К
Кудлаев Андрей оценил 01.11.2011
Оценка:
ВСе хорошо быстро и оперативно. Оплатит без комиссии через QIWI кошелек. через 4 часа получил свой заказ по почте.
А
Аноним оценил 01.11.2011
Оценка:
Без обмана. Деньги-серийник. Оплачивал через яндекс-деньги. Моментально выслали ключ. Покупал Easy File Undelete.
Io
Ionych Ion оценил 13.10.2011
Оценка:
Покупал программу для организации поиска. При заказе все организовано отлично, приходят уведомления на почтовый ящик о каждой из транзакций (заказ осуществлен - деньги дошли - программу выслали). Система оплаты организована удовлетворительно, есть возможность оплатить заказ с помощью Мастеркард. Для того, чтобы осуществить покупку не нужно звонить по телефону, все опции доступны на сайте, регистрация удобная и не занимает много времени. Есть одно НО - несмотря на точно заполненные поля и обращения с соотв. просьбой - на почтовый ящик присылают СПАМ (!!) типа информации о новых предложениях и прочее.
А
Аноним оценил 12.10.2011
Оценка:
Купила словарь Словоед де Люкс от Парагона. Все очень удобно, заплатила с помощью смс (мегафон, комиссию взял 5% всего), сразу после оплаты пришел ключ. С момента оформления заказа до получения прошло не больше получаса. Теперь оформляю антивирус. Все удобно.
С
Сабуров Владимир оценил 10.10.2011
Оценка:
Оплатил продление лицензии Касперского через Сбербанк в пятницу в понедельник все данные уже были на электронке с учетом того что в Софткей суббота воскресенье выходной считаю отлично буду всегда пользоваться этим сайтом
Т
Токарев Алексей оценил 07.10.2011
Оценка:
очень доволен работой магазина,6 числа в обед оплатил програмное обеспечение,а 7 после обеда уже получил.Претензий никаких нет,советую пользоватся всем магазином 'Софткей'.Молодцы.
Б
Брыкова Надя оценил 06.10.2011
Оценка:
Отвратительное обслуживание! Оплатила игру 'Суперферма'. Прислали какой-то ключ, который в данной игре вообще НЕ используется! А деньги снять не забыли. Проблему пришлось решать через администрацию игры. Не покупайте у них ничего. Им \софткей\ на пользователя плевать.
А
Аноним оценил 06.10.2011
Оценка:
Купил онлайн Касперский 2012 ИС. Самое главное - быстро, хоть и есть пункт 'время исполнения заказа - 1 день', но реально заказ пришёл через 3 минуты. Очень доволен покупкой. Не ожидал, что так чётко и быстро буду обслужен. Отличный магазин!
А
Аноним оценил 04.10.2011
Оценка:
Хочу оставить отзыв как разрабочик программного обеспечения, т.е. тот, кто выставляет софт на продажу. Чтобы получить деньги за проданный товар-программу, приходится очень долго оформлять документы на сайте, печать и высылать по почте, причем некоторые документы из них лишние. Переписка занимает по оплате очень много времени. Идеология магазина - это получить максимально быстро деньги от клиента, а расчитаться с поставщиками можно и потом. Работал с ними несколько лет, но потом пришлось отказаться от их услуг, т.к. прогресса не вижу в их обслуживании. Вот типовой пример. Пришел заказ на программу, прошу вернуть деньги за предыдущий заказ (2 месяца прошло). Причем проблемы возникают уже на этапе контактов: связаться с магазином по email нельзя, по телефону долго, нужно писать заявку только через сайт. Вразумительного ответа не получил, программу не стал отгружать клиенту. Вывод. В России не хватает интернет магазинов по продаже софта, которые бы работали быстро и с клиентами и поставщиками.
Si
Silver Alexander оценил 04.10.2011
Оценка:
Давно являюсь постоянным покупателем магазина, при чем как для себя, так и для фирмы. Проблем никогда не возникало. Спорные вопросы урегулировались взаимоприемлемо.
