St
Stepanenko Natasha оценил 01.07.2013
Оценка:
Достаточно большой выбор, приемлемые цены.
Достаточно большой выбор, приемлемые цены.
О
Олег Чернецов оценил 01.07.2013
Оценка:
Вежливое общение, быстрая доставка. Очень позитивные курьеры.
Хромает отдел сборки.
Купили 2 велосипеда Stern electra. Везде хромает настройка переключения передач не включает по одной звездочке спереди и сзади на 2-х велосипедах . Вот и ложка дегтя. Надо было внимательнее принимать, а так положительное впечатление от магазина и вело прогулок.
ta
tashtagol tashtagol оценил 01.07.2013
Оценка:
Хороший магазин, приемлемые цены и качественное обслуживание, удобное расположение .
Ни один раз пользовалась услугами этого магазина и всегда оставалась довольна. Сейчас большой выбор разнообразных магазинов спортивных товаров, но именно этот меня привлекает высоким качеством обслуживания и предлагаемого товара. Всегда приятно расположенные консультанты всегда готовы подобрать нужный размер, что на сегодняшний день большая редкость, у многих других, не хватает такта вежливо отвечать, когда возникает ни один, а несколько вопросов касающихся выбора товара. № клубной карты 1091516832 с уважением Ольга Ланцова
М
Марков Евгений оценил 01.07.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание в челябинском спортмастере на алом поле.
Неквалифицированный персонал в екатеринбурге (даже не могут сказать сколько баллов на карте в ее отсутствие, т.е. по привязанному к карте телефону, причем в нескольких магазинах, в челябинске мне это выяснили секунд за 20), постоянные попытки впарить ненужные вещи, в особенности носки у кассы.
купили детский спортивный уголок alpinistik amaster-2 в екатеринбурге в тц мега, был последний - без коробки, нам его упаковали в пленку. приехали домой - живем в снежинске в 90км от екатеринбурга - в комплекте не оказалось веревочной лестницы(она видна на фото) и одной резиновой ручки для турника. позвонили в спортмастер в екатеринбург, нам сказали, что лестница в комплект не входит. а т.к. инструкции в комплекте тоже не было, то неясно есть ли лестница в комплекте или нет, не знаем - на фото есть, на других сайтах в описании есть, в екб спортмастере нет - так вопрос нам нагло и беззастенчиво врут?
С
Светлана Миронова оценил 30.06.2013
Оценка:
большой выбор товаров на все случаи жизни, отличное сочетание цены и качества, отлаженная система скидок
очереди в кассы
один из моих самых любимых магазинов
М
Максим Матвеев оценил 30.06.2013
Оценка:
Хорошие консультанты, хороший товар, я рад покупать товары именно в этом магазине.
Нету
Меня зовут Максим, № карты. 3434536345
А
Аноним оценил 29.06.2013
Оценка:
Натыканы по всему городу.
Продаётся дешёвый китай втридорого.
Натыканы по всему городу.
А
Алешина Галина оценил 29.06.2013
Оценка:
встану на защиту. норм магазин. то что к вам не подходят продавцы - полная неправда.
2/3 вещей сомнительного происхождения.
есть все что душе угодно, но уж больно сомнительного качества. тот же меррел. ну не должен стул такого качества стоить 3000. обувь. где нормальные красивые кросовки иминитых фирм?? не какието разноцветные с огромной подошвой, а популярные модели.
И
Ильчишина Ирина оценил 29.06.2013
Оценка:
Хороший выбор, качественное обслуживание
Довольно часто посещаю магазины этой сети. Нравиться обслуживание и ассортимент .номер карты 1147155223
А
Антоневич Сергей оценил 29.06.2013
Оценка:
демократичные цены, достойное качество, система бонусов при покупке
необнаружено
79022629507
Л
Лена Жебет оценил 29.06.2013
Оценка:
Большой выбор,размерный ряд, шаговая доступность .
нет
Спасибо вам за заботу о нас.
