Спортмастер

Хороший, удобный, качественный товар. Скидки. Бонусная система. Широкая сеть.

Быстрое обслуживание.

В целом приятно совершать покупки в интернет-магазине Спортмастер. Но при этом, хотелось бы, чтобы магазины (розничные или непосредственно интернет-магазины) разных городов работали бы между собой в интересах покупателя (при заказе товара, которого нет в наличии в конкретном городе.

Только товар, похоже...

Купили с мужем куртку в г. Уфа в Гипермаркете вечером 10.10.15. Куртка очень понравилась- тёплая, удобная и сидит хорошо. А вот обслуживание в магазине совсем не понравилось - на кассе старший кассир отказалась отслужить нас вне очереди ( у нас на руках был годовалый ребёнок) так и нахамила ещё. Обратились к ответственному магазина по работе с клиентами, который проигнорировал нашу просьбу со словами ' у нас в инструкции это прописано, но исполнять это мы не собираемся.' Печально что в таком большом Гипермаркете работала одна касса, до и то в информационном отделе. Так ещё и старший кассир заявила при администраторе- 'зря время теряете, мне тут три дня осталось работать'. А старший отдела принял претензию и даже не приструнил своего сотрудника. Любой уважающий себя и своих покупателей магазин известный по всей России и странах ближнего зарубежья не позволит случиться подобной ситуации в своих стенах. Печальная ситуация для такой большой сети. Предупредили что оставим отрицательный отзыв везде где сможем, на что нам рассмеялись. Наш отзыв отражает ситуацию в вашем магазине.

В целом нормальный магазин, но в будущем предпочту делать покупки 'вживую', а не на сайте, поскольку увеличение числа сотрудников, через которых проходит покупка, явно увеличивает вероятность сбоев.

я таки нашел то, что было нужно

достаточно информативный сайт, хотя несколько характеристик конечно надо ввести... например 'размер в наличии' Сайт к сожалению также не всегда актуальный.... делаешь заказ, но уже после формирования (через день например) - приходит смс, что данного товара в выбранном магазине нет. Также хочется отметить, что при получении интернет заказа - приходится долго ждать, т.к. собирают его уже только при клиенте... Ну и смысл тогда в интернете заказывать, если все равно надо в магазине ждать и оплачивать... (доставкой еще не пользовался) Ну и продавцы тоже не особо стремятся начислить бонусы за новые покупки - мотивируя это тем, что мол и так дешево... Ну и с 'Лучшей ценой' - тоже неприятный момент получился.... Приехал в магазин за товаром со скидкой, но его не оказалось (хотя на сайте до сих пор числится) - пришлось брать из новой коллекции (фактически тоже самое, но на 30% дороже) - подумал что с учетом бонусов - получится терпимо.... в итоге на кассе узнаю, что товар идет по 'Лучшей цене' - и бонусы не применимы... Отказываться уже было не удобно... хотя наверно следовало бы...

Хотелось бы чтобы был какой-то предзаказ, т.к. привозы бывают редко, а в магазинах другого города есть.

а в остальном все хорошо

Плохо обновляется информация

В качестве рекомендации: можно добавить ссылки на сайт производителя, чтобы были видны дополнительные параметры, потому что приходится самостоятельно искать.

Хороший выбор одежды для детей и взрослых по адекватной цене. Выгодгные бонусные программы. Быстро оформляют заказ, быстро приходит СМС о готовности к вывозу. При необходимости можно на месте обменять размер, конечно, если есть в наличии ))

Ставлю твердую 4, так как все портит ограниченная функция получения заказа.

Мы покупали здесь велосипед для сына. Вместо консультанта выступил муж, вообще очень просто и быстро по параметрам подобрать модель. Заказали через сайт,нам пришла смс что товар готов. Оставалось приехать и забрать.Приехали велосипед был полностью собран и ждал нас. Спасибо вам за хороший сервис!!!

Товар купил со скидкой 50%, оформил заказ на сайте моментально, подтверждение заказа тоже пришло быстро. Получил товар на следующий день.

хороший качественный магазин

Оперативность, внимательность, пунктуальность.

Точность выполнения, оперативность, вежливость.

Застряли за городом на сутки, поэтому не смогла забрать интернет-заказ вовремя. Позвонила на следующий день, объяснила ситуацию. Очень милая девушка-оператор тут же продлила заказ и ещё спасибо сказала! Приятно, магазину и сотрудникам твёрдая пятёрка!

Впечатление хорошее - так держать !

В интернет-магазине бывают товары, которых нет в наличии в Спортмастере.

Покупка очень порадовала нашего ребенка, он сам при самовывозе осматривал велосипед и с общались с ним как с настоящим покупателем.

Порадовал большой выбор (приобретал велотренажёр) и коптентентность консультантов

Удобство, скорость обработки заказа, огромный выбор товара

Большой выбор в разных ценовых диапазонах. Хорошие скидки, в том числе за счет накопленных баллов. Хороший сайт с понятной навигацией, где есть возможность достаточно близко рассмотреть интересующий товар. При покупке предложили примерить, продавцы вежливые.

Быстро, доступно и не дорого

Быстрая доставка, возможность самовывоза из любого удобного Вам магазина, хорошие цены

привезли в срок. как договорились. удобный выбор. интересные акции. отличная бонусная система

огромный выбор спорттоваров на любой вкус.