А
Аноним оценил 29.09.2011
Оценка:
Редко приобретаю лицензии, но купил сегодня со скидкой 70% программу для работы с разделами диска. Оплатил через карточку. Оперативно скачал и получил ключ. Полностью доволен. Удобное меню поиска программ, хорошие описания.
Py
Pykovkin LaN оценил 28.09.2011
Оценка:
Заказывал Kaspersky Open Space Security, 27.09 оплатили утром 28, а уже вечером прислали ключ, всё быстро и чётко, рекомендую
К
Козлов Евгений оценил 15.09.2011
Оценка:
На протяжении трех лет ко всем заказам через Софткей я применяю только одно слово - это безупречно.Вся цепочка исполнения заказа от первой справочной информации до доставки все время на контроле , прозрачна и понятна и супер коротко по времени.Все мои заказы выполнялись менее суток. Заказал ,оплатил,получил - просто как все гениальное.Спасибо всем за Ваш труд. EWROS25
А
Аноним оценил 14.09.2011
Оценка:
Единственное что не нравится - это каждый раз после длительного непосещения магазина восстанавливать свой пароль. Только поэтому в Удобство заказа поставил 4 из 5. Все остальное устраивает, оплаты приходят быстро, доставка товара (в моем случае это 'электронные лицензии') на уровне.
К
Камкина Anthuriel оценил 14.09.2011
Оценка:
От магазина в восторге. Купила антивирус сначала. Все замечательно. Электронная доставка порадовала. Затем купила 'токен'. На почте в нашем городе были проволочки, и мне доставили извещение уже после того, как посылку отправили обратно. Так я списалась с менеджерами магазина и мне просто все снова отправили :) и. как говорится, 'ноу проблемс'.
Г
Гончар Михаил оценил 13.09.2011
Оценка:
Купил SPB прогу, все четко. Установил софт через час после оформления заказа.
А
Аноним оценил 13.09.2011
Оценка:
Магазин, безусловно, очень надежный (один из лидеров), не раз покупал там ПО и дальше буду покупать. Вижу в отзывах немало нареканий по срокам доставки товара в этом магазине. Если для программы ее разработчиком настроен ключгенератор и не требуется участие человека (например, оплата заказа происходит через электронные платежные системы), ключ высылают моментально. Но если участие человека требуется (консультация, подтверждение оплаты через банк, запрос у покупателя дополнительных данных), будьте готовы ждать обработку своего заказа несколько часов, а то и дней (особенно при заказе в пятницу или в выходные). Ну это понятно - у магазина очень много заказов в день, какой-то процент из этого числа нужно обработать вручную, да еще и разработчики программ часто тормозят с генерацией ключа (при генерации вручную). Позволю себе немного критики. Огорчает, что в выходные и праздничные дни Вашим заказом, требующим ручной обработки (даже при доставке по email), никто заниматься не будет. А иногда сроки получения лицензии бывают очень важны (пробный период заканчивается, функциональность ПО ограничена, невозможность использования ПО в коммерческих целях и т.п.). Что еще вызвало мое недоумение - попросил саппорт перенести один мой оплаченный заказ в другой мой аккаунт (те же ФИО, хотел избавиться от второго аккаунта), получил ответ, что технически это невозможно. Хм, у такого крупного магазина нет инструмента, чтобы в таблице заказов поменять у конкретного заказа id покупателя? Или это такая политика безопасности? На днях решил сделать миграцию на KIS 2012 с другого аналогичного продукта, который покупал у них же. Оказалось, что по акции 'Мигрируй' купить KIS в уже существующем аккаунте нельзя, обязательно создается новый аккаунт. А, как Вы помните, перенести заказ из одного аккаунта в другой невозможно. Итого у меня уже 3 аккаунта в Софткее.
А
Александр Долгов оценил 13.09.2011
Оценка:
Трижды заказывал в этом магазине программные продукты для компьютера и смартфона.Очень доволен-все честно без обмана,программы без брака,заказывал резервное копирование от Парагон и две программы для Самсунга на Симбиане.Рекомендую к покупкам.
