Л
Леонид Сон оценил 19.09.2013
Оценка:
Отвратительный магазин
Хамское отношение. На клиентов плевать.
Данный магазин полный отстой. Сделал заказ на термопот. На майл пришло письмо о заказе. Жду 2 сутки - ТИШИНА! Дозвониться невозможно. Никто не берет трубку. Один раз дозвонился, ЗАСПАННЫЙ ГОЛОС (!) мужчинки ответил, что ТАКОГО ЗАКАЗА не поступало! На логичный вопрос, а что тогда пришло на мой почтовый ящик - просто положил трубку. Не советую. Более того странно, ОТКУДА и данного помойного магазина положительные отзывы? Вероятно - это просто проплаченные люди.
Ч
Чистяков Евгений оценил 08.11.2012
Оценка:
Заказала утюг Philips GC 4490 через сайт 12-го марта.На электронную почту пришло письмо, подтверждающее заказ. НОМЕР ЗАКАЗА: 6925. Ответа нет уже 4 дня. Телефон магазина недоступен.
А
Аноним оценил 10.06.2011
Оценка:
Безобразная работа. 2 раза в течении недели скидывал заказ на кофемашину. Никто не связался, когда позвонил сам, сказали, что товара нет в наличии. Отношение к клиентам налицо.
П
Попова Светлана оценил 26.04.2011
Оценка:
В понедельник заказала два кондиционера с доставкой на среду, менеджер обещал что во вторник со мной свяжется курьер что бы обговорить время доставки. Ждала звонка до 14:00, затем стала звонить, т.к. не в любое время могу принять заказ(не сижу дома,работаю). Очень сильно удивило что тел. магазина на протяжении 2-х часов был недоступен... Написала письмо,через 1,5 часа ответили что заказ доставят, но я все таки попыталась дозвониться для определения времени доставки. Менеджер ничего толком ответить не смог ссылаясь на то что заказ принимал другой человек, продержал меня на телефоне около 20мин так больше и не ответив... После чего к тел.никто не подходил. Может быть магазин сам по себе и не плохой, к сожалению убедиться в этом мне не удалось т.к. от заказа я по почте отказалась, уж очень меня смущают такие магазины в которые невозможно дозвониться... а если возникнут притензии к качеству товара?
А
Аноним оценил 19.03.2011
Оценка:
Магазин не выполняет своих обещаний. Сделала заказ в воскресенье на 10 тыс.руб, в понедельник 14.03.2011 в 12.00 позвонил менеджер, стали договариваться о доставке, т.к.доставить кухонный комбайн после 19.00 отказались, то договорилась на субботу. В субботу- молчание! Позвонила сама, а мне заявили- вашего заказа нет, потерял наверное оператор!!! 'Молодцы!' Так держать! Нужен был подарок к воскресенью... Увы...Не сложилось! Никогда больше не буду связываться с Соковыжималки.ру. Потеряла время и только. Несерьезные люди работают!!!
na
natryb оценил 22.10.2010
Оценка:
21.10.2010 обратилась в данный инет-магазин по телефону.Такое впечатление, что разбудила их сотрудника. Можт я стала их первым клиентом за последнее время?:) Ответил молодой человек(очень молодой),не представился.Ответы были односложные.Выполнять свою работу явно не хотел.Про товар я все узнала заранее и для меня был важен временной интервал доставки(маленький ребенок).Было сказано, что на следующий день(т.е 22 10 2010)до 12 ч.будет звонок от курьера, а доставка до 18 ч.В день доставки до 12ч. никто мне не позвонил.На мой звонок отвечал тот же сотрудник нехотя, а потом перешел на хамство.Я решила отказаться от покупки и перезвонила.Не дослушав,бросил трубку он же. Хотелось бы предупредить руководство этого магазина об отсутствии элементарных знаний и навыков в работе продавца и низкой культуре их сотрудника.Это может отразится на вашей репутации и успехе в бизнесе.Свои деньги я с большим удовольствием потратила у ваших конкурентов с приятным и профессиональным персоналом.Планирую также как можно больше покупателей предупредить, что с вами не стоит иметь дело.
Л
Лекарь Даниил оценил 12.08.2010
Оценка:
Если где и заказывать, то уж лучше тут. Заказал у них соковыжималку Redmond, цена около 10 000. Проконсультировали нормально, курьер как и обещали перед выездом позвонил, приехал вовремя. Тут без проблем. Но на второй день соковыжималка сломалась, начала уже через минуту работы перегреваться. Позвонил, потребовал поменять, причём на другую модель, ибо к Redmond на тот момент уже охладел. Не сразу, не без пререканий, но поменяли, привезли Bork. Кто хоть раз сталкивался с проблемой возврата товара в интернет-магазин оценит этот нюанс. Это - конкретика. А перезвонили\не перезвонили, это всё нюансы. Есть много раскрученных интернет (и не только) магазинов, где сервис при продаже на высоте - перезвонят, проконсультируют и даже вовремя привезут и поцелуют в щёчку на прощанье. Только если сломается на второй день обращаться к ним бесполезно, не поменяют хоть убей. А эти молодцы, дорожат репутацией. В бардаке нашего интернет рынка это серьёзный аргумент в их пользу.
