smartshop24.ru

Хотел приобрести фотокамеру за 90 000 рублей, мне сказали что она есть в наличии, но упакована в чужую коробку. И диспетчер спросил меня: как Вам это, ничего...? Желание покупать там сразу отпало.

Заказал у них вспышку для моего кенон 450d. Оператор перезвонила только через сутки ну ладно думаю цены хорошие наверно заказов много не успевают. Еще через день приехал курьер, проверил все ок работает, отдал деньги. Смотрю нет гар. талона. Где говорю? Завтра привезем отвечают.... Уже неделю кормят завтраками, талона нет, что делать если сломается непонятно...

Летом приобретал Motorola VE66,в то время была дефицитная модель.В этом магазине оказалась весьма 'гуманная' цена.Заказал по телефону,всё было чётко,по-деловому,как обещали,товар действительно новый,сертифицированый.....сомнений не было брать или не брать в данном магазине,я доволен.Теперь поеду за телевизором на кухню.....в этот магазин......

Сделал заказ через сайт, перезвонили через час, сказали, что завтра можно забрать. Немного странные часы выдачи ( 15-20), но видимо этим объясняется низкая цена. Коробку ноутбука вскрыли при мне, что очень приятно. Рекомендую к покупке. Ах да, отзыв пишу со свежекупленного х200с

Срочно понадобился фотоаппарат Canon D10, увидел его по самой низкой цене в этом магазине. Полчаса дозванивался, в итоге трубку взяли. 3 раза повторял тёте название модели, она его искала, искала, но видимо не смогла найти. С пренебрежением ответив 'нет его', положила трубку! Доставку и качество товара не оценил ибо не видел ни того, ни другого. С уважением 'не ваш' покупатель. :)

Сделал заказ на Motorola ZN5 в 5 утра, в 10 позвонили сказали что заказ готов, предложили доставить или прийти самому забрать после 15, не считая того что этот офисный квартал немного путаный и страшный =) А телефоном доволен всё на месте

Отличный магазин!Торгует лицензией,серых продуктов нет,и это радует!Ну по крайней мере мобилы - сертифицировфны,дамаю,что и всё остальное.Я купил тут,потому что цена не подозрительно низкая,и не высокая.С утра заказал - вечером завезли,всё чётко!Буду советывать сей магазин друзьям =)

Пять раз в течение 1.5 недель пытался заказать в этом магазине телевизор Samsung LE-46B750. Ни разу не перезвонили. Звонил сам, выяснялось что в наличии телевизора нет. На сайте телевизор то появляется, то исчезает, но никакого отношения к реальному наличию товара сайт не имеет. Не понятно что мешает перезвонить и удалить товар с сайта?

Заказала Ноутбук, отзвонились сказали привезут через день, меня это устроило, утром отзвонились сказали привезут с 15-18. Все привезли, проверили. Пока все работает)) Спасибо за оперативность

Ну что, всё Ок. Вчера привезли в Пушкин объектив Canon EF 50 f1.2L, вовремя, любезно. Спасибо оператору, курьеру и руководителю проекта.

Не смог дозвониться за 3 часа. Никто не брал трубку. ICQ консультантов также не было онлайн.

С недоверием глядя на бесплатный домен в зоне spb.ru и ценник на 40% ниже рыночного решился сделать заказ. У оператора узнал что можно оформить доставку на следующий день с 14:00 до 16:00. Попросил привезти ближе к двум, поскольку в 15:00 необходимо было уехать из города. Оператор обещал, что доставка постарается. Я поверил слабо, решил что если опоздают, то их проблемы. Утром следующего дня, как и обещали, отзвонились, сообщили что привезут с 13:00 до 15:00. Тихо радуясь, я попросил доставить ближе к часу. Оператор обещал, что доставка постарается. В итоге доставили в 12:45! С такой немецкой пунктуальностью прихода человека сталкиваюсь очень редко. Доставлял товар на удивление вежливый парень, который потратил 20 минут, демонстрируя работу товара. Не переминался с ноги на ногу поглядывая на часы, а именно демонстрировал и объяснял. Резюмируя отмечу, что при оформлении заказа приятно удивило: 1. Вежливые сотрудники, включая операторов, 2. Пунктуальная доставка, 3. Ценник на данную модель на 40% ниже рыночного. А то что наличие не на 100% соответствует информации на сайте, по-моему мелочь. Я еще не встречал таких магазинов где все есть, что заявлено.