Ю
Юрий Туловчиков оценил 29.06.2013
Оценка:
Можно выбрать не зависимо от возраста.
Хотелось бы побольше выбора кроссовок для всех уровней возраста
Мне 61 год
М
Мария Вотановская оценил 29.06.2013
Оценка:
Я в 'СПОРТМАСТЕР' прихожу И на полочки гляжу. Продавцы искусные, Консультанты шустрые! И померить разрешат, S, XS положат в ряд. Мне зимой коньки найдут, Летом - велик подберут. В магазинах я пристрастен- Я всегда хожу в СПОРТМАСТЕР! Мария, номер карты 3871464132
К
Катерина Глушенкова оценил 29.06.2013
Оценка:
Огромный выбор товаров и спортивного инвентаря,много примерочных,много товаров разных фирм.
Кассиры очень долго обслуживают и на кассе постоянные очереди.
Катя. № карты 1090200717
М
Мишин Александр оценил 28.06.2013
Оценка:
ассортимент и почти рядом с домом, порадовала горячая линия, а вот сотрудники магазина все испортили...
сотрудники в магазине всегда куда-то идут, спешат или просто слоняются туда-сюда, болтают друг с другом, а ты сидишь рядом примеряешь что-нибудь и слушаешь, как они 'бухали' и кучу мата-перемата...
В общем захотел купить я ролики, посморел модель Roces Pixel есть 43,5 размер в магазине в Щелково, но мало (в моем понимании 'мало' - это хотя бы одна штука), пришёл - размера нет, ну да ладно - заказал в Интернет-магазине, чтобы привезли в магазина в Щелково, 100% оплатил 19 июня, сказали в течение недели привезут, хотя на сайте написано, что в течение 3 дней уже товар приходит в магазин, цитирую - 'Вы сами выбираете дату и время, когда Вам удобно приехать и забрать выбранный Вами товар - Ваш заказ будет актуален в течении 3-х дней с даты подтверждения заказа.' Сегодня 28 июня - заказ ещё не пришёл... Вот на горячей линии магазина проконсультировали и предложили сразу оформить заказ, что удобно, а магазин испорил все впечатление. Покупать буду продолжать в Спортмастере и буду всегда писать что не нравится - может исправятся, хотя в России сервиса никогда не будет - это факт...
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка:
большой выбор на разные возрастные категории, удобное расположение самих магазинов, грамотная раскладка товара - легко можно найти нужный товар, приятные скидки почти все время!
возможно, отсутствие некоторой брендовой МОДНОЙ спортивной обуви
Я всегда была высокого мнения об этом магазине, но поразила скорость, с которой мне восстановили мою украденную клубную карту. Эта была большая потеря - с учетом и других потерянных карт, наличных денег и документов. не надеясь на чудо, я связалась с менеджером магазина по телефону, и на следующий день мне перезвонили с приглашением прийти за восстановленной картой. Профессионально! спасибо!
