Спортмастер

Ассортимент товара, в основном демократичные цены, приветливые консультанты

Нет

Заказывала во вторник, обещали привезти в среду до 18.00, в 17.00 на мой вопрос оператору во сколько привезут заказа получила ответ - время доставки еще не вышло, ждите. В четверг в очередной раз перезвонила, долго извинялись и сказали что сегодня никак не могут привезти, но завтра я буду первая в маршруте и заказ будет у меня до 14.00. В 13.00 пятницы я получила смс что мой заказ задерживается. Пришлось устроить скандал и объяснить. что после 16.00 заказ вообще не будет иметь никакого смысла. Курьер все-таки приехал в 15.00, но даже не зашел в помещение, а попросил выйти к нему на улицу, потому что у него по этому адресу я не одна. А ради троих нельзя было что ли в офис зайти???? Коробка от самоката была вся разорвана, пришлось обматывать скотчем, а это подарок ребенку!!! коньки без коробки, просто в пакете. В общем куча потраченных нервов ((( Разочарована очень работой магазина. Больше заказывать не буду.

Работают безобразно. Пытались оформить заказ № 356802, сайт не работает, с трудом дозвонились оператору, пришлось диктовать весь заказ снова (более 20 позиций), менеджер так и не связался ни по каким контактам. На второй день снова звонили в Москву, оказалось-передали заказ в Волгоград (нас в известность не поставили). Из Волгоградского магазина никто не реагировал на поступивший заказ. Потом прислали просьбу выслать карту партнера. Выслсли, сами позвонили. Нам заявили, что в бухгалтерии никого нет, счет выставить не могут. Пообещали 'завтра'. Завтра уже не надо, оплата планировалась с 12 по 14. Вынуждены были отказаться от заказа. Работать с вашей фирмой никому не посоветуем.

Были куплены ботинки за 2000 р., которые буквально развалились спустя 30-35 дней. По телефону сказали, что гарантия составляет тот самый месяц. До этого тоже был неприятный опыт покупки обуви, но тогда думал, что просто не повезло. Такие марки, как Outventure, Caterpillar и, уж тем более, Merell должны ходить годами, а по факту от месяца-двух до менне чем сезон. Полное ощущение подделки и нежелание нести ответственности за некачественный товар.

Осуществлял заказ через интернет-магазин, номер заказа 355567 от 10.12.2013 10:42:36. Перезвонили, подтвердили доставку на 11.12. с 9-18 (это не смотря на то что на сайте указан интервал с 9-12). Целый день провел на месте ожидая курьера. Ни звонка, ни заказа я так и не дождался. В 17-30 начал звонить. Каково было мое удивление, когда я узнал что мой заказ не может быть доставлен в связи с погодными условиями. Обещали перезвонить и сообщить время доставки на след. день. Звонка так и не последовало. Позвонил сам. Оказывается на следующий день доставка тоже не возможна. Передвинули еще на 1 день.Все машины заняты! Вывод - предоплату им делать по кредитке - ни в коем случае!!! Уверен что за налом бы успели приехать. Буду оформлять возврат.

Я уже привыкла к сети магазинов 'Спортмастер'. Часто бываю у нас в Уфе в ТЦ 'Три кита'. Потому что хожу в фитнес-зал. В августе неожидано для себя зашла и увидела множество товаров с хорошей скидкой, так купила майки Найк, две штуки по 350 рублей, сейчас они дороже, кроссовки за 900, а сейчас они уже 2500. Но самое главное купила самокат дочери пяти лет, там что то отлетело, мне сразу поменяли на другой, спустя два дня после катания. Что меня очень удивило. У меня теперь есть карта и в ноябре мы купили 'защиту' и каску для катания двухлетнего малыша на роликах, покупка была на 2900, а скидка была 900, за счет тех самых бонусов от покупки летом. Собираюсь к новогодним праздникам купить детям 'хоккей игру'. Надеюсь будут опять бонусы.

большой ассортимент,вежливые продавцы!