Остался очень доволен обслуживанием. Заказал Nokia 6700 по телефону с доставкой, заказ подтвердили сразу. Курьер приехал в тот же день, в строго оговоренный двухчасовой интервал, помог все проверить и оформил документы. телефон, кстати, тоже ничего.

2 cент. заказал и забрал в Smartshop телефон Philips X800. Только дома я обнаружил, что в телефоне нет карты памяти MicroSD 1 GB. Комплектация изображена и прописана на упаковочной коробке, и карта памяти там указана. Я позвонил оператору. Она сказала, что свяжется с поставщиком, а потом перезвонила мне и сообщила, что это поставщик им так поставляет, и что в комплектации, указанной на коробке - карты нет! Я сфотографировал для них коробку, хотел отправить фото, где ясно видно комплектацию с картой памяти. Но, когда я ещё раз им позвонил - вместо вежливых девушек,которые были как бы 'не в курсе', трубку взял оператор мужского пола. Этот сразу меня 'послал' :'Вы должны были проверить комплектность при получении. Теперь претензии не принимаются.' Что ж, пусть руководство Smartshop скажет спасибо своему ретивому сотруднику за отзывы в Интернете об их компании.

Оставил заявку на телефон моторола зн5. На следующий день, в 11 утра позвонила девушка, в ходе беседы с которой было назначено время доставки на 19:00. Сейчас на часах уже 19:40, никто не звонит, и до магазина уже не дозвониться. Жалею что пожертвовал своими делами ради того, чтобы в итоге просидеть 40 минут у окна. Магазину заслуженно ставлю 1 балл. Собственно, как только написл отзыв, позвонили в домофон. Товар был доставлен, но с опазданием на 40 минут. Очевидно, в этом виноват курьер, по этому меняю оценку с 1 балла на 3.

Такая же проблема - заказала фотоаппарат-зеркалку, на сайте было в наличии аж 3 штуки, но увы на деле оказалось, что нет ни одного...

Если НЕ хотите получить свой товар, то вам сюда. Во всяком случае, со мной такое произошло. Заказал телефон в подарок другу Nokia 6720c (ещё и цвет позволили выбрать). В день доставки перезвонил, сказали: 'с 3 до 6 ждите'. На часах 18.10, телефона нет. Звоню им - никто не берёт трубку (работают до 19.00). На аську тоже никто не ответил. В итоге, до сих пор никто не позвонил и не привёз телефон. Так что плохое настроение вы точно можете приобрести в этом магазине, про товар ничего не скажу.

Заказал товар.Менелер быстро перезвонила.но товара на складе не было.Оставили заказ до получения товара.

Месяц назад покупал ЖК телевизор Toshiba 22AV605PR. Через час после моего обращения отзвонились и подтвердили что товар можно забрать после 16:00. Так и было. Нашёл быстро, но чтоб найти надо быть догадой (снаружи вывески нет). Помещение маленькое и всего 1 стол для проверки техники. Пришлось постоять немного в очереди в коридоре. Душновато, но терпимо, этож пункт выдачи а не магазин. Проверили, дали чек и гарантийный талон, что ещё надо. Месяц уже отработал и пока проблем нет.

на сайте товар значится в наличии - по факту нет, крайняя не оперативность менеджеров - уточнение наличия на складе заняла больше часа, спросил про аналогичный товар, который значился в наличии - так же отсутствует... не понимаю смысла такой торговли

Хороший магазин. Претензий вообще нет. Позвонил, заказал, созвонились, привезли. Всем рекомендую.