ш
шишков Артём оценил 27.06.2013
Оценка:
ненашол
хамство,низкое качество товара
купил велосипед в том году проехал отсилы километр,убрал его до следующего года,хранился велосипед вися на стене.вытащил велосипед пару дней назад,неуспел подкачать колесо развалился насос,отвалился нипель,благо магазин недалеко от дома за 15 мин.дошол поменял шину....на следующий день тоесть сегодня 27.06.2013 поехал с работы ехал медленно,я езжу аккуратно по бордюрам не прыгаю,и вдруг услышал скрежет,у меня камеру намотало на звёздочку,пришлось 500 р отдать таксисту чтобы вёз обратно в магазин на ремонт.приехал в магазин расказываю что случилось,администратор говорит что я якобы его сам раздолбал,отдали велосипед в сервис,мастер сказал что обод целый и покрышка целая и без проколов тоже отсюда следует вывод что моей вины нет!если бы был прокол то было бы сразу ясно что вина моя.администратор мне хамя намекает что покупай шину и оплачивай ремонт,короче всячески хамит и говорить нехочет,спрашивает всякую ерунду почему мол у тебя куска камеры нехватает,я ей еле объяснил что у меня её на звездочку намотало и разорвалась она в клочья.почему такое случилось с колесом мне ответить не смогли.я говарю администратору как теперь мне быть если калёса на ходу разваливаются мне ответили гениально просто типа вози с сабой заплатки,клей,насос,монтажку!а если велосипед купит бабушка или пожилой человек!?и представте что у неё разваливается велосипед в лесу,и эта бабуля или дедуля попрёт этот металлолом в ремонт,я им непозавидую,потому что я эти 2 жарких дня в +30 этот велосипед на себе тоскаю,ну мне то хоть повезло,я пол то пути на такси ехал,а вот пожилой человек просто УГРОБИТ СЕБЯ!этот велосипед стоил около 12000р+всякая дребедень,и за такие деньги такой товар-это просто жесть.за эти два дня я угробил 5 часов своей жизни и около 1500руб.просто мне теперь на велосипед смотреть страшно.в выходные хотел покататся,теперь нехочу!потому что такая техника может просто развалится без объяснения причин,за такие дела следуют извинения,бесплатный ремонт и моральный ущерб!
Р
Рябов Алексей оценил 27.06.2013
Оценка:
Спортмастер' г. Тула, ул. Октябрьская, д. 91, ТЦ 'Спар' Хороший магазин,большой ассортимент,внимательные продавцы
Какие то шероховатости с оформлением заказа в интернет магазине.Уже три раза заказывал товар с самовывозом,при этом не учитываются бонусы на карте,приходится кассиру перебивать заказ с учётом бонусов.За самовывоз автоматически не начисляются бонусы на карту
После заказа в интернет-магазине 14.06.2013 Теннисный стол Kettler Classic Pro оплатил в субботу в кассу сумму заказа.Оформляла администратор Марина-очень внимательный менеджер.Доходчиво и подробно объяснила,что не смотря на оформление при заказе в интернет магазине самовывоза возможно доставка товара транспортом магазина,так как покупка больше 15 000 тысяч рублей.Пошла на встречу,так как я не смог назвать точное время доставки(стол предназначался в подарок)-записав в заказ,что время и день доставки уточнит клиент позже(через два дня договорились о второй половине дня) .Далее уже в день доставки служба позвонила -предупредила за час.Товар был доставлен во время и в срок
Sk
Skulkina Katarina оценил 27.06.2013
Оценка:
Расположение ядом с метро, возможность легко уточнить наличие товара в нужном магазине, скидка 20% на нужный мне товар.
Не идеальная работе персонала, но все же
Расположение ядом с метро, возможность легко уточнить наличие товара в нужном магазине, скидка 20% на нужный мне товар.
Al
Alina Dementeva оценил 27.06.2013
Оценка:
хорошее обслуживание, надежное качество товаров.
я не часто бываю в магазине 'спортмастер', но могу сказать, что лучше спортивного магазина я не знаю. Зачастую приходится искать много нужной одежды для занятия спортом. Как обычно происходят поиски? Приходиться обходить все возможные магазины вокруг, смотреть цены и возмущаться. Иногда приходиться искать что-то в интернете. А тут, есть такой магазин спортивного инвентаря, как 'спортмастер'. Зашел в него и увидел все, что искал в одном месте!)
А
Аноним оценил 27.06.2013
Оценка:
нет
дорого, бонусы жалеют.
Над бонусами своими чахнут как Кащей над златом. Приходил с подругой взять кроссовки, рассчитывал на бонусы ее карты, обломали. Мне обещали за заполнение анкеты 100 и за рассылку 300 - прокатили. На день рождения дали всего на месяц, если временные финансовые трудности то и купить ничего не успеваешь. Зато цены ставить не стесняются.
Г
Глущенко Валентина оценил 26.06.2013
Оценка:
Доступные цены
Очень не квалифицированные сотрудники!
