качественно. у них при бесплатной доставке курьер вышкаленый)
в кол центре мне не сообщили размер внутреннего отделения рюкзака
да всё шикарно, магазин хороший, доставка хорошая, товары тоже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2013
Бесплатная доставка, хорошие цены и все приятно и удобно
Ближайшая доставка — через день
Если захочу покупать продукты Sony в будущем — обязательно воспользуюсь фирменным магазином.
Комментарии (0)
Х
Хестанов Марк
оценил 26.07.2013
Скорость доставки, сервис
Нет вообще
Я живу в Таганроге, посылка должна была придти 30 июля, а она пришла 26го, несмотря на то, что я живу в такой дыре! На сайте можно быстро посмотреть статус заказа и вообще все круто!
Комментарии (0)
Ф
ФЕДОРОВ СЕРГЕЙ
оценил 25.07.2013
Оригинальные продукты, хорошее обслуживание, расширенная гарантия, бесплатная доставка
Проблемы с курьерской службой, из-за нее пришлось отменить заказ
Оригинальные продукты, хорошее обслуживание, расширенная гарантия, бесплатная доставка
Комментарии (0)
ly
lyusena.b
оценил 25.07.2013
Не приходится часами висеть на телефоне, вежливо общаются
Хотелось бы более подробное описание товара. Из-за этого товар мне не подошел, хотя ваш же специалист рекомендовал.
Специально перед заказом позвонила проконсультироваться какая защитная плёнка подойдет к моему фотоаппарату (сказала модель). Ваш специалист продиктовал номер я всё записала и заказала. В результате она не подошла, меньше размерами, даже такую клеить не стала. Хоть стоила недорого, но неприятно( куда мне её теперь...
Комментарии (0)
Pe
Petlevaya Cleopatra
оценил 24.07.2013
Остались в очередной раз очень довольны! Быстрое обслуживание, персонал приветливый! Сделали заказ через интернет, через 10 мин заказ был собран! Покупкой довольны!
нет
Спасибо Вам за оперативность!
Комментарии (0)
pr
prosto666
оценил 24.07.2013
магазину нужно срочно сменить курьерскую службу!!!
ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА от 5.07.2013: Курьеры стали опаздывать, товар не распаковывают. Менеджерам пофиг на это. Вообщем из за того что магазин и курьеры - это две разные конторы доставка превратилась в убожество не достойное Сони. Снижаю оценку до 3х звезд
Комментарии (0)
В
Вишняков Егор
оценил 23.07.2013
Пока что не нашёл.
Прекрасный магазин. Если мне понадобиться ещё что-нибудь из продукции Sony обращусь к ним :-)
Комментарии (0)
Na
Nasser Polina
оценил 23.07.2013
Очень отзывчивый и компетентный персонал
Не всегда можно найти полную инфромацию о комплектующих товара
Понравилась работа колл-центра, все оперативно и понятно.
Комментарии (0)
Е
ЕВГЕНИЙ МИХОНСКИЙ
оценил 22.07.2013
Неоднократно совершал интернет-покупки в Sony Store. Доставка во время! Нравится практически всё!
Завышенные цены. Накопительная максимальная скидка всего лишь 5% ???
Один раз, при покупке объектива к фотоаппарату Sony, через несколько дней после получения товара я обнаружил, что он бракованный. После звонка в интернет-магазин, безоговорочно, мне была выслана замена! Спасибо Sony! Надо отметить, что цены на продукцию этого интернет-магазина завышены, но для меня самое главное, что в конце концов я получаю КАЧЕСТВЕННЫЙ товар!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
153 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
119 отзывов