А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Очень удобно: выбрала товар дома через интернет-магазин, заказала нужный размер и цвет, потом просто приехала в удобный мне магазин, заказ ждал на стойке, померила и забрала.
Очень удобно: выбрала товар дома через интернет-магазин, заказала нужный размер и цвет, потом просто приехала в удобный мне магазин, заказ ждал на стойке, померила и забрала.
PM
PM099068 оценил 03.08.2016
Оценка:
Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность всей команде Спортмастер за отличную организацию и оперативность в работе. Приятно иметь дело с людьми, которые трудятся в компании стремящейся к совершенству. Желаю дальнейших успехов! Номер заказа: 020816-25880
З
Закурин Дмитрий оценил 03.08.2016
Оценка:
Удобно, быстро, не нужно искать вещи в зале
Сложно определить размер и удобство
Очень удобно, не нужно искать вещи в магазине. Единственное, главное не ошибиться с размером.
Za
Zaineeva Ludmila оценил 03.08.2016
Оценка:
Спасибо за хороший товар в хорошем магазине!
Спасибо за хороший товар в хорошем магазине!
Б
Батя Александр оценил 03.08.2016
Оценка:
Квалифицированный персонал
Долгая доставка.Можно и побыстрее
Крайне неплохо!!Рад покупке!
С
Смирнов Денис оценил 03.08.2016
Оценка:
Большой выбор! Хорошие брэнды.
Высокие цены
Если покупать по акции и с бонусами, то цена хорошая получается)
be
belomor-channel оценил 03.08.2016
Оценка:
За справедливый отзыв можно заработать бонусы, что б затем их потратить на следующую покупку. А вместе со скидками и бонусами цена становится уже по карману.
В регионах в ассортименте много ширпотреба, а из Столицы-града не всё позволяют заказать.
В эти кризисные времена следует увеличить срок действия бонусов.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Хороший ассортимент, удобно выбирать и заказывать. Возврат или обмен без проблем.
Невозможно оплатить заказ через интернет.
Хороший ассортимент, удобно выбирать и заказывать. Возврат или обмен без проблем.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Огромный выбор. Покупка происходит без головной боли.
Долгий завоз товара в магазины (На сайте есть, в магазинах нет)
Магазин опережает своих конкурентов в своей доступности, креативности и большом выборе
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Конкурентные цены
Ассортимент надо увеличить ,особенно для интернет магазина
Дополнительные бонусы заметно снижают стоимость покупки
Fo
Fomenkova Oxana оценил 03.08.2016
Оценка:
Выбор и цены во время распродаж, баллы к Дню Рождения
Неприветливость персонала на кассе
Выбор и цены во время распродаж, баллы к Дню Рождения
Sh
Shogun1988 оценил 03.08.2016
Оценка:
удобно расположены магазины, хороший ассортимент, качество, цены доступны, всегда есть варианты для разного кошелька.
пару раз попадались неграмотные консультанты
Давно покупаю разные товары и всегда устраивает качество и сервис. За все время только недавно был один случай в лапландии покупали Обруч массажный Torneo Magic Bio, при покупке вначале не могли найти консультанта, в итоге подошедшая девушка ничего не объяснила и на просьбу проверить компьютерик на обруче сказала, что они не проверяют такой товар и что у них нет отвертки что бы открутить крышечку и посмотреть есть ли там батарейки и вообще что бы его включить, дисплей в магазине не включался и мне сказали что надо открутить крышечку с батарейками и там стоит пластинка пластиковая которая закрывает батарейки, ее надо выдернуть и все заработает. по приезду домой открыл крышку батарейки стояли но ни какой пластинки не было, подумал что батарейки сели, купил новые, ничего так и не заработало. сам обруч весь целый и в нормальном состоянии не работает только компьютерик. нет времени ехать обратно в магазин для возврата и разговора с этой девушкой 'консультантом'. За все время это был единственный случай. Надеюсь это был и последний.
At
Atreides Nick оценил 03.08.2016
Оценка:
Простота оформоения
Выдача в магазине
Получать заказ нужно у одного сотрудника и уже с ним идти в кассу, почему бы не сделать сразу в 1 месте.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Хороший выбор, удобство, отзывчивый и достаточно вежливый персонал.
Не сразу понятно где находится пункт выдачи (хотелось бы чёткий указатель), перепутал с кассой оплаты.
Магазин у станции метро Пионерская - лишние указатели вводят в заблуждение, поэтому теряется дорога к магазину.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
Вежливость персонала
Нужных товаров недостаточно
В основном все хорошо
И
Ильин Евгений оценил 03.08.2016
Оценка:
Заказывал для мамы двое пар кроссовок, т.к. не был уверен подойдут ли. Одни подошли, вторые приняли обратно в магазин без всяких проблем. Хороший магазин, удобная система скидок, рекомендую.
