Спортмастер

Так как город у нас маленький, « Спортмастера» у нас нет и приходится ездить в Красноярск.

Приехав в магазин после приглашения по смс товар может не получится забрать, т.к. такого товара в магазине просто НЕТ. На претензию о таком сбое оправдывается магазин, хотя по объяснению в самом магазине следовало, что виновны не они. Никто за отсутствие товара из интернет-магазина не извинился, не предожили какой-либо консультации и\или альтернативы.

не возможно найти консультантов, нужно очеень постараться что бы найти и распознать их среди покупателей, т.к. есть в фирменных футболках так и просто с малозаметным бейджиком на груди. В магазине как на охоте, поймай и подстрели вопросом зайца-консультанта:).

обманывают с бонусами на клубные карты

не договаривают (на велосипед есть 1 бесплатное ТО)

Не заметил.

Очень долгая доставка, нет возможности оплаты онлайн, занятые менеджеры

сколько лет одеваюсь а продавцы как встречали возле кассы так и встречают для того что бы спросить покупаю я или нет и следом 'давайте я помогу донести до кассы' донести я и сама теперь могу их помощь нужна в подборе товара

некоторые из них грубят и оскорбляют

недостатков много, товары некоторых видов только одного производителя это в основном разные гаджеты и аксессуары, консультанты видя что у тебя в руках товар хотят отнести на кассу и тем самым поставить свою отметку на товаре, загнали их, больше отметок, больше з/п, а клиентам не то что неудобно, но не хочется видеть, как люди суетятся из-за своих отметок, бонусы, так это вообще смешная система, у меня много раз сгорали они, я не всегда успеваю до их сгорания, ну нет у меня желание суетиться пока не сгорели бонусы, а прихожу, даю карточку (уже давно серебряная), говорят ваши 4 000 бонусов сгорели, надо было раньше приходить, не знаю, мне это неудобно, подстраиваться под эти бонусы, думаешь, что они есть, а оказывается их и нет вовсе, в общем большая шутка.

абсолютный лидер по количеству посылаемых раздражающих смс и эмейлов с акциями, бонусами и скидками. частенько попадаются некачественные товары

В отделах иногда не хватает персонала. В особенности это касается отделов туристического снаряжения. Ограничен модельный ряд одной-двумя марками.

В разных магазинах товар разложен по-разному, только в одном магазине в ТЦ 'Молл' нормально представлен товар и его легко находить, не тратя много времени.

Хотелось бы увеличить выбор вело аксессуаров.

Магазин города Ногинска: 1) нет ящиков для хранения вещей, приходится шататься по магазину с целыми баулами, если перед этим зашел в какой-то другой магазин, 2) качество товара оставляет желать лучшего, купила Кеды женские Demix SAINT TROPEZ SUEDE, через месяц протерлась подошва, до основания, и спрашивается на кой черт я покупала эти кеды, 3) огромные очереди на кассах, вроде бы стоят 4 или 5 кассовых аппаратов, а обслуживают всего два кассира, остальные кассовые аппараты не задействованы, 4) завышенные цены на некоторые товары,

Не совсем внятная работа дисконтной системы-короткий срок жизни баллов, огорчает

В связи с распродажей акционного товара по невероятно низким ценам есть вероятность не найти нужный размер.

мало места

вначале сезона несправедливые цены

Очереди при оплате товара.

Быстро разбирают нужные размеры.

Хоть большой, но тесный магазин

далеко не все есть в магазине, что представлено на сайте.

хромает культура и оперативность обслуживания.

до конца не сведены размеры различных производителей, покупал лыжные ботинки 2 раза и неудачно( интернет)

Качество туристических палаток оставляет желать лучшего. И вообще для туризма очень маленький ассортимент продукции (хотя понимаю, что для туризма имеются иные спеицализированные магазины:))

Иногда чересчур навязчивые продавцы, которые у кассы хотят продать еще что-нибудь, кроме основной покупки!