Se
Sebrant Andrey оценил 22.10.2013
Оценка:
Отслеживают оставленный заказ на отсутствующий товар, аккуратные курьеры, отличная упаковка заказа
нет
Позвонили как только появился заказанный фотоаппарат, проконсультировали, уточнили детали. Привезли точно в оговоренное время - и так всегда при заказе в этом магазине
Щ
Щедров Артем оценил 21.10.2013
Оценка:
Внимание сотрудников. Полное информирование о статусе заказа. Доставка в удобное время, без задержек.
Отличный сервис. Sony Style в двух словах)
Г
Галактионова Марина оценил 20.10.2013
Оценка:
Все быстро и оперативно
нет
Сделала предзаказ на чехол на СОНИ Z1,быстро появился в наличии,доставили тогда когда было мне удобно,ребята спасибо за оперативность и дополнительную гарантию на год для чехла!
ju
jupiter-p оценил 19.10.2013
Оценка:
Оставлял на сайте предзаказ. По приходу товара сами перезвонили. И оператор, и курьер очень толковые и вежливые.
К
Калюжный Борис оценил 19.10.2013
Оценка:
Скорость, качество, общение с сотрудниками, доставка
На некоторые товары сильно завышена цена
Удобно заказать, быстро доставят, качественный товар (без поизнаков вскрытия упаковки и т.д.)
А
Аноним оценил 18.10.2013
Оценка:
все, как и должно быть: заказал-позвонили-подтвердили-привезли
Gu
Gutorova Alevtina оценил 18.10.2013
Оценка:
Очень профессионально, от момента оформления заказа до самой доставки. Привезли все вовремя. Очень довольна купленной гарнитурой.
Нет
Очень профессионально, от момента оформления заказа до самой доставки. Привезли все вовремя. Очень довольна купленной гарнитурой.
А
Аноним оценил 16.10.2013
Оценка:
хочу заказать планшет , доставка в московскую область есть? заранее спасибо)
Ш
Шалеев Дмитрий оценил 16.10.2013
Оценка:
Исключительное качество сервиса, оперативность, индивидуальный подход к клиенту.
не обнаружено
Заказывал беспроводную АС SONY SRS-BTX500 по программе Xperia Privilege. Надо понимать, что это 20% скидка на товар для владельцев определённых смартфонов SONY XPERIA. Несмотря на большую скидку, оплату по пластиковой карте и тот факт что я дважды за сутки менял время и место доставки из-за сложностей на работе, мой заказ был доставлен мне в обещанный изначально день без лишних разговоров вместе с документами на дополнительный год гарантии. :) Большое спасибо! Обязательно буду рекомендовать! Таких позитивных эмоций от покупки в интернет-магазинах я не испытывал давно.
К
Коротынский Эдуард оценил 15.10.2013
Оценка:
Технически самый грамотный , вежливый и интеллигентный персонал , даже конфликтные, точнее ремонтно-гарантийные вопросы решать - одно удовольствие. Настолько нетипично по сравнению с прочими магазинами, что иногда даже не верится.
В SONY знают себе цену....недостаток это или нет? - вопрос риторический. Но цены на рынке не самые демократичные. Увы...
С неданих пор (года два-три) основная масса домашней электроники стала постепенно смещаться в сторону SONY. И поверьте, это не дань громкому бренду . Это, скорее, кредит доверия и память о еще той-самой SONY, 20ти-30тилетней давности, когда само название было синонимом качества. С каждой покупкой уверенность в правильности выбора только растет.
Ф
Федоров Алексей оценил 15.10.2013
Оценка:
Отсутствие АСЦ.
Магазин может и отличный, а сервис полностью отстутсвует. Несколько раз звонил на горячую линию, чтоб узнать адреса АСЦ, долго слушал музыку, после этого сотрудник дал два номера 88001008022 и 88007000939. Позвонив на них также долго слушал музыку, но ответа так и не дождался. Решил позвонить в фирменный сервисный центр - Багратионовский пр-д, 7, корп. 3, ТК «Горбушкин двор», павильон Н1-025, указанный на официальном сайте. Опять очень долго слушал музыку. После чего наконец дозвонился. На мой вопрос могу ли отремонтировать ноутбук Sony Vaio и телефон Sony Xperia я получил ответ дословно 'могу дать только номер горячей линии'. Вобщем замкнутый круг. Продавать продаем, а ремонтируйте сами за свой счет непонятно где.
А
Аноним оценил 14.10.2013
Оценка:
Лучший в своем деле. сказали и сделали!!!!
нет
SONY лучший!!!!!
La
Larina Tatjana оценил 14.10.2013
Оценка:
Дополнительная гарантия от Sony, качество обслуживания, возможность сделать предзаказ и :)... 'забыть', т.к. Sony позаботится о тебе -, напомнит и вовремя доставит.
Дополнительная гарантия от Sony, качество обслуживания, возможность сделать предзаказ и :)... 'забыть', т.к. Sony позаботится о тебе -, напомнит и вовремя доставит.
Г
Геннадий Гавриков оценил 13.10.2013
Оценка:
относительно недорогая доставка
немного хромает пунктуальность
в целом доволен, при возможности обязательно воспользуюсь Вашем магазином!