В данный момент нет спортивных костюмов с олимпийской символикой(

Заказал в СпортМастере беговую дорожку Torneo maestro t-311.Через две недели–приезжайте,дорожка пришла.Еду в СпортМастер-находится в г.Белгород в торгово-развлекательном центре МегаГринн на проспекте Богдана Хмельницкого.Показывают дорожку без упаковки.Покажите коробку.Коробки нет,мы её выкинули!!! Объяснять,что дорожка куплена в подарок,что упаковка входит в стоимость товара-бесполезно т.к позиция админ. однозначна–коробку выкинули и с этим они ничего уже сделать не смогут!!!После,другой админ.,заверил меня,что упакуют в такую же по размерам коробку только с названием другой модели-размеры коробок одинаковые!!!До машины дорожку доставите?Конечно,не переживайте!!!Приехал забрать дорожку.Давайте проверим товар.Она уже упакована.Открывать коробку не хотят и пытаются уклониться от проверки товара.Открыли коробку всё сразу стало ясно. Коробка на треть длиннее и соотв.шире.Лишнее пространство набили всякой требухой.Инструкция по использованию так залита силиконом, что промокла насквозь и листы склеились!!!Хотел отказаться от товара,потребовать возврат денег,но времени на ожидании другой не оставалось.Работники донесли товар до выхода из магазина,положили на пол и ушли.Кто понесет дорожку до машины, как вы обещали?Администратор-сейчас у нас нет свободных людей.Все заняты другим товаром,машина наемная-мы расставляем приоритеты.Были бы свободные люди,тогда бы донесли.У нас нет грузчиков,мы не обязаны доносить её вам до машины.Несите сами.Нести 56 кг. дорожку плюс коробку большего размера набитую всякой требухой надо было через весь этаж мимо бутиков и т.д!!! Коробка вся в пыли.Дайте хотя бы тележку.Тележек нет!!!Связываться с доставкой СпортМастера я поостерегся т.к понятие сервис им просто чуждо или не знакомо.Все перемазавшись донесли коробку до машины.Коробка стала на треть длиннее и уже не помещалась в машину.За все это время в магазине никто не посчитал нужным хотя бы один раз извиниться.Видимо извиняться в СпортМастере запрещено корпоративной этикой.

заказала 9 декабря велотренажер с доставкой на 11 декабря, звонила им, уточняла данные, сверяла контактные телефоны, в итоге 11 никто ничего не привез, а по телефону оператор сообщил, что заказ удален менеджером магазина. Видимо магазину не важны покупатели.

4026916434

Модели продаются несколько лет, а выставляются как нового сезона, хотя должы продаваться по бросовым ценам.

Mne vsyo nravica tolko pust buded bolshe kansultantov i kasirov. V posledniy raz ya nesmogla dokrichatsa do konsultantov i dolgo iskala svoy razmer a potom dolgo jdala na kasse.

сделать стол заказов

Замечательные изделия из Бангладеш, Индии.

Халатное отношение сотрудников магазина

хороший, добротный магазин спортивной одежды.

к сожалению номера заказов мною были удалены

лучший спортивный магазин в г. Ростов-на-Дону и г. Сочи

Хотелось бы больше выбора молодежных кроссовок и одежды NIKE, по минимальной цене. А в целом, мне нравится Ваш магазин!

работайте в том же духе, удачи и большего развития, клубная карта №3687091632. Александр

Только когда выбираешь в магазине из товара в наличии

Хорошие носки, только там и беру.

Скидки

большой ассортимент, приличные марки, хорошие скидки

Лучше надо работать в зале, касается продавцов, а то потом кассир отчаянно пытается продать дополнительный товар, а брать уже ничего не хочется, так как сами выбирали все без помощи.

нормально, по потребности покупаю там. с бонусной системой так и не разобралась, хотя карта уже года три у нас. что еще нравится, кстати - реально люди работают по закону. купила босоножки, не угадала с размером, приехала с паспортом - поменяли без вопросов на нужный размер. некачественное что-то тоже меняла. а особенно мне нравится дисконт на Ленинском, там порой такие клевые вещички бывают просто за копейки, правда, сейчас несколько испортился там отдел обуви, раньше все было по размерам, сейчас все в кучу, а у меня 41 размер, его точно надо отдельно выставлять, потому что в большинстве женских моделей его вообще нет. я теперь туда за обувью не езжу.

За качество, конечно, надо платить. Но студенты....

Хороший магазин с доступными ценами. Можно сказать, один из любимых магазинов, так как пользуемся спортивной одеждой и дружим со спортом!