А
Аноним оценил 08.08.2010
Оценка:
Ужасный 'магазин'. В день доставки даже не удосужились предупредить,что курьер не приедет,потом неделю не могли привезти товар,а затем вообще потеряли мой заказ. Не связывайтесь-пустая трата времени и нервов!!!
А
Аноним оценил 14.06.2010
Оценка:
Быстро позвонили и привезли товар. Спасибо! Всем рекомендую, как надежный магазин.
А
Аноним оценил 28.05.2010
Оценка:
26 мая, я оставила отрицательный отзыв о магазине. Но на следующий день мне перезвонили из магазина и сказали, что заказ будет доставлен как и обещали 27 мая, а кто звонил об отсутствии йогуртницы они не знают. Заказ действительно был доставлен 27 мая в 13.10. Товаром довольна. А выводы каждый сделает сам.
Po
Polyankaya Svetlana оценил 17.04.2010
Оценка:
Разместила заказ, никто не связался, через несколько дней позвонила в магазин сама - по словам оператора оказалось что мой заказ удален из-за того, что со мной не удалось связаться, что неправда. В процессе общения выяснилось что такого товара просто нет в наличии. И судя по всему и не было. В маркете товар стоит со статусом 'в наличии' до сих пор
К
Ковалева Анна оценил 31.03.2010
Оценка:
Заказывала радионяню, сразу перезвонили, и, несмотря, что в первый день я их прокатила - трубку не взяла, на следующий день привезли во время! Правда курьер совсем не знал как она работает, но вместе мы быстро разобрались!
А
Анисимова Лера оценил 25.03.2010
Оценка:
Отвратительный магазин!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Пыталась заказать соковыжималку в подарок,мало того что мне не перезвонили,пришлось самой,обещали привезти на следующий день, оказалось что товара нет на складе! Молодцы ребята,так держать! Можете и дальше в ответах на комментарии для вида писать 'уточните пожалуйста номер вашего заказа',хоть бы что нибудь поинтересней придумали,например научились работать как надо или открыли фруктовую палатку что ли,пользы было бы больше!
А
Аноним оценил 19.03.2010
Оценка:
Добрый день! Появилась надобность в радионяне и как уже можно считать за правило полезла в интернет на всеми любимый маркет. Магазин выбрала по информации от операторов (кстати сделала вывод что никто в них не разбирается) и вот О чудо......... рассказали не только про радионяню, но и еще про целый набор, детская серия называется, кстати кто на самом первом уровне закупок, это то что нужно! Всем сотрудникам спасибо, особенно оператору, к сожалению не запомнила как зовут.
Е
Ермакова Елена оценил 18.03.2010
Оценка:
Ужасное отношение, сначала подтвердили заказ, после чего оказалось, что данная модель у них отсутствует.В известность клиента об этом менеджеры данного магазина не удосужились поставить, пока я не позвонила сама и не спросила их!!!!!
Do
Dovgal Slava оценил 16.03.2010
Оценка:
Нужно было безналом оформить кофемашину... Позвонил, сказали что есть в наличии. И попросили отправить запрос на почту. Отправил как и просили... Проходят сутки, перезваниваю а в ответ: нет в наличии и не было. Посмотрел кому отправил и сравнил с адресом на сайте... Ошибиться ОЧЕНЬ тяжело
А
Аноним оценил 11.03.2010
Оценка:
Мой вариант событий: как обычно привлеки цены. Грусный менегер (из серии че вам надо то и ни здрасте не досвиданья) все записал обещался доставить сегодня до 15.00... В 17.30 уже я сам звонил, ответ 'потерялся водитель с навигатором...' уже 18.00 а 'воз и ны не там', причем ни звонка хотя бы 'ивините опаздываем таки и так..'.
Л
Латынина Ира оценил 10.03.2010
Оценка:
Приятно была удивлена быстрой доставке товара несмотря на то, что живу на самом отшибе юга Москвы... заказывала кофемашину а перед праздником 07.03.10 обычно большая загруженность в интернет-магазинах, но очень любезный водитель всё рассказал про гарантию,помог распаковать товар.В следущий раз буду обращаться только к ним на 5+ работа
А
Аноним оценил 07.03.2010
Оценка:
ужасный магазин!!! заказала на сайте мясорубку, обещали на седующий день доставить. Позвонили как услоились, и сообщили, что в связи с большим количеством заказов доставить в назначенный день представляется возможным, отложили заказ снова на завтра. На следующий день водитель очень недружелюбным голосом сообщил, что в течение часа он подъедет. Когда время ожидания подходило к концу, снова пожвонил водитель и в очень грубой форме и на повышенных тонах стал выяснять наш адрес (за МКАДом мы или нет), узнав, что мы находимся 500 м от МКАД, таким же недовольным и повышенны тоном заявил, что расценки доставки другие и что оператор ему об этом не сообщил. В общем от заказа я сразу отказалась (стоимость доставки за МКАД выросла в 2 раза) и положила трубку, чтобы не слушать хамство. Кстати,при заказе товара номер заказа не говорят, и все записывают вручную.
А
Аноним оценил 01.03.2010
Оценка:
Отличный магазин! Представляете, с утра до обеда искал бритву браун 7 серии 790 СС, в одном магазине очень долго пытались что-то объяснить, а после вообще сказали, что ее нет в наличии... и тут натыкаюсь на ваш магазин Соковыжималки.ру. Удивительно, но самая низкая цена)НО это не самое главное, позвонил я в районе 16 часов, а оператор мне сообщает о том что сегодня же доставим, меня это очень приятно удивило. действительно в 19 часов я уже проверял бритву. Мне очень понравилось то, что команда этого магазина работает быстро и качественно, ну и цена достойная. Так держать)
Л
Лазарев Алексей оценил 28.02.2010
Оценка:
Хотел заказать кофеварку, пообщался с менеджером, он сказал что в наличие есть и готовы доставить 27.02 по времени мне было не принципиально сказал менеджеру главное чтобы доставили в этот день, НО магазин видимо прсото забил на меня так и не услышал не одного звонка.В итоге заказал в другом магазине , а так понадеялся что привезут именно в этот день т.к было Д.Р у человека. Магазин ужасный!!!!!!!!!! Если есть возможность заказывайте в каком нибудь другом!
Cr
Crazy May оценил 19.02.2010
Оценка:
Долго выбирала соковыжималку, остановилась на BOSCH MES 3000. Заказывала у других продавцов - безуспешно! То заканчивается на мне(хотя на сайте есть), то доставку откладывают, то в день доставки выясняется что она бракованная и других нет и когда будут не известно. Позвонила в Соковыжималки, менеджер Григорий обрадовал, что данная модель в наличие на складе и доставка возможна на следующий день!!! Действительно, утром перезвонила девушка со склада, сказала, что курьер выехал и за час до приезда перезвонит. Хочу высказать отдельный РЕСПЕКТ водителю, который с невероятной точностью за час отзвонился и... еще ждал меня 20 минут(не успела добраться до места доставки вовремя). Еще раз огромное спасибо этому воспитанному и выдержанному молодому человеку, который без нервов, спокойно распаковал нашу соквыжималочку, попросил проверить все ли в порядке и только после того как я убедилась в ее идеальном виде, попросил расписаться на документах. Через 2 часа(после акклиматизации) мы ее опробовали в действии - машинка УРАГАН!!! Остались довольны ,) Обрадовала команда магазина!!! Так держать, ребята! Удачи и процветания магазину www.sokovizhimalki.ru и ее сотрудникам!
А
Аноним оценил 26.01.2010
Оценка:
хорошие цены на кофемашины доставка в день обращения не нашли на складе заказанной модели, но сделали хорошую скидку на более дорогую.
к
кондакова катерина оценил 26.01.2010
Оценка:
отличный магазин.ОПЕРАТИВНАЯ ДОСТАВКА.квалифицированное и качественное обслуживание.товар с гарантией.цены одни из самых низких в Москве.заказывала в этом магазине кофемашину Saeco.очень довольна качеством и обслуживанием!!!!
А
Аноним оценил 11.01.2010
Оценка:
Заказал блендер Bosch MSM 6600, в день доставки позвонили и сказали, что на складе он не оказался. Видимо до этого они не знают что у них есть на складе.
А
Аноним оценил 29.12.2009
Оценка:
Купил фен, привезли согласно договоренности.
А
Аноним оценил 28.12.2009
Оценка:
Заказал у них бритву Panasonic. Привезли на следующий день. Быстро, четко, без шума и пыли, по хорошей цене. Что и требуется от интернет-магазина.
С
Смирнов Олег оценил 27.12.2009
Оценка:
Отзвонились сразу, привели быстро и точно. Так и должен работать хороший интернет магазин :)
А
Аноним оценил 23.12.2009
Оценка:
заказал пылесос, даже не перезвонили. на мои звонки динамили неделю что привезут 'завтра', в результате через неделю допытался ответа что его нет в наличии и будет только после нового года. повторюсь ни одного звонка мне от данного 'магазина' так и не поступило, каждые 2 дня, недождавшись, звонил сам. прикольные работники))
А
Аноним оценил 22.12.2009
Оценка:
не порекомендую этот магазин своим знакомым и друзьям. После заказа через сайт электробритвы перезвонили в 11 часов следующего дня и сообщили, что доставка будет в тот же день, районе 4-5 вечера. Ни доставки, ни звонка. На следующий день звонок в магазин. 'Ой, у нас указано, что курьер сообщил об отсутствии товара на складе'. Резюме: (1) Бестолковая система логистики - наличие товара на складе проверяется аж только после подтверждения доставки. (2) Необязательные сотрудники, которые не утруждают себя звонком от отсутствии товара.