Вчера купила в этом магазине фотоаппарат Саnon ixsus 960. В понедельник сделала заказ, заполнив форму, во вторник фотоаппарат был у меня. Доставили в оговоренное время. Курьер все распаковал при мне, продемонстрировал работу, сделали тестовые снимки, заполнил гарантийный талон. Все на хорошем уровне. Учитывая, что цена на данный товар в среднем на 2-2.5 тысячи ниже, чем в других интернет- магазинах, я очень довольна приобретением и обслуживанием.

Советую ничего не покупать в этом безобразном магазине. В субботу заказал TV, любезный юноша долго удостоверялся в наличии модели, после чего рассказал о порядке доставки в понедельник. В отчетный день утром мне должны были позвонить и согласовать время доставки. Естественно утром никто не позвонил. Пришлось позвонить самому. На другом конце провода девушка удостоверилась в моем заказе, после чего неожиданно сказала, что данной модели нет в наличии. При этом на сайте она числсится и сейчас. Тихий ужас!

Нашла нужный мне телевизор,выбрала этот магазин цена вобщем меня устроил и доставка недорогая.Зашла на их сайт и сразу увидела что цена доставки отличается от той что указана ранее!!! Не 100-200,а 300 Как это понимать!? Ну ладно 100р не критично,звоню и мне отвечает менеджер что его нету ХОТЯ ВЕЗДЕ СВЕТИТСЯ ЧТО ЕСТЬ!!! Он мне посоветовал похожую модель я вобщем согласилась,перезванивает и говорит что её тоже нет!((( Опятьже и на яндексе и на сайте она в наличии!!! Это просто ужас с таким отношением к делу нельзя работать!

Всё понравилось.Брал телевизор 32' и мобильник.На то и другое- самая низкая цена в Питере(включая и цену доставки).Привезли с опозданием на 2 часа-но мне было не критично.Персонал вежлив,курьеры профессиональны.

Хороший магазин.Позвонил и заказал телевизор Philips 42PFL7603 в пятницу,просили перезвонить в понедельник и уточнить доставку.Забирал из офиса-т.к сам из области,пока ехал и стоял в пробках сами перезванивали.Проверили телевизор,погрузили вообщем приятно было пообщаться.

видео камера Sony DCR-SR85E http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90635&modelid=1591676 Заказывал по телефону в пятницу в после обеденное время. Предложили доставку на этот же день. (+) Через пару часов после заказа у менеджера перезвонили со склада и уточнили что доставка на пт не состоится по причине отсутствия заказа на территории склада в черте города. (-) Обещали подвезти в понедельник в удобное время предварительно позвонив. (+) В понедельник пришлось перезванивать с уточнением самому, заказик быстро вспомнили. (-) Доставили вовремя, даже чуть раньше указанного промежутка времени. (+) Камера заряжается, проблем быть не должно, гарантия производителя 2года + 2нед гарантия магазина. Привлекательная цена (+) Вежливый персонал (+) Не согласованность действий склада и менеджеров (-)

Делали заказ по телефону, служба доставки обещала связаться с нами через час-полтора, но перезвонили только на следующий день. В день доставки, когда товар уже должен был быть у нас, оказалось что данной модели нет в наличии. Почему об этом не было известно раньше, когда оформляли наш заказ, совершенно не понятно. Из-за такого наплевательского отношения к клиентам больше услугами этого магазина я пользоваться не буду. Обидно за напрасно потраченное время.

Заказал телефон, доставку на след. день. Привезли вовремя, более того минута в минуту к началу оговоренного отрезка времени. с утра заранее отзвонились для поддтверждения доставки. Хороший курьер. все проверил, подписал, поставил гарантию и печать. телефон работает. Вежливый персонал. Ценник отличный. выбор большой.

С процессом заказа никаких проблем не было. Очень быстро определили день и время доставки. День соблюли чётко, со временем хуже - привезли с опозданием примерно на час из-за каких-то проблем со складом. Курьер товар проверил, чек дал, печати на гарантийные талоны поставил. В общем, всё в порядке. Была только одна проблема - отсутствие сдачи у курьера. Думаю, что курьеру, буквально увешанному пакетами с заказами на несколько десятков тысяч рублей, можно было выдать несколько тысяч мелкими купюрами, а то пришлось бегать искать, где разменять деньги. Но общие впечатления в целом положительные.