В
Возжаев Денис оценил 12.10.2013
Оценка:
Быстро, удобно и просто!!
so
sovetnik оценил 12.10.2013
Оценка:
Прекрасно оформленный интернет-магазин, прием оплаты с банковских карт
Не обнаружил
Заказал товар, привезли во время, всё как надо. Хороший сервис, пунктуальные люди, да и сам интернет магазин оформлен прекрасно. Всем советую. К тому же принимают оплату с карт, это очень удобно.
П
Пашкевич Дмитрий оценил 11.10.2013
Оценка:
Быстро, аккуратно
нет
Доставка работает прекрасно
С
Скуратов Дмитрий оценил 11.10.2013
Оценка:
Есть срочная доставка, ну и это фирменный магазин SONY
не отмечено
Заказ получил, очень доволен!
К
Колчанова Светлана оценил 09.10.2013
Оценка:
удобный сайт, легко заказать, быстро реагируют.
непонятно как работает система предзаказов.
удобный сайт, легко заказать, быстро реагируют.
С
Свириденко Евгений оценил 08.10.2013
Оценка:
Оперативность
Вроде нет
Это же SONY
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Всё быстро, оперативно и качественно. Удобнейшая доставка DHL. Дополнительный год гарантии.
Нет.
В основном редкие аксессуары покупаю.Одни положительные эмоции.Желаю магазину только всего самого лучшего и дальнейшего развития.
А
Аноним оценил 08.10.2013
Оценка:
Магазин очень понравился. Оператор call-центра был доброжелателен и предупредителен. Заказ был доставлен точно в срок, в процессе исполнения приходили уведомления о его статусе. Доставка бесплатная. В общем, только приятные впечатления. Спасибо!
Нет.
Магазин очень понравился. Оператор call-центра был доброжелателен и предупредителен. Заказ был доставлен точно в срок, в процессе исполнения приходили уведомления о его статусе. Доставка бесплатная. В общем, только приятные впечатления. Спасибо!
Si
Sittel Maria оценил 08.10.2013
Оценка:
Громкий бренд
Купила Сони х9 65' и кинотеатр 3д. за все про все 350 000р. что имею в итоге. Консультант не знает, как крепится тв к стене и какое минимальное расстояние до стены, есть-ли тепловыделение. Курьер в день доставки прибыл без грузчика. и мне пришлось тащить эти гребанные 70кг веса за свои 350к!! После установки ИХ мастером выяснилось, что у кинотеатра не работает блок фай-фай и задние колонки не включаются. Для Замены консультанты сказали сложите все в коробку, а инструкции с комплектацией нет в коробке. половину проводов(оптический, hdmi итд пришлось покупать у установщика). Да операторы вежливые, но ОНИ ВООБЩЕ НУ НИЧЕГО не знают о своих товарах.
Хуже сервиса только у Рубина или кто там еще делает советские тв. Сони уже не то, что раньше.Иной Бренд за эти деньги просто расшибается в лепешку ,чтобы клиент был доволен.
М
Мишиев Султан оценил 07.10.2013
Оценка:
Оперативно. Достоверно.
Не заметил.
Замечательное отношение к покупателю. Редкое внимание, которое настраивает на дальнейшее общение с Компанией. Спасибо.
К
Колосов Александр оценил 07.10.2013
Оценка:
Официальный магазин, +1 год гарантии
Нет
Заказывал телевизор Bravia KDL-55W905A, позвонили почти сразу же, все разъяснили о доставке и услугах, воспользовался экспресс-доставкой за 900 рублей, привезли в этот же день. Курьер попался очень грамотный, не торопил при проверке, помог с распаковкой и установкой! =) Отличный магазин, после покупки теперь скидка 5% на всю продукцию!
Г
Горшков Дмитрий оценил 07.10.2013
Оценка:
доставка в срок службой DHL бесплатно (оплатил только стоимость телефона)
нет
заказывал первый раз, сервисом доволен.
П
Повстяной Антон оценил 05.10.2013
Оценка:
Доставка на 05.10 была сорвана, причем меня об этом предупредить не удосужились. Хорошо, что сам позвонил и уточнил. Это уже не первый случай проблем с этим магазином. Если у магазина такая отвратительная курьерская служба, то зачем вообще с ней работать, в Москве полно других курьерских фирм.
К
Кравцов Виталий оценил 05.10.2013
Оценка:
не удалось оценить,курьер не приехал в назначенный день
заказал PS Vita 3G/WiFi 3октября,доставить обещали 5окт 9:00-14:00. курьер должен был набрать за час,звонка от него так и не дождался,набрал сам в магазин,оператор сказал,что сегодня доставки не будет(МОГЛИ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ)...предложили перенести еще на два дня на понедельник 7окт... очень интересно,насколько весома причина не привезти заказ в заранее оговоренные день и время!
Ko
Koltsova Olesya оценил 04.10.2013
Оценка:
Привезли сразу на следующий день после заказа ТВ
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка:
Хороший сервис и коммуникация, оперативная доставка. Дополнительный год гарантии на продукцию.
Слегка завышенные цены относительно других интернет-магазинов.
Хороший сервис и коммуникация, оперативная доставка. Дополнительный год гарантии на продукцию.