С
Сеферов Максим оценил 03.08.2016
Оценка:
Наличие нужного товара, цена со скидкой, возможность использовать бонусы
Пункт выдачи интернет-заказов находится далеко от входа и далеко от касс. Нужно пройти весь магазин вдоль и поперёк, чтобы совершить уже заказанную покупку.
В целом магазином я довольна. Много точек самовывоза.
М
Митянина Надежда оценил 03.08.2016
Оценка:
цена-качество
размерная сетка
быстро, оперативно, вежливо.
Т
Темников Сергей оценил 03.08.2016
Оценка:
быстро
нельзя оплатить онлайн
быстро
С
Семиколенов Алексей оценил 03.08.2016
Оценка:
Оперативность обработки заказа. Довольно частые акции. Широкий ассортимент продукции. Бонусная программа.
Завышенные цены на товары. Каталог товаров на сайте не соответствует товарной номенклатуре реальных магазинов. Информация на сайте о наличии не всегда соответствует реальному наличию в магазине. Невозможность заказа через сайт при остатке, например, всего одной пары обуви в магазине. То есть по факту обувь есть в наличии, а на сайте купить её не возможно, тем самым налицо потеря бонусов за заказ.
Не совсем нравится условия акций с бонусами, когда купить нужно сейчас, а бонусы потратить лишь через 2 месяца, например. Жалко вам что ли активировать их раньше, чтобы покупатель мог быстрее ими воспользоваться. Во время кризиса нужно заботиться о своих клиентах, а не держать итак баснословные цены до последнего, а затем убирать с прилавков товар, который никто не покупает. Сбросьте цены и возьмите лучше количеством.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка:
видимо руководство сети магазинов считает успешной такую организацию работы
В
Верткова Людмила оценил 02.08.2016
Оценка:
Есть возможность забронировать понравившийся товар
Срок резерва всего сутки((( Не весь ассортимент можно заказать, некоторые позиции доступны только для покупки в Магазинах.
Хотелось бы чтобы больше товаров из ассортимента со сниженными ценами были в Столице Кузбасса г.Кемерово! На сегодня этих товаров больше в ТТ Области(((
з
затрапезин роман оценил 02.08.2016
Оценка:
удобство выбора
удобство выдачи
было бы замечательно получать и оплачивать заказ в одном месте.сначала стоял чтобы получить,а потом отправили стоять в другую кассу платить
Ca
Carter Vika оценил 02.08.2016
Оценка:
Хорошие скидки.
Не обнаружила.
Хорошие скидки.
Б
Бугаков Алексей оценил 02.08.2016
Оценка:
Качество обслуживания, работала одна касса из четырех. Скопилось более 10-ти человек
Количество магазинов Ассортимент товара
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка:
Заказывала в интернет магазине с получением в магазине, заказ был собран в течении получаса, пришла забирать, удивило, что предложили все померить и посмотреть качество товара, а не сразу оплачивать товар .
Снимаю звезду за то, что когда приходила за день в этот же магазин и хотела померить футболку, мне ее просто не нашли в нужном размере, хотя на сайте она в данном магазине висела.
Заказывала в интернет магазине с получением в магазине, заказ был собран в течении получаса, пришла забирать, удивило, что предложили все померить и посмотреть качество товара, а не сразу оплачивать товар .
С
Соколова Елена оценил 02.08.2016
Оценка:
Оперативность в обработке заказа. Получила в магазине через полчаса после оформления заказа.
Не полная информация о товаре.
Хороший магазин. Пользуюсь его услугами давно.
Kr
Krylov Konstantin оценил 02.08.2016
Оценка:
удобная навигация по сайту
выборочность товаров при использовании бонусов, вялость продавцов
удобная навигация по сайту
У
Ушаков Алексей оценил 02.08.2016
Оценка:
Большой ассортимент и высокое качество товаров, интересные акции
Жалко что бонусные рубли сгорают через полгода и не всегда начисляются
Заказывал сандалии для жены. Удобно что есть возможность выбора магазина для получения заказа
В
Варданян Юлия оценил 02.08.2016
Оценка:
Отличный магазин, качественные вещи, достаточно приятные цены, вежливое внимательное обслуживание во всех магазинах сети.
Спортмастер - хороший магазин с хорошим товаром. Но в розничных магазинах очень мало консультантов. При выборе товара очень долго приходится кого-нибудь искать, чтобы оказали помощь. На Университетской отвратительное обслуживание. Все это касается и интернет-заказов, т.к. за товаром в розничный магазин ехать надо.
Пожелание (коллективное) - по товарам, которые идут со скидками не начисляются бонусы на карту (а хотелось бы). Пусть их было бы меньше, чем при покупке товаров без скидок. Начисление бонусов со всех покупок и соответственно их наличие на счету стимулирует совершать новые покупки!!!!