На самом деле не особо радуют продавцы-консультанты в Ваших магазинах. Не однократно уже сталкивалась с тем, что продавца найти проблематично! Первый раз моему возмущению не было предела. Ситуация такова: В свой день рождения за час до закрытия магазины пришли ,чтобы выбрать мне в подарок роликовые коньки. Мечта была давней поэтому отсутствие продавцов сильно не расстроило меня вначале. При покупке также возникли некоторые мелочи,но это не важно. В общем когда я стала активно использовать свои роликовые коньки, то столкнулась с проблемой(они мне очень растирали ногу,как оказалось в дальнейшем не мне одной) При более глубоком изучении мною было обнаружен деффект. При моём обращении в магазин,меня заверили что это моя ошибка и что когда я выбирала ролики то должна была быть внимательней или прибегнуть к помощи консультанта(которого даже кассир не могла дозваться ,чтобы он упаковал мне ролики) И даже если я их сейчас отправлю на экспертизу, то ничего я не добъюсь! А каким тоном мне это преподнесли я промолчу. Честно говоря если бы у меня было немного свободного времени я бы добилась своего, и ролики мне бы обменяли! А впечатление о сети магазинов было испорченно!
П
Павел Кондратьев оценил 26.06.2013
Оценка:
нет
павел номер клубной карты 2050552924
Д
Дмитрiй Алдыгебченко оценил 26.06.2013
Оценка:
Огромнейший ассортимент товаров. Дружелюбный и ответственный коллектив
Бывают очереди на кассах
Магазин мне очень нравится. Продавцы отзывчивые и доброжелательные. Ассортимент огромный, есть все, от ножа до зимней куртки. Радует система скидок и бонусов. Находится рядом с моим домом и работой.)
Е
Екатерина Обозная (Шатнева) оценил 26.06.2013
Оценка:
качественный товар, большой выбор, граммотные консультанты
очереди на кассу
качественный товар, большой выбор, граммотные консультанты
Ru
RuslanGadaev оценил 26.06.2013
Оценка:
огромный выбор товара,рядом с домом, цены супер, обслуживание 5 с плюсом.
НЕТ!
Качественно, быстро и сердито. Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
Р
Роман Романов оценил 26.06.2013
Оценка:
большой выбор различных известных производителей.
маленький выбор новых коллекций(,отсутствие классических коллекций(
Желаю Вам расшириться еще больше,существенно снизить цены и больше присылать бонусов своим преданным покупателям!!)
Il
Ildar Tuzmukhamedov оценил 25.06.2013
Оценка:
- Информативный и актуализируемый сайт в Интернете, - Появление 'профессиональной' категории товаров и соотвествующей рубрики на сайте, - Доступные цены, 'делаем спорт доступным' - не вымысел, а правда. При этом товар качественный, как и сервис. - Развитая сеть розничных магазинов. Всегда можно рассчитывать на присутствие магазина в более-менее крупном городе. - Очень внятная система бонусов, все прозрачно и происходит своевременное начисление. День рождение - повод прикупить что-нибудь в Спортмастере ))). - Очень быстрая реакция на жалобы, проблемы или недоразумения разрешаются на раз-два. (2)
Е
Евгений Сиволапов оценил 25.06.2013
Оценка:
Отличное качество обслуживания, широкий ассортимент товаров, доброжелательный персонал магазина
Нет предела совершенству, всегда остаются возможности для развития
Мне очень нравиться посещать сеть Спорт-мастер всей семьей, находить интересные товары для спорта и развлечений
С
Скубилова Марина оценил 25.06.2013
Оценка:
быстро, удобно и легко заказать товар, приятно получать бонусы и еще приятнее их использовать по своему желанию.
их нет
брали костюм сидит идеально, приятный к телу, потом получили бонус-скидку на чехол для коньков и шведскую стенку для ребенка - он в восторге и приятно было , что со скидкой, хотим поехать взять ребенку спортинвентарь к лету - слышали, что доставка бесплатная - еще приятнее!!!