А
Аноним оценил 11.09.2011
Оценка:
Оперативная обработка заказа, доставка выполняется в регламентированные сроки. Товар высшего качества, при продлении лецензионных программ Касперского бесплатно происходит обновлние на текущую версию. Удобная форма оплаты - на любой вкус. Пользовалась вариантом платежа с мобильного телефона через МТС - 0% комиссии. Очень довольна.
И
Игорь Олегович оценил 10.09.2011
Оценка:
Получил заказ в электронном виде раньше, чем успел позавтракать, т.е. минут через 5 после осуществления оплаты. Далее установил и проверил программу (и программа прекрасная. Я пользователь, а не специалист, но когда после использования функций 'для всех пользователей' провел дефрагментацию дисков, у меня даже на диске С: не оказалось ни одного фрагментированного файла, что никогда в жизни на диске С: у меня не было). Недостатки: 1.В результате такой быстроты исполнения заказа-завтрак был перенесен на обед (не мог же я не проверив программу сесть за стол) 2.После оптимизации, очистки реестра и удаления лишних файлов (программа Reg Organizer)стал проигрывать в компьютерные шахматы на той степени сложности, на которой до этого выигрывал.
Б
Борисов Вячеслав оценил 10.09.2011
Оценка:
От оплаты до получения товара (в электронном виде)прошло 10-12 минут.Удивлен,восхищен!Большое спасибо за хорошую работу!
Be
Belo OLGA оценил 10.09.2011
Оценка:
Мне все понравилось. Быстро,удобно и оперативно,и оказалось все очень просто. Оплата программы через телефон,что оказалось кстати. Не смотря на субботу,все прошло в течение получаса. Спасибо за хорошую работу!
Ne
Nesmeeva Anna оценил 31.08.2011
Оценка:
После предоплаты по безналу (банковским счетом) доставка затянулась на неделю. Болел курьер !!! (Это в крупнейшем магазине) Я не довольна
Д
Десантник Виктор оценил 30.08.2011
Оценка:
Молодцы! Приятно общаться и делать покупки в этой фирме! Заказ выполнен после оплаты за 2 минуты.
Т
Турдакунов Борис оценил 30.08.2011
Оценка:
Заказал Kaspersky Crystal , продление лицензии 1 год на 2 ПК . Получил счет, оплатил через терминал в 'Связном', через 4 часа получил код активации. Первый раз пользовался , все устроило. Будет надобность обязательно воспользуюсь услугами ЗАО «Софткей».
З
Землянский Юрий оценил 27.08.2011
Оценка:
Быстро работают.Никаких вопросов.Вежливые. После оплаты через эл.платёж,в течении 5 минут получил кучу писем с ключом для программы и наилучшими пожеланиями.
Н
Новиков Сергей оценил 27.08.2011
Оценка:
Заказал на сайте лицензию KIS. В течение 20 минут получил код с лицензией, платил по виртуальной карте Альфа-Банка. Приятно, что в письме в лицензией были необходимые инструкции по ее установке и активации.
А
Аноним оценил 26.08.2011
Оценка:
мне понравилось покупать программы в этом магазине. брала ABBY-Lingvo и детям программу '2*2 умножение и деление'. оплачивала карточкой и с номера телефона, все быстро, пользовались программами сразу, все работает. служба поддержки понадобилась один раз, ответили по делу, через некоторое время проблема была решена(честно сказать, она и возникла-то по моему собственному недогляду). думаю, невозможно по описанию понять насколько нужна тебе та или иная программа, но если ищешь что-то конткретное, можно брать здесь.
Х
Хачатурова Надежда оценил 24.08.2011
Оценка:
Все доставлено в течение пяти минут после оплаты, хотя обещаны были сутки. Прекрасно!
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
заказал на сайте, получил счет, оплатил, пришли серийные номера. Несколько дней задержки, видимо потому что их заказывают за рубежом, так что за это